Wie Käufer angesichts von COVID-19 für den Schulanfang ausgeben

„Lehrer sind eindeutig Helden. Sie verbringen so viel Zeit mit Kindern und älteren Schülern und spielen definitiv eine große Rolle in ihrem Leben. Sie unterrichten nicht nur; Sie geben Ratschläge, sie sind Freunde, sie sind manchmal Ersatzeltern.“ – Mitglied der Influenster-Community.

In der Vergangenheit war dies die Zeit des Jahres, in der sich Schüler, Eltern und Lehrer darauf vorbereiteten, sich auf eine Einkaufsreise nach dem Schulanfang zu begeben. Aber bei all der Ungewissheit darüber, was aufgrund von COVID-19 im kommenden Jahr für die Bildung auf uns zukommt, sind wir nicht davon überzeugt, dass dies der Fall ist. Besonders wenn man bedenkt, dass die Werbung für den Schulanfang im Juli im Vergleich zu dieser Zeit im letzten Jahr um fast 50 % zurückgegangen ist.

Wir haben im Juni über 3.100 Schüler, 1.800 Eltern und 500 Lehrer und im Juli über 1.300 Schüler, 1.600 Eltern und 460 Lehrer aus der Influenster-Community befragt , um herauszufinden, wie sich ihre Einstellung zum Schulanfang und zum Einkaufsverhalten nach Erhalt verändert hat Informationen der lokalen Behörden zum neuen Schuljahr.

Von der Entscheidung, Online- und In-Store-Shopping zu kombinieren, bis hin zur Priorisierung des Preises gegenüber der Produktqualität, ändern Schulanfänger ihre Kaufgewohnheiten aufgrund des aktuellen Klimas. Darauf sollten Marken achten:

Die Menschen sind besorgt über COVID-Ausbrüche an ihrer Schule

In unserer Umfrage unter nordamerikanischen Verbrauchern im Juli gaben 40 % der Eltern, 45 % der Schüler und 40 % der Lehrer an, dass ihre Schulen oder Universitäten in diesem Schuljahr sowohl Präsenz- als auch Online-Angebote eröffnen werden.

36 % aller Befragten (Lehrer, Eltern und Schüler) gaben an, dass sie immer noch auf ein Update bezüglich der Wiedereröffnung ihrer Schulen oder Universitäten im Juli warten , was einem Rückgang von 51 % entspricht, wie in der vorherigen Umfrage vor einem Monat im Juni angegeben .

Obwohl einige Schulen die Wiedereröffnung vorantreiben, sind die Befragten immer noch besorgt über die Zukunft.

Die Befragten machten sich am meisten Sorgen über eine zweite Infektionswelle, wenn die Schulen wiedereröffnet werden, und darüber, wie die Schulen angemessene Vorsichtsmaßnahmen und soziale Distanzierung umsetzen wollen. Es gibt auch Bedenken, dass Vorsichtsmaßnahmen und Mandate in den Staaten nicht einheitlich sind und dass die Fälle weiter zunehmen.

„ Bedenken hinsichtlich der Wiedereröffnung von Schulen und der Verbreitung von COVID-19 von einem Kind zum anderen, das es dann nach Hause bringt und an Eltern, Großeltern oder Betreuer weitergibt. Dies führte zu einer erneuten Verbreitung von COVID und einem Anstieg der Zahlen “, sagte ein Befragter.

Homeschooling ist attraktiver geworden

Die Pandemie hat viele Führungskräfte gezwungen , ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben , aus der Ferne zu arbeiten. Da sich viele an diese Veränderungen anpassen und ihr Leben auf einen Online-Lebensstil umstellen, ist es nicht verwunderlich, dass einige Befragte offener für die Idee des Online-Lernens geworden sind.

Auch wenn die meisten Befragten im Juli weiterhin Befürworter des Präsenzunterrichts sind (50 % der Eltern, 57 % der Lehrer und 43 % der Schüler), sind diese Prozentsätze gegenüber der letzten Umfrage, die vor einem Monat im Juni durchgeführt wurde, um 10 % gesunken. Andererseits gaben 32 % der Eltern an „Ich interessiere mich jetzt für Heimunterricht und war es vorher nicht“, und 30 % der Schüler gaben dasselbe an.

„Aufgrund der COVID-19-Situation fühle ich mich nicht wohl dabei, wieder ans College zurückzukehren. Ich freue mich nicht auf das Campusleben im Herbst, wenn ich weiß, dass die Pandemie noch andauert“, sagte ein Befragter. „Ich freue mich nicht darauf, aber ich lerne im Präsenzunterricht besser als im Online-Unterricht“, sagte ein anderer.

Der Shopping-Buzz zum Schulanfang

Trotz der Ungewissheit der Wiedereröffnung der Schulen im Herbst freuen sich viele Befragte immer noch über das Versprechen, für ein neues Schuljahr einzukaufen. Die Schüler freuen sich am meisten auf den Schulanfang (68 %), gefolgt von den Lehrern (60 %) und den Eltern (51 %).

Und 62 % der Eltern und Lehrer gaben an, dass ihre Kinder sich immer noch auf das Einkaufen freuen. Obwohl unklar ist, ob die Schulen diesen Herbst normal funktionieren werden, liegt immer noch Aufregung in der Luft.

Die Auswahlmöglichkeiten für die Art des Einkaufens umfassen: eine Kombination aus Online- und In-Store-Shopping (58 %), gefolgt von Online-Shopping (24 %), dann In-Store (12 %), und die am wenigsten beliebte Option war Online-Bestellung und Kommissionierung im Geschäft, ausgewählt von nur 6 % der Befragten.

Raus mit dem Alten, rein mit dem Neuen

Ein neues Schuljahr bringt einen Neuanfang. Mit Neuanfängen kommt die Gelegenheit, neue Dinge zu entdecken. Dies gilt auch für unsere Befragten (Schüler, Eltern und Lehrer), die angegeben haben, dass sie in diesem Jahr offener dafür sind, neue Produkte (56 %), neue Marken (51 %) und neue Geschäfte (44 %) auszuprobieren, statt ihrem üblichen Geschäft Vorlieben.

Einige der wichtigsten Kaufprioritäten für dieses Schuljahr sind Schreibwaren (70 %), Reinigungs- und Hygieneprodukte (61 %) sowie Kleidung und Schuhe (60 %).

Die Befragten teilten auch mit, dass sie Kleidung, Schuhe und Accessoires (Rucksäcke, Lunchboxen usw.) häufiger wiederverwenden würden als Materialien für außerschulische Aktivitäten, Wohnheimbedarf sowie Reinigungs- und Hygieneprodukte. Aber selbst wenn es keine anhaltende Pandemie gäbe, hätten 80 % der Schüler Schulprodukte/-bedarf wiederverwendet.

45 % der Befragten gaben an, dass sie für E-Learning benötigtes Material gekauft haben oder kaufen werden, während 40 % der Befragten sagten, sie wüssten es noch nicht. Die Verbraucher werden voraussichtlich anders als im letzten Jahr ausgeben, z. B. für Laptops anstelle von Kleidung, um das Fernlernen zu unterstützen.

Ein Befragter sagte: „Ich freue mich am meisten auf einige ‚normale' Aktivitäten. Auf dem Campus essen, mit einem engen Freund zum Unterricht gehen, an Clubtreffen teilnehmen. All dies wird aufgrund des Virus stark verändert, aber es wird alles noch passieren, worauf ich mich freue.“

Finanzielle Unsicherheit verschiebt Top-Kauffaktor

Da ein Drittel der amerikanischen Haushalte seit Beginn der Pandemie ihr Einkommen verloren hat, kürzen viele ihre Ausgaben. Alle drei Gruppen gaben an, dass vor der Pandemie der wichtigste Faktor beim Einkaufen die „Produktqualität“ war, gefolgt vom „Preis“.

Mitten in der Pandemie wählten die Befragten den „Preis“ als den einflussreichsten Kauffaktor. Schüler gaben an, dass ihr zweitwichtigster Faktor die „Produktqualität“ sei, während es für Eltern und Lehrer „dass das Produkt verfügbar ist“.

Wir haben auch festgestellt, dass für Eltern die Bedeutung von „Dass es meinen Kindern gefällt“ von 57 % vor der Pandemie auf 42 % während der Pandemie gesunken ist.

Problemlöser für den Schulanfang werden

Insgesamt sind die Verbraucher unsicher, was die Zukunft bringt, sind aber optimistisch, was die Bildungsbranche erwartet. Vom Ausprobieren neuer Marken und Produkte bis hin zur Fokussierung auf den Preis haben Marken die Möglichkeit, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen von Eltern, Schülern und Lehrern entsprechen.

In diesem Wissen sollten Marken diese Initiativen in Marktkampagnen und die Kommunikation mit den Verbrauchern integrieren. Indem Sie die Hindernisse beim Schulanfang angehen, zeigen Sie Ihren Kunden, dass Ihnen ihre Bildungsbedürfnisse am Herzen liegen.