تحجيم بيانات الطرف الأول مع انهيار ملف تعريف الارتباط في عالم الخصوصية أولاً

أولاً ، بدأ ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث في الانهيار ، مما أدى إلى تدمير مجموعة من بيانات سلوك العملاء التي تشتد الحاجة إليها في مسارها.

بعد ذلك ، استمرت Apple في إثارة الأمور مع شفافية تتبع التطبيقات في نظام iOS 14 +.

امزج بين مقياسي الخصوصية أولاً معًا وماذا لديك؟

ليست وصفة لكارثة البيانات ، وفقًا لفريق DataSix في MuteSix.

بينما لن تقوم Google رسميًا بالتخلص التدريجي من ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث في متصفح Chrome حتى عام 2023 (بعد تأجيلها كمجاملة للمسوقين لمدة عامين) ، فقد نفذت متصفحات أخرى مثل Safari و Firefox درجة معينة من الحظر ضد ملفات تعريف ارتباط تتبع الجهات الخارجية منذ عام 2019. ومع ذلك ، نظرًا لأن Google Chrome هو أكبر شريحة من فطيرة متصفح الإنترنت - حيث يمثل 69٪ من حصة السوق العالمية - فإن تحوله سيكون أكثر أهمية للعلامات التجارية ، على الرغم من أن الحجم لا يزال غير معروف.

الذعر من ناحية أخرى؟ مع تخوف 41٪ من جهات التسويق من عدم تمكنهم من تتبع "البيانات الصحيحة" ، و 44٪ يستعدون لزيادة إنفاقهم الإعلاني بنسبة 5٪ -25٪ فقط للحفاظ على الوضع الراهن ، فمن الآمن القول ، إنه حقيقي.

لكن هذا لا يعني أنه ضروري.

قبل غروب الشمس على ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية والظهور فيما يسمى بـ "cookiepocolypse" ، يمتلك فريق DataSix من MuteSix بعض نقاط البيانات لمشاركتها عندما يتعلق الأمر بالتنقل في عالم خالٍ من ملفات تعريف الارتباط حيث ستكون بيانات الطرف الأول قريبًا لكل علامة تجارية (أكبر ، أكثر إشراقًا) نجم الشمال.

لكن أولاً: ما هي بيانات الطرف الأول؟

بيانات الطرف الأول هي تلك التي يتم جمعها مباشرة من المبادرات التسويقية للشركة داخل وخارج الموقع. إنها البيانات القيمة التي يقدمها المتسوقون عن طيب خاطر ، والتي قد تتضمن بيانات مركز التفضيلات ، ونوايا الشراء ، والسياق الشخصي ، وكلها تشكل الطريقة التي يريد المستهلك أن تتعرف عليها العلامة التجارية.

عندما يهبط زائر على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، أو يتصفح منتجاتها ، أو يختار الرسائل النصية القصيرة ، أو يملأ استبيانًا ، يمكن جمع بيانات الطرف الأول (اقرأ: مرغوب فيه) من قبل الشركة للمساعدة في تخصيص جهود التسويق.

من ناحية أخرى ، يتم تجميع بيانات الجهات الخارجية من مصدر بيانات بديل خارج مبادرات التسويق المباشر للعلامة التجارية ، بما في ذلك البيانات المستمدة من التتبع المستند إلى ملفات تعريف الارتباط على متصفحات الإنترنت.

يتم جمع بيانات الجهات الخارجية وتجميعها وبيعها لشركاء إعلانات الناشرين لمساعدتهم على بناء استراتيجيات فعالة للإعلان وإعادة الاستهداف. هذا النوع من الإعلانات الآلية شديدة الاستهداف التي تغذيها البيانات المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط قوية جدًا للعلامات التجارية التي يُقدر أنها تمثل 90٪ من الوسائط الرقمية اليوم.
ومع ذلك ، على الرغم من الاعتماد الشديد على بيانات التتبع عبر المواقع هذه ، فإن الحكم لا يزال قائماً حول مدى فعاليتها في الواقع ، مع الأخذ في الاعتبار أنها لم يتم جمعها من العملاء أنفسهم وهي متاحة ليس فقط لعلامتك التجارية ، ولكن لمنافسيك أيضًا.

لماذا تعتبر بيانات الطرف الأول بيانات من الدرجة الأولى

نظرًا لأنه يتم توفيرها بشكل استباقي من قبل المتسوق ، تعتبر بيانات الطرف الأول هي البيانات الأكثر موثوقية والأكثر صلة والأكثر قوة. إنها أيضًا الأكثر مرونة ، حيث تمتلكها علامة تجارية واحدة فقط ، مما يحميها من منافسيها بالإضافة إلى قيود الخصوصية المشددة بشكل متزايد والتي تهدد بشكل متزايد بيانات الطرف الثالث.

أفضل جزء؟ إنها أموال مجانية في جيب العلامة التجارية. كلما زاد عدد البيانات التي تجمعها العلامات التجارية من عملائها ، زادت قدرتهم على استخلاص رؤى أساسية منها ، وتعميق التفاعل مع الجماهير الأكثر قيمة ، وزيادة عائد الاستثمار عبر جميع جهودهم التسويقية - على طول الطريق من أعلى القمع إلى أسفل.

قياس بيانات الطرف الأول دون إخفاق

تفتح بيانات الطرف الأول عالمًا من البيانات التي لا تقدر بثمن والمضادة للرصاص بشكل أساسي للعلامات التجارية للاستفادة منها من أجل معرفة المزيد عن المتسوقين وبالتالي إبلاغ عملية صنع القرار التسويقي.

أولاً ، تمكّن تحليلات الموقع العلامات التجارية من تحسين تجربة المستخدم في الموقع لكل من العملاء الحاليين والمحتملين لضمان رحلة تسوق مثالية تعزز المبيعات والنمو في نهاية المطاف.

علاوة على ذلك ، توفر تحليلات العملاء للعلامات التجارية ثروة من البيانات لإبلاغ قرارات التسويق المتعلقة بالاحتفاظ والاستحواذ. القيمة الدائمة (الربح الصافي الذي ساهم في العلاقة المستقبلية الكاملة مع العميل) ومعدلات الاحتفاظ (عدد العملاء الذين يواصلون التعامل مع علامتك التجارية أو إجراء عمليات شراء متكررة) لا تقدر بثمن ، لأنها تسمح للمسوقين بتقسيم مجموعات العملاء بشكل أفضل لإبلاغ متى وأين وكيف يتم وضع أكثر المواد الإبداعية فاعلية أمام الجماهير.

بعبارة أخرى ، من خلال التعرف على المتسوقين استنادًا إلى الأفكار التي يقدمونها مباشرة ، يمكن للعلامات التجارية تخصيص المحتوى الذي تعرضه لأي شخص معين ، مما يجعل رحلة التسوق سلسة بالنسبة للمستهلك وتدر إيرادات للعلامة التجارية.

بالإضافة إلى ذلك ، تسمح بيانات الطرف الأول للعلامات التجارية بالتنبؤ بالأنماط المستقبلية بدرجة عالية من الثقة. من خلال دراسة تفضيلات المشترين السابقين ومشترياتهم ، يمكن لهذه التحليلات أن تلقي الضوء على الأساليب الإعلانية الأكثر فاعلية عندما يتعلق الأمر باكتساب عملاء ذوي قيمة عالية مع إمكانية قلب الموازين حقًا.

معالجة فقدان رأس بيانات الطرف الثالث أولاً

مع قرار Google بإيقاف تقنيات التتبع المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط التي تلوح في الأفق غير البعيد ، من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تتقدم العلامات التجارية عليها من خلال التدقيق في أساليب التتبع والقياس في المستقبل.

قبل أن ينهار ملف تعريف الارتباط في Google Chrome ، يجب أن تركز العلامات التجارية على الحصول على بيانات الطرف الأول الأكثر قيمة عن العملاء الحاليين والعملاء المحتملين من خلال تعزيز ممارسات جمع البيانات الخاصة بهم من خلال إجراءات بناء علاقات العملاء الجيدة مثل الرسائل الإخبارية والاستطلاعات وتعليقات المستهلكين.

من الأساليب الذكية الأخرى إعطاء الأولوية لتحسين معدل التحويل في الموقع لضمان تجربة تسوق وشراء سلسة في الموقع. من منظور تسويقي ، هذا يعني أن العلامات التجارية يجب أن تقسم وتقطع من خلال بيانات الطرف الأول الخاصة بهم لفهم مجموعات عملائهم بشكل أفضل ، مما سيوجه استهداف إعلاناتهم السياقي عند نقطة الاستحواذ في مسار التحويل.

مع وجود تتبع أقل دقة يعتمد على ملفات تعريف الارتباط متاح للمسوقين ، من المهم أيضًا إعادة التفكير وإعادة معايرة مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد مدى نجاح استثمار الوسائط بالنسبة لأهداف العمل. للقيام بذلك ، يقترح فريق DataSix مراقبة القيمة الدائمة للعميل ومعدلات الاحتفاظ به عن كثب.

يعد الابتعاد عن مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر دقة مثل عائد النفقات الإعلانية أو تكلفة الاكتساب والانتقال نحو المزيد من مؤشرات الأداء الرئيسية ذات المستوى الكلي مثل نسبة كفاءة التسويق (MER) ، والتي يتم حسابها من خلال إجمالي الإيرادات / إجمالي الإنفاق على الوسائط ، مكانًا ذكيًا للبدء. يمكن للعلامات التجارية أيضًا استكشاف أطر قياس أكثر قوة مثل Media Mix Modeling (MMM) أو اختبار زيادة المطابقة الجغرافية لفهم تأثير جهودهم التسويقية على زيادة عمليات الشراء وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد.

كلمة أخيرة: بيانات الطرف الأول موجودة لتبقى ومتوازنة

إذا كنت تعتقد أن ملف تعريف الارتباط "cookiepocolypse" مليء بالموت والكآبة لعلامات التجارة الإلكترونية ، فكن مطمئنًا أن المستقبل مشرق مع بيانات الطرف الأول التي توجه نورث ستار جهودك التسويقية.

لذلك ، مع وجود مخزون لمدة عام واحد فقط من ملفات تعريف الارتباط لإرضاء شهية التتبع عبر المواقع للعلامات التجارية ، فلا يوجد وقت أفضل من الآن لمضاعفة جمع بيانات الطرف الأول وتشريحها وتوسيع نطاقها لتحقيق النجاح.

مع عدم وجود بطاقة سعر مرتبطة به وإمكانية توليد إيرادات غير محدودة ، فإنه يستحق وزنه بالذهب.

اعتبرنا مباعين.

غاري ستينتز الابن

غاري ستينتز الابن هو رئيس علوم التسويق - DataSix في MuteSix. في هذا الدور ، يقوم بتحليل البيانات إلى الدرجة التاسعة للمساعدة في التنقل في عالم تسويق الأداء الذي غالبًا ما يمثل تحديًا وحل مواقف الأعمال والتسويق المعقدة.