가치 사슬 대 공급 사슬: 비즈니스 성장을 위한 차이점 이해

자물쇠와 열쇠.

페인트와 붓.

벽돌과 박격포.

이러한 각 쌍에서 항목은 서로 상당히 다르지만 함께 목표를 달성합니다. 하나는 두 개를 함께 사용하는 것만큼 유용하지 않습니다.

전자 상거래 물류에서 공급망과 가치 사슬은 이러한 쌍 중 하나와 같은 기능을 합니다. 종종 서로 오해되지만 두 개념은 매우 다릅니다. 그러나 성공적인 전자 상거래 비즈니스를 만들려면 이 두 시스템을 모두 연마해야 합니다.

이 기사에서는 가치 사슬과 공급 사슬이 무엇인지, 서로 어떻게 다른지, 그리고 번성하는 전자 상거래 비즈니스에 둘 다 중요한 이유를 다룰 것입니다.

가치 사슬이란 무엇입니까?

Michael Porter의 1985년 책 Competitive Advantage: Creation and Sustaining Superior Performance에 따르면, 가치 사슬은 일련의 비즈니스 활동을 통해 원자재에 가치를 추가하여 궁극적으로 고객 요청을 만족시키는 제품을 만드는 과정입니다.

Porter의 가치 사슬은 5가지 핵심 활동으로 구성됩니다. 기업이 고객 요구 사항을 파악하면 다음을 통해 최종 제품에 가치를 부여합니다.

• 인바운드 물류(입고 및 입고)
• 운영(제조 및 조립)
• 아웃바운드 물류(주문 처리 및 배송)
• 마케팅 및 판매(포장, 광고 등)
• 서비스(고객 지원 및 보증)

이러한 개별 단계 각각은 제품에 가치를 더하고 이러한 모든 구성 요소는 비즈니스에 경쟁 우위를 제공하는 데 도움이 됩니다.

가치 사슬의 중요성 설명

어떤 사업이든 그것이 창출하는 가치는 그것이 창출하는 이익을 결정합니다.

당신의 제품이 소비자에게 가치가 있다면, 즉 그들이 원하거나 필요로 하거나 얻기 위해 돈을 쓸 것을 제공한다면 일부는 그것을 구매하고 당신은 이익을 얻을 수 있습니다.

그러나 귀하의 제품이 소비자에게 어떠한 가치도 제공하지 않는다면 귀하의 제품은 판매되지 않으며 귀하는 어떠한 이익도 얻지 못할 것입니다.

이는 비즈니스의 이윤에 직접적인 영향을 미치기 때문에 비즈니스의 가치 사슬을 매우 중요하게 만듭니다. 최적화된 가치 사슬은 기업이 더 낮은 비용으로 고객에게 더 큰 가치를 제공하도록 전략을 조정하는 데 도움이 되며, 이는 비즈니스 비용을 최소화하면서 가치 산출을 극대화합니다.

공급망이란 무엇입니까?

공급망은 완제품을 생산하고 최종 소비자에게 배포하기 위해 함께 기능하는 기업, 개인, 활동, 기술 및 자원의 네트워크를 나타냅니다. 공급망은 다음과 같은 운영 기능과 관련이 있습니다.

• 원자재 조달
• 조작
• 재고 분배
• 재고 관리
• 주문 처리
• 이행
• 배송 및 최종 마일 배송
• 보고

종합적으로, 이러한 모든 프로세스는 원자재를 완제품으로 변환하고 제조업체에서 기업의 창고, 소매업체 위치, 도매업체, 상점 또는 최종 고객으로 운송하여 제품 요청을 충족시키는 물류 시스템을 만듭니다.

많은 공급망에는 고객이 손상되거나 잘못된 품목을 받거나 마음이 바뀌는 경우 반품도 포함됩니다.

공급망의 중요성 설명

귀사의 공급망은 제조업체 또는 공급업체에서 소비자에 이르기까지 제품 수명 주기의 모든 단계를 연결하므로 귀사가 고객을 만족시키는지 여부와 방법에 직접적인 영향을 미칩니다.

적시에 깨끗한 상태로 정확한 주문을 고객에게 제공하거나 진열대에 올리려면 원활하고 효율적이며 일관되게 운영되는 공급망이 필요합니다.

최적화된 공급망은 이해 관계자와 위치 간에 제품을 효과적으로 운송할 뿐만 아니라 비용을 절감하고 운영 속도를 높이며 비즈니스의 전반적인 효율성을 높일 수 있습니다.

“2019년 월별 수치를 살펴보면 ShipBob과 함께했던 달과 이전 3PL에서 있었던 달 사이에 큰 차이가 있습니다.

많은 기업가와 기업이 전체 공급망과 파트너 네트워크를 현명하게 선택함으로써 얻을 수 있는 비용 절감과 힘을 과소평가합니다. 이러한 선택이 당신의 사업을 성사시키거나 망칠 것입니다.”

프라이멀 창업자 코트니 리(Courtney Lee)

가치 사슬 대 공급 사슬: 차이점과 유사점

"가치 사슬"과 "공급 사슬"이라는 용어는 때때로 같은 의미로 사용되지만 두 개념은 약간의 뉘앙스가 있지만 중요한 방식으로 다릅니다. 다음은 가치 사슬과 공급 사슬 간의 주요 차이점과 유사점입니다.

가치 사슬과 공급 사슬의 차이점

궁극적으로 공급망은 운송, 즉 물리적으로 원자재를 완제품으로 변환하는 방법과 자재와 상품을 올바른 위치로 물리적으로 운송하는 방법에 중점을 둡니다. 반면 가치 사슬은 가능한 모든 방법으로 제품에 가치를 추가하는 데 중점을 둡니다.

공급망과 가치 사슬은 서로 다른 목표를 달성하는 것을 목표로 하기 때문에 두 시스템은 대부분 다른 범위의 활동과 프로세스와 관련이 있습니다.

가치 사슬과 공급 사슬 사이에 혼란이 있는 이유는 무엇입니까?

공급망과 가치 사슬은 다른 시스템이지만 대부분의 상인에게 혼동을 줄만큼 유사합니다.

이는 부분적으로 두 가지가 동일한 전자 상거래 기능과 관련이 있기 때문입니다. 완제품 운송: 공급 사슬이 운송을 조정하고 실행하는 반면 가치 사슬은 최적화되고 공급 사슬은 조정에 투자하여 운송을 실행하는 반면 가치 사슬은 운송을 개선하여 배달 시간을 최소화합니다.

공급망은 완성된 재고를 저장하는 위치와 관련이 있고 가치 사슬은 가치를 극대화하기 위해 손상을 방지하기 위해 자재를 저장하는 방법을 다루기 때문에 두 시스템 모두 저장에 투자됩니다. 위의 표에 나열된 거의 모든 공급망 활동은 가치 사슬에도 포함됩니다.

공급망과 가치망 또한 서로 직접적인 영향을 미치기 때문에 혼동하기 쉽습니다.

예를 들어, 공급망의 성능은 주문 이행의 속도와 효율성이 제품의 가치에 기여한다는 점에서 가치 사슬에 영향을 미칩니다. 다른 모든 조건이 동일할 때 고객이 Company A의 최적화된 공급망 덕분에 Company B보다 Company A로부터 더 빠르고 저렴하게 동일한 제품을 얻을 수 있다는 것을 알고 있다면 Company A는 고객에게 더 많은 가치를 제공합니다.

반대로 가치 사슬에서 내린 결정은 공급 사슬의 활동에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 맞춤 포장으로 제품을 포장하는 것과 같은 가치를 높이는 특정 수단은 공급망의 이행 단계에 단계를 추가합니다.

그러나 그 쌍이 아무리 복잡해도 공급망과 가치 사슬은 모두 비즈니스의 성공에 필수 불가결합니다.

ShipBob이 공급망을 지원하는 방법

물류는 모든 규모의 전자 상거래 비즈니스를 위한 공급망과 가치 사슬 모두에서 큰 역할을 합니다.

다음은 ShipBob의 글로벌 omnifulfillment 플랫폼이 비용, 효율성 및 속도를 위해 물류를 최적화하고 비즈니스가 수익성을 높이는 데 필요한 공급 및 가치 사슬을 설정하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 방법입니다.

아웃소싱 공급망 관리

ShipBob은 판매자에게 시간을 절약하고 공급망 프로세스를 최적화할 수 있는 아웃소싱 공급망 관리 솔루션을 제공합니다.

ShipBob을 사용하면 수신, 주문 처리, 피킹, 포장 및 배송을 포함하여 전자 상거래 이행과 관련된 시간 소모적인 작업을 전문가에게 위임하여 품질 관리를 유지하면서 시간을 절약할 수 있습니다.

또한 재고 보관 및 주문 처리를 위해 ShipBob의 글로벌 주문 처리 센터 네트워크를 활용하여 값비싼 창고 임대 비용을 피할 수 있습니다. 또한, 당사 전문가 팀이 귀하의 재고를 정리하고 주문 처리 작업을 원활하게 실행하기 때문에 창고 관리에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

“우리가 운영을 시작하는 규모에서 모든 것을 사내에 유지한다는 것은 우리가 하루 종일 주문을 피킹하고 포장해야 한다는 것을 의미합니다! 우리는 새로운 제품 출시 및 재고 증가를 포함하여 앞으로 비즈니스에 대한 더 큰 포부를 가지고 있습니다. 그래서 우리는 비즈니스 성장에 집중하는 데 시간을 할애하고 싶었고 이제 ShipBob과 같은 전문가에게 주문 처리를 아웃소싱해야 할 때라는 것을 알았습니다."

Adelina Zotta & Connor Westby, NutriPaw 공동 창립자

강력한 공급망 기술

ShipBob의 독점 소프트웨어는 전자상거래 공급망의 여러 측면을 간소화하고 단순화하는 데 도움이 됩니다.

당사 소프트웨어는 주요 전자 상거래 플랫폼과 직접 통합되어 주문 처리, 이행 및 배송을 쉽게 자동화할 수 있습니다. 주문은 매장에 도착하는 즉시 접수되며, 이후 자동으로 주문 처리 대기열로 보내져 창고 전문가가 제품을 선택하고 포장하여 배송 준비를 할 수 있습니다.

이렇게 하면 공급망 속도가 빨라지고 주문이 더 빨리 출고되고 정시에 최종 목적지에 도달할 수 있습니다.

또한 판매자는 ShipBob 대시보드를 통해 재고 수준, 주문 이행 상태 및 공급망 프로세스에 대한 실시간 가시성을 얻을 수 있습니다. 이러한 가시성을 통해 정확한 보충 시간을 통해 재고 부족을 방지하고, 분석 도구를 사용하여 수요를 예측하고, 주문을 기다리는 고객을 만족시키는 투명한 최신 정보를 제공할 수 있습니다.

“ShipBob은 재고와 주문을 쉽게 관리할 수 있는 대시보드 덕분에 가시성을 높였습니다. 이전에는 불가능했습니다. ShipBob과의 관계는 Quadrant의 판도를 바꿔놓았고 제 삶을 훨씬 더 쉽게 만들어주었습니다. ShipBob은 사용하기가 매우 쉽습니다. 이것이 제가 가장 좋아하는 부분입니다.”

Will Kerr, Quadrant의 의류 책임자

관리 화물 프로그램

중국에서 상품을 수입하는 경우 ShipBob은 종단 간 관리 화물 배송 서비스도 제공합니다. Flexport의 Flow Direct LCL 배송 프로그램을 통해 ShipBob은 판매자가 운송 시간을 단축하고 운임 비용을 낮추면서 공급망을 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다.

“블랙 프라이데이 사이버 먼데이(BFCM)를 준비하기 위해 우리는 판매자가 중국에서 미국으로 더 빨리 화물을 운송한 다음 적절한 주문 처리 센터로 재고를 분배할 수 있도록 설계된 독점 프로그램인 ShipBob의 새로운 화물 프로그램 FreightBob을 시험해 보기로 결정했습니다. 빨리 발송하기 위해.

전용 화물 서비스를 사용한 배송 시간 절약은 놀라울 정도였습니다. 홍콩에서 LA까지의 배송 시간을 크게 단축했을 뿐만 아니라 비용도 절약했습니다.

ShipBob의 화물 프로그램 덕분에 스트레스가 없었고 과거에 우리를 괴롭혔던 어떤 종류의 재고 문제도 없이 올해 남은 기간과 2022년까지 매우 잘 갖춰져 있었습니다.”

Sharkban z 의 공동 설립자이자 CEO인 Nathan Garrison

가치 사슬 대 공급 사슬 FAQ

다음은 가치 사슬 및 공급 사슬에 대한 주요 질문에 대한 답변입니다.

가치 사슬의 5가지 주요 활동은 무엇입니까?

가치 사슬의 5가지 주요 활동은 인바운드 물류, 운영, 아웃바운드 물류, 마케팅/판매 및 서비스입니다.

가치 사슬은 어떻게 회사에 가치를 더합니까?

가치 사슬을 통해 기업은 기능을 최적화하여 더 낮은 비용으로 더 가치 있는 제품을 생산하여 수익성을 높일 수 있습니다. 최종 사용자에게 지속적으로 더 큰 가치를 제공함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

공급망이라는 용어는 무엇을 의미합니까?

공급망이라는 용어는 원자재를 완제품으로 변환하고 해당 제품을 최종 고객에게 운송하기 위해 서로 조정하는 공급업체, 제조업체, 유통업체 및 개인의 다면적 네트워크의 존재를 의미합니다.

공급망 관리의 주요 요소는 무엇입니까?

공급망 관리의 주요 요소에는 정확한 공급망 계획, 공급망 가시성 유지, 궁극적으로 공급망 성과를 개선하기 위해 필요한 공급망 최적화가 포함됩니다.