TikTok مقابل التلفزيون؟ أطلق العنان لفرص نمو جديدة مع التخطيط أولاً للجمهور

قد يبدو البحث عن طرق جديدة لدفع نمو الأعمال بلا نهاية في مواجهة مجموعة متغيرة باستمرار من عروض النظام الأساسي ومجموعة متزايدة باستمرار من قيود البيانات واللوائح. ولكن حان الوقت لقتل التنانين من خلال اتباع نهج التسويق الذي يركز على الجمهور أولاً والذي سيضمن تطور عملك مع الزمن والاستفادة القصوى من الفرص.

يجب أن تكون إستراتيجية الاستثمار التسويقي مدفوعة بمحركين أساسيين: أهداف عملك الأساسية وجمهورك. وإذا كان هدف عملك الأساسي مرتبطًا بالنمو ، فعليك الانتباه بشكل خاص إلى كيفية بناء قمة القمع وتهيئة هؤلاء العملاء المحتملين الجدد.

اعتمدت العلامات التجارية على التلفزيون أكثر من أي قناة فردية أخرى لتقديم نفسها والتواصل مع جماهير جديدة على نطاق واسع. ولكن إذا كنت تهتم بكيفية استهلاك جمهورك لوسائل الإعلام هذه الأيام ، فمن المحتمل أنك تفكر أيضًا في TikTok كجزء محتمل مثير من استراتيجية تسويق علامتك التجارية.

لنكون واضحين ، هذا ليس موقف إما / أو. يتعلق الأمر بفهم فرص النمو من منظور جمهورك ، واتخاذ خيارات استثمارية بناءً على تلك الأفكار.

فهم الفرصة: لماذا يجب أن تكون TikTok جزءًا من محادثة استثمار العلامة التجارية

من وجهة نظر الدولارات للعلامة التجارية ، يمكن أن يبدو التحول من التلفزيون إلى الرقمي جذريًا. لكن الأمر يتعلق حقًا بالنظر إلى جميع قنواتك كاستراتيجية متكاملة. يجب أن يبدأ كل قرار تسويقي بجمهورك ، من كيفية استهلاكهم لوسائل الإعلام ، وما يتوقعونه من العلامات التجارية ، وما الذي يدفعهم إلى التفكير في علامة تجارية في بيئات وسائط مختلفة.

لذلك دعونا نلقي نظرة على الطريقة التي يتفاعل بها المستهلكون مع TikTok ويستخدمونه على وجه الخصوص للحصول على حساب كامل للفرصة المحتملة لعملك.

أحد الافتراضات الرئيسية التي يفترضها العديد من المسوقين حول TikTok هو التقدم في العمر. ربما تعلم أن استخدام المنصة ليس مجرد مراهقين رائعين ، ولكن الخصائص الديمغرافية لا تزال أكثر تنوعًا مما قد تعتقد. وفقًا لـ GWI ، في حين أن أكبر نسبة ديموغرافية على TikTok تتراوح بالفعل بين 16 و 24 عامًا ، فإن 38 ٪ من المستخدمين تزيد أعمارهم عن 35 عامًا اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2021.

المصدر: GWI

مع وجود أكثر من 138 مليون مستخدم شهريًا في الولايات المتحدة وحدها ، فمن المحتمل أن جزءًا كبيرًا من جمهورك المستهدف يستخدم TikTok. فلنتحدث عن سبب وجوب تفكير علامتك التجارية في دمج القناة في إستراتيجيتك الأوسع للجمهور أولاً.

وفقًا لبيانات GWI ، يشارك مستخدمو TikTok بشكل كبير على جميع المنصات الاجتماعية ومن المرجح أن يكتشفوا العلامات التجارية على القنوات الاجتماعية ، مما يجعلهم أكثر احتمالية. كما أنهم يفرطون في الفهرسة للبث المباشر عبر الإنترنت (77٪ ، مؤشر 115) و underindex للتلفزيون المباشر (57٪ فهرس 85).

عندما نفكر في كيفية توجيه القمع العلوي بشكل فعال واستخدام ميزانية تسويق العلامة التجارية بكفاءة ، يظهر TikTok كمنافس رئيسي لقطاع عرضي رئيسي من السكان ، لا سيما أولئك الذين يصعب التقاطهم باستخدام القنوات التقليدية مثل التلفزيون الخطي.

يقوم اللاعبون الرئيسيون في تسويق العلامات التجارية بإجراء التحول ؛ قررت State Farm ، الدعامة التجارية الأساسية لـ Super Bowl ، الاستثمار في TikTok للعبة الكبيرة في عام 2022 حيث تواصل المنصة انتقالها من منصة متخصصة إلى قوة تسويقية. أشار الفريق إلى الفوائد المحتملة طويلة المدى لحملة خاصة بـ TikTok كمحفز رئيسي.

وفقًا لأليسون جريفين ، نائب رئيس التسويق في State Farm ، "بدلاً من التركيز فقط على يوم واحد وعلى البث المباشر التقليدي ، والذي حققنا نجاحًا كبيرًا في العام الماضي ، قررنا الاستفادة من الإثارة المستمرة لـ #TeamStateFarm لتمديد المشاركة من الموسم العادي إلى ما بعد الموسم وما بعده ".

لكن لا يجب أن تفكر في الاستثمار في الفراغ ؛ يعد الاستفادة من TikTok جنبًا إلى جنب مع قنواتك الأخرى ومع كل من العلامة التجارية وحملات الاستجابة المباشرة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.

لمسة واحدة لا تكفي: كيف أن TikTok هو الحل المثالي لظهور الفحص الثاني

لطالما كان يُنظر إلى الفحص الثاني على أنه لعنة لوجود مسوق العلامة التجارية الحديثة. يستخدم 86 ٪ من مستخدمي الإنترنت جهازًا آخر أثناء مشاهدة التلفزيون ، وفقًا لـ GWI ، مما يجعل من الصعب على العلامات التجارية جذب الانتباه إذا كانت تعتمد فقط على نقطة اتصال واحدة للإعلان التلفزيوني.

بدلاً من النظر إلى الفحص الثاني على أنه مشكلة ، حان الوقت للتفكير فيه كفرصة. ولكن لن تكون قادرًا على الاستفادة منه إلا إذا كنت تتبع هذا النهج الشامل الذي يقوده الجمهور في التسويق الخاص بك.

يلاحظ GWI أن 44٪ من الفاحصين الثانيين يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي للبحث عن العلامات التجارية والمنتجات ، وقد يكون من المغري البقاء في عالم مألوف أكثر مثل Facebook و Instagram ، أو حتى الكميات المعروفة من Snapchat و Pinterest ، عند بناء مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إستراتيجية.

المصدر: GWI

لكن بيانات TikTok الخاصة تشير إلى أن 48٪ من مستخدمي TikTok ليسوا على Instagram على الإطلاق وأن 75٪ من المستخدمين على المنصة يبحثون عن المساعدة في تحديد ما يشترونه ، وهو ما يجب أن يضع عالم TikTok الواسع في مزيج الوسائط بشكل مباشر نقاش.

ارتفع الفحص الثاني للجوال بنسبة 22٪ منذ عام 2013 ، وسيكون من الآمن افتراض أنه سيستمر في النمو. يكسر GWI أربعة أنواع عامة مختلفة من شاشات العرض الثانية ، وجميعهم يكتشفون بنشاط العلامات التجارية عبر الإنترنت أثناء مشاهدة التلفزيون.

المصدر: GWI

من وجهة نظر الجمهور ، يستخدم الأشخاص TikTok بطرق تشبه القنوات المألوفة لديك بالفعل وجديدة جدًا. مثل Google ، يلجأ الأشخاص إلى TikTok للحصول على معلومات أو لمعرفة المزيد حول منتج أو خدمة معينة. مثل التلفزيون ، هم هناك للترفيه عنهم. مثل Instagram ، من المحتمل أن يتم التمرير لفترات طويلة من الزمن. مثل Snapchat ، يقومون ببناء مجتمعات متخصصة مع قاموسهم ومراجعهم ونكاتهم.

أكثر من أي منصة أخرى ، TikTok شخصية تركز على المبدعين ، وتوفر نوعًا مختلفًا من مقدمة علامتك التجارية إلى الجماهير التي قد يصعب الوصول إليها أو من الصعب جذب الانتباه منها على منصات أخرى.

حان الوقت لمزامنة الجهود الرقمية مع الحملات التلفزيونية لتعظيم تأثير دولاراتك الإعلانية ، خاصة وأن النشاط الاجتماعي يرتفع خلال فترات الراحة التجارية حيث يركز الشاشات الثانية على الجهاز في متناول اليد. يوفر TikTok فرصة إضافية للتواصل مع العملاء المحتملين بطريقة جديدة تبدو شخصية أكثر ، ثم يساعد علامتك التجارية على رعاية العملاء في مسار يركز على الأداء.

حان وقت TikTok الآن: للحفاظ على ميزة تنافسية ، اتبع نهجًا يقوده الجمهور للتسويق

نظرًا لأنه أصبح من الضروري أكثر فأكثر أن تصبح أقل اعتمادًا على قنوات محددة وتنويع إستراتيجيتك التسويقية ، فإن TikTok في مقدمة الصف عندما يتعلق الأمر بفرص الجمهور ، حتى مع تأخر النظام الأساسي عن القنوات التقليدية مثل Google و Meta و Amazon في عروضهم التسويقية الحالية.

ولكن يتم إعادة تشكيل عالم التسويق من خلال قيود خصوصية البيانات المستمرة على كل قناة ، وسنرى استمرار هذه العروض في التغيير وتقديم قدر أقل من إمكانات الاستهداف والإحالة الدقيقة التي اعتدنا عليها. قد يكون هذا مخيفًا ، ولكنه يمثل أيضًا فرصة لاحتضان هذا النهج الجديد الذي يقوده الجمهور لأنه سيتعين عليك ذلك إذا كنت ترغب في دفع نمو الأعمال على المدى الطويل.

المفتاح هنا هو أن تتذكر أنك تعمل بنفس الأدوات التي يستخدمها منافسوك على TikTok. تذكر: عندما يطاردك دب ، ليس عليك أن تكون أسرع من الدب ، فقط أسرع من الرجل الآخر.

(الإفصاح الكامل: لقد سرقنا ذلك من نيل هوين ، كبير إستراتيجيي القياس في Google).

يكون الاستهداف أكثر صعوبة على منصة مثل TikTok ، لكنه سيزداد صعوبة في كل مكان. يُعد الإسناد تحديًا ، ولكن إذا كان هدفك هو نمو الأعمال ، فلا يمكنك مجرد التشبث بالأداء الدقيق ومقاييس عائد الاستثمار. يجب عليك الاستثمار في نهج قياس أكثر نضجًا والتطلع إلى التزايدية لفهم التأثير الكامل للتسويق حقًا.

يتطلب البدء في TikTok أمرين: المواءمة مع أهداف علامتك التجارية على النظام الأساسي الذي يتكامل مع جهودك التسويقية الكبيرة ، وفهم قوي لقدرات القياس وإطار الإسناد الصحيح المطبق ، وإلقاء نظرة جديدة على إبداعك ورسائلك. يعمل على المنصة.

سوف نتعمق أكثر في كل هذه الثلاثة في الأسابيع المقبلة. في الوقت الحالي ، ضع هذه المبادئ الأربعة الرئيسية لاستثمار TikTok في الاعتبار:
عندما تبدأ على المنصة ، فإن النقاط الرئيسية التي تحتاج إلى تذكرها هي:

• تُعد رؤى الجمهور مفتاحًا لاتخاذ قرارات تسويقية أفضل: انتقل إلى حيث يوجد الأشخاص وانتبه لما يبحثون عنه في قناة معينة ، ثم قم بدمج هذه الأفكار في إستراتيجية إعلامية متماسكة.
• الفحص الثاني ليس حكماً بالإعدام ، إنه فرصة: استفد من الفرصة الفريدة للتواصل مع جمهورك بطرق متعددة تعمل معًا لتضخيم رسالتك عبر القنوات.
• لا يتعلق القياس بالتحويل فقط ، بل يتعلق بتأثير التسويق على نمو الأعمال: التركيز فقط على نظرة ضيقة للغاية للأداء سيؤذيك على المدى الطويل. حان الوقت للتطور.
• TikTok creative هو شيء خاص به ، لكن هذا لا يعني أن حاجز الدخول مرتفع: يريد الجمهور أن تكون العلامات التجارية أصيلة وشفافة ، خاصة على منصة مثل TikTok. هذا يعني أن الإبداع الأصلي هو المفتاح ، سواء كان ذلك إبداعًا جديدًا على الشبكة تقوم ببنائه خصيصًا للنظام الأساسي أو التصميم الإبداعي الذي تقوم بإنشائه بالشراكة مع المبدعين أو المؤثرين أو المستخدمين أنفسهم.

اكتشف نهجنا في وضع العلامات التجارية ذات الأداء المتكامل مع دليلنا الكامل.