バリューチェーンとサプライチェーン：ビジネスを成長させるための違いを理解する

ロックおよびキー。

ペイントとペイントブラシ。

レンガとモルタル。

これらのペアのそれぞれで、アイテムは互いにかなり異なります—しかし、一緒に、それらは目標を達成します。 1つだけでは、2つを一緒にした場合ほど有用ではありません。

eコマースロジスティクスでは、サプライチェーンとバリューチェーンはこれらのペアの1つのように機能します。 お互いに間違われることがよくありますが、2つの概念は大きく異なります。 しかし、成功するeコマースビジネスを作成するには、これらのシステムの両方を磨く必要があります。

この記事では、バリューチェーンとサプライチェーンとは何か、それらが互いにどのように異なるか、そしてそれらが繁栄するeコマースビジネスにとってなぜ重要であるかについて説明します。

バリューチェーンとは何ですか？

Michael Porterの1985年の著書『Competitive Advantage：Creation and Sustaining Superior Performance』によると、バリューチェーンは、一連の事業活動を通じて原材料に付加価値を付け、最終的に顧客の要求を満たす製品を作成するプロセスです。

ポーターのバリューチェーンは、5つの主要な活動で構成されています。 ビジネスが顧客の需要またはニーズを特定すると、ビジネスは次の方法で最終製品に価値をもたらします。

• インバウンドロジスティクス（受け取りおよび倉庫保管）
• オペレーション（製造および組み立て）
• アウトバウンドロジスティクス（フルフィルメントと配送）
• マーケティングおよび販売（パッケージング、広告など）
• サービス（カスタマーサポートと保証）

これらの個々のステップはそれぞれ製品に付加価値をもたらし、これらのコンポーネントはすべて一緒になって、ビジネスに競争上の優位性を与えるのに役立ちます。

バリューチェーンの重要性を説明

どんなビジネスでも、それが生み出す価値がそれが生み出す利益を決定します。

あなたの製品が消費者にとって価値のあるものである場合、つまり、消費者が欲しいもの、必要なもの、またはお金を使って手に入れるものを提供する場合、一部の人はそれを購入し、あなたは利益を上げることができます。

ただし、製品が消費者に価値を提供しない場合、製品は販売されず、利益も得られません。

これは、企業の利益率に直接影響するため、企業のバリューチェーンを非常に重要にします。 最適化されたバリューチェーンは、企業が戦略を調整して、より低いコストでより大きな価値を顧客に提供するのに役立ちます。これにより、企業の費用を最小限に抑えながら、価値の出力を最大化します。

サプライチェーンとは何ですか？

サプライチェーンとは、完成品を生産し、それらを最終消費者に配布するために一緒に機能する企業、個人、活動、技術、およびリソースのネットワークを指します。 サプライチェーンは、次のような運用機能に関係しています。

• 原材料調達
• 製造
• 在庫配分
• 在庫管理
• 注文処理
• フルフィルメント
• 配送とラストマイル配送
• 戻り値

これらのプロセスはすべて、原材料を完成品に変換し、製品の要求を満たすために製造業者から企業の倉庫、小売店、卸売業者、店舗、または最終顧客に輸送するロジスティクスシステムをまとめて作成します。

多くのサプライチェーンには、顧客が破損または誤ったアイテムを受け取ったり、気が変わった場合の返品も含まれています。

サプライチェーンの重要性を説明

あなたのビジネスのサプライチェーンは、製品のライフサイクルのすべての段階（製造業者または供給業者から消費者まで）を結び付けます。したがって、顧客を満足させるかどうか、そしてどのように満足させるかに直接影響します。

顧客または棚に正確な注文を適切なタイミングで手付かずの状態で受け取るには、スムーズ、効率的、かつ一貫して動作するサプライチェーンが必要です。

最適化されたサプライチェーンには、利害関係者と場所の間で製品を効果的に輸送するだけでなく、コストを削減し、運用をスピードアップし、ビジネスの全体的な効率を高める力があります。

「2019年の月ごとの数値を振り返ると、ShipBobを使用していた月と、以前の3PLを使用していた月との間には大きな違いがあります。

多くの起業家や企業は、サプライチェーン全体とパートナーネットワークを賢く選択することによるコスト削減と力を過小評価しています。 これらの選択はあなたのビジネスを成功させるか、または壊します。」

Prymalの創設者であるCourtneyLee

バリューチェーンとサプライチェーン：相違点と類似点

「バリューチェーン」と「サプライチェーン」という用語は同じ意味で使用されることもありますが、2つの概念は、微妙ではありますが重要な点で異なります。 バリューチェーンとサプライチェーンの主な相違点と類似点を次に示します。

バリューチェーンとサプライチェーンの違い

最終的に、サプライチェーンは輸送に重点を置いています。つまり、原材料を物理的に完成品に変換する方法と、材料や商品を正しい場所に物理的に輸送する方法です。 一方、バリューチェーンは、可能な限りの方法で製品に付加価値を与えることに重点を置いています。

サプライチェーンとバリューチェーンは異なる目標を達成することを目的としているため、2つのシステムは主に異なる範囲の活動とプロセスに関係しています。

バリューチェーンとサプライチェーンの間に混乱があるのはなぜですか？

サプライチェーンとバリューチェーンは異なるシステムですが、ほとんどの商人にとって混乱を招くほど類似しています。

これは、2つが同じeコマース機能の多くに関係しているためです。 完成品の輸送を取ります。サプライチェーンが調整して輸送を実行し、バリューチェーンが最適化され、サプライチェーンが調整に投資されて輸送が実行される一方で、バリューチェーンは配達時間を最小限に抑えるように輸送を改善しようとします。

サプライチェーンは完成した在庫をどこに保管するかを考慮し、バリューチェーンは価値を最大化するために損傷を回避するために材料を保管する方法を扱うため、どちらのシステムも保管に投資されます。 上記の表にリストされているほとんどすべてのサプライチェーン活動は、バリューチェーンにも関与しています。

サプライチェーンとバリューチェーンも互いに直接影響を与えるため、混乱しやすくなります。

たとえば、サプライチェーンのパフォーマンスは、注文処理の速度と効率が製品の価値に寄与するという点で、バリューチェーンに影響を与えます。 A社の最適化されたサプライチェーンのおかげで、B社よりもA社から同じ製品をより迅速かつ安価に入手できることを顧客が知っている場合、A社は顧客により多くの価値を提供します。

逆に、バリューチェーンで行われた決定は、サプライチェーンの活動に影響を与える可能性があります。 たとえば、製品をカスタムパッケージで包装するなど、価値を高める特定の手段は、サプライチェーンの履行段階にステップを追加します。

ただし、このペアは複雑かもしれませんが、ビジネスの成功にはサプライチェーンとバリューチェーンの両方が不可欠です。

ShipBobがサプライチェーンをどのようにサポートできるか

ロジスティクスは、あらゆる規模のeコマースビジネスのサプライチェーンとバリューチェーンの両方で大きな役割を果たします。

ShipBobのグローバルオムニフルフィルメントプラットフォームが、コスト、効率、スピードのロジスティクスを最適化し、ビジネスが収益性を高めるために必要なサプライチェーンとバリューチェーンを確立するのに役立ついくつかの方法を次に示します。

アウトソーシングされたサプライチェーン管理

ShipBobは、時間を節約し、サプライチェーンプロセスを最適化できるアウトソーシングされたサプライチェーン管理ソリューションを加盟店に提供します。

ShipBobを使用すると、eコマースの履行に関連する時間のかかるタスク（受け取り、注文処理、ピッキング、梱包、出荷など）を専門家に委任して、品質管理を維持しながら時間を節約できます。

ShipBobのフルフィルメントセンターのグローバルネットワークを活用して在庫の保管とフルフィルメントを行うこともでき、高価な倉庫のレンタルを回避できます。 さらに、当社の専門家チームが在庫を整理し、フルフィルメント業務を円滑に実行するため、倉庫管理について心配する必要はありません。

「私たちが事業を開始している規模では、すべてを社内に保管するということは、注文を1日中ピッキングして梱包することを意味します。 新製品の発売や在庫の増加など、今後の事業への意欲はさらに大きくなります。 そのため、私たちはビジネスの成長に集中するために時間を解放したいと考えていました。そして、ShipBobのような専門家にフルフィルメントをアウトソーシングする時が来たことを知っていました。」

NutriPawの共同創設者であるAdelinaZottaとConnorWestby

強力なサプライチェーンテクノロジー

ShipBob独自のソフトウェアは、eコマースサプライチェーンのいくつかの側面を合理化および簡素化するのに役立ちます。

当社のソフトウェアは主要なeコマースプラットフォームと直接統合されているため、注文処理、履行、出荷を簡単に自動化できます。 注文は店舗に到着するとすぐに受け取られ、その後自動的にフルフィルメントキューに送信されるため、倉庫の専門家が注文を受け取り、梱包して、出荷の準備を整えることができます。

これにより、サプライチェーンの速度が向上し、注文がより早くドアから出て、時間どおりに最終目的地に到着することが保証されます。

マーチャントは、ShipBobダッシュボードを介して、在庫レベル、注文履行ステータス、およびサプライチェーンプロセスをリアルタイムで可視化することもできます。 この可視性により、補充の時間を正しく設定して在庫切れを回避し、分析ツールを使用して需要を予測し、注文を待っている顧客を満足させる最新の透過的な情報を提供できます。

「ShipBobは、在庫と注文を簡単に管理できるダッシュボードのおかげで、可視性を向上させました。 それは以前は不可能でした。 ShipBobとの関係は、Quadrantにとって画期的なものであり、私の生活をとても楽にしてくれました。 ShipBobは非常に使いやすく、それが私のお気に入りの部分です。」

象限のアパレルリーダー、ウィル・カー

マネージド貨物プログラム

中国から商品を輸入している場合、ShipBobはエンドツーエンドのマネージド貨物輸送サービスも提供しています。 FlexportのFlowDirectLCL配送プログラムを通じて、ShipBobを使用すると、マーチャントは輸送時間の短縮と輸送コストの削減により、サプライチェーンを効率的に管理できます。

「ブラックフライデーサイバーマンデー（BFCM）の準備として、ShipBobの新しい貨物プログラムFreightBobを試してみることにしました。これは、商人が中国から米国への貨物をより早く受け取り、適切なフルフィルメントセンターに在庫を配布するのに役立つ専用プログラムです。迅速に発送します。

専用の貨物サービスを使用して出荷することで達成された時間の節約は信じられないほどでした。 香港からロサンゼルスへの輸送時間を大幅に短縮しただけでなく、それを行うことでお金を節約することさえできました。

ShipBobの貨物プログラムのおかげで、私たちはストレスを感じることなく、過去に私たちを悩ませてきた在庫の問題もなく、今年の残りの期間と2022年まで非常に豊富な在庫がありました。」

Sharkban zの共同創設者兼CEO、ネイサン・ギャリソン

バリューチェーンとサプライチェーンのよくある質問

以下は、バリューチェーンとサプライチェーンに関する上位の質問に対する回答です。

バリューチェーンの5つの主要な活動は何ですか？

バリューチェーンの5つの主要な活動は、インバウンドロジスティクス、オペレーション、アウトバウンドロジスティクス、マーケティング/販売、およびサービスです。

バリューチェーンはどのように企業に価値を付加しますか？

バリューチェーンにより、企業は機能を最適化して、より価値のある製品をより低コストで生産できるため、収益性を高めることができます。 エンドユーザーにより大きな価値を絶えず提供することにより、エンドユーザーは競争上の優位性を獲得することもできます。

サプライチェーンという用語は何を意味しますか？

サプライチェーンという用語は、原材料を完成品に変換し、それらの製品を最終顧客に輸送するために相互に調整するサプライヤー、メーカー、ディストリビューター、および個人の多面的なネットワークの存在を意味します。

サプライチェーン管理の主な要素は何ですか？

サプライチェーン管理の主な要素には、正確なサプライチェーン計画、サプライチェーンの可視性の維持、および最終的にサプライチェーンのパフォーマンスを向上させるために必要なサプライチェーンの最適化が含まれます。