중소기업에 적합한 직원 유지 전략

당신이 한 사람의 사장이든 여러 사람의 사장이든, 각 직원은 중소기업에 중요합니다.

유지 또는 재교육에 대해 작업하시겠습니까? 통계에 따르면 매달 300만 명이 넘는 사람들이 직장을 그만두고 이 중 3분의 1이 취업 첫 달에 직장을 그만둡니다. 밀레니얼, X세대, 베이비 붐 세대 - 모두 같은 이유로 직장을 그만둡니다.

주된 이유는 무엇입니까? 당신이 돈을 추측했다면 당신이 옳았을 것이지만 부분적으로 만 옳았습니다. "돈으로 행복을 살 수 없다"는 말은 자주 사용되는 인용문이지만 실제 인용문은 아닙니다. 1792년 William & Mary College 분기 간행물에 등장한 "돈으로 물질을 살 수 있지만 진정한 행복은 진정으로 얻어야 ​​합니다."

직원 유지 전략

직원을 행복하게 유지하고 싶습니까? 다음은 효과적인 직원 유지 기술입니다.

돈

Agnes는 시작 시간당 급여에 만족했으며 직장에서 3개월 기념일을 고대했습니다. 인터뷰 과정에서 그녀는 분기별 검토를 약속했고 6개월 후에 인상이 가능하다고 말했습니다.
3개월 기념일은 그녀의 상사로부터 아무 말도 없이 왔다가 갔다. 그녀는 이웃 친구에게 그것에 대해 투덜거렸고, 그녀는 시간당 요금이 약간 더 높은 비슷한 위치에 대해 이야기했습니다.

당신은 이미 이것에 대한 답을 알고 있습니다. 아그네스는 사라졌다. 정기적인 인상은 아무리 작더라도 직원 유지 전략의 일부여야 합니다. 인상을 줄 여유가 없다고 생각되면 다음을 고려하십시오. 직원을 교체하는 데 드는 비용은 얼마입니까? 신입 사원을 고용하는 데 평균 40일이 소요되며 교육 시간은 중소기업의 특정 기술 요구 사항에 따라 다릅니다. 일부 연구에 따르면 신입사원 교육비는 그 사람 연봉의 30% 정도라고 합니다.

감사, 인정 및 연결

Agnes의 상사가 달력에 그녀의 3개월 고용 기념일을 표시했다면 어떻게 되었을까요?
“안녕하세요, 아그네스, 3개월 기념일을 축하합니다. 나는 당신의 직업 윤리와 당신이 여기에서 얼마나 잘 적응했는지에 대해 매우 기쁘게 생각합니다. 당신은 매우 유능한 일을 하고 있으며 회사에서 매우 중요해지고 있습니다.”

기업 용어에서 이 교환은 때때로 "스테이 인터뷰"라고 하며 이는 소규모 비즈니스를 위한 직원 유지 기술로 사용할 수 있는 좋은 이름입니다. 그렇게 생각할 수도 있지만 지금이 직원과 비즈니스 자체에 대해 이야기할 수 있는 완벽한 시간입니다. 어떻게 시작했는지, 직원이 미래 계획에 어떻게 부합하는지, 미래에 대한 희망이 무엇인지 등입니다.

“Agnes, 이제 로프를 배웠으니 제안 사항이 있습니까? 큰 아이디어, 작은 아이디어 – 여러분의 의견을 환영합니다. 앞으로 며칠 동안 시간을 ​​할애하여 앉아서 아이디어를 펼칠 수 있을지도 모릅니다.”

그리고 그것을하십시오. 직원에게 간식이나 점심에 대한 제안을 요청하고 친절하고 편안한 토론을 위한 공간을 만드십시오. 한 쌍의 신선한 눈이 회사에 대해 가지고 있는 아이디어에 즐겁게 놀랄 수 있습니다.

유연성

내 뒤뜰에는 20년 동안 같은 세 명의 여성을 고용한 전문 식품 사업체가 있습니다. 나는 주인에게 직원 유지의 비결을 물었고 그의 대답은 간단했습니다. 바로 유연성이었습니다.

확실히 꾸며낸 캐릭터인 아그네스로 돌아가서 그녀에게 학령기 아이를 줍시다. 아, 오늘은 악천후로 개학이 두 시간이나 늦어졌네요. 아이는 집에 혼자 남겨지기에는 너무 어리다. 아이가 독감에 걸렸을 수도 있습니다.

아니면 케이블 가이가 오전 8시에서 정오 사이에 올 것입니다. 세탁기가 고장나서 수리 기사가 올 수도 있습니다.

중소기업 직원들은 업무에서 유연성을 매우 중요하게 여겼습니다. 물론, 상사는 자신의 가치를 입증할 만큼 충분히 오랫동안 고용된 직원에게 유연성을 허용하는 것이 훨씬 더 수용 가능하다는 것을 알게 될 것입니다. 즉, 근무시간의 유연성은 첫날부터 시작되는 것이 아니라 업무 수행에 대한 보상으로 오는 특혜일 수 있습니다.

유연성은 직원 유지 프로그램의 일부가 될 수 있습니까? 작업 부하 유형에 맞는 경우 직원은 하루 중 일부 또는 하루 종일이라도 집에서 일할 수 있는 기회를 환영할 수 있습니다. 어쩌면 Agnes는 다른 방법으로 퇴근 후에 해야 하는 심부름을 하기 위해 점심 시간을 더 길게 갖고 싶어할 것입니다.

여기 사실이 있습니다. "재택 근무"를 제공하는 회사는 직원 이직률이 25% 낮습니다.

혜택/건강 보험

귀하의 소규모 비즈니스에 1~2명의 시간제 직원이 있고 건강 보험을 제공하지 않는다고 가정해 보겠습니다. 운이 좋다면 직원들이 배우자의 직장을 통해 보험에 가입하지만 그렇지 않은 경우에도 여전히 도움을 줄 수 있습니다.

소중한 직원의 건강과 웰빙이 최우선 과제임을 기억하십시오. 건강 보험 시장에서 쇼핑한 사람의 말을 들어 보십시오. 실망스럽고, 시간이 많이 걸리고, 혼란스럽고, (이미 말했습니까?) 답답할 수 있습니다. 원초적인 비명이 답답합니다.

건강 보험을 제공하지 않는 경우 제공할 수 있는 것은 건강 보험 시장을 탐색하는 데 도움이 되는 것입니다. 다양한 플랜에 대한 질문에 답변하기 위해 건강 보험 전문가를 직장으로 보내는 회사가 있습니다.

시간제 직원의 개인 일이나 병가는 어떻습니까? 직원 유지 계획의 일부로 일부 고용주는 안정적인 작업(결근이 아닌) 또는 매우 우수한 작업에 대한 보상으로 인센티브 계획의 일부로 유급 "무료 하루"를 제공합니다.