Wertschöpfungskette vs. Lieferkette: Die Unterschiede verstehen, um Ihr Geschäft auszubauen

Schloss und Schlüssel.

Farbe und Pinsel.

Ziegel und Mörtel.

In jedem dieser Paare unterscheiden sich die Elemente stark voneinander – aber zusammen erreichen sie ein Ziel. Einer allein ist bei weitem nicht so nützlich wie beide zusammen.

In der E-Commerce-Logistik funktionieren die Lieferkette und die Wertschöpfungskette wie eines dieser Paare. Obwohl sie oft miteinander verwechselt werden, sind die beiden Konzepte sehr unterschiedlich; Um jedoch ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft aufzubauen, müssen Sie beide Systeme verfeinern.

In diesem Artikel behandeln wir, was die Wertschöpfungskette und die Lieferkette sind, wie sie sich voneinander unterscheiden und warum beide für ein florierendes E-Commerce-Geschäft wichtig sind.

Was ist eine Wertschöpfungskette?

Laut Michael Porters Buch Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance aus dem Jahr 1985 ist die Wertschöpfungskette der Prozess der Wertsteigerung von Rohstoffen durch eine Reihe von Geschäftsaktivitäten, um letztendlich ein Produkt zu schaffen, das eine Kundenanforderung erfüllt.

Die Wertschöpfungskette von Porter besteht aus fünf Hauptaktivitäten. Sobald ein Unternehmen eine Kundennachfrage oder einen Kundenbedarf identifiziert hat, treibt das Unternehmen den Wert in das Endprodukt durch:

• Eingangslogistik (Annahme & Lagerung)
• Betrieb (Fertigung & Montage)
• Ausgangslogistik (Fulfillment & Versand)
• Marketing und Vertrieb (Verpackung, Werbung etc.)
• Service (Kundensupport & Garantien)

Jeder dieser einzelnen Schritte erhöht den Wert eines Produkts, und alle diese Komponenten tragen zusammen dazu bei, einem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Die Bedeutung einer Wertschöpfungskette erklärt

Für jedes Unternehmen bestimmt der Wert, den es schafft, den Gewinn, den es erzielt.

Wenn Ihr Produkt für die Verbraucher von Wert ist – das heißt, wenn es ihnen etwas bietet, das sie wollen, brauchen oder für das sie Geld ausgeben würden – dann werden es einige kaufen, und Sie können einen Gewinn erzielen.

Wenn Ihr Produkt den Verbrauchern jedoch keinen Wert bietet, wird sich Ihr Produkt nicht verkaufen und Sie werden keine Gewinne erzielen.

Dies macht die Wertschöpfungskette eines Unternehmens äußerst wichtig, da sie sich direkt auf die Gewinnmarge eines Unternehmens auswirkt. Eine optimierte Wertschöpfungskette hilft Unternehmen, ihre Strategie anzupassen, um Kunden einen höheren Wert zu geringeren Kosten zu bieten, wodurch die Wertschöpfung maximiert und gleichzeitig die Ausgaben eines Unternehmens minimiert werden.

Was ist eine Lieferkette?

Eine Lieferkette bezieht sich auf das Netzwerk von Unternehmen, Einzelpersonen, Aktivitäten, Technologien und Ressourcen, die zusammenarbeiten, um fertige Waren herzustellen und an den Endverbraucher zu vertreiben. Lieferketten befassen sich mit betrieblichen Funktionen wie:

• Rohstoffbeschaffung
• Herstellung
• Bestandsverteilung
• Bestandsverwaltung
• Auftragsabwicklung
• Erfüllung
• Versand und Zustellung auf der letzten Meile
• Kehrt zurück

Zusammen bilden all diese Prozesse ein Logistiksystem, das Rohstoffe in fertige Produkte umwandelt und diese vom Hersteller zu den Lagern, Einzelhändlerstandorten, Großhändlern, Geschäften oder Endkunden des Unternehmens transportiert, um eine Produktanfrage zu erfüllen.

Viele Lieferketten beinhalten auch Rücksendungen, falls Kunden beschädigte oder falsche Artikel erhalten oder ihre Meinung ändern.

Die Bedeutung einer Lieferkette erklärt

Die Lieferkette Ihres Unternehmens verbindet alle Phasen des Produktlebenszyklus – vom Hersteller oder Lieferanten bis zum Verbraucher – und wirkt sich daher direkt darauf aus, ob und wie Sie Ihre Kunden zufriedenstellen.

Um genaue Bestellungen zum richtigen Zeitpunkt und in makellosem Zustand an Kunden oder in die Regale zu bringen, benötigen Sie eine Lieferkette, die reibungslos, effizient und konsistent funktioniert.

Eine optimierte Lieferkette kann nicht nur Produkte zwischen Beteiligten und Standorten effektiv transportieren, sondern auch Kosten senken, Abläufe beschleunigen und die Gesamteffizienz eines Unternehmens steigern.

„Wenn wir auf unsere monatlichen Zahlen für 2019 zurückblicken, gibt es einen großen Unterschied zwischen den Monaten, in denen ich bei ShipBob war, und den Monaten, in denen ich bei meinem vorherigen 3PL war.

Viele Unternehmer und Unternehmen unterschätzen die Kosteneinsparungen und die Kraft einer klugen Auswahl Ihrer gesamten Lieferkette und Ihres Partnernetzwerks. Diese Entscheidungen entscheiden über Erfolg oder Misserfolg Ihres Unternehmens.“

Courtney Lee, Gründerin von Prymal

Wertschöpfungskette vs. Lieferkette: Unterschiede und Gemeinsamkeiten

Während die Begriffe „Wertschöpfungskette“ und „Lieferkette“ manchmal synonym verwendet werden, unterscheiden sich die beiden Konzepte in einigen nuancierten, aber wichtigen Punkten. Hier sind einige der wichtigsten Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Wertschöpfungsketten und Lieferketten.

Unterschiede zwischen einer Wertschöpfungskette und einer Lieferkette

Letztendlich konzentriert sich die Lieferkette auf die Beförderung – das heißt, wie Rohstoffe physisch in fertige Produkte umgewandelt werden und wie Materialien und Waren physisch an die richtigen Orte transportiert werden. Die Wertschöpfungskette hingegen konzentriert sich darauf, einem Produkt auf jede erdenkliche Weise einen Mehrwert zu verleihen.

Da die Lieferkette und die Wertschöpfungskette unterschiedliche Ziele verfolgen, beschäftigen sich die beiden Systeme meist mit unterschiedlichen Aktivitäten und Prozessen.

Warum werden Wertschöpfungskette und Lieferkette verwechselt?

Obwohl die Lieferkette und die Wertschöpfungskette unterschiedliche Systeme sind, sind sie sich gerade genug ähnlich, um für die meisten Händler verwirrend zu sein.

Dies liegt zum Teil daran, dass sich die beiden mit vielen der gleichen E-Commerce-Funktionen befassen. Nehmen Sie den Transport von Fertigwaren: Die Lieferkette koordiniert und führt den Transport durch, während die Wertschöpfungskette optimiert wird, während die Lieferkette in die Koordination und Durchführung des Transports investiert wird, versucht die Wertschöpfungskette, den Transport zu verbessern, um die Lieferzeit zu minimieren.

Beide Systeme werden auch in die Lagerung investiert, da sich die Lieferkette damit befasst, wo fertige Bestände gelagert werden, und die Wertschöpfungskette sich mit der Lagerung von Materialien befasst, um Schäden zu vermeiden und den Wert zu maximieren. Nahezu jede in der obigen Tabelle aufgeführte Aktivität in der Lieferkette ist auch in die Wertschöpfungskette eingebunden.

Lieferkette und Wertschöpfungskette werden auch leicht verwechselt, da sich beide direkt gegenseitig beeinflussen.

Beispielsweise wirkt sich die Leistung der Lieferkette insofern auf die Wertschöpfungskette aus, als die Geschwindigkeit und Effizienz der Auftragsabwicklung zum Wert eines Produkts beiträgt. Unter sonst gleichen Bedingungen, wenn ein Kunde weiß, dass er dank der optimierten Lieferkette von Unternehmen A das gleiche Produkt schneller und billiger von Unternehmen A erhalten kann als Unternehmen B, dann bietet Unternehmen A dem Kunden einen höheren Wert.

Umgekehrt können sich die in der Wertschöpfungskette getroffenen Entscheidungen auf die Aktivitäten in der Lieferkette auswirken. Beispielsweise werden bestimmte Mittel zur Wertsteigerung – wie das Einpacken eines Produkts in eine kundenspezifische Verpackung – Schritte zur Erfüllungsphase der Lieferkette hinzufügen.

Doch so kompliziert das Paar auch sein mag, sowohl die Lieferkette als auch die Wertschöpfungskette sind für den Erfolg eines Unternehmens unverzichtbar.

Wie ShipBob Ihre Lieferkette unterstützen kann

Die Logistik spielt sowohl in der Lieferkette als auch in der Wertschöpfungskette für E-Commerce-Unternehmen jeder Größe eine große Rolle.

Hier sind einige der Möglichkeiten, wie die globale Omnifulfillment-Plattform von ShipBob Ihnen helfen kann, Ihre Logistik hinsichtlich Kosten, Effizienz und Geschwindigkeit zu optimieren und die Liefer- und Wertschöpfungsketten aufzubauen, die Ihr Unternehmen zur Steigerung der Rentabilität benötigt.

Ausgelagertes Supply-Chain-Management

ShipBob bietet Händlern eine ausgelagerte Supply-Chain-Management-Lösung, mit der sie Zeit sparen und ihre Supply-Chain-Prozesse optimieren können.

Mit ShipBob können Sie die zeitaufwändigen Aufgaben im Zusammenhang mit der E-Commerce-Erfüllung an die Experten delegieren – einschließlich Empfang, Auftragsbearbeitung, Kommissionierung, Verpackung und Versand – um Zeit zu sparen und gleichzeitig die Qualitätskontrolle aufrechtzuerhalten.

Sie können auch das globale Netzwerk von Fulfillment-Zentren von ShipBob für die Lagerung und Abwicklung von Lagerbeständen nutzen, wodurch Sie teure Lagermieten umgehen können. Außerdem müssen Sie sich keine Gedanken über die Lagerverwaltung machen, da unser Team von Fachleuten dafür sorgt, dass Ihr Inventar organisiert ist und die Fulfillment-Vorgänge reibungslos ablaufen.

„In der Größenordnung, in der wir anfangen zu arbeiten, würde alles im Haus zu behalten bedeuten, dass wir den ganzen Tag Bestellungen kommissionieren und verpacken würden! Wir haben noch größere Ambitionen für unser zukünftiges Geschäft, einschließlich der Einführung neuer Produkte und der Aufstockung der Lagerbestände. Also wollten wir uns Zeit nehmen, um uns auf das Wachstum unseres Geschäfts zu konzentrieren, und wussten, dass es an der Zeit war, die Abwicklung an Experten wie ShipBob auszulagern.“

Adelina Zotta & Connor Westby, Mitbegründer von NutriPaw

Leistungsstarke Supply-Chain-Technologie

Die proprietäre Software von ShipBob trägt dazu bei, mehrere Aspekte der E-Commerce-Lieferkette zu rationalisieren und zu vereinfachen.

Unsere Software lässt sich direkt in die wichtigsten E-Commerce-Plattformen integrieren, sodass Sie die Auftragsabwicklung, Auftragserfüllung und den Versand ganz einfach automatisieren können. Bestellungen gehen sofort ein, sobald sie in Ihrem Geschäft aufgegeben werden. Danach werden sie automatisch an die Fulfillment-Warteschlange gesendet, damit unsere Lagerfachleute sie kommissionieren, verpacken und für den Versand vorbereiten können.

Dies erhöht die Geschwindigkeit Ihrer Lieferkette und stellt sicher, dass Bestellungen schneller aus der Tür gehen und pünktlich ihren endgültigen Bestimmungsort erreichen.

Händler erhalten über ihr ShipBob-Dashboard auch Echtzeit-Einblicke in Lagerbestände, Auftragserfüllungsstatus und Lieferkettenprozesse. Diese Transparenz ermöglicht es Ihnen, den Nachschub richtig zu planen, um Fehlbestände zu vermeiden, die Nachfrage mit unserem Analysetool zu prognostizieren und aktuelle und transparente Informationen bereitzustellen, die Kunden zufrieden stellen, die auf ihre Bestellungen warten.

„ShipBob hat uns dank des Dashboards, das uns eine einfache Verwaltung von Lagerbeständen und Bestellungen ermöglicht, eine erhöhte Sichtbarkeit verschafft. Das war uns vorher nicht möglich. Unsere Beziehung zu ShipBob war für Quadrant bahnbrechend und hat mein Leben so viel einfacher gemacht. ShipBob ist unglaublich einfach zu bedienen – das ist mein Lieblingsteil daran.“

Will Kerr, Bekleidungsleiter bei Quadrant

Verwaltetes Frachtprogramm

Wenn Sie Waren aus China importieren, bietet ShipBob auch durchgängig verwaltete Frachtversanddienste an. Durch das Flow Direct LCL-Versandprogramm von Flexport ermöglicht ShipBob Händlern, ihre Lieferkette mit kürzeren Transportzeiten und niedrigeren Frachtkosten effizient zu verwalten.

„In Vorbereitung auf den Black Friday Cyber ​​Monday (BFCM) haben wir uns entschlossen, das neue Frachtprogramm FreightBob von ShipBob auszuprobieren, ein exklusives Programm, das Händlern dabei helfen soll, Fracht schneller von China in die USA zu bringen und den Bestand dann an die richtigen Fulfillment-Zentren zu verteilen schnell zu versenden.

Die Zeitersparnis, die beim Versand mit dem speziellen Frachtdienst erzielt wurde, war unglaublich. Wir haben nicht nur unsere Versandzeit von Hongkong nach LA erheblich verkürzt, sondern dabei sogar Geld gespart.

Dank des Frachtprogramms von ShipBob hatten wir keinen Stress und waren für den Rest des Jahres und bis 2022 super gut bestückt, ohne irgendwelche Bestandsprobleme, die uns in der Vergangenheit geplagt haben.“

Nathan Garrison, Mitbegründer und CEO von Sharkban z

Häufig gestellte Fragen zur Wertschöpfungskette im Vergleich zur Lieferkette

Nachfolgend finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Wertschöpfungskette und Lieferkette.

Was sind die 5 Hauptaktivitäten einer Wertschöpfungskette?

Die fünf Hauptaktivitäten einer Wertschöpfungskette sind Eingangslogistik, Betrieb, Ausgangslogistik, Marketing/Vertrieb und Service.

Wie schafft eine Wertschöpfungskette einen Mehrwert für ein Unternehmen?

Eine Wertschöpfungskette ermöglicht es Unternehmen, ihre Funktionen zu optimieren, um wertvollere Produkte zu geringeren Kosten herzustellen und so die Rentabilität zu steigern. Indem es dem Endverbraucher ständig einen höheren Wert liefert, ermöglicht es ihm auch, Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Was bedeutet der Begriff Lieferkette?

Der Begriff Lieferkette impliziert die Existenz eines facettenreichen Netzwerks von Lieferanten, Herstellern, Händlern und Einzelpersonen, die sich miteinander abstimmen, um Rohstoffe in fertige Produkte umzuwandeln und diese Produkte zu den Endkunden zu transportieren.

Was sind die wichtigsten Elemente des Supply Chain Managements?

Zu den Hauptelementen des Lieferkettenmanagements gehören eine genaue Lieferkettenplanung, die Aufrechterhaltung der Lieferkettentransparenz und die Durchführung der erforderlichen Lieferkettenoptimierungen, um schließlich die Lieferkettenleistung zu verbessern.