5 طرق لتوليد العملاء المتوقعين لعملك عبر الإنترنت

تبحث الشركات دائمًا عن طرق لتوليد المزيد من العملاء المحتملين عبر الإنترنت من خلال جهود التسويق الرقمي. ومع ذلك ، لا يعرف الكثيرون بالضبط ما يحتاجون إليه والذي سيساعدهم في تحسين استراتيجيتهم ، مما يتركهم يتساءلون عن كيفية إنشاء عملاء محتملين في التسويق الرقمي.

تابع القراءة لاستكشاف بعض الطرق التي يمكنك من خلالها إنشاء عملاء متوقعين عبر الإنترنت والاستفادة بشكل أفضل من موقع الويب الخاص بك والمحتوى الخاص بك وحتى العملاء الحاليين.

محتوى قيم لتوليد العملاء المتوقعين عبر الإنترنت

إحدى الطرق الأكثر شيوعًا التي يمكن للشركات أن تولد عملاء متوقعين عبر الإنترنت هي من خلال إنشاء محتوى رائع. المحتوى الرائع هو المحتوى الذي يمنح العملاء قيمة ويتفاعل معهم ويحولهم.

سواء كانت مدونات أو مقاطع فيديو أو قوائم مراجعة أو كتب إلكترونية أو أي شكل آخر من أشكال المحتوى ، فلا توجد طريقة أفضل للتفاعل مع جمهورك وبناء الوعي بالعلامة التجارية. إن تقديم القيمة سيجعلهم يعودون لقضاء المزيد من الوقت مع علامتك التجارية .

سواء كان لديك فريق تسويق داخلي أو شريكًا مع مزود خدمة تسويقية ، فإن تركيز جهودك على خدمة عملائك من خلال إنشاء محتوى قيم سيجعلهم يعودون إلى موقع الويب الخاص بك والقنوات الأخرى.

يمكن أن تؤدي المدونات إلى زيادة بنسبة 434٪ في الصفحات المفهرسة - وهي صفحات تعتبرها محركات البحث قيّمة - وزيادة 97٪ في الروابط المفهرسة.

يعتمد اختيار نوع المحتوى الذي تريد إنشاءه على أهدافك والمكان الذي تتناسب فيه كل قطعة محتوى مع رحلة المشتري.

عادةً ما يبدأ كل شيء بالمدونات التي تساعد في بناء تواجدك الأولي على محركات البحث. غالبًا ما توفر المدونات قيمة بالمعلومات المفيدة التي تجيب على الأسئلة وتبلغ وتقود المستخدم إلى المزيد من المحتوى الذي يتجه نحو أسفل مسار تحويل المبيعات ويكون عادةً أكثر توجهاً نحو التحويل.

تشمل الأشكال الأخرى للقيمة الترفيه والتعليم والإلهام. على سبيل المثال ، قد تكون مدونة حول تطوير الصفات القيادية مفيدة وكذلك ملهمة.

دعنا نتعمق في أنواع المحتوى لمساعدتك في إنشاء عملاء متوقعين عبر الإنترنت.

مدونة ذات صلة: الاتجاهات الرقمية في صناعة البيع بالتجزئة

أنواع المحتوى واستخداماتها كأداة لتوليد قوائم العملاء المحتملين

محتوى المدونة هو أساس استراتيجية المحتوى ، كما هو مذكور أعلاه. المدونات تجيب على الأسئلة ، وتنشئ حركة مرور عضوية ، وغالبًا ما تكون بمثابة الصفحة المقصودة الأولية للزوار القادمين من محركات البحث. يمكن بعد ذلك إرشاد هؤلاء الزوار إلى محتوى وصفحات أخرى مصممة للتحويلات.

تميل المحتويات مثل قوائم المراجعة والكتب الإلكترونية والمستندات البيضاء إلى أن تكون مغلقة ومصممة لتحويل حركة المرور إلى عملاء متوقعين من خلال نماذج المحتوى . هذه أمثلة على المحتوى الذي يمكن للمدونات الارتباط به ودفع المستخدمين نحوه.

الهدف هو سحبها من SERPs (صفحات نتائج محرك البحث) عبر المدونات الإعلامية التي تركز على تحسين محركات البحث (SEO) ودفعها برفق إلى عمق موقعك نحو هذه الأنواع من المحتوى الذي يكون عادةً أكثر تقنية ، والإجابة على الأسئلة التي طرحتها المقالات السابقة ، ونأمل ، لتوليد زمام المبادرة في نهاية كل شيء.

غالبًا ما يكون أداء المدونات أفضل عندما يكون لديها مرئيات مخصصة. تتضمن العناصر المرئية للمدونات الرسوم البيانية ومقاطع الفيديو داخلها. في الواقع ، تعد الرسوم البيانية رابع أكثر أنواع المحتوى استخدامًا في التسويق.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إنشاء رسومات أو محتوى قائم على الفيديو مثل الرسوم البيانية أو سلسلة الفيديو التي تكون جيدة لتحسين محركات البحث ، وقابلة للمشاركة بشكل كبير ، والتفاعل معها بسهولة. على الرغم من أن الهدف من هذا المحتوى ليس جذب عملاء محتملين عبر الإنترنت بشكل مباشر ، إلا أنهم يمثلون طرقًا رائعة للتفاعل مع الزوار لفترات أطول.

استخدم عبارات CTA الإبداعية والفعالة

يمكن أن تكون العبارة الجيدة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) هي الاختلاف بين مغادرة شخص ما لموقعك فورًا بعد قراءة مدونة ووضعه على طريق أن يصبح رائدًا. تعد CTA المكتوبة جيدًا أمرًا مهمًا. ومع ذلك ، فإن تقديم CTA الصحيح في الوقت المناسب أمر بالغ الأهمية .

على سبيل المثال ، قد يكون CTA الذي يدعو مستخدمًا للاتصال بمندوب مبيعات يظهر على مدونة إعلامية على مستوى السطح خطوة بعيدة جدًا. قد لا يكون المستخدم مستعدًا للقفز بعيدًا إلى هذا الحد. لكنهم قد يهتمون بدلاً من ذلك بمدونة أخرى تجذبهم بشكل أعمق إلى مسار المبيعات ، أو مقطع فيديو حول الموضوع ، أو ربما جزء من محتوى مغلق حول موضوع مشابه.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تخصيص عبارات الحث على اتخاذ إجراء لجماهير محددة لزيادة فرص تلك النقرة المرغوبة عن طريق تغييرها بناءً على موضوع محتوى المضيف والموقع داخل مسار التحويل ونوع المحتوى والمزيد. يمكن أن يساعدك ضبط النسخة والرسومات اعتمادًا على هذه الأنواع من العوامل في إنشاء عملاء متوقعين عبر الإنترنت من خلال إعطاء الأشخاص الرسالة الصحيحة.

أنواع أخرى من CTAs

هناك أنواع أخرى من عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي يمكنك تضمينها على موقعك والتي لم يتم تصميمها لتوليد عملاء متوقعين عبر الإنترنت ولكن يمكن أن تساعدك في جمع البيانات لمعرفة مدى تفاعل موقع الويب والمحتوى الخاص بك مع العملاء.

يمكن أن يساعدك وجود زر "قراءة المزيد" في إحدى المدونات في إظهار عدد الأشخاص الذين يختارون القراءة بعد نقطة معينة مما يمنحك نظرة ثاقبة حول مدى جودة كتابة مدوناتك. يمكنك أيضًا معرفة ما إذا كانت الموضوعات ذات صلة بما يكفي لجمهورك المستهدف.

سيؤدي تضمين بعض أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية إلى تشجيع جمهورك على مشاركة المحتوى الخاص بك مع متابعيهم ، مما يمنحك وصولاً موسعًا وبعض البيانات المفيدة حول أنواع المحتوى الشائعة والتي تتم مشاركتها وأيها ليست كذلك.

توفر جميع عبارات الحث على اتخاذ إجراء هذه بيانات قيمة تحتاج إلى استخدامها عند التخطيط للمحتوى في المستقبل. ما هو العمل؟ ما هي المدونات التي تؤدي إلى تحويلات؟ ما هي المدونات التي يتم مشاركتها؟ ماذا عنهم يعمل / لا يعمل؟

يمكن أن تمنحك البيانات من CTAs جيدة التخطيط إجابات على هذه الأسئلة وترفع من استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك.

مدونة ذات صلة: كيفية استخدام بيانات الجمهور في إنشاء قوائم العملاء المحتملين متعددة القنوات

استخدام شبكة العملاء الحاليين لإحالة الأعمال

سواء كان الأمر يتعلق بجذب المزيد من المبيعات أو مجرد العثور على العملاء المحتملين ، فإن استخدام قاعدة عملائك الحالية كأداة للوصول إلى المزيد من الأشخاص هو استراتيجية مجربة وحقيقية.

هناك الكثير من استراتيجيات أجيال الإحالة الرائعة التي يمكنك تنفيذها وإرسالها إلى عملائك الحاليين. يمكن أن تساعد إضافة الإحالات إلى برنامج المكافآت الحالي ، وإعطاء رموز الإحالة للعملاء الحاليين والموظفين للمشاركة.

يمكنك أيضًا محاولة تقديم كوبونات أو صفقات إضافية للعملاء لمزيد من الإحالات ومطالبة الأشخاص بوضع علامة على أصدقائهم في المنشورات الاجتماعية. كل هذه طرق فريدة لتحقيق هدف مماثل: استخدم العملاء الحاليين أو السابقين للعثور على عملاء جدد .

ميزات الدردشة الحية على موقع الويب الخاص بك

تخيل أنك قادر على الدردشة مع كل شخص يزور موقع الويب الخاص بك. مع روبوتات المحادثة ، هذا ممكن! روبوتات الدردشة هي خدمة آلية على موقع تساعد المستخدمين من خلال الإجابة على الأسئلة وتوجيههم في محادثة بمسارات ونقاط نهاية متعددة.

يمكن لروبوتات الدردشة بدء المحادثة بسؤال أولي ينبثق بمجرد تحميل شخص ما على الصفحة ، ثم يمكنهم جمع المعلومات وتوصيل المستخدمين بممثلي المبيعات واستخدام استطلاعات ما بعد الدردشة لجمع المزيد من المعلومات وقياس فعالية مسار المحادثة.

تعد Chatbots إضافة رائعة في كيفية إنشاء عملاء متوقعين في التسويق الرقمي.

إعلانات PPC

على الرغم من أن الإعلانات الرقمية لا تولد عملاء متوقعين بشكل مباشر ، إلا أنها تمثل جزءًا حيويًا من لغز توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت لأنها تجذب حركة المرور إلى صفحاتك المقصودة عن طريق مهاجمة الكلمات الرئيسية وجذب انتباه جمهورك.

من المرجح أن يقوم 50٪ من الزوار الذين يأتون من إعلانات الدفع بالنقرة بإجراء عملية شراء أكثر من الزوار من البحث العضوي

من خلال إستراتيجية وبحث قويين يحددان أفضل الكلمات الرئيسية ، يعد إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) وسيلة فعالة لجذب حركة البحث المؤهلة التي تستهدف أشخاصًا واهتمامات ونوايا محددة.

فيديو ذو صلة: هل يمكنك تحسين جيل العملاء المحتملين من خلال التسويق الرقمي؟

وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت

للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تأثير فعال في توليد العملاء المحتملين ، وفقًا لـ 77٪ من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي ضرورة متزايدة في كيفية قيام عملك بتوليد عملاء متوقعين في التسويق الرقمي. على سبيل المثال ، يستخدم جيل الألفية والمستهلكون من الجيل Z عددًا من قنوات التواصل الاجتماعي لإتمام عملية شراء.

ولكن كيف يمكنك إنشاء عملاء محتملين في التسويق الرقمي باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟

كما هو الحال مع المدونات ، فإن ضمان أن يقدم المحتوى الخاص بك قيمة للاستخدام هو أفضل رهان لك. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تختلف قيمة المحتوى في وسائل التواصل الاجتماعي عن المدونات. يتوقع مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مزيدًا من الفكاهة والنصائح الثاقبة السريعة عند التنقل في قنوات التواصل الاجتماعي.

يجب أن يكون لإستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي أهداف واضحة جدًا. يمكن أن يساعدك استخدام أهدافك وقياس النتائج أثناء قيامك بتحسين إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتحسينها مع كل حملة .

ختاماً

يدور التسويق الرقمي وتوليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت حول معرفة جمهورك.

ما هي الأسئلة التي لديهم ، وما الذي يبحثون عنه ، وكيف يبحثون عنه؟ كلما زادت معرفتك بها ، كان من الأسهل إنشاء محتوى وإعلانات وميزات تجربة العملاء التي تجلب حركة المرور والتفاعل مع جمهورك ومساعدتهم على أن يصبحوا روادًا ويتواصلون مع فريقك.

لمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء موقع ويب عالي الجودة يشرك المستخدمين ويولد المزيد من العملاء المحتملين ، قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني المفيد ما الذي يجعل موقع الويب عالي الجودة؟