Influenster topluluğundan en iyi şekilde nasıl yararlanılır?

Satışları, güveni ve farkındalığı artırmak istiyorsanız, doğru tüketicilerle bir diyalog başlatmalı ve yetkilerini oluşturmak için onların seslerinden ve fikirlerinden yararlanmalısınız. Bu önemli ilişkileri güçlendirmek ve büyütmek için harika bir yer, geri bildirimlerini paylaşmaya istekli 6 milyondan fazla bağlı alışverişçiden oluşan Influenster topluluğudur.

Influenster topluluğunun ürün keşfetme sevgisi, her ay ortalama 1 milyon artarak 55 milyon ürün incelemesine yol açtı ve bu da Influenster'ı çevrimiçi ürün inceleme alanında yalnızca Amazon'dan sonra ikinci sırada yer alıyor. Bu içeriğin %98'i organik ve teşviksiz olarak eklendiğinde, Influenster üyeleri sevdikleri markaları ve ürünleri paylaşma konusunda gerçekten tutkulu.

Influenster, günlük alışveriş yapanların markanız için etkili olmalarını sağlar. Influenster topluluğundan yararlanarak markanız, alışveriş yapan en önemli müşterilerle sağlam, şeffaf bir ilişki kurabilir ve onları en büyük savunucunuz olmaları için güçlendirebilir.

Markanızın Influenster topluluğundan en iyi şekilde yararlanabilmesinin birkaç yolu, markalarla etkileşim kurmak için aktif olarak ellerini kaldıran bu günlük alışveriş yapanlarla bağlantı kurun ve gelecekteki müşterilerinizi güvenle satın almaları için güçlendirin.

Mevcut, organik platform etkinliğinden yararlanın

Influenster'ın kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) zenginliği, incelemeleri, fotoğrafları, videoları, tartışmaları, anketleri ve daha fazlasını içerir. İçeriğin %98'i, güzellikten bebeğe, yiyecek, içecek ve dekora kadar çeşitli ürün kategorilerinde organik olarak katkıda bulunur.

Üyeler, en son satın aldıkları göz farı hakkındaki görüşlerini paylaşmaktan en iyi organik evcil hayvan mamasını bulmaya kadar Influenster'ı kullanarak günlük hayatlarını oluşturan markaları ve ürünleri araştırıyor ve gözden geçiriyor.

Influenster'a her gün elli binden fazla UGC ekleniyor, ancak bu aktivitenin sadece Influenster platformuna aktarılması gerekmiyor. Influenster'ı benzersiz kılan şey, bu içeriği alıp Bazaarvoice Network aracılığıyla müşterilerinin bir sonraki satın alımını bildiren önemli ticaret noktalarına dağıtabilmesidir.

Örneğin Pacifica Beauty, 12 perakendeciye binlerce yeni, yüksek kaliteli inceleme sağlamak için Influenster topluluğunu kullandı. Pacifica, mevcut UGC'den yararlandıktan sadece birkaç ay sonra, yaklaşık 200 üründe 2.000'den fazla inceleme aldı.

UGC'yi organik olarak yakalamak zor olabilir, ancak Influenster topluluğu son derece ilgili ve bunu satın alma niyetini artırmanın iyi bir yolu olarak gördük.

Michael Kremer, Pazarlamadan Sorumlu Başkan, Pacifica Beauty

Bu organik incelemeler, Target, Buy Buy Baby ve Bed Bath & Beyond gibi 12 perakende sitesinde ortalama 4,5 puanla 10.000'den fazla sendikasyon incelemesi olacak şekilde dağıtıldı.

Marka savunucularınızı bulun ve onlarla bağlantı kurun

Influenster, hiper hedefli kitleleri etkinleştirme ve sosyal ağlarda ve ürün sayfalarınızda ölçeklenebilen bire bir bağlantılar oluşturma yeteneği aracılığıyla markaların savunuculuğunu geliştirmeleri için kolay bir yol sağlar.

Üyeler, Influenster topluluğunun bir parçası olmak için para ödemezler, bunun yerine yaş, ilgi alanları ve alışveriş alışkanlıkları profilini doldurarak, sosyal kanallarını birbirine bağlayarak ve kendileri için en önemli markalara bağlı oldukları ürünleri inceleyerek.

Markalar, ulaşmak istedikleri müşteriyi tam olarak segmentlere ayırmak için çeşitli kategorilere yayılan bu hiper hedefli ağdan yararlanabilir. Markalar, üye başına 900'den fazla veri noktası kullanarak, ürünlerini test etmek ve geri bildirimlerini paylaşmak için hem sadıkları hem de rekabetçi kullanıcıları, önemli perakendecilerden alışveriş yapan üyeleri veya belirli diyet veya cilt bakımı ihtiyaçları olan üyeleri etkinleştirebilir.

Ürünlerinizi, markanızın aklında olan tam, istenen hedef kitleyle bağlayarak, yalnızca UGC stratejinizi özgün içerikle desteklemekle kalmayacak, aynı zamanda ömür boyu marka hayranları oluşturacaksınız.

Örnekleme kampanyasıyla Influenster topluluğunu etkinleştirin

Alışveriş yapanların etkileyicilere olan güveni yıllar içinde azaldı. Bazaarvoice tarafından yapılan bir araştırma, müşterilerin %47'sinin asılsız görünen etkileyici içerikten bıktığını bildirdi ve medya ajansı UM tarafından yürütülen ayrı bir araştırma, alışveriş yapanların yalnızca %4'ünün makro etkileyicilerin çevrimiçi söylediklerine güvendiğini buldu.

Günümüz pazarında özgünlük anahtardır. Alışveriş yapanlar, satın almalarına ilham vermek için sosyal medyaya yöneliyor, ancak kendileri gibi seslerden gelen tavsiyelere güvenme olasılıkları çok daha yüksek.

Hedefe yönelik örnekleme çözümleri, markaların ideal tüketicileriyle bağlantı kurmasına yardımcı olur ve bu ilgili Influenster topluluğu üyelerinin onlar için marka farkındalığı oluşturmasına olanak tanır. Bu anahtar teslimi çözümler yalnızca sosyal içerik ve incelemeleri yönlendirmekle kalmaz, aynı zamanda kampanya sonrası bir anket aracılığıyla markalar hedef tüketici alışveriş davranışlarına ve tercihlerine bir göz atabilir.

İster ürünü özel bir kutuda kapılarına kadar gönderiyor olun, ister rekabetçi olmayan paylaşılan bir kampanyada değerli alan puanlıyor olun, örnekleme çözümleri marka hedeflerine göre özelleştirilebilir.

Influenster örnekleme çözümleri, hedef kitlenizle ilişki kurmaktan ve güçlendirmekten fazlasını yapar. Ölçülebilir bir yatırım getirisi sağlarlar. 2019'da Influenster, dönüşüm sağlamada eşler arası önerilerin değerini ölçmek için Rimmel ve pazar araştırma şirketi IRI ile ortaklık kurdu.

Kampanya, hem sosyal medyayı hem de ürün sayfalarını özgün UGC ile doldurdu. Hiper hedefli bir güzellik meraklısı grubuna 2.000 özel numune kutusu gönderdikten ve onları incelemeye ve sosyal medyada yayınlamaya teşvik ettikten sonra, marka 1200'den fazla ürün incelemesi ve 15,7 milyon gösterim topladı.

En önemlisi, çalışma, bu üye içeriğinin satışlar üzerinde önemli bir etkisi olduğunu buldu. Kampanya, öne çıkan ürünler için %44 daha yüksek bir artışla IRI'nin güzellik dijital kampanyaları için satış artışı karşılaştırmalarını aştı. Sonuçlar ayrıca, Rimmel'in tüm maskara ve eyeliner ürünlerinde IRI kıyaslamasına kıyasla %69 daha yüksek satış artışı ile bir hale etkisi gösterdi.

Veriler aracılığıyla müşteri tercihlerini daha iyi anlayın

Müşteri puanları ve incelemeleri, satıştan SEO'ya kadar her şeyi etkileyen alışveriş deneyiminin çok önemli bir bileşenidir. Ancak, UGC'nin arkasındaki anlamın ve eğilimlerin ortaya çıkarılması genellikle zaman alıcıdır ve yoğun emek gerektirir. Aslında, Bazaarvoice araştırmasına göre, markaların ve perakendecilerin yarısı (%49) UGC'lerinden içgörü toplamak için kaynaklara veya araçlara sahip olmadıklarını bildiriyor.

50 milyon ürün incelemesiyle Influenster, marka ve ürünler hakkında güçlü birinci taraf içgörüleri sağlayabilir. Markaların hedef kitlelerini daha iyi anlamasına yardımcı olan derinlemesine bir inceleme analizinden veri boşluklarını doldurmaya yardımcı olan özel anketlere kadar, içgörüler marka stratejisine rehberlik etmeye ve iyileştirmeye ve ürün inovasyonunu bilgilendirmeye yardımcı olabilir.

Influenster topluluğundan gelen müşteri verileri, reklam kampanyalarını ve pazarlama çabalarını bilgilendirmeye ve geliştirmeye de yardımcı olabilir. Markalar, marka güvenilirliğini artıran referanslar ve iddialar oluşturmak için örnekleme sonrası kampanya içgörülerinden yararlanabilir.

Ayrıca markalar, ücretli medya stratejilerini güçlendirmek için Influenster'ın güçlü hedefleme yeteneklerinden ve yüksek kaliteli üye içeriğinden yararlanabilir. İnceleme Reklamları, en iyi incelemelerini ve UGC'yi yüksek hedefli dijital ve sosyal reklam birimlerine dönüştürerek marka erişimini ve güvenilirliğini artırır.

Henüz Influenster topluluğuna girmemiş markalar için, işlerini bir sonraki seviyeye taşımalarını bekleyen bir etkileşim ve veri altın madeni var.

__________________________________________________________

Marka bilinirliği oluşturmak, özgün UGC oluşturmak ve kalıcı marka sadakati oluşturmak için doğru müşteri kitlesiyle bağlantı kuran kampanyalar oluşturmanıza ve özelleştirmenize yardımcı olabiliriz.

ÖZEL KAYNAK

Başarılı bir marka stratejisine örnekleme oluşturma

Kopyanızı alın!