Strategien zur Mitarbeiterbindung, die für kleine Unternehmen funktionieren

Ob Sie der Chef von einem oder mehreren sind, jeder Mitarbeiter ist wichtig für Ihr kleines Unternehmen.

Möchten Sie lieber an der Bindung oder Umschulung arbeiten? Laut Statistik kündigen jeden Monat mehr als 3 Millionen Menschen ihren Job, wobei ein Drittel davon im ersten Monat der Beschäftigung kündigt. Millennials, Generation X, Baby Boomer – sie alle nennen die gleichen Gründe, warum sie ihren Job aufgeben.

Was ist der Hauptgrund? Wenn Sie auf Geld getippt haben, haben Sie Recht, aber nur teilweise. „Geld kann kein Glück kaufen“, ist ein oft verwendetes Zitat, aber es ist nicht das eigentliche Zitat. Es war „Geld kann materielle Dinge kaufen, aber wahres Glück muss wirklich verdient werden“, das 1792 in der vierteljährlichen Veröffentlichung des William & Mary College erschien.

Strategien zur Mitarbeiterbindung

Sie möchten Ihre Mitarbeiter glücklich machen? Hier sind Mitarbeiterbindungstechniken, die funktionieren:

Geld

Agnes war mit ihrem Einstiegsstundensatz zufrieden und freute sich auf ihr dreimonatiges Arbeitsjubiläum. Während des Vorstellungsgesprächs hatte man ihr vierteljährliche Bewertungen versprochen und gesagt, dass eine Gehaltserhöhung nach sechs Monaten möglich sei.
Das dreimonatige Jubiläum kam und ging, ohne dass ihr Chef sie erwähnte. Sie schimpfte darüber bei einer befreundeten Nachbarin, die ihr von einer ähnlichen Stelle mit etwas höherem Stundensatz erzählte.

Die Antwort darauf kennst du bereits – Puh! Agnes war weg. Regelmäßige Gehaltserhöhungen, wie klein sie auch sein mögen, sollten Teil Ihrer Mitarbeiterbindungsstrategie sein. Wenn Sie glauben, dass Sie es sich nicht leisten können, Gehaltserhöhungen zu leisten, denken Sie darüber nach – wie viel wird es Sie kosten, den Mitarbeiter zu ersetzen? Sie verbringen im Durchschnitt 40 Tage damit, einen neuen Mitarbeiter einzustellen, wobei die Schulungszeit je nach den besonderen Qualifikationsanforderungen Ihres kleinen Unternehmens variiert. Einigen Studien zufolge belaufen sich die Kosten für die Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters auf etwa 30 % des Jahresgehalts dieser Person.

Wertschätzung, Anerkennung und Verbindung

Was wäre, wenn Agnes' Chef ihr dreimonatiges Einstellungsjubiläum in einem Kalender vermerkt hätte?
„Guten Morgen, Agnes, frohes dreimonatiges Jubiläum. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Arbeitsmoral und wie gut Sie sich hier eingefügt haben. Sie machen einen sehr fähigen Job und werden so wichtig für das Unternehmen.“

In der Unternehmenssprache wird dieser Austausch manchmal als „The Stay Interview“ bezeichnet, was ein guter Name ist, der als Methode zur Mitarbeiterbindung für kleine Unternehmen verwendet werden kann. Obwohl Sie es so sehen können, ist es der perfekte Zeitpunkt, um mit dem Mitarbeiter über das Unternehmen selbst zu sprechen – wie Sie angefangen haben, wie dieser Mitarbeiter in Ihre Zukunftspläne passt und was Ihre Hoffnungen für die Zukunft sind.

„Agnes, jetzt wo du dich eingearbeitet hast, hast du irgendwelche Vorschläge? Große Ideen, kleine Ideen – ich freue mich über Ihren Input. Vielleicht können wir uns in den nächsten Tagen etwas Zeit nehmen, um uns zusammenzusetzen und ein paar Ideen zu entwickeln.“

Und dann mach es. Fragen Sie Ihren Mitarbeiter nach Vorschlägen für Snacks oder Mittagessen und schaffen Sie Raum für ein freundliches, entspanntes Gespräch. Sie werden vielleicht angenehm überrascht sein von den Ideen, die ein frisches Augenpaar über das Unternehmen hat.

Flexibilität

In meinem Hinterhof gibt es ein Lebensmittelspezialitätengeschäft, das seit zwanzig Jahren dieselben drei Frauen beschäftigt. Ich habe den Eigentümer nach seinem Geheimnis der Mitarbeiterbindung gefragt, und seine Antwort war einfach – Flexibilität.

Kehren wir zurück zu Agnes, zugegebenermaßen eine erfundene Figur, und geben wir ihr ein schulpflichtiges Kind. Uh-oh, der Schulbeginn verzögert sich heute wegen des schlechten Wetters um zwei Stunden. Das Kind ist zu klein, um allein zu Hause gelassen zu werden. Vielleicht hat das Kind die Grippe.

Oder der Kabelmann kommt zwischen 8 und 12 Uhr. Es könnte sein, dass die Waschmaschine kaputt ist und eine Reparaturperson kommt.

Mitarbeiter von kleinen Unternehmen gaben Flexibilität als enorm wichtig in den Jobs an. Natürlich wird ein Chef es viel akzeptabler finden, einem Mitarbeiter, der lange genug beschäftigt ist, um seinen Wert zu beweisen, Flexibilität zu gewähren. Mit anderen Worten, Flexibilität bei den Arbeitszeiten beginnt möglicherweise nicht am ersten Tag, sondern ist ein Vorteil, der als Belohnung für die Arbeitsleistung kommt.

Wie kann Flexibilität Teil eines Mitarbeiterbindungsprogramms sein? Wenn es zur Art der Arbeitsbelastung passt, kann ein Mitarbeiter die Möglichkeit begrüßen, von zu Hause aus zu arbeiten, sei es auch nur für einen Teil eines Tages oder einen ganzen Tag. Vielleicht hätte Agnes gerne eine längere Mittagspause, um einige Besorgungen zu erledigen, die sie sonst nach der Arbeit erledigen müsste.

Hier ist eine Tatsache – Unternehmen, die „Arbeiten von zu Hause aus“ anbieten, haben eine um 25 % niedrigere Mitarbeiterfluktuationsrate.

Leistungen/Krankenversicherung

Nehmen wir an, Ihr kleines Unternehmen hat ein oder zwei Teilzeitkräfte und Sie bieten keine Krankenversicherung an. Wenn Sie Glück haben, sind die Mitarbeiter über den Arbeitsplatz eines Ehepartners versichert, aber wenn nicht, können Sie trotzdem helfen.

Denken Sie daran, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden eines geschätzten Mitarbeiters Priorität haben sollten. Nehmen Sie es von jemandem, der auf dem Krankenversicherungsmarkt eingekauft hat – es kann frustrierend, zeitaufwändig, verwirrend und (habe ich das schon gesagt?) frustrierend sein. Urschrei frustrierend.

Wenn Sie keine Krankenversicherung anbieten, können Sie Hilfe bei der Navigation durch den Krankenversicherungsmarkt anbieten. Es gibt Unternehmen, die einen Krankenversicherungsfachmann an Ihren Arbeitsplatz schicken, um Fragen zu verschiedenen Plänen zu beantworten.

Wie sieht es mit Privat- oder Krankheitstagen bei Teilzeit-Stundenkräften aus? Im Rahmen eines Mitarbeiterbindungsplans bieten einige Arbeitgeber einen bezahlten „freien Tag“ im Rahmen eines Incentive-Plans als Belohnung für zuverlässige Arbeit (nicht fehlende Arbeit) oder außergewöhnlich gute Arbeit an.