الاعتماد على تحسين محركات البحث في الأوقات غير المؤكدة

عقدت Searchmetrics مؤخرًا نقاشًا عبر الويب مع CMO Doug Bell ، المستشار الاستراتيجي جوردان كوين ومدير خدمات Searchmetrics تايسون ستوكتون حول المشهد الحالي للتسويق الرقمي مع استمرار جائحة COVID-19. قام الفريق بتغطية تكتيكات تحسين محركات البحث الأساسية التي تحتاج الشركات إلى معرفتها للبقاء على قيد الحياة ، وقدم مشورة الخبراء وأجاب على الأسئلة الملحة من المستخدمين.

هل فاتك الندوة عبر الإنترنت؟ فيما يلي ملخص للموضوعات الأساسية والنصائح الحيوية التي تمت تغطيتها خلال الندوة عبر الإنترنت والتي يمكنك استخدامها على الفور لوضع شركتك على الطريق نحو نجاح مُحسنات محركات البحث.

شاهد الندوة عبر الإنترنت عند الطلب اليوم

كيف تقوي الأساس الرقمي الخاص بك

مع انتشار جائحة كوفيد -19 الذي يجبر المستهلكين والشركات عبر الإنترنت على الاعتماد على أسواقهم الرقمية ، فإن الحفاظ على أساس رقمي قوي هو مفتاح النجاح. تتضمن المؤسسة الرقمية ، على سبيل المثال لا الحصر ، جميع حملات البحث المدفوعة ، والحملات الاجتماعية المدفوعة ، والحملات الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني.

تختلف معرفة من أين تبدأ بتقوية وتعزيز استراتيجيتك الرقمية اعتمادًا على العلامة التجارية أو الشركة والجمهور الذي تحاول الوصول إليه ونوع المنتج أو الخدمة التي تقدمها. لا يؤدي التركيز على ثلاثة مجالات أساسية في استراتيجيتك الرقمية إلى تحسين مُحسّنات محرّكات البحث فحسب ، بل يعزز أيضًا معدلات التحويل.

• تحسين جودة المحتوى.
• تحسين أداء موقع الويب الخاص بك وتحسينه.
• إدخال روابط عالية الجودة وإزالة الروابط المعطلة أو منخفضة الأداء.
  

نصح جوردان كوين أن امتلاك عقلية الابتكار عند التركيز على الأساسيات أمر بالغ الأهمية للشركات التي تهدف إلى إطالة العمر.

"أنا مقتنع حقًا أن الابتكار عنصر أساسي للنجاح حقًا في هذه الأزمة. تعتبر المكونات الإبداعية والطرق التي تتكيف بها الأعمال التجارية وتتغير أمورًا أساسية للغاية للنمو. سأعطي بعض الأمثلة. لقد رأينا أن صناعة السفر يجب أن تتكيف حقًا خلال هذه الأزمة ، وأن تكون استباقية في اتصالاتها من حيث ما إذا كانت تقدم رحلات طيران أو غرفًا أم لا ، وكان عليها أن تكون مبدعة في سياسات التواصل ... والطريقة التي يؤثر بها ذلك مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) هي تجربة كاملة تحدث لدى المستهلك ويتوقع العملاء درجة أعلى من الخبرة مع العلامات التجارية التي تتواصل وتتحدث بصوت عالٍ. إنه ابتكار في صناعة لم يكن عليها إلى حد كبير أن تكون استباقية في توصيل الأشياء. يعد الابتكار للشركات الكبيرة والصغيرة أمرًا مهمًا للغاية في الوقت الحالي ، عليك أن تجد طرقًا جديدة للتواصل مع المستهلكين وتوسيع المحتوى الخاص بك مع تغير سلوك المستهلك ".

متى تستثمر في الرقمية أو تقلل الإنفاق

القرار الصعب الذي تواجهه الشركات الكبيرة والصغيرة حاليًا هو الاستثمار في الرقمية أو تقليل إنفاقها الرقمي. الحذر أمر مفهوم ، ولكن مع زيادة اعتماد المستهلكين على الخدمات عبر الإنترنت ، من الضروري الاستثمار في بعض الاستراتيجيات الرقمية بغض النظر عن حجم الشركة. يجب أن تستثمر الشركات الكبيرة التي لديها أموال كافية بشكل كامل في الرقمية ، لكن الشركات الصغيرة التي ليس لديها أموال كبيرة تحتاج إلى دراسة القنوات والاستراتيجيات الرقمية بشكل استراتيجي.

يرى تايسون ستوكتون فائدة التخفيض والاستثمار اعتمادًا على قدرات الشركة.

"أود أن أقول كلاهما. ما أعنيه بذلك هو أن إجابتي في البداية ليست نهائية. إذا كنت شركة كبيرة تمتلك الخزان وتمويلًا للتغلب على العاصفة ، فقد حان الوقت للاستثمار ... إذا كنت في وضع يسمح لك بأن تكون عدوانيًا ، فافعل ذلك. واقع الوضع بالنسبة للكثير منا هو أن هناك الكثير من الشركات والشركات الصغيرة التي لديها تسريح للعمال وساعات عمل مخفضة وميزانيات محدودة ... إذا كنت من تلك الشركات ذات الموارد المحدودة ، فقد يتعين عليك اتخاذ قرارات صعبة. إذا كان عليك أن تقطع ، فسأبحث في البحث المدفوع ، أي مصطلحات العلامة التجارية. من المحتمل أن تحصل على الكثير من تلك الزيارات من خلال العضوية على أي حال ".

يدعو CMO Doug Bell الشركات التجارية إلى تحويل التركيز من أسفل المحاولات الرقمية إلى قمة القمع نظرًا لأنها ميسورة التكلفة وتتردد صداها بشكل أكبر مع المستهلكين الذين يبحثون عن محتوى تعليمي.

كيفية تقييم Paid Vs. أولويات التسويق العضوي

مع تحول سلوك المستهلك إلى الاعتماد المتزايد على الخدمات عبر الإنترنت ، تعطي الشركات الأولوية لمشاركة المستهلك في استراتيجيات تحسين محركات البحث الخاصة بها. تحسين محركات البحث المدفوعة والعضوية هما طريقتان مختلفتان وقيمتان لإشراك المستهلكين عبر الإنترنت. يوفر البحث المدفوع نموًا فوريًا في الوقت الحالي ، ولكن البحث العضوي أكثر ملاءمة للمشاركة طويلة المدى ونمو العلامة التجارية. تعتبر العضوية أيضًا مناسبة بشكل أفضل للتغلب على حالة عدم اليقين التي يمثلها جائحة COVID-19 ، مما يوفر فرصًا طويلة الأجل لنمو العلامة التجارية مقارنة بالضغط الذي يمكن أن يفرضه البحث المدفوع على ميزانيات التسويق المقيدة.

يعترف تايسون بأنه خيار صعب ، لكنه جادل بأن العضوية هي استراتيجية طويلة الأمد تؤتي ثمارها في النهاية.

"إنه خيار صعب ، لكنني أفكر في ما سيكون له تأثير اليوم وفي وقت لاحق من العام. إذا كنت تستثمر في البحث العضوي الآن ، فإنه يوفر قيمة الآن ولكن أيضًا في وقت لاحق من العام ، مثل الربع الرابع ، حيث يؤدي البحث العضوي إلى زيادة عدد الزيارات بشكل عام مقارنة بالإنفاق المدفوع ، لذلك إذا كنت أختار ، فسأختار تحسين محركات البحث بهذا المعنى من أجل القطعة العضوية أريد أن أتأكد من أنني أعظم الفرص اليوم والأهم من ذلك أن أبحث في وقت لاحق من العام عندما تكون الأمور أقوى ويعود العمل. نعم ، الدفع له فوائد فورية ولكنه سيستمر فقط طالما أنك تنفق هذا الإنفاق ".

كيف تخرج من الأزمة أقوى من ذي قبل

من الممكن لأي شركة مسلحة بالمعلومات الصحيحة والنصائح والاستراتيجيات الناجحة أن تخرج من الوباء أقوى من ذي قبل. أحد أفضل الأشياء التي يمكن للشركات القيام بها بدءًا من الآن هو إنشاء شراكات قوية مع علامات تجارية أخرى للمساعدة في انتشال نفسك من موقع مليء بالتحديات. يعد التفكير في طرق إنشاء شراكة مثمرة وتقييم الطريقة التي قد ينظر بها جمهورك إلى العلاقة عنصرًا حاسمًا لزيادة زخم الشراكة.

وتحدث الأردن بالتفصيل عن القيمة الإيجابية الكامنة في الشراكات.

"نرى بالفعل شراكة فنادق مع شركات تنظيف مثل Lysol للمساعدة في تطهير الفندق بأكمله ... والحقيقة هي أن هذه الشراكات مهمة ، فهي ستساعد في تغيير الطريقة التي ينظر بها المستهلكون إلى هذه الشركات والصناعات والسفر والسياحة ، ومنحهم بعض الأمن والسلامة. تساعد الشراكات على المستوى المحلي مع الشركات الصغيرة في رد الجميل للمستشفيات ، مثل المخابز ومفاصل القهوة التي تتبرع بالقهوة والكعك ، ويتذكر المستهلكون والجهات المكونة هذه الأشياء ، والتي يمكن أن تدفع أرباحًا على المدى الطويل ".

جانب آخر هو معرفة كيفية موازنة القيادة وتقليل التعب بين زملائك في الفريق. أتاح العمل من المنزل بعض الامتيازات وخفف بعض الضغوطات رغم أنه لا يزال يمثل تحديات فريدة. نصح تايسون باتباع نهج مهني وشخصي بهذه الطريقة

"إحدى القطع المهمة هنا هي أنه ليس وقتًا للتوقف. لا تتخلص تمامًا من خرائط الطريق والخطط الخاصة بك. أعد التقييم بالتأكيد ، وخذ عينًا نقدية واسأل عما إذا كان يتناسب مع ما يتجه إليه العالم ، ولكن حافظ على تركيزك. انتبه أيضًا لأعضاء الفريق والتعب. تأكد من أن الفريق لا يزال متحمسًا وأنه يمكنهم مواصلة العمل من خلال ذلك. تحقق في المستوى الشخصي والمهني. "

تعد مراقبة آخر تحديثات خوارزمية Google مقياسًا رئيسيًا آخر للنجاح على المدى الطويل. نصح جوردان بأن الشيء الأول الذي يجب على الشركات مراقبته في تحديثات خوارزمية Google القادمة هو كيفية تعديل SERP وكيف يؤثر ذلك على عملك. راقب عن كثب التغييرات التي تجريها Google على Google My Business و SERP carousels وعناصر أخرى لمعرفة ما يتم تحديده حسب الأولوية وتكييف استراتيجيتك وفقًا لذلك. ابقَ ذكيًا ومبتكرًا للتكيف بسرعة.

المزالق التي يجب تجنبها

تعد مواجهة المزالق أمرًا شائعًا إذا لم تكن متأكدًا مما تبحث عنه خلال فترة عدم اليقين. إجراء تعديلات جذرية لا أساس لها من الصحة على استراتيجيتك أمر غير حكيم وأي تغييرات تجريها على استراتيجيتك يجب أن تكون على علم بالبيانات. على الرغم من أن البيانات مشكوك فيها نظرًا للوضع الحالي للتقلبات الاقتصادية ، أكد الأردن أن اتخاذ القرار المستنير بالبيانات يجب أن يظل هو الأسبقية.

"لا تثق فقط في حدسك ، وأنا أعلم أن البيانات شديدة التقلب والغموض في الوقت الحالي ، ولكن لا يزال هناك قدر هائل من البيانات المقدمة في Google Search Console وأماكن أخرى حول كيفية تأثير هذه التغييرات على عملك."

تغيير جذري آخر لتجنب القيام به هو طرد وكالة تعمل معها وتسجيل الدخول بوكالة جديدة. يمكن أن تكون تكاليف بدء التشغيل فلكية ويمكن أن تأكل جزءًا كبيرًا من تمويلك. ركز على تحسين الشراكات الحالية من خلال تنظيف قنوات الاتصال أو إنشاء قنوات جديدة تعمل بشكل أفضل للظروف الحالية.

سؤال وجواب الجمهور

• إذا كنت تبدأ استراتيجية محتوى جديدة في الوقت الحالي ، فما الذي يجب أن تتأكد من القيام به والتفكير فيه من وجهة نظر تحسين محركات البحث؟ - أفضل مكان للبدء هو ربط جمهورك المستهدف بمنتجك. هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها تحقيق ذلك باستخدام المحتوى. فكر في الوسائط والقنوات التي تريد الاتصال بها مع المستهلكين وركز الجهود في تلك المجالات.
  
  
• ما هي الإستراتيجية التي تعتقد أنه يتعين على الشركات القيام بها قبل تفشي فيروس كورونا وبعده بطريقة البيع بالتجزئة التي لن تكون في الفصل 11 مثل Macy's؟ - شركات مثل JC Penney كانت بالفعل في مأزق قبل أن يرى فيروس كورونا الوباء ينشط ويسرع هذه العملية الحتمية. لقد انخفض ظهورهم بشكل مطرد على مدى السنوات الثلاث الماضية ، والآن بعد أن تم إغلاق الطوب وقذائف الهاون الخاصة بهم ، فقد أبرم الصفقة. زادت التجارة الإلكترونية ولكن ليس التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة. إن الفشل في التركيز على الرؤية عبر الإنترنت وخلق تجربة مستخدم قيمة هو ما يعيق العديد من تجار التجزئة التقليديين. كانت الفكرة القائلة بأن زيادة الظهور على الإنترنت مهمة قبل انتشار الوباء ولكنها أصبحت في الوقت الحالي ضرورية للغاية للبقاء على قيد الحياة.
  
  
• هل لديك أي نصائح أو مقالات حول كيفية تحفيز مُحسنات محركات البحث أثناء الأزمة؟ - ركز على فريقك الداخلي ، وكن قريبًا منهم على المستوى المهني والشخصي. افهم ما يمرون به وما هي دوافعهم ولا تتجاهل هذا الجانب. أصبح التبشير بتحسين محركات البحث أصعب الآن ، كما أن وجود خطة اتصال مفتوحة مع نقاط الاتصال والأهداف الرئيسية أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الوعي بـ SEO مرتفعًا. قد يكون جذب انتباه المديرين التنفيذيين أمرًا صعبًا لكنهم يهتمون بالمنافسة. يريدون أن يكونوا جزءًا من تلك المحادثات ، لذا قم بإنشاء نقاط اتصال تعالج هذه المخاوف تمامًا.
  
  
• لم أحصل على عملاء محتملين جدد من إعلاناتي المدفوعة ، في الواقع كنت أحصل على المزيد من قبل. ماذا يمكنني أن أفعل؟ - انظر إلى تغيير استراتيجيتك قليلاً. أنت لا تحصل على قعر من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية لأن المشترين يترددون الآن في الالتزام. حاول تحريك القمع قليلاً باستخدام المحتوى التعليمي وسيساعد ذلك في جذب انتباه العميل المحتمل وإعادته لاحقًا.
  
  لدعم العملاء أو صناعات الخدمة قم بمعالجة مخاوف المستهلكين بشكل مباشر ، خاصة إذا كنت منفتحًا ولا تزال تقدم خدمة شخصية. كن واضحًا بشأن بروتوكولات السلامة الخاصة بك ، وما يفعله عملك للتخفيف من حدة الأزمة ومواصلة الخدمة ، مما سيرفعك إلى مرتبة أعلى بين المنافسين.