2019'da mobil pazarlamayı şekillendirecek 6 trend
Yayınlanan: 2022-05-22Pazarlar olgunlaştıkça ve önde gelen oyuncular hakimiyet için savaştıkça, mobil pazarlama yeniliklerinin ve geçmiş yılların aksaklıklarının etkisi, 2019'da odaklanmaya devam edecek. Bunun, güçlü bir benimsemenin bazı kazananları, bazı kaybedenleri ve birkaç satın alma veya birleşmeyi ortaya çıkarabileceği mobil video ve artırılmış gerçeklik (AR) için özellikle yaygın olacağı tahmin ediliyor.
Mobil pazarlamacılar ayrıca sosyal ticaretin ve ses teknolojisinin tüm müşteri yolculuğunu nasıl etkileyebileceğini ve iyi yürütüldüğünde satış hunisini nasıl kısaltabileceğini görmeye devam edecek. Bu arada, 5G'nin kullanıma sunulması, yeni güçlendirilmiş mobil ortamda ağ hızını ve pazarlama yeteneklerini artıracak.
Aşağıda, bu yıl mobil pazarlama dünyasında sallanacak altı önemli gelişme yer almaktadır.
Mobil videoda hakimiyet mücadelesi
Rakamlar, birçoğunun zaten bildiğini doğruluyor: 2018'de mobil video rekorları kırıyor ve daha da fazla büyümenin geleceği tahmin ediliyor. Akıllı telefonlar, çevrimiçi video izlemek için baskın kanal haline geldi ve mobilin çevrimiçi "video başlatma" payı ilk kez %50'yi aştı. Buna paralel olarak, mobilin çevrimiçi video reklamcılığına yapılan harcamalardaki büyümenin %72'sini oluşturması bekleniyor. Video gelişmeye devam ederken, 2019'da büyük oyuncuların uzayda hakimiyet için mücadele etmesi muhtemel.
Danışmanlık firması Creatv Media'nın CEO'su Peter Csathy Mobile Marketer'a verdiği demeçte, "Artık mobil öncelikli bir vizyon için premium bir Hollywood oyununa giren Jeffrey Katzenberg ve Quibi gibi bazı büyük güçleriniz var" dedi. "Büyük markalar, mobil videoya önemli ölçüde yatırım yapmaya devam edecek ve belki de bu büyük güçlerin liderliğini takip ederek oyunu üretim, kalite ve bütçelerde hızlandıracak."
"Büyük markalar mobil videoya önemli ölçüde yatırım yapmaya devam edecek ve belki de oyunu prodüksiyon, kalite ve bütçe açısından hızlandıracak."
Peter Csathy
CEO, Creatv Medya
Önümüzdeki 12 ay, yeni oyuncular ve 2018'de piyasaya sürülen iki büyük isim için başarılı veya başarısız olabilir: Facebook Watch ve Instagram'ın IGTV'si. Facebook'un bu platformlara yaptığı milyar dolarlık yatırıma rağmen, şimdiye kadar düşük performans gösterdiler. Facebook, reklam satışlarını 40 ülkeye genişleterek Watch'ı açıkça büyümenin itici gücü olarak görüyor, ancak hizmet görüntülemeyi artırmakta zorlanıyor. Csathy, Samsung, Comcast, Verizon ve daha fazlasının başarısız çabalarıyla dolu mobil ilk video mezarlığına katılmamaları için şirketin hem Facebook hem de Instagram'ın yalnızca sosyal platformlar değil, orijinal içerik kaynakları olduğunu kanıtlamak zorunda kalacağını açıkladı.
Başarıya giden yol, içeriğin her yönüyle ilgili olarak "sürekli deneme" gerektirecektir. Ayrıca, platformları diğer içerik kaynakları ve markaların M&A'larına da itebilir.
Csathy, platformların "sahip olabilecekleri ve gerçekten hizmet edebilecekleri hedef kitleleri" güvence altına almaya çalıştıkça, "Marka odaklı ve içerik odaklı M&A 2019'a kadar hızlanacak" dedi.
Ses teknolojisinin evdeki gelişen rolü
Bu yıl akıllı hoparlörlerin evde kullanılabilirliğini test etmekle ilgiliyse, 2019 markaların ses teknolojisinin değerini kanıtladığı yıl olacak. Adobe Analytics'e göre, 2018'in sonunda Amazon Echo veya Google Home gibi akıllı hoparlörlerin sahipliğinin Amerikalıların yaklaşık yarısına (%48) ulaşacağı tahmin ediliyordu.
Akıllı hoparlörün benimsenmesi, tüketicilerin ses teknolojisi kullanımını yönlendiriyor ve pazarlamacıları bu gelişen kanaldan nasıl yararlanacaklarını keşfetmeye zorluyor - TetraVX'in direktörüne göre, insanlar cihazlarla daha rahat sohbet ederken ve teknoloji giderek daha öngörülü hale geldikçe bu yıl gelişecek bir şey. Becky Linahon'u pazarlamak.
Mobile Marketer'a "Bu akıllı ev cihazlarının bizim adımıza arama yaptığını göreceğiz" dedi. "Badem sütü sipariş edebilir misin?" diye sormak yerine. belki buzdolabım neredeyse bitmek üzere olduğumu hatırlatacak, geçen sefer aldığım markayı önerecek ve yakındaki en iyi fiyata nereden alabileceğimi söyleyecek."
Ses teknolojisi geliştikçe karşılaşılan zorluklardan biri müşteri kazanımı olacaktır, çünkü birçok sesli asistan, bir kullanıcının satın alma geçmişine dayalı olarak ürünler ve markalar önermektedir. Peki ya markaya bağlı olmayanlar veya zaten farklı bir markaya meraklı olanlar?
"Alexa'ya çamaşır deterjanına ihtiyacım olduğunu söylediğimde, 'Geçen hafta Tide satın aldınız. Tide'ı tekrar satın almak ister misiniz?' diyecek. Basitlikten dolayı 'emin' diyeceğim" dedi Linahon. Bu, pazarlamacıları yeni müşteriler edinme veya onları rakiplerinden çekme konusunda daha yaratıcı olmaya itecek.
Devbridge Group'un başkanı Aurimas Adomavicius, e-postayla gönderilen yorumlarda, 2019'da kuruluşların ses teknolojisinin bir evdeki yerini anlamaları ve bu teknolojinin çok amaçlı bir rol oynadığından emin olmaları gerekeceğini, kullanıcıların bunu kapatamayacaklarını söyledi.
Sosyal ticaret: yeni giriş fiyatı
Columbus Consulting CEO'su Jon Beck, Mobile Marketer'a yaptığı yorumlarda, sosyal ticaretin başlangıçta yavaş olmasına rağmen, bir satış kanalı olarak sosyal medyanın yakında "sahip olması güzel"den "giriş fiyatı"na geçiş yapacağını söyledi. Araştırmacı Gartner tarafından analiz edilen markaların yaklaşık %66'sı geçtiğimiz yıl içinde sosyal ticaret stratejilerini benimsedi ancak Elastic Path CMO'su Darin Archer'a göre 2018'deki markalar, satın alma çabaları için öncelikle Instagram, Facebook, Pinterest ve Snapchat'i kullandı. reklam ürünleri. Uzmanlar, bu yıl endüstrinin bu gelgiti kırmaya ve katılıma odaklanmaya hazır olduğunu söyledi.
Archer, Mobile Marketer'a verdiği demeçte, amacın bir zamanlar dikkat çekmek ve tüketicileri çevrimiçi bir mağazaya yönlendirmek olduğunu söyledi. 2019'da, bu yolculukları yerel olarak barındırmak için daha fazla sosyal kanal platformlarını açacak.
"Bu paradigmaları bir gecede değiştiremeyiz, ancak şimdi bu platformlar geri adım atıyor ve 'bunu kolaylaştırmalıyız' diyorlar."
Darin Okçusu
CMO, Elastik Yol
Archer, "Bu paradigmaları bir gecede değiştiremeyiz, ancak şimdi bu platformlar geri adım atıyor ve 'bunu kolaylaştırmalıyız' diyorlar" dedi. "Site dışında uzun bir ödemeye yönlendirilmek yerine, favori sosyal uygulamanızda daha kullanışlı, tek tıklamalı bir deneyim olması gerekiyor."
Pazarlamacıların, ürün kartları, alışveriş yapılabilir pinler, sohbet robotları ve 2019'un sunduğu diğer yeni özellikler gibi formatlar da dahil olmak üzere, insanların sosyal medyayla nasıl etkileşime girdiğine uyum sağlamaya devam etmesi gerekecek.
Talkwalker CEO'su Todd Grossman, "Hikayeler, markaların Instagram'da iletişim kurma şeklini yeniden tanımladı ve yaratıcı pazarlamacılar artık müşteri yolculuğunun farkındalıktan doğrudan satın almaya kadar her aşamasını ele almak için bu formatı kullanmayı öğreniyor" dedi. "2019'da bu kanala daha da fazla yatırım göreceğiz."
Etkileyici pazarlama büyüyor ama küçülüyor
Etkileyici pazarlama için bu yıl yol haritasında önemli bir büyüme ve birkaç değişiklik var. InfluencerDB'nin Endüstrinin Durumu Raporuna göre, stratejinin pazar büyüklüğü 2020'de 8 milyar doları aşacak.
Find Your Influence CEO'su Jamie Reardon, Mobile Marketer'a verdiği demeçte, "2019'da büyük bir değişim olacak şey, geleneksel medyadan veya halkla ilişkiler bütçelerinden doğrudan etkileyici pazarlamaya giden geleneksel dolar olacak" dedi.
Artan yatırımlarını desteklemek için pazarlamacılar, uzayda bir "nabız" tutmak için etkileyiciler için kriterlerinde ince ayar yapmaya devam edeceklerini açıkladı.
"2019'da büyük bir değişim olacak, geleneksel dolarlar - ister geleneksel medyadan isterse halkla ilişkiler bütçelerinden olsun - doğrudan etkileyici pazarlamaya gidiyor."
Jamie Arkadon
CEO, Etkinizi Bulun
Reardon, "Son beş yılda, çoğu zaman etkileyicilere artan dolar olarak bakıldı, ancak ilerlemeye devam ederken, büyük markalar ve ajanslar tüm yıl için planları bir araya getirecek çünkü kriterlere sahipler." Dedi.
Giden Unilever CMO'su ve endüstri düşünce lideri Keith Weed'in geçen yıl Cannes Lions'da yaptığı çağrıda olduğu gibi, bütçe yeniden tahsisi ile reklam endüstrisinin etkileyici pazarlamada artan güven, şeffaflık ve ölçüm konusunda ciddileşme ihtiyacı ortaya çıkacak.
Reardon, "Bir bütün olarak tüm sektör söz konusu olduğunda, garantiler, etkileşimler, gösterimler veya video görüntülemeleri olsun, markaların ihtiyaç duyduğu ve ihtiyaç duyduğu bir unsurdur." Dedi.
Kampanyalar daha güçlü hale geldikçe, markalar ve ajanslar öne çıkmanın yollarını giderek daha fazla arayacak. Bu, doğru kampanya için doğru etkileyiciyi bulmayı gerektirecektir. InfluencerDB'nin raporuna göre, 2019'da markalar daha özgün, spesifik ve yerel bir dokunuş gerektiren kampanyaları daha iyi sunmak için yerelleştirilmiş mikro etkileyicilerden yararlanabilir.
5G, mobil ekosistemi güçlendirecek
4G mobil ağ, daha güçlü video akışı, programlı pazarlar, yapay zeka ve artırılmış ve sanal gerçekliğin (AR/VR) ilk tadı için zemin hazırlarken, uzmanlar ultra hızlı 5G'nin mobil dünyada daha da fazla yetenek getireceğini söyledi. .
Mobil para kazanma COO'su Tal Shoham'a göre, 4G'nin 10 katına kadar daha yüksek indirme hızları, pazarlamacıların oynanabilir ve AR biçimleri gibi etkileşimli reklamlara daha derinlemesine dalarak mobil kullanıcılar ve oyuncular için ağ gecikmesi olmadan daha zengin deneyimler sunmalarını sağlayacak. pazarlama şirketi ironSource.
Shoham, "Bu daha ağır reklam formatı artık kısıtlanmayacağından, indirmeden önce oyunlarının demolarını sunan oyunlarda da bir artış göreceğiz" dedi. "Bu nedenle uygulama mağazaları bu daha büyük oyunlara açılacak ve mevcut oyunların türü ve sayısı arttıkça mobil cihazlarda daha zengin oyun deneyimlerine yol açacak."
5G'nin verileri daha hızlı işleme yeteneğinin, pazarlamacıların kişiselleştirilmiş içerik ve daha ayrıntılı bir düzeyde gerçek zamanlı reklam hedefleme konusundaki yeteneklerini güçlendirmesinin yanı sıra arabalar, hoparlörler ve giyilebilir cihazlar gibi bağlı cihazların evrimini güçlendirmesi bekleniyor. Ekim ayında Intel ve Ovum'un yaptığı bir araştırma, videonun 10 yıl içinde tüm 5G trafiğinin %90'ını oluşturacağını ve pazarlamacıların kaliteli mobil içerik geliştirmeleri ve izleyicilerle daha iyi etkileşim kurmaları için büyük bir fırsat olduğunu gösteriyor.
Geçen ay Verizon ve Samsung, 2019'un ilk yarısında 5G özellikli bir akıllı telefon satmaya başlamayı planladıklarını söylediler. Apple'ın 2020'ye kadar benzer donanımları piyasaya sürmesinin pek mümkün olmadığı bildiriliyor, bu da rakiplerine Apple kullanıcılarını iPhone'larını takas etmeye ikna etme şansı veriyor. Bu arada, 5G ekosisteminin bu yıl ve sonrasında istikrarlı bir genişleme görmesi bekleniyor.
Ericsson EVP Fredrik Jejdling bir Kasım raporunda, "2024'te 5G'nin yüzde 40 nüfus kapsamına ve 1,5 milyar aboneliğe ulaşacağını ve bu da onu küresel ölçekte şimdiye kadarki en hızlı nesil haline getireceğini öngörüyoruz" dedi.
AR, yerel uygulamalardan mobil web'e taşınır
AR, çığır açan çizgisini 2018'de de sürdürerek hem mobil reklamların hem de sosyal platformlarda alışverişin kilit unsuru haline geldi. 2021 yılına kadar 83 milyar dolarlık bir pazara dönüşeceği tahmin edilen önümüzdeki 12 ay, AR alanının balonlaşmaya devam ettiğini görecek.
AR platformu Zappar'ın CEO'su ve kurucu ortağı Caspar Thykier, Mobile Marketer'a “AR, büyüme aşamasına giriyor” dedi.
Apple, Google ve Facebook gibi platformlar, ya daha küçük firmaları çökmeye (Blippar'ın yaptığı gibi), yenilik yapmaya (TikTok'un yaptığı gibi) ya da doğrudan satın alınmaya zorlayarak alana hakim olmaya devam edecek. Belki de Amazon ve Snapchat'in zaten rahat olan ilişkisi, eski AR alışverişine geçtikçe daha da rahatlaşıyor.
Önemli bir gelişme, markaların AR kampanyalarını Facebook, Snapchat ve Shazam gibi AR için platformlar sunan bağlantı ortaklarından - bir fiyat karşılığında - çözmelerine yardımcı olacak ve verilerini kendi içinde tutabilecek daha geniş bir mobil web hamlesi olabilir. duvarlarla çevrili bahçeler.
Thykier, "En iyi AR, performans ve işlevsellik açısından hala yerel uygulamaların korunmasıdır ve göreceğimiz büyük değişiklik, kademeli olarak mobil web AR'ye geçiştir." Dedi. "Bu, özellikle bağlantılı paketleme ve pasif baskıdan yararlanmak isteyen ancak kullanıcının ana ekranında bir uygulamaya sahip olmayı gerçekten yönetemeyen tüketici ambalajlı mal markaları olmak üzere işletmeler ve markalar için önemlidir."