Lanțul valoric vs. lanțul de aprovizionare: înțelegerea diferențelor pentru a vă dezvolta afacerea

Lacăt și cheie.

Vopsea si pensula.

Caramida si mortar.

În fiecare dintre aceste perechi, elementele sunt destul de diferite unul de celălalt, dar împreună ating un obiectiv. Unul singur nu este la fel de util ca cei doi împreună.

În logistica comerțului electronic, lanțul de aprovizionare și lanțul valoric funcționează ca una dintre aceste perechi. Deși adesea confundate unul cu celălalt, cele două concepte sunt foarte diferite; dar pentru a crea o afacere de comerț electronic de succes, va trebui să perfecționați ambele sisteme.

În acest articol, vom aborda care sunt lanțul valoric și lanțul de aprovizionare, cum diferă unul de celălalt și de ce sunt ambele importante pentru o afacere de comerț electronic înfloritoare.

Ce este un lanț valoric?

Conform cărții lui Michael Porter din 1985 Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance, lanțul valoric este procesul de adăugare de valoare a materiilor prime printr-o serie de activități comerciale, creând în cele din urmă un produs care satisface cererea clientului.

Lanțul valoric al lui Porter constă din cinci activități cheie. Odată ce o afacere identifică cererea sau nevoia unui client, afacerea aduce valoare în produsul final prin:

• Logistica de intrare (primire și depozitare)
• Operațiuni (producție și asamblare)
• Logistica de ieșire (elaborare și expediere)
• Marketing și vânzări (ambalare, publicitate etc.)
• Service (asistență pentru clienți și garanții)

Fiecare dintre acești pași individuali adaugă valoare unui produs și toate aceste componente vin împreună pentru a oferi unei afaceri un avantaj competitiv.

Importanța unui lanț valoric explicată

Pentru orice afacere, valoarea pe care o creează determină profitul pe care îl realizează.

Dacă produsul dvs. este de valoare pentru consumatori - adică dacă le oferă ceva pe care ei își doresc, au nevoie sau ar cheltui bani pentru a-l obține - atunci unii îl vor cumpăra și puteți obține profit.

Cu toate acestea, dacă produsul dvs. nu oferă consumatorilor nicio valoare, atunci produsul dvs. nu se va vinde și nu veți obține niciun profit.

Acest lucru face ca lanțul valoric al unei afaceri să fie extrem de important, deoarece afectează direct marja de profit a unei afaceri. Un lanț valoric optimizat ajută companiile să își ajusteze strategia pentru a oferi mai multă valoare clienților la un cost mai mic, ceea ce maximizează valoarea producției, minimizând în același timp cheltuielile unei afaceri.

Ce este un lanț de aprovizionare?

Un lanț de aprovizionare se referă la rețeaua de afaceri, indivizi, activități, tehnologii și resurse care funcționează împreună pentru a produce produse finite și a le distribui consumatorului final. Lanțurile de aprovizionare se ocupă de funcții operaționale precum:

• Aprovizionarea materiei prime
• de fabricație
• Distribuirea inventarului
• Gestionarea stocurilor
• Procesarea comenzilor
• Împlinire
• Livrare și livrare pe ultimul mile
• Se intoarce

Colectiv, toate aceste procese creează un sistem logistic care transformă materiile prime în produse finite și le transportă de la producător la depozitele companiei, locațiile de retail, angrosisti, magazine sau clienții finali pentru a satisface o cerere de produs.

Multe lanțuri de aprovizionare includ și retururi în cazul în care clienții primesc articole deteriorate sau incorecte sau își răzgândesc.

Importanța unui lanț de aprovizionare explicată

Lanțul de aprovizionare al afacerii dvs. conectează fiecare etapă a ciclului de viață al unui produs – de la producător sau furnizor la consumator – și, prin urmare, are un impact direct asupra modului în care vă satisfaceți clienții.

Pentru a primi comenzi precise către clienți sau pe rafturi la momentul potrivit și în stare impecabilă, aveți nevoie de un lanț de aprovizionare care funcționează fără probleme, eficient și consecvent.

Un lanț de aprovizionare optimizat are puterea nu numai de a transporta eficient produsul între părțile interesate și locații, ci și de a reduce costurile, de a accelera operațiunile și de a crește eficiența generală a unei afaceri.

„Privind înapoi la cifrele noastre lunare din 2019, există o mare diferență între lunile în care am fost cu ShipBob și lunile în care am fost cu 3PL-ul meu anterior.

Mulți antreprenori și companii subestimează economiile de costuri și puterea de a alege cu înțelepciune întregul lanț de aprovizionare și rețeaua de parteneri. Aceste alegeri vor face sau distruge afacerea ta.”

Courtney Lee, fondatorul Prymal

Lanțul valoric vs. lanțul de aprovizionare: diferențe și asemănări

În timp ce termenii „lanț de valoare” și „lanț de aprovizionare” sunt uneori folosiți interschimbabil, cele două concepte diferă în câteva moduri nuanțate, dar importante. Iată câteva dintre diferențele și asemănările cheie dintre lanțurile valorice și lanțurile de aprovizionare.

Diferențele dintre un lanț valoric și un lanț de aprovizionare

În cele din urmă, lanțul de aprovizionare se concentrează pe transport, adică modul de transformare fizică a materiilor prime în produse finite și modul de transport fizic al materialelor și mărfurilor în locațiile corecte. Lanțul valoric, pe de altă parte, se concentrează pe adăugarea de valoare unui produs în orice mod posibil.

Deoarece lanțul de aprovizionare și lanțul valoric urmăresc să atingă obiective diferite, cele două sisteme sunt în mare parte preocupate de o gamă diferită de activități și procese.

De ce există confuzie între lanțul valoric și lanțul de aprovizionare?

Chiar dacă lanțul de aprovizionare și lanțul valoric sunt sisteme diferite, ele sunt suficient de asemănătoare pentru a fi confuze pentru majoritatea comercianților.

Acest lucru se datorează parțial pentru că cei doi sunt preocupați de multe dintre aceleași funcții de comerț electronic. Luați în considerare transportul bunurilor finite: lanțul de aprovizionare coordonează și execută transportul, în timp ce lanțul valoric se optimizează în timp ce lanțul de aprovizionare este investit în coordonate și execută transport, lanțul valoric urmărește să îmbunătățească transportul astfel încât să minimizeze timpul de livrare.

Ambele sisteme sunt, de asemenea, investite în depozitare, deoarece lanțul de aprovizionare este preocupat de locul în care se depozitează inventarul finit, iar lanțul valoric se ocupă de modul de depozitare a materialelor pentru a evita deteriorarea, astfel încât să maximizeze valoarea. Aproape fiecare activitate din lanțul de aprovizionare enumerată în tabelul de mai sus este, de asemenea, implicată în lanțul valoric.

Lanțul de aprovizionare și lanțul valoric sunt, de asemenea, ușor confundate, deoarece cele două se afectează direct unul pe celălalt.

De exemplu, performanța lanțului de aprovizionare afectează lanțul valoric prin faptul că viteza și eficiența onorării comenzilor contribuie la valoarea unui produs. Toate celelalte sunt egale, dacă un client știe că poate obține același produs mai rapid și mai ieftin de la Compania A decât de la Compania B, datorită lanțului de aprovizionare optimizat al Companiei A, atunci Compania A oferă clientului mai multă valoare.

În schimb, deciziile luate în lanțul valoric pot afecta activitățile din lanțul de aprovizionare. De exemplu, anumite mijloace de creștere a valorii - cum ar fi ambalarea unui produs în ambalaje personalizate - vor adăuga pași în etapa de îndeplinire a lanțului de aprovizionare.

Cu toate acestea, oricât de complicată ar fi perechea, atât lanțul de aprovizionare, cât și lanțul valoric sunt indispensabile succesului unei afaceri.

Cum vă poate sprijini ShipBob lanțul de aprovizionare

Logistica joacă un rol important atât în ​​lanțul de aprovizionare, cât și în lanțul valoric pentru întreprinderile de comerț electronic de toate dimensiunile.

Iată câteva dintre modalitățile prin care platforma globală de omnifulfillment a ShipBob vă poate ajuta să vă optimizați logistica pentru costuri, eficiență și viteză și să stabiliți lanțurile de aprovizionare și de valoare de care afacerea dvs. are nevoie pentru a crește profitabilitatea.

Managementul lanțului de aprovizionare externalizat

ShipBob oferă comercianților o soluție externalizată de management al lanțului de aprovizionare care le permite să economisească timp și să-și optimizeze procesele lanțului de aprovizionare.

Cu ShipBob, puteți delega experților sarcinile consumatoare de timp implicate în îndeplinirea comerțului electronic - inclusiv primirea, procesarea comenzilor, ridicarea, ambalarea și expedierea - pentru a economisi timp, menținând controlul calității.

De asemenea, puteți profita de rețeaua globală de centre de livrare a ShipBob pentru stocarea și îndeplinirea stocurilor, permițându-vă să evitați închirierile costisitoare de depozite. În plus, nu va trebui să vă faceți griji cu privire la gestionarea depozitului, deoarece echipa noastră de profesioniști vă va menține organizat inventarul și operațiunile de onorare să funcționeze fără probleme.

„La scara la care începem să operăm, păstrarea totul în interior ar însemna că vom ridica și ambalăm comenzi toată ziua! Avem ambiții și mai mari pentru afacerea noastră în viitor, inclusiv lansarea de noi produse și creșterea stocului. Așa că am vrut să ne eliberăm timp pentru a ne concentra pe dezvoltarea afacerii noastre și am știut că este timpul să externalizăm îndeplinirea unor experți precum ShipBob.”

Adelina Zotta și Connor Westby, co-fondatorii NutriPaw

Tehnologie puternică a lanțului de aprovizionare

Software-ul proprietar ShipBob ajută la eficientizarea și simplificarea mai multor aspecte ale lanțului de aprovizionare al comerțului electronic.

Software-ul nostru se integrează direct cu principalele platforme de comerț electronic, permițându-vă să automatizați procesarea comenzilor, onorarea și expedierea cu ușurință. Comenzile sunt primite instantaneu pe măsură ce sunt plasate în magazinul dvs., după care sunt trimise automat la coada de onorare, astfel încât profesioniștii noștri din depozit să le poată alege, împacheta și pregăti pentru expediere.

Acest lucru crește viteza lanțului dvs. de aprovizionare și vă asigură că comenzile ies mai repede și ajung la destinația finală la timp.

Comercianții beneficiază, de asemenea, de vizibilitate în timp real asupra nivelurilor de inventar, a stărilor de onorare a comenzilor și a proceselor lanțului de aprovizionare prin tabloul de bord ShipBob. Această vizibilitate vă permite să programați corect reaprovizionarea pentru a evita epuizarea stocurilor, să estimați cererea utilizând instrumentul nostru de analiză și să vă oferă informații actualizate și transparente care îi satisfac pe clienții care își așteaptă comenzile.

„ShipBob ne-a oferit o vizibilitate sporită datorită tabloului de bord care ne permite să gestionăm cu ușurință stocurile și comenzile. Asta nu era posibil pentru noi înainte. Relația noastră cu ShipBob a schimbat jocul pentru Quadrant și mi-a făcut viața mult mai ușoară. ShipBob este incredibil de ușor de utilizat – aceasta este partea mea preferată despre el.”

Will Kerr, responsabil de îmbrăcăminte la Quadrant

Program de transport de marfă gestionat

Dacă importați mărfuri din China, ShipBob oferă și servicii de transport de marfă gestionate de la capăt la capăt. Prin programul de expediere Flow Direct LCL al Flexport, ShipBob le permite comercianților să-și gestioneze eficient lanțul de aprovizionare cu timp de tranzit redus și costuri de transport mai mici.

„În pregătirea pentru Black Friday Cyber ​​Monday (BFCM), am decis să încercăm noul program de transport de marfă al ShipBob, FreightBob, care este un program exclusiv conceput pentru a ajuta comercianții să ajungă mai rapid marfă din China în SUA, apoi să distribuim inventarul către centrele de livrare adecvate. pentru a expedia rapid.

Economiile de timp realizate la expedierea folosind serviciul de transport dedicat au fost incredibile. Nu numai că am redus semnificativ timpul de expediere din Hong Kong către LA, dar am economisit chiar și bani făcând asta.

Datorită programului de transport de marfă al ShipBob, nu am avut niciun stres și am fost foarte bine aprovizionați pentru restul anului și până în 2022, fără niciun fel de probleme de inventar care ne-au afectat în trecut.”

Nathan Garrison, co-fondator și CEO al Sharkban z

Întrebări frecvente despre lanțul valoric vs. lanțul de aprovizionare

Mai jos sunt răspunsuri la întrebările de top despre lanțul valoric și lanțul de aprovizionare.

Care sunt cele 5 activități principale ale unui lanț valoric?

Cele cinci activități principale ale unui lanț valoric sunt logistica de intrare, operațiuni, logistică de ieșire, marketing/vânzări și servicii.

Cum adaugă un lanț valoric unei companii?

Un lanț valoric permite companiilor să își optimizeze funcțiile pentru a produce produse mai valoroase la un cost mai mic, astfel încât să poată crește profitabilitatea. Oferind în mod constant o valoare mai mare utilizatorului final, îi permite, de asemenea, să obțină un avantaj competitiv.

Ce înseamnă termenul de lanț de aprovizionare?

Termenul de lanț de aprovizionare implică existența unei rețele cu mai multe fațete de furnizori, producători, distribuitori și indivizi care se coordonează între ei pentru a transforma materiile prime în produse finite și a transporta acele produse către clienții finali.

Care sunt principalele elemente ale managementului lanțului de aprovizionare?

Principalele elemente ale managementului lanțului de aprovizionare includ planificarea precisă a lanțului de aprovizionare, menținerea vizibilității lanțului de aprovizionare și realizarea optimizărilor necesare pentru a îmbunătăți în cele din urmă performanța lanțului de aprovizionare.