Poleganie na SEO w niepewnych czasach

Firma Searchmetrics przeprowadziła niedawno dyskusję w formie seminarium internetowego z firmą CMO Doug Bell, doradcą strategicznym Jordanem Koene i dyrektorem ds. usług Searchmetrics Tysonem Stocktonem na temat obecnego krajobrazu marketingu cyfrowego w związku z trwającą pandemią COVID-19. Zespół omówił podstawowe taktyki SEO, które firmy muszą znać, aby przetrwać, udzielił fachowych porad i odpowiadał na naglące pytania użytkowników.

Przegapiłeś webinarium? Oto podsumowanie najważniejszych tematów i ważnych wskazówek poruszanych podczas webinaru, z których możesz od razu skorzystać, aby wprowadzić swoją firmę na ścieżkę sukcesu SEO.

Obejrzyj webinarium na żądanie już dziś

Jak wzmocnić swoją cyfrową podstawę

Ponieważ pandemia COVID-19 zmusza konsumentów online i firmy do polegania na swoich rynkach cyfrowych, utrzymanie silnego fundamentu cyfrowego jest kluczem do sukcesu. Fundacja cyfrowa obejmuje między innymi wszystkie płatne wyszukiwania, płatne kampanie społecznościowe, organiczne kampanie społecznościowe i kampanie e-mailowe.

Wiedza, od czego zacząć od wzmocnienia i wzmocnienia strategii cyfrowej, zależy od marki lub firmy, odbiorców, do których chcesz dotrzeć, oraz rodzaju oferowanego produktu lub usługi. Skupienie się na trzech podstawowych obszarach strategii cyfrowej nie tylko poprawia SEO, ale także zwiększa współczynniki konwersji.

• Poprawa jakości treści.
• Optymalizacja i poprawa wydajności Twojej witryny.
• Wstawianie linków wysokiej jakości i usuwanie linków martwych lub o niskiej wydajności.
  

Jordan Koene powiedział, że nastawienie na innowacyjność podczas skupiania się na podstawach ma kluczowe znaczenie dla firm dążących do długowieczności.

„Jestem naprawdę przekonany, że innowacyjność jest kluczowym elementem prawdziwego sukcesu w tym kryzysie. Elementy kreatywne, sposoby, w jakie firmy się dostosowują i zmieniają, są absolutnie fundamentalne dla wzrostu. Podam kilka przykładów. Widzieliśmy, że branża turystyczna naprawdę musi się przystosować do tego kryzysu, być proaktywna w komunikacji, niezależnie od tego, czy oferuje loty lub pokoje, musiała kreatywnie komunikować zasady… i sposób, w jaki to wpływa SEO to pełnoprawne doświadczenie po stronie konsumenta, a klienci oczekują wyższego poziomu doświadczenia z markami, które komunikują się i są głośne. To innowacja w branży, która w dużej mierze nie musiała być proaktywna w komunikowaniu rzeczy. Innowacje dla dużych i małych firm są teraz niezwykle ważne, musisz znaleźć nowe sposoby komunikowania się z konsumentami i rozszerzania treści w miarę zmian zachowań konsumentów”.

Kiedy inwestować w technologię cyfrową lub zmniejszać wydatki

Trudną decyzją, przed którą stoją obecnie duże i małe firmy, jest to, czy zainwestować w technologię cyfrową, czy ograniczyć wydatki cyfrowe. Ostrożność jest zrozumiała, ale ponieważ coraz więcej konsumentów polega na usługach internetowych, ważne jest inwestowanie w pewne strategie cyfrowe, niezależnie od wielkości firmy. Większe firmy dysponujące wystarczającymi funduszami powinny w pełni inwestować w technologie cyfrowe, ale mniejsze firmy, które nie dysponują znacznymi środkami, muszą strategicznie zbadać, w jakie kanały cyfrowe i strategie mogą inwestować.

Tyson Stockton dostrzega korzyści płynące z cięcia i inwestowania w zależności od możliwości firmy.

– Powiedziałbym, że oba. Mam na myśli to, że moja intuicyjna odpowiedź na początku brzmi: nie ciąć. Jeśli jesteś dużą firmą z rezerwuarem i funduszami na przetrwanie burzy, teraz jest czas, aby zainwestować… jeśli możesz być agresywny, zrób to. Rzeczywistość sytuacji dla wielu z nas jest taka, że ​​istnieje wiele mniejszych firm i firm ze zwolnieniami, ograniczonymi godzinami pracy i ograniczonymi budżetami… jeśli jesteś jedną z tych firm o ograniczonych zasobach, być może będziesz musiał podejmować trudne decyzje. Jeśli musisz ciąć, spojrzałbym na płatne wyszukiwanie, a mianowicie na hasła związane z marką. Prawdopodobnie i tak dużo z tego ruchu uzyskasz dzięki organicznemu dostępowi”.

Dyrektor ds. marketingu Doug Bell opowiada się za przeniesieniem uwagi B2B z ostatnich działań cyfrowych na szczyt, ponieważ jest to bardziej przystępne cenowo i bardziej rezonuje z konsumentami poszukującymi treści edukacyjnych.

Jak ocenić płatne vs. Priorytety marketingu organicznego

W miarę jak zachowania konsumentów zmieniają się w coraz większe uzależnienie od usług online, firmy priorytetowo traktują zaangażowanie konsumentów w swoich strategiach SEO. Pozycjonowanie płatne i organiczne to dwie różne, wartościowe metody angażowania konsumentów w sieci. Płatne wyszukiwanie zapewnia natychmiastowy rozwój w danym momencie, ale wyszukiwanie organiczne lepiej nadaje się do długoterminowego zaangażowania i wzrostu marki. Organic jest również lepiej przystosowany do przetrwania niepewności związanej z pandemią COVID-19, zapewniając długoterminowe możliwości rozwoju marki w porównaniu z obciążeniem, jakie może spowodować płatne wyszukiwanie przy ograniczonych budżetach marketingowych.

Tyson przyznaje, że to trudny wybór, ale argumentował, że ekologia to długoterminowa strategia, która ostatecznie się opłaca.

„To trudny wybór, ale zastanowiłbym się, co ma wpływ dzisiaj i później w tym roku. Jeśli inwestujesz teraz w produkty organiczne, zapewnia to wartość teraz, ale także w dalszej części roku, na przykład w czwartym kwartale, gdzie produkty organiczne generują ogólnie większy ruch w porównaniu z płatnymi wydatkami, więc gdybym wybierał, wybrałbym SEO w tym sensie organiczny kawałek, ponieważ chcę mieć pewność, że wykorzystuję dziś maksymalne możliwości i, co ważniejsze, patrzę później w roku, kiedy sprawy mogą być silniejsze i biznes wróci. Tak, wypłata przynosi natychmiastowe korzyści, ale będzie trwała tylko tak długo, jak będziesz wydawał te wydatki”.

Jak wyjść z kryzysu silniej niż wcześniej?

Każda firma uzbrojona w odpowiednie informacje, skuteczne wskazówki i strategie może wyjść z pandemii silniejsza niż wcześniej. Jedną z najlepszych rzeczy, jakie firmy mogą teraz zrobić, zaczynając od teraz, jest tworzenie silnych partnerstw z innymi markami, aby pomóc Ci wyjść z trudnej pozycji. Myślenie o sposobach tworzenia owocnego partnerstwa i ocena tego, jak Twoi odbiorcy mogą postrzegać relację, jest kluczowym elementem zwiększania rozmachu partnerstwa.

Jordan omówił nieodłączną pozytywną wartość partnerstw.

„Widzimy już, jak hotele współpracują z firmami sprzątającymi, takimi jak Lysol, aby pomóc w dezynfekcji całego hotelu… w rzeczywistości te partnerstwa mają znaczenie, pomogą zmienić sposób, w jaki konsumenci postrzegają te firmy, branże, podróże i turystykę, daj im trochę ochrona i bezpieczeństwo. Partnerstwa pomagają na poziomie lokalnym w przypadku małych firm oddających szpitalom, takich jak piekarnie i kawiarnie oferujące kawę i pączki, o tych rzeczach zapadają w pamięć konsumenci i wyborcy, którzy na dłuższą metę mogą przynosić korzyści”.

Kolejnym aspektem jest umiejętność zrównoważenia jazdy i zmniejszenia zmęczenia wśród kolegów z drużyny. Praca w domu daje pewne przywileje i łagodzi niektóre stresory, choć wciąż stwarza wyjątkowe wyzwania. Tyson doradzał przyjęcie profesjonalnego i osobistego podejścia w ten sposób

„Jednym z ważnych elementów jest to, że nie czas na odpuszczanie. Nie rezygnuj całkowicie ze swoich planów i planów. Z pewnością dokonaj ponownej oceny, przyjrzyj się krytycznie i zapytaj, czy pasuje do tego, dokąd zmierza świat, ale pozostań skupiony. Uważaj także na członków zespołu i zmęczenie. Upewnij się, że zespół jest nadal zmotywowany i może dalej nad tym pracować. Zamelduj się na poziomie osobistym i zawodowym.”

Śledzenie najnowszych aktualizacji algorytmów Google to kolejny kluczowy wskaźnik długoterminowego sukcesu. Jordan poinformował, że najważniejszą rzeczą, na którą firmy powinny zwracać uwagę w nadchodzących aktualizacjach algorytmów Google, jest to, w jaki sposób modyfikują SERP i jaki ma to wpływ na Twoją działalność. Uważnie monitoruj zmiany wprowadzane przez Google w Google Moja Firma, karuzeli SERP i innych elementach, aby zobaczyć, jakie są priorytety i odpowiednio dostosować swoją strategię. Zachowaj zwinność i innowacyjność, aby szybko się dostosować.

Pułapki, których należy unikać

Napotkanie pułapek jest powszechne, jeśli nie wiesz, na co zwrócić uwagę w okresie niepewności. Dokonywanie bezpodstawnych, radykalnych zmian w strategii jest nierozważne, a wszelkie zmiany, które wprowadzasz w strategii, powinny być oparte na danych. Chociaż dane są wątpliwe, biorąc pod uwagę obecny stan wahań gospodarczych, Jordan podkreślił, że podejmowanie decyzji w oparciu o dane powinno nadal mieć pierwszeństwo.

„Nie ufaj tylko swojemu przeczuciu, a wiem, że dane są teraz bardzo niestabilne i niejasne, ale w Google Search Console i innych miejscach, w których te zmiany wpływają na Twoją firmę, wciąż znajduje się ogromna ilość danych”.

Kolejną radykalną zmianą, której należy unikać, jest zwolnienie agencji, z którą współpracujesz, i podpisanie umowy z nową. Koszty początkowe mogą być astronomiczne i mogą pochłonąć znaczną część twoich funduszy. Skoncentruj się na ulepszaniu istniejących partnerstw poprzez oczyszczenie kanałów komunikacji lub tworzenie nowych, które lepiej sprawdzają się w obecnych okolicznościach.

Pytania i odpowiedzi odbiorców

• Gdybyś teraz rozpoczynał nową strategię dotyczącą treści, co byś zrobił i rozważył z punktu widzenia SEO? – Najlepszym miejscem do rozpoczęcia jest połączenie Twojej grupy docelowej z Twoim produktem. Istnieje wiele różnych sposobów na osiągnięcie tego za pomocą treści. Pomyśl o mediach i kanałach, które chcesz połączyć z konsumentami i skoncentruj wysiłki na tych obszarach.
  
  
• Jak myślisz, jaką strategię muszą zastosować firmy między przed koronawirusem a po nim, żeby nawiasem mówiąc, sprzedaż detaliczna nie znalazła się w rozdziale 11 jak Macy's? – Firmy takie jak JC Penney, które już przed koronawirusem miały kłopoty, widziały, jak pandemia się aktywowała i przyspieszała ten nieunikniony proces. Ich widoczność stale spadała w ciągu ostatnich trzech lat, a teraz, gdy ich cegła została zamknięta, przypieczętowała transakcję. Wzrósł e-commerce, ale nie handel detaliczny. Brak skupienia się na widoczności w Internecie i tworzeniu cennego doświadczenia użytkownika jest tym, co jest przyczyną wielu tradycyjnych sprzedawców. Przekonanie, że zwiększenie widoczności w Internecie było ważne przed pandemią, ale obecnie stało się absolutnie niezbędne do przetrwania.
  
  
• Czy masz jakieś wskazówki lub artykuły, jak motywować SEO w czasie kryzysu? – Skoncentruj się na zespole wewnętrznym, bądź z nim blisko na poziomie zawodowym i osobistym. Zrozum, przez co przechodzą, jaka jest ich motywacja i nie ignoruj ​​tego aspektu. Ewangelizacja SEO jest teraz trudniejsza, a posiadanie otwartego planu komunikacji z kluczowymi punktami styku i celami jest kluczowe dla utrzymania wysokiej świadomości SEO. Przyciągnięcie uwagi kadry kierowniczej może być trudne, ale zależy im na konkurencji. Chcą być częścią tych rozmów, więc stwórz punkty styku, które dokładnie rozwiążą te obawy.
  
  
• Nie uzyskuję nowych potencjalnych klientów z płatnych reklam, w rzeczywistości otrzymywałem ich więcej wcześniej. Co mogę zrobić? – Spójrz na nieznaczną zmianę swojej strategii. Nie otrzymujesz wysokiej jakości potencjalnych klientów na samym dole ścieżki, ponieważ kupujący teraz wahają się, czy podjąć zobowiązanie. Spróbuj trochę posunąć się na ścieżce dzięki treściom edukacyjnym, a pomoże to utrzymać uwagę potencjalnego klienta, przywracając go później.
  
  W przypadku obsługi klienta lub branży usługowej należy bezpośrednio odnosić się do obaw konsumentów, zwłaszcza jeśli jesteś otwarty i nadal świadczysz usługi osobiste. Jasno określ swoje protokoły bezpieczeństwa, co robi Twoja firma, aby złagodzić kryzys i kontynuować usługi, co pozwoli Ci awansować znacznie wyżej wśród konkurencji.