價值鏈與供應鏈：了解差異以發展您的業務

鎖和鑰匙。

油漆和畫筆。

磚和灰漿。

在每一對中，這些項目彼此完全不同——但它們一起實現了一個目標。 一個單獨的不如兩個一起有用。

在電子商務物流中，供應鍊和價值鏈的功能就像其中一對。 儘管經常被誤認為是彼此，但這兩個概念卻大不相同； 但要創建成功的電子商務業務，您需要磨練這兩個系統。

在本文中，我們將介紹價值鍊和供應鍊是什麼，它們之間的區別，以及為什麼它們對蓬勃發展的電子商務業務都很重要。

什麼是價值鏈？

根據邁克爾·波特 1985 年出版的《競爭優勢：創造和維持卓越績效》一書，價值鍊是通過一系列商業活動為原材料增加價值，最終創造出滿足客戶要求的產品的過程。

Porter 的價值鏈由五項關鍵活動組成。 一旦企業確定了客戶的需求或需求，企業就會通過以下方式將價值帶入最終產品：

• 入庫物流（收貨和倉儲）
• 運營（製造和組裝）
• 出境物流（履行和運輸）
• 營銷和銷售（包裝、廣告等）
• 服務（客戶支持和保修）

這些單獨的步驟中的每一個都為產品增加了價值，所有這些組件共同幫助企業獲得競爭優勢。

解釋價值鏈的重要性

對於任何企業來說，它創造的價值決定了它的利潤。

如果你的產品對消費者有價值——也就是說，如果它為他們提供了他們想要、需要或願意花錢得到的東西——那麼有些人會購買它，你就可以獲利。

但是，如果您的產品沒有為消費者提供任何價值，那麼您的產品將不會銷售，您將不會獲得任何利潤。

這使得企業的價值鏈極為重要，因為它直接影響企業的利潤率。 優化的價值鏈有助於企業調整戰略，以更低的成本為客戶提供更大的價值，從而最大限度地提高價值輸出，同時最大限度地減少企業的開支。

什麼是供應鏈？

供應鍊是指企業、個人、活動、技術和資源的網絡，它們共同發揮作用以生產成品並將其分配給最終消費者。 供應鏈與運營功能有關，例如：

• 原材料採購
• 製造業
• 庫存分配
• 庫存管理
• 訂單處理
• 履行
• 運輸和最後一英里交付
• 退貨

所有這些流程共同創建了一個物流系統，將原材料轉化為成品，並將它們從製造商運輸到企業的倉庫、零售商地點、批發商、商店或最終客戶，以滿足產品需求。

許多供應鏈還包括退貨，以防客戶收到損壞或不正確的物品或改變主意。

供應鏈的重要性解釋

您企業的供應鏈連接產品生命週期的每個階段——從製造商或供應商到消費者——因此直接影響您是否以及如何滿足您的客戶。

為了在正確的時間和完好的狀態下將準確的訂單送到客戶手中或上架，您需要一條平穩、高效且始終如一地運作的供應鏈。

優化的供應鏈不僅可以在利益相關者和地點之間有效地運輸產品，還可以降低成本、加快運營並提高企業的整體效率。

“回顧我們 2019 年的環比數據，我在 ShipBob 工作的月份與我之前在 3PL 工作的月份之間存在很大差異。

許多企業家和公司都低估了明智地選擇整個供應鍊和合作夥伴網絡所帶來的成本節約和力量。 這些選擇將決定您的業務成敗。”

Prymal 創始人 Courtney Lee

價值鏈與供應鏈：異同

雖然術語“價值鏈”和“供應鏈”有時可以互換使用，但這兩個概念在一些細微但重要的方面有所不同。 以下是價值鍊和供應鏈之間的一些主要區別和相似之處。

價值鍊和供應鏈的區別

最終，供應鏈專注於運輸——即如何將原材料物理轉化為成品，以及如何將材料和貨物物理地運輸到正確的位置。 另一方面，價值鏈專注於以任何可能的方式為產品增加價值。

由於供應鍊和價值鏈旨在實現不同的目標，因此這兩個系統主要關注不同範圍的活動和流程。

為什麼價值鍊和供應鏈之間存在混淆？

儘管供應鍊和價值鍊是不同的系統，但它們的相似之處足以讓大多數商家感到困惑。

這部分是因為兩者都關注許多相同的電子商務功能。 以成品運輸為例：供應鏈協調並執行運輸，價值鏈優化，供應鏈投資協調並執行運輸，價值鏈尋求改善運輸以縮短交貨時間。

這兩個系統也都投資於存儲，因為供應鏈關注成品庫存的存儲位置，而價值鏈則處理如何存儲材料以避免損壞以實現價值最大化。 幾乎上表中列出的每項供應鏈活動也都涉及價值鏈。

供應鍊和價值鏈也很容易混淆，因為兩者直接相互影響。

例如，供應鏈的績效會影響價值鏈，因為訂單履行的速度和效率會影響產品的價值。 在其他條件相同的情況下，如果客戶知道由於 A 公司優化了供應鏈，他們可以比 B 公司更快、更便宜地從 A 公司獲得相同的產品，那麼 A 公司就會為客戶提供更多價值。

相反，價值鏈中的決策會影響供應鏈中的活動。 例如，某些增加價值的方法——比如用定制包裝包裝產品——將為供應鏈的履行階段增加步驟。

然而，儘管這對組合可能很複雜，但供應鍊和價值鏈對於企業的成功都是不可或缺的。

ShipBob 如何支持您的供應鏈

物流在各種規模的電子商務企業的供應鍊和價值鏈中都發揮著巨大的作用。

以下是 ShipBob 的全球全方位履行平台可以幫助您優化物流的成本、效率和速度的一些方法，並建立您的業務所需的供應鍊和價值鏈以提高盈利能力。

外包供應鏈管理

ShipBob 為商家提供外包供應鏈管理解決方案，使他們能夠節省時間並優化供應鏈流程。

使用 ShipBob，您可以將與電子商務履行相關的耗時任務委託給專家——包括接收、訂單處理、揀貨、包裝和運輸——以節省時間，同時保持質量控制。

您還可以利用 ShipBob 的全球履行中心網絡進行庫存存儲和履行，讓您避開昂貴的倉庫租金。 此外，您不必擔心倉庫管理，因為我們的專業團隊將讓您的庫存井井有條，履行操作順利進行。

“在我們開始運營的規模上，將所有東西都保留在內部意味著我們將整天挑选和包裝訂單！ 我們對未來的業務抱有更大的抱負，包括推出新產品和增加庫存。 因此，我們希望騰出時間專注於發展我們的業務，並且知道是時候將履行外包給像 ShipBob 這樣的專家了。”

NutriPaw 聯合創始人 Adelina Zotta 和 Connor Westby

強大的供應鏈技術

ShipBob 的專有軟件有助於簡化電子商務供應鏈的多個方面。

我們的軟件直接與主要電子商務平台集成，使您能夠輕鬆自動化訂單處理、履行和運輸。 訂單在放入您的商店後會立即收到，之後它們會自動發送到履行隊列，以便我們的倉庫專業人員可以挑選、包裝並準備好發貨。

這提高了您的供應鏈速度，並確保訂單更快地發出並按時到達最終目的地。

商家還可以通過他們的 ShipBob 儀表板實時了解庫存水平、訂單履行狀態和供應鏈流程。 這種可見性可讓您正確安排補貨時間以避免缺貨，使用我們的分析工具預測需求，並提供最新且透明的信息，以滿足等待訂單的客戶。

“借助使我們能夠輕鬆管理庫存和訂單的儀表板，ShipBob 提高了我們的知名度。 這對我們以前來說是不可能的。 我們與 ShipBob 的關係改變了 Quadrant 的遊戲規則，它讓我的生活變得如此輕鬆。 ShipBob 非常易於使用——這是我最喜歡的部分。”

Quadrant 服裝主管 Will Kerr

託管貨運計劃

如果您從中國進口貨物，ShipBob 還提供端到端託管貨運服務。 通過 Flexport 的 Flow Direct LCL 運輸計劃，ShipBob 使商家能夠有效地管理他們的供應鏈，減少運輸時間並降低貨運成本。

“為準備黑色星期五網絡星期一 (BFCM)，我們決定試用 ShipBob 的新貨運計劃 FreightBob，這是一項獨家計劃，旨在幫助商家更快地將貨物從中國運到美國，然後將庫存分配到適當的履行中心快速發貨。

使用專用貨運服務所節省的時間令人難以置信。 我們不僅大大縮短了從香港到洛杉磯的運輸時間，而且還節省了成本。

多虧了 ShipBob 的貨運計劃，我們沒有任何壓力，並且在今年剩餘時間和 2022 年的庫存非常充足，沒有任何過去困擾我們的庫存問題。”

Sharkban z聯合創始人兼首席執行官 Nathan Garrison

價值鏈與供應鏈常見問題解答

以下是有關價值鍊和供應鏈的主要問題的答案。

價值鏈的 5 項主要活動是什麼？

價值鏈的五項主要活動是入站物流、運營、出站物流、營銷/銷售和服務。

價值鏈如何為公司增加價值？

價值鏈允許企業優化其功能，以更低的成本生產更有價值的產品，從而提高盈利能力。 通過不斷為最終用戶提供更大的價值，它還使他們能夠獲得競爭優勢。

供應鏈一詞是什麼意思？

供應鏈一詞意味著存在一個由供應商、製造商、分銷商和個人組成的多方面網絡，這些網絡相互協調，將原材料轉化為成品並將這些產品運輸給最終客戶。

供應鏈管理的主要內容是什麼？

供應鏈管理的主要要素包括準確的供應鏈計劃、保持供應鏈可見性以及進行必要的供應鏈優化以最終提高供應鏈績效。