استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين التي تعمل مع الشركات الصغيرة

سواء كنت مديرًا واحدًا أو أكثر ، فإن كل موظف مهم لشركتك الصغيرة.

هل تفضل العمل على الاحتفاظ أو إعادة التدريب؟ ووفقًا للإحصاءات ، فإن أكثر من 3 ملايين شخص يتركون وظائفهم شهريًا ، وثلث هؤلاء يتركون وظائفهم خلال الشهر الأول من التوظيف. جيل الألفية ، والجيل X ، و Baby Boomer - يستشهدون جميعًا بنفس الأسباب لترك الوظيفة.

ما هو السبب الرئيسي؟ إذا كنت تفكر بالمال ، فستكون على حق ، لكنك محق جزئيًا فقط. "المال لا يشتري السعادة" ، هو اقتباس شائع الاستخدام ، لكنه ليس الاقتباس الفعلي. كانت عبارة "يمكن للمال شراء أشياء مادية ، ولكن يجب كسب السعادة الحقيقية حقًا" ، والذي ظهر في منشور ويليام وماري كوليدج الفصلي في عام 1792.

استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين

تريد أن تبقي موظفيك سعداء؟ فيما يلي تقنيات الاحتفاظ بالموظفين التي تعمل:

مال

كانت أغنيس سعيدة ببدء أجرها بالساعة وتتطلع إلى ذكرى مرور ثلاثة أشهر في العمل. خلال عملية المقابلة ، تم وعدها بإجراء مراجعات ربع سنوية وإخبارها أن الزيادة ممكنة بعد ستة أشهر.
جاءت الذكرى السنوية الثلاثة وذهبت دون ذكر رئيسها. استاءت من هذا الأمر لصديقتها المجاورة ، التي أخبرتها عن وضع مماثل ، بمعدل أعلى قليلاً في الساعة.

أنت تعرف بالفعل الإجابة على هذا - لوطي! اختفت أغنيس. يجب أن تكون الزيادات المنتظمة ، مهما كانت صغيرة ، جزءًا من استراتيجية الاحتفاظ بالموظفين. إذا كنت تعتقد أنك لا تستطيع تحمل الزيادات ، فضع في اعتبارك هذا - كم سيكلفك استبدال الموظف؟ ستقضي ، في المتوسط ​​، 40 يومًا لتوظيف موظف جديد ، مع اختلاف وقت التدريب وفقًا لاحتياجات مجموعة المهارات الخاصة بشركتك الصغيرة. وفقًا لبعض الدراسات ، تبلغ تكلفة تدريب الموظف الجديد حوالي 30٪ من الراتب السنوي لذلك الشخص.

التقدير والاعتراف والتواصل

ماذا لو احتفل رئيس آغنيس بالذكرى السنوية لتوظيفها لمدة ثلاثة أشهر في التقويم؟
"صباح الخير ، أغنيس ، ذكرى مرور ثلاثة أشهر سعيدة. أنا سعيد جدًا بأخلاقيات عملك ومدى ملاءمتك هنا. أنت تقوم بعمل متمكن للغاية وتصبح مهمًا جدًا للشركة ".

في لغة الشركة ، يُطلق على هذا التبادل أحيانًا "مقابلة البقاء" وهو اسم جيد يمكن استخدامه كتقنية للاحتفاظ بالموظفين للشركات الصغيرة. على الرغم من أنه يمكنك التفكير في الأمر بهذه الطريقة ، إلا أنه الوقت المثالي للتواصل مع الموظف بشأن العمل نفسه - كيف بدأت ، وكيف يتناسب هذا الموظف مع الخطط المستقبلية وما هي آمالك في المستقبل.

"أغنيس ، الآن بعد أن تعلمت الحبال ، هل لديك أي اقتراحات؟ الأفكار الكبيرة والأفكار الصغيرة - أحب مدخلاتك. ربما يمكننا تخصيص بعض الوقت في الأيام القليلة المقبلة للجلوس والتحدث عن بعض الأفكار ".

ثم افعلها. اطلب من موظفك اقتراحات لبعض الوجبات الخفيفة أو الغداء ، ووفر مساحة لبعض المناقشات الودية والمريحة. قد تفاجأ بسرور بالأفكار التي لدى زوج من العيون الجديدة حول الشركة.

المرونة

في الفناء الخلفي لمنصبي ، توجد شركة متخصصة في المنتجات الغذائية وظفت نفس النساء الثلاث لمدة عشرين عامًا. سألت المالك عن سره في الاحتفاظ بالموظفين ، وكانت إجابته بسيطة - المرونة.

دعنا نعود إلى أغنيس ، التي هي شخصية مختلقة ، ودعنا نعطيها طفلاً في سن المدرسة. عذرًا ، تأخر بدء المدرسة اليوم لمدة ساعتين بسبب سوء الأحوال الجوية. الطفل أصغر من أن يترك وحده في المنزل. ربما الطفل مصاب بالأنفلونزا.

أو عامل الكابل قادم بين الساعة 8 صباحًا وظهراً. يمكن أن يكون الغسالة مكسورة ، وفني إصلاح قادم.

ذكر موظفو الشركات الصغيرة المرونة باعتبارها مهمة للغاية في الوظائف. بالطبع ، سيجد المدير أنه من المقبول أكثر بكثير السماح بالمرونة للموظف الذي تم توظيفه لفترة كافية لإثبات قيمته أو قيمتها. بعبارة أخرى ، قد لا تبدأ المرونة في ساعات العمل في اليوم الأول ولكنها تكون ميزة تأتي كمكافأة على الأداء الوظيفي.

كيف يمكن أن تكون المرونة جزءًا من برنامج الاحتفاظ بالموظفين؟ إذا كان يتناسب مع نوع عبء العمل ، فقد يرحب الموظف بفرصة العمل من المنزل ، حتى ولو لجزء من اليوم أو ليوم كامل. ربما ترغب أغنيس في الحصول على استراحة غداء أطول ، من أجل إنجاز بعض المهام التي كان يتعين عليها القيام بها بعد العمل.

إليكم حقيقة - الشركات التي تقدم "العمل من المنزل" لديها معدل دوران موظفين أقل بنسبة 25٪.

الفوائد / التأمين الصحي

لنفترض أن شركتك الصغيرة بها موظف أو موظفان بدوام جزئي وأنك لا تقدم تأمينًا صحيًا. إذا كنت محظوظًا ، فإن الموظفين لديهم تأمين من خلال مكان عمل الزوج / الزوجة ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فلا يزال بإمكانك المساعدة.

تذكر أن صحة الموظف الكرام ورفاهيته يجب أن تكون أولوية. خذها من شخص قام بالتسوق في سوق التأمين الصحي - يمكن أن يكون الأمر محبطًا ، ويستغرق وقتًا طويلاً ، ومربكًا (هل قلت هذا بالفعل؟) محبط. الصراخ البدائي محبط.

إذا كنت لا تقدم تأمينًا صحيًا ، فإن ما يمكنك تقديمه هو المساعدة في التنقل عبر سوق التأمين الصحي. هناك شركات سترسل أخصائي تأمين صحي إلى مكان عملك للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالخطط المختلفة.

ماذا عن الأيام الشخصية أو الإجازات المرضية للموظفين بدوام جزئي بالساعة؟ كجزء من خطة الاحتفاظ بالموظفين ، يقدم بعض أصحاب العمل "يومًا مجانيًا" مدفوع الأجر كجزء من خطة الحوافز كمكافأة على العمل الموثوق (لا يفوتك العمل) أو العمل الجيد بشكل استثنائي.