价值链与供应链：了解差异以发展您的业务

锁和钥匙。

油漆和画笔。

砖和灰浆。

在每一对中，这些项目彼此完全不同——但它们一起实现了一个目标。 一个单独的不如两个一起有用。

在电子商务物流中，供应链和价值链的功能就像其中一对。 尽管经常被误认为是彼此，但这两个概念却大不相同； 但要创建成功的电子商务业务，您需要磨练这两个系统。

在本文中，我们将介绍价值链和供应链是什么，它们之间的区别，以及为什么它们对蓬勃发展的电子商务业务都很重要。

什么是价值链？

根据迈克尔·波特 1985 年出版的《竞争优势：创造和维持卓越绩效》一书，价值链是通过一系列商业活动为原材料增加价值，最终创造出满足客户要求的产品的过程。

Porter 的价值链由五项关键活动组成。 一旦企业确定了客户的需求或需求，企业就会通过以下方式将价值带入最终产品：

• 入库物流（收货和仓储）
• 运营（制造和组装）
• 出境物流（履行和运输）
• 营销和销售（包装、广告等）
• 服务（客户支持和保修）

这些单独的步骤中的每一个都为产品增加了价值，所有这些组件共同帮助企业获得竞争优势。

解释价值链的重要性

对于任何企业来说，它创造的价值决定了它的利润。

如果你的产品对消费者有价值——也就是说，如果它为他们提供了他们想要、需要或愿意花钱得到的东西——那么有些人会购买它，你就可以获利。

但是，如果您的产品没有为消费者提供任何价值，那么您的产品将不会销售，您将不会获得任何利润。

这使得企业的价值链极为重要，因为它直接影响企业的利润率。 优化的价值链有助于企业调整战略，以更低的成本为客户提供更大的价值，从而最大限度地提高价值输出，同时最大限度地减少企业的开支。

什么是供应链？

供应链是指企业、个人、活动、技术和资源的网络，它们共同发挥作用以生产成品并将其分配给最终消费者。 供应链与运营功能有关，例如：

• 原材料采购
• 制造业
• 库存分配
• 库存管理
• 订单处理
• 履行
• 运输和最后一英里交付
• 退货

所有这些流程共同创建了一个物流系统，将原材料转化为成品，并将它们从制造商运输到企业的仓库、零售商地点、批发商、商店或最终客户，以满足产品需求。

许多供应链还包括退货，以防客户收到损坏或不正确的物品或改变主意。

供应链的重要性解释

您企业的供应链连接产品生命周期的每个阶段——从制造商或供应商到消费者——因此直接影响您是否以及如何满足您的客户。

为了在正确的时间和完好的状态下将准确的订单送到客户手中或上架，您需要一条平稳、高效且始终如一地运作的供应链。

优化的供应链不仅可以在利益相关者和地点之间有效地运输产品，还可以降低成本、加快运营并提高企业的整体效率。

“回顾我们 2019 年的环比数据，我在 ShipBob 工作的月份与我之前在 3PL 工作的月份之间存在很大差异。

许多企业家和公司都低估了明智地选择整个供应链和合作伙伴网络所带来的成本节约和力量。 这些选择将决定您的业务成败。”

Prymal 创始人 Courtney Lee

价值链与供应链：异同

虽然术语“价值链”和“供应链”有时可以互换使用，但这两个概念在一些细微但重要的方面有所不同。 以下是价值链和供应链之间的一些主要区别和相似之处。

价值链和供应链的区别

最终，供应链专注于运输——即如何将原材料物理转化为成品，以及如何将材料和货物物理地运输到正确的位置。 另一方面，价值链专注于以任何可能的方式为产品增加价值。

由于供应链和价值链旨在实现不同的目标，因此这两个系统主要关注不同范围的活动和流程。

为什么价值链和供应链之间存在混淆？

尽管供应链和价值链是不同的系统，但它们的相似之处足以让大多数商家感到困惑。

这部分是因为两者都关注许多相同的电子商务功能。 以成品运输为例：供应链协调并执行运输，价值链优化，供应链投资协调并执行运输，价值链寻求改善运输以缩短交货时间。

这两个系统也都投资于存储，因为供应链关注成品库存的存储位置，而价值链则处理如何存储材料以避免损坏以实现价值最大化。 几乎上表中列出的每项供应链活动也都涉及价值链。

供应链和价值链也很容易混淆，因为两者直接相互影响。

例如，供应链的绩效会影响价值链，因为订单履行的速度和效率会影响产品的价值。 在其他条件相同的情况下，如果客户知道由于 A 公司优化了供应链，他们可以比 B 公司更快、更便宜地从 A 公司获得相同的产品，那么 A 公司就会为客户提供更多价值。

相反，价值链中的决策会影响供应链中的活动。 例如，某些增加价值的方法——比如用定制包装包装产品——将为供应链的履行阶段增加步骤。

然而，尽管这对组合可能很复杂，但供应链和价值链对于企业的成功都是不可或缺的。

ShipBob 如何支持您的供应链

物流在各种规模的电子商务企业的供应链和价值链中都发挥着巨大的作用。

以下是 ShipBob 的全球全方位履行平台可以帮助您优化物流的成本、效率和速度的一些方法，并建立您的业务所需的供应链和价值链以提高盈利能力。

外包供应链管理

ShipBob 为商家提供外包供应链管理解决方案，使他们能够节省时间并优化供应链流程。

使用 ShipBob，您可以将与电子商务履行相关的耗时任务委托给专家——包括接收、订单处理、拣货、包装和运输——以节省时间，同时保持质量控制。

您还可以利用 ShipBob 的全球履行中心网络进行库存存储和履行，让您避开昂贵的仓库租金。 此外，您不必担心仓库管理，因为我们的专业团队将让您的库存井井有条，履行操作顺利进行。

“在我们开始运营的规模上，将所有东西都保留在内部意味着我们将整天挑选和包装订单！ 我们对未来的业务抱有更大的抱负，包括推出新产品和增加库存。 因此，我们希望腾出时间专注于发展我们的业务，并且知道是时候将履行外包给像 ShipBob 这样的专家了。”

NutriPaw 联合创始人 Adelina Zotta 和 Connor Westby

强大的供应链技术

ShipBob 的专有软件有助于简化电子商务供应链的多个方面。

我们的软件直接与主要电子商务平台集成，使您能够轻松自动化订单处理、履行和运输。 订单在放入您的商店后会立即收到，之后它们会自动发送到履行队列，以便我们的仓库专业人员可以挑选、包装并准备好发货。

这提高了您的供应链速度，并确保订单更快地发出并按时到达最终目的地。

商家还可以通过他们的 ShipBob 仪表板实时了解库存水平、订单履行状态和供应链流程。 这种可见性可让您正确安排补货时间以避免缺货，使用我们的分析工具预测需求，并提供最新且透明的信息，以满足等待订单的客户。

“借助使我们能够轻松管理库存和订单的仪表板，ShipBob 提高了我们的知名度。 这对我们以前来说是不可能的。 我们与 ShipBob 的关系改变了 Quadrant 的游戏规则，它让我的生活变得如此轻松。 ShipBob 非常易于使用——这是我最喜欢的部分。”

Quadrant 服装主管 Will Kerr

托管货运计划

如果您从中国进口货物，ShipBob 还提供端到端托管货运服务。 通过 Flexport 的 Flow Direct LCL 运输计划，ShipBob 使商家能够有效地管理他们的供应链，减少运输时间并降低货运成本。

“为准备黑色星期五网络星期一 (BFCM)，我们决定试用 ShipBob 的新货运计划 FreightBob，这是一项独家计划，旨在帮助商家更快地将货物从中国运到美国，然后将库存分配到适当的履行中心快速发货。

使用专用货运服务所节省的时间令人难以置信。 我们不仅大大缩短了从香港到洛杉矶的运输时间，而且还节省了成本。

多亏了 ShipBob 的货运计划，我们没有任何压力，并且在今年剩余时间和 2022 年的库存非常充足，没有任何过去困扰我们的库存问题。”

Sharkban z联合创始人兼首席执行官 Nathan Garrison

价值链与供应链常见问题解答

以下是有关价值链和供应链的主要问题的答案。

价值链的 5 项主要活动是什么？

价值链的五项主要活动是入站物流、运营、出站物流、营销/销售和服务。

价值链如何为公司增加价值？

价值链允许企业优化其功能，以更低的成本生产更有价值的产品，从而提高盈利能力。 通过不断为最终用户提供更大的价值，它还使他们能够获得竞争优势。

供应链一词是什么意思？

供应链一词意味着存在一个由供应商、制造商、分销商和个人组成的多方面网络，这些网络相互协调，将原材料转化为成品并将这些产品运输给最终客户。

供应链管理的主要内容是什么？

供应链管理的主要要素包括准确的供应链计划、保持供应链可见性以及进行必要的供应链优化以最终提高供应链绩效。