6 Trends, die das Mobile Marketing 2019 prägen werden
Veröffentlicht: 2022-05-22Die Auswirkungen der Innovationen und Disruptionen im mobilen Marketing der vergangenen Jahre werden auch 2019 weiter in den Fokus rücken, wenn die Märkte reifen und führende Akteure um die Vorherrschaft kämpfen. Dies gilt voraussichtlich besonders für mobile Videos und Augmented Reality (AR), wo eine starke Akzeptanz einige Gewinner, einige Verlierer und mehrere Übernahmen oder Fusionen hervorbringen könnte.
Mobile Marketer werden auch weiterhin sehen, wie Social Commerce und Sprachtechnologie die gesamte Customer Journey beeinflussen und, wenn sie gut ausgeführt werden, den Verkaufstrichter verkürzen können. In der Zwischenzeit wird die Einführung von 5G die Netzwerkgeschwindigkeit und die Marketingmöglichkeiten in einer neu aufgeladenen mobilen Landschaft erhöhen.
Im Folgenden sind sechs wichtige Entwicklungen aufgeführt, die dieses Jahr die Welt des mobilen Marketings erschüttern werden.
Ein Kampf um die Vorherrschaft bei mobilen Videos
Die Zahlen bestätigen, was viele bereits wissen: Mobile Videos setzen Rekorde im Jahr 2018, und es wird noch mehr Wachstum prognostiziert. Smartphones wurden zum dominierenden Kanal zum Ansehen von Online-Videos, wobei der Anteil von Mobilgeräten an Online-"Videostarts" zum ersten Mal 50 % überschritt. Gleichzeitig wird prognostiziert, dass Mobilgeräte 72 % des Ausgabenwachstums für Online-Videowerbung ausmachen werden. Während Video weiter aufblüht, werden 2019 wahrscheinlich große Player im Weltraum um die Vorherrschaft kämpfen.
„Sie haben einige große Kräfte wie Jeffrey Katzenberg und Quibi, die jetzt in ein Premium-Hollywood-Spiel für eine Mobile-First-Vision einsteigen“, sagte Peter Csathy, CEO des Beratungsunternehmens Creatv Media, gegenüber Mobile Marketer. "Große Marken werden weiterhin erheblich in mobile Videos investieren und möglicherweise das Spiel in Bezug auf Produktion, Qualität und Budgets verbessern, indem sie der Führung dieser großen Kräfte folgen."
"Große Marken werden weiterhin erheblich in mobile Videos investieren und vielleicht das Spiel in Bezug auf Produktion, Qualität und Budgets verbessern."
Peter Csathy
CEO, Creatv Media
Die nächsten 12 Monate könnten sich für neue Spieler und für zwei große Namen, die 2018 auf den Markt kamen, als entscheidend erweisen: Facebook Watch und IGTV von Instagram. Trotz der milliardenschweren Investitionen von Facebook in diese Plattformen haben sie sich bisher unterdurchschnittlich entwickelt. Facebook sieht Watch eindeutig als Wachstumstreiber, nachdem es seine Anzeigenverkäufe auf 40 Länder ausgeweitet hat, aber der Dienst hat Probleme, die Zuschauerzahlen zu steigern. Das Unternehmen muss beweisen, dass sowohl Facebook als auch Instagram Quellen für Originalinhalte sind, nicht nur soziale Plattformen, erklärte Csathy, damit sie nicht auf den Mobile-First-Videofriedhof gelangen, der von gescheiterten Bemühungen von Samsung, Comcast, Verizon und anderen bevölkert wird.
Der Weg zum Erfolg erfordert "kontinuierliches Experimentieren" in allen inhaltlichen Facetten. Es könnte Plattformen auch weiter in M&A anderer Inhaltsquellen und Marken drängen.
„Marken- und inhaltsorientierte Fusionen und Übernahmen werden sich bis 2019 beschleunigen“, sagte Csathy, da die Plattformen versuchen, „Zielgruppen zu sichern, die [sie] besitzen und wirklich bedienen können“.
Die blühende Rolle der Sprachtechnologie im Haushalt
Wenn es in diesem Jahr darum ging, die Benutzerfreundlichkeit von intelligenten Lautsprechern im Haushalt zu testen, wird 2019 das Jahr der Marken sein, die den Wert ihrer Sprachtechnologie unter Beweis stellen. Bis Ende 2018 wird der Besitz von intelligenten Lautsprechern wie Amazon Echo oder Google Home laut Adobe Analytics voraussichtlich fast die Hälfte (48 %) der Amerikaner erreichen, gegenüber 32 % im August.
Die Einführung intelligenter Lautsprecher treibt die Nutzung von Sprachtechnologie durch die Verbraucher voran und drängt Vermarkter, herauszufinden, wie sie diesen aufkeimenden Kanal erschließen können – etwas, das sich erst in diesem Jahr entwickeln wird, wenn die Menschen sich immer wohler mit Geräten unterhalten und die Technologie immer vorausschauender wird, so der Direktor von TetraVX Vermarktung von Becky Linahon.
„Wir werden sehen, dass diese Smart-Home-Geräte in unserem Namen suchen“, sagte sie Mobile Marketer. „Anstatt zu fragen ‚Kannst du Mandelmilch bestellen?' Vielleicht erinnert mich mein Kühlschrank daran, dass ich fast leer bin, schlägt die Marke vor, die ich letztes Mal gekauft habe, und sagt mir, wo ich sie zum besten Preis in der Nähe bekommen kann."
Eine Herausforderung bei der Weiterentwicklung der Sprachtechnologie wird die Kundenakquise sein, da viele Sprachassistenten Produkte und Marken basierend auf der Kaufhistorie eines Benutzers empfehlen. Aber was ist mit Nicht-Marken-Loyalisten oder solchen, die bereits an einer anderen Marke interessiert sind?
„Wenn ich Alexa sage, dass ich Waschmittel brauche, sagt sie: ‚Du hast Tide letzte Woche gekauft. Möchtest du Tide wieder kaufen?‘ Der Einfachheit halber sage ich ‚sicher‘“, sagte Linahon. Dies wird Vermarkter dazu bringen, kreativer zu werden, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen oder sie von Wettbewerbern abzuwerben, schlug sie vor.
Im Jahr 2019 müssen Unternehmen den Platz ihrer Sprachtechnologie in einem Haushalt verstehen und sicherstellen, dass sie eine so zielgerichtete Rolle spielt, dass Benutzer sie einfach nicht ausschalten können, sagte Aurimas Adomavicius, Präsident der Devbridge Group, in per E-Mail gesendeten Kommentaren.
Social Commerce: Der neue Eintrittspreis
Während sich Social Commerce anfangs nur langsam durchsetzte, werde Social Media als Vertriebskanal bald vom „nice to have“ zum „Eintrittspreis“ für versierte Marketer werden, sagte Jon Beck, CEO von Columbus Consulting, gegenüber Mobile Marketer. Etwa 66 % der von Gartner analysierten Marken haben im vergangenen Jahr Social-Commerce-Strategien eingeführt, aber laut Darin Archer, CMO von Elastic Path, nutzten Marken 2018 hauptsächlich Instagram, Facebook, Pinterest und Snapchat für Akquisitionsbemühungen – zur Steigerung der Bekanntheit, zur Generierung von Leads und Werbeprodukte. In diesem Jahr wird die Branche diese Flut brechen und sich auf Engagement konzentrieren, so Experten.
Das Ziel war früher, Aufmerksamkeit zu erregen und Verbraucher zu einem Online-Shop zu führen, sagte Archer gegenüber Mobile Marketer. 2019 werden mehr soziale Kanäle ihre Plattformen öffnen, um diese Reisen nativ zu hosten.
"Wir können diese Paradigmen nicht über Nacht ändern, aber jetzt treten diese Plattformen zurück und sagen: 'Hey, wir müssen das einfacher machen.'"
Darin Archer
CMO, elastischer Pfad
"Wir können diese Paradigmen nicht über Nacht ändern, aber jetzt treten diese Plattformen zurück und sagen: 'Hey, wir müssen das einfacher machen'", sagte Archer. „Es muss eher ein bequemes Ein-Klick-Erlebnis in Ihrer bevorzugten Social-App sein, als dass Sie zu einem langwierigen Bezahlvorgang außerhalb der Website geleitet werden.“
Vermarkter müssen sich weiterhin daran anpassen, wie Menschen mit sozialen Medien interagieren, unter anderem durch Formate wie Produktkarten, einkaufbare Pins, Chatbots und andere neue Funktionen, die 2019 bereithält.
„Storys haben die Art und Weise, wie Marken auf Instagram kommunizieren, neu definiert, und kreative Vermarkter lernen jetzt, dieses Format zu nutzen, um jede Phase der Customer Journey anzusprechen, von der Bekanntheit bis zum direkten Kauf“, sagte Todd Grossman, CEO von Talkwalker. „Wir werden 2019 noch mehr Investitionen in diesen Kanal sehen.“
Influencer-Marketing wird größer, aber kleiner
Deutliches Wachstum und einige Veränderungen stehen dieses Jahr auf der Roadmap für Influencer Marketing. Laut dem State of The Industry Report von InfluencerDB wird die Marktgröße für die Strategie im Jahr 2020 8 Milliarden US-Dollar überschreiten.
„Was 2019 eine große Veränderung sein wird, sind traditionelle Dollars – ob aus traditionellen Medien- oder PR-Budgets – die direkt in das Influencer-Marketing fließen“, sagte Jamie Reardon, CEO von Find Your Influence, gegenüber Mobile Marketer.
Um ihre erhöhten Investitionen zu unterstützen, werden Vermarkter ihre Benchmarks für Influencer weiter verfeinern, um den „Puls“ im Raum zu halten, erklärte sie.
„Was 2019 eine große Veränderung sein wird, ist, dass traditionelle Dollars – ob aus traditionellen Medien- oder PR-Budgets – direkt in das Influencer-Marketing fließen.“
Jamie Reardon
CEO, finden Sie Ihren Einfluss
„In den letzten fünf Jahren wurden Influencer oft als inkrementelle Dollars betrachtet, aber in Zukunft werden große Marken und Agenturen Pläne für das gesamte Jahr zusammenstellen, weil sie die Benchmarks haben“, sagte Reardon.
Mit der Umschichtung des Budgets wird es für die Werbebranche notwendig, ernsthaft Vertrauen, Transparenz und Messung im Influencer-Marketing zu stärken, wie es der scheidende Unilever-CMO und Branchenvordenker Keith Weed letztes Jahr bei den Cannes Lions gefordert hat.
„Wenn es um die gesamte Branche geht, sind Garantien ein Aspekt, den Marken brauchen und verlangen, egal ob es sich um Interaktionen, Impressionen oder Videoaufrufe handelt“, sagte Reardon.
Da Kampagnen robuster werden, werden Marken und Agenturen zunehmend nach Möglichkeiten suchen, sich abzuheben. Dazu muss der richtige Influencer für die richtige Kampagne gefunden werden. Im Jahr 2019 könnten Marken lokalisierte Mikro-Influencer nutzen, um Kampagnen besser zu bedienen, die eine authentischere, spezifischere und lokale Note erfordern, so der Bericht von InfluencerDB.
5G soll das mobile Ökosystem aufladen
Während das 4G-Mobilfunknetz die Voraussetzungen für leistungsstärkeres Video-Streaming, programmatische Marktplätze, künstliche Intelligenz und einen ersten Vorgeschmack auf Augmented und Virtual Reality (AR/VR) geschaffen hat, sagen Experten, dass ultraschnelles 5G noch mehr Möglichkeiten in der mobilen Welt bringen wird .
Schnellere Download-Geschwindigkeiten, die bis zu 10-mal höher sind als bei 4G, werden es Vermarktern ermöglichen, tiefer in interaktive Anzeigen einzutauchen, wie z. B. spielbare und AR-Formate, um umfassendere Erfahrungen ohne Netzwerklatenz für mobile Benutzer und Spieler anzubieten, so Tal Shoham, COO bei Mobile Monetization and Marketingunternehmen ironSource.
„Wir werden auch eine Zunahme von Spielen sehen, die Demos ihrer Spiele vor dem Download anbieten, da dieses schwerere Anzeigenformat nicht mehr eingeschränkt wird“, sagte Shoham. "Die App-Stores werden sich daher für diese größeren Spiele öffnen, was zu reichhaltigeren Spielerlebnissen auf Mobilgeräten führt, wenn die Art und Anzahl der verfügbaren Spiele zunimmt."
Die Fähigkeit von 5G, Daten schneller zu verarbeiten, wird voraussichtlich die Fähigkeiten von Vermarktern rund um personalisierte Inhalte und Echtzeit-Werbeausrichtung auf einer granulareren Ebene verbessern und die Entwicklung von vernetzten Geräten wie Autos, Lautsprechern und Wearables vorantreiben. Eine Studie von Intel und Ovum vom Oktober prognostiziert, dass Videos in 10 Jahren 90 % des gesamten 5G-Verkehrs ausmachen werden, was eine große Chance für Vermarkter darstellt, hochwertige mobile Inhalte zu entwickeln und das Publikum besser anzusprechen.
Letzten Monat gaben Verizon und Samsung bekannt, dass sie planen, in der ersten Hälfte des Jahres 2019 mit dem Verkauf eines 5G-fähigen Smartphones zu beginnen. Berichten zufolge wird Apple ähnliche Hardware voraussichtlich nicht vor 2020 herausbringen, was Konkurrenten möglicherweise die Möglichkeit gibt, Apple-Benutzer zum Handel mit ihren iPhones zu bewegen. In der Zwischenzeit wird erwartet, dass das 5G-Ökosystem in diesem Jahr und darüber hinaus stetig erweitert wird.
„Wir gehen davon aus, dass 5G im Jahr 2024 eine Bevölkerungsabdeckung von 40 Prozent und 1,5 Milliarden Abonnements erreichen wird, was es zur schnellsten Generation macht, die jemals weltweit eingeführt wurde“, schrieb Fredrik Jejdling, EVP von Ericsson, in einem Bericht vom November.
AR verlagert sich aus nativen Apps in das mobile Web
AR setzte seine disruptive Phase im Jahr 2018 fort und wurde zu einem Schlüsselelement sowohl für mobile Anzeigen als auch für das Einkaufen auf sozialen Plattformen. Es wird prognostiziert, dass es sich bis 2021 zu einem 83-Milliarden-Dollar-Markt entwickeln wird. In den nächsten 12 Monaten wird der AR-Bereich weiter wachsen.
„AR geht in seine Erwachsenphase“, sagte Caspar Thykier, CEO und Mitbegründer der AR-Plattform Zappar, gegenüber Mobile Marketer.
Plattformen wie Apple, Google und Facebook werden weiterhin den Raum dominieren, indem sie entweder kleinere Unternehmen zum Zusammenbruch (wie Blippar), zu Innovationen (wie TikTok) zwingen oder direkt übernommen werden. Vielleicht wird die ohnehin schon gemütliche Beziehung von Amazon und Snapchat noch gemütlicher, wenn ersteres in den AR-Shopping einsteigt.
Eine wichtige Entwicklung wird wahrscheinlich ein breiterer Wechsel zum mobilen Web sein, der Marken helfen wird, ihre AR-Kampagnen von Verbindungspartnern wie Facebook, Snapchat und Shazam zu entwirren, die Plattformen für AR anbieten – zu einem Preis – und in der Lage sind, ihre Daten darin zu speichern ummauerte Gärten.
„Die beste AR ist in Bezug auf Leistung und Funktionalität immer noch eine Domäne nativer Apps, und die große Veränderung, die wir sehen werden, ist ein schrittweiser Übergang zu mobiler Web-AR“, sagte Thykier. „Das ist wichtig für Unternehmen und Marken, insbesondere für Konsumgütermarken, die vernetzte Verpackungen und passives Drucken nutzen möchten, aber nicht wirklich eine App auf dem Startbildschirm des Benutzers haben können.“