Während sich das Coronavirus weiterhin in weiten Teilen der Vereinigten Staaten ausbreitet, betreten wir Neuland, während wir uns der Schulanfangssaison nähern. Die Pläne, Kinder zurück ins Klassenzimmer zu schicken, variieren je nach Bundesstaat und sogar je nach Stadt, wobei die Mehrheit der Schulbezirke noch in der Luft darüber ist, wie und wann sie diesen Herbst wieder Kinder unterrichten werden.

Für die Eltern bedeutet es mehr Unsicherheit. Für Lehrer bedeutet es, flexibel zu sein und einen neuen Ansatz für die Leitung eines Klassenzimmers anzunehmen. Für Einzelhändler, die es gewohnt sind, während der normalerweise geschäftigen Einkaufssaison für den Schulanfang Milliarden von Dollar an Schulmaterialverkäufen zu tätigen, bedeutet dies, dass die Dinge dieses Jahr ganz anders aussehen werden.

Lassen Sie uns darüber sprechen, was Einzelhändler für den Schulanfang im Jahr 2020 erwarten sollten, und einige Marketingstrategien, die Ihnen helfen, die Auswirkungen des Coronavirus auf Ihre Verkäufe von Schulmaterial einzudämmen.

Back-to-School-Shopping nach Zahlen

Im Jahr 2019 gaben amerikanische Familien schätzungsweise 27,8 Milliarden US-Dollar für Schulbedarf aus, darunter Kleidung, Papierartikel wie Stifte und Hefte sowie Elektronik. Das macht ungefähr 519 US-Dollar pro Kind aus.

Während ein wachsender Teil des Schulmaterialeinkaufs online getätigt wird, findet der Großteil – 56 % der Ausgaben – immer noch in stationären Geschäften statt. Letztes Jahr unternahmen Familien durchschnittlich 16 physische Besuche im Laden, um Artikel für den Schulanfang zu kaufen. Big Box Stores wie Walmart und Target machten 2019 den größten Anteil an schulbezogenen Einkäufen im Geschäft aus.

Da diese großen Ketten im ganzen Land noch geöffnet sind, dürfte der stationäre Einkauf von Schulbedarf auch angesichts der Pandemie stark bleiben. Da immer mehr Verbraucher vor überfüllten öffentlichen Plätzen zurückschrecken, sehen sich Einzelhändler einem dringenderen Bedürfnis gegenüber, einfache und bequeme Online-Optionen für die Suche und den Kauf von Schulmaterial anzubieten.

Befolgen Sie diese Taktiken, um sich an die sich ändernden Anforderungen der Verbraucher anzupassen, wenn die „neue Normalität“ die Schuleinkaufssaison erreicht.

1. Machen Sie Online-Shopping einfach

Das Einkaufen von Schulmaterial bedeutet in der Regel, dass Sie eine lange Liste geringwertiger Artikel wie Stifte, Marker, Ordner und verschiedene Papierwaren durcharbeiten. Es ist leicht zu verstehen, warum sich Eltern normalerweise dafür entscheiden, diese Artikel in einem physischen Geschäft zu kaufen – Sie können sie in den Einkaufswagen werfen und sie unterwegs von der Liste streichen. In einer Online-Umgebung ist es nicht annähernd so einfach, sie zu jagen und den Überblick über den Inhalt Ihres Einkaufswagens zu behalten.
Erleichtern Sie Ihren Kunden das Online-Shopping für Schulbedarf mit Funktionen wie Vitrinen auf der Titelseite, Sammlungsseiten, auf denen verwandte Artikel gruppiert sind, und Bündeln der am häufigsten benötigten Produkte.

Eine weitere Hürde beim Online-Shopping ist der Versand; Es ist leicht, die Zahlung für den Versand eines großen Haushaltsartikels zu rechtfertigen, aber die Zahlung einer Gebühr, die mit den Kosten der Artikel im Einkaufswagen mithalten kann, ist für viele Käufer ein Nichtstarter. Um Käufern dabei zu helfen, diese Hürde zu überwinden, bieten Sie kostenlosen Versand mit einem niedrigen Mindestbestellwert an, z. B. 25 $ oder 30 $. Zeigen Sie praktische, personalisierte Erinnerungen an, um ihnen zu helfen, die Schwelle zu überschreiten, wie z.

2. Verschieben Sie den Fokus weg von der Kleidung

In den vergangenen Jahren machten Kleidung und Accessoires den größten Teil der Ausgaben für den Schulanfang aus und machten 2019 51 % der schulbezogenen Einkäufe aus.

In diesem Jahr können sich Einzelhändler nicht auf einen Bekleidungsboom verlassen. Einige Haushalte halten sich möglicherweise mit dem Kauf von Kleidung zurück, bis sie sehen, ob die Kinder tatsächlich in ein physisches Klassenzimmer zurückkehren, während andere, die den Gürtel enger schnallen, den Kauf von Kleidung in diesem Jahr für unnötig halten werden.

Verlagern Sie Ihren Marketingfokus stattdessen auf das Wesentliche wie die oben erwähnten Unterrichtsmaterialien und Elektronik wie Taschenrechner und Tablets, die die Lernerfahrung ergänzen.

3. Verwenden Sie strategische Rabatte

In der jährlichen Back-to-School-Umfrage von Deloitte gaben Eltern an, dass der Preis bei weitem der wichtigste Faktor war, der ihre Kaufentscheidung für Schulmaterial beeinflusste. Profitieren Sie von dieser Kundennachfrage, indem Sie wettbewerbsfähige Preise und Angebote wie „Kaufen-eins-bekommen-eins“-Angebote und Rabatte auf Dollar- oder Prozentbasis anbieten.

Untersuchungen haben gezeigt , dass prozentbasierte Rabatte (dh 30 % Rabatt) am besten für Produkte unter 100 $ funktionieren, während Dollar-basierte Rabatte (dh 30 $ Rabatt) am besten für Produkte über 100 $ funktionieren. Präsentieren Sie Ihre Preise in klaren, fetten Schriftarten und führen Sie sie in Marketingmaterialien wie E-Mail-Kampagnen an.

Verwenden Sie ein „Empfohlene Produkte“-Widget auf Ihrer Produktseite, um Kunden zusätzliche Artikel anzuzeigen, die andere Käufer gekauft haben, und verkaufen Sie ergänzende Add-ons (z. B. „Hinzufügen eines Ordners mit drei Ringen für nur 3 US-Dollar!“) während des Bezahlvorgangs, um Ihren durchschnittlichen Warenkorb zu erhöhen Größe.

4. Timing ist der Schlüssel

Da die Eltern immer noch Abschlussfotos posten und sich über das Ende des „Homeschooling“ für dieses Schuljahr freuen, könnte es sich anfühlen, als wäre der Herbst eine Ewigkeit entfernt. Tatsächlich ist es jedoch nicht zu früh, um Ihren Marketing-Spielplan für eine starke Einkaufssaison für den Schulanfang aufzustellen.
Der Großteil der Ausgaben für Schulmaterial entfällt traditionell auf die letzten beiden Wochen im Juli und die ersten beiden Wochen im August. Jetzt ist es also an der Zeit, Ihre Vor-Ort-Nachrichten, Werbekampagnen, Marketing-E-Mails, zeitlich begrenzten Angebote und andere Marketingmaterialien zu planen und vorzubereiten, damit sie während der Haupteinkaufszeit live gehen können.

5. Verkaufen Sie Komfort

Der aktuelle Stand der Dinge für amerikanische Haushalte mit Kindern ist chaotisch. Eltern stehen unter beispiellosem Stress, wenn sie Arbeit und Privatleben unter einen Hut bringen, und Millionen kämpfen mit Herausforderungen, denen sie noch nie zuvor begegnet sind, wie wirtschaftliche Unsicherheit und Ernährungsunsicherheit. Wer die Aufmerksamkeit erschöpfter Verbraucher gewinnen will, muss mit Convenience vorangehen.

Erstellen Sie Marketingbotschaften, die vermitteln, wie das Einkaufen mit Ihnen das Leben im Klassenzimmer und zu Hause einfacher macht, sei es durch schnelle Lieferung, Abholung am Straßenrand, praktische vorgewählte Versorgungspakete oder eine mobile Einkaufs-App. Alles, was Sie tun können, um den Einkauf von Schulbedarf zu vereinfachen, wird Ihnen dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben und der bevorzugte Schulanfangslieferant Ihrer Kunden zu werden.

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