Affidarsi alla SEO in tempi incerti

Searchmetrics ha recentemente tenuto una discussione sul webinar con il CMO dell'azienda Doug Bell, il consulente strategico Jordan Koene e il direttore dei servizi di Searchmetrics Tyson Stockton sull'attuale panorama del marketing digitale mentre la pandemia di COVID-19 continua. Il team ha trattato le tattiche SEO essenziali che le aziende devono conoscere per sopravvivere, ha fornito consigli di esperti e ha risposto alle domande urgenti degli utenti.

Ti sei perso il webinar? Ecco un riepilogo degli argomenti essenziali e dei suggerimenti vitali trattati durante il webinar che puoi utilizzare immediatamente per mettere la tua azienda sulla strada del successo SEO.

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Come rafforzare la tua base digitale

Con la pandemia di COVID-19 che costringe i consumatori online e le aziende a fare affidamento sui loro mercati digitali, mantenere una solida base digitale è la chiave del successo. Una base digitale include, ma non si limita a, tutte le campagne di ricerca a pagamento, social a pagamento, social organica ed e-mail.

Sapere da dove iniziare per rafforzare e rafforzare la tua strategia digitale varia a seconda del marchio o dell'azienda, del pubblico che stai cercando di raggiungere e del tipo di prodotto o servizio che offri. Concentrare l'attenzione su tre aree fondamentali nella tua strategia digitale non solo migliora la SEO, ma aumenta anche i tassi di conversione.

• Miglioramento della qualità dei contenuti.
• Ottimizzazione e miglioramento delle prestazioni del tuo sito web.
• Inserimento di link di alta qualità e rimozione di link morti o con prestazioni scarse.
  

Jordan Koene ha affermato che avere una mentalità innovativa quando ci si concentra sui fondamentali è fondamentale per le aziende che mirano alla longevità.

“Sono davvero convinto che l'innovazione sia una componente chiave per riuscire davvero in questa crisi. Le componenti creative, il modo in cui le aziende si stanno adattando e cambiando sono assolutamente fondamentali per la crescita. Farò alcuni esempi. Abbiamo visto che il settore dei viaggi deve davvero adattarsi a questa crisi, essere proattivo nella comunicazione in termini di offerta o meno di voli o camere, deve essere creativo nel comunicare le politiche... e il modo in cui ciò influisce SEO è che c'è un'esperienza a tutti gli effetti che sta accadendo alla fine del consumatore e i clienti si aspettano un più alto grado di esperienza con i marchi che comunicano e sono vocali. È un'innovazione in un settore che in gran parte non ha dovuto essere proattivo nel comunicare le cose. L'innovazione per grandi e piccole imprese è incredibilmente importante in questo momento, devi trovare nuovi modi per comunicare con i consumatori ed espandere i tuoi contenuti man mano che il comportamento dei consumatori cambia".

Quando investire nel digitale o ridurre la spesa

Una decisione difficile che le grandi e le piccole aziende devono attualmente affrontare è se investire nel digitale o ridurre le proprie spese digitali. La cautela è comprensibile, ma poiché un numero sempre maggiore di consumatori aumenta la propria dipendenza dai servizi online, è fondamentale investire in alcune strategie digitali indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda. Le aziende più grandi con fondi sufficienti dovrebbero investire completamente nel digitale, ma le aziende più piccole che non dispongono di fondi significativi devono esaminare strategicamente in quali canali e strategie digitali possono investire.

Tyson Stockton vede il vantaggio di tagliare e investire in base alle capacità di un'azienda.

“Direi entrambi. Quello che voglio dire è che la mia risposta istintiva all'inizio non è tagliata. Se sei una grande azienda con le riserve e i finanziamenti per resistere alla tempesta, ora è il momento di investire... se sei nella posizione di essere aggressivo, fallo. La realtà della situazione per molti di noi è che ci sono molte piccole aziende e aziende con licenziamenti, orari ridotti e budget limitati... se sei una di quelle aziende con risorse limitate potresti dover prendere decisioni difficili. Se devi tagliare, guarderei alla ricerca a pagamento, in particolare ai termini del marchio. Probabilmente otterrai comunque molto di quel traffico attraverso il biologico".

Il CMO Doug Bell sostiene che i B2B spostino l'attenzione dalle attività digitali inferiori alla canalizzazione verso la parte superiore della canalizzazione poiché è più conveniente e risuona di più con i consumatori alla ricerca di contenuti educativi.

Come Valutare Pagato vs. Priorità di marketing organico

Poiché il comportamento dei consumatori si sposta verso una maggiore dipendenza dai servizi online, le aziende stanno dando la priorità al coinvolgimento dei consumatori nelle loro strategie SEO. La SEO a pagamento e quella organica sono due metodi diversi e preziosi per coinvolgere i consumatori online. La ricerca a pagamento fornisce una crescita immediata nel momento, ma la ricerca organica è più adatta per il coinvolgimento a lungo termine e la crescita del marchio. Il biologico è anche più adatto a resistere all'incertezza rappresentata dalla pandemia di COVID-19, offrendo opportunità a lungo termine per la crescita del marchio rispetto allo sforzo che la ricerca pagata può imporre su budget di marketing limitati.

Tyson ammette che è una scelta difficile, ma ha affermato che il biologico è una strategia a lungo termine che alla fine dà i suoi frutti.

“È una scelta difficile, ma prenderei in considerazione ciò che ha un impatto oggi e nel corso dell'anno. Se stai investendo nel biologico ora, fornisce valore ora ma anche nel corso dell'anno, come nel quarto trimestre, dove il biologico sta generando più traffico in generale rispetto alla spesa pagata, quindi se dovessi scegliere, sceglierei SEO in questo senso per il pezzo organico perché voglio assicurarmi di massimizzare le opportunità oggi e, cosa più importante, guardare più avanti nel corso dell'anno, quando le cose potrebbero essere più forti e gli affari torneranno. Sì, pagato ha vantaggi immediati, ma durerà solo finché stai facendo quella spesa. "

Come uscire dalla crisi più forti di prima

È possibile che qualsiasi azienda dotata delle giuste informazioni, suggerimenti di successo e strategie emerga dalla pandemia più forte di prima. Una delle cose migliori che le aziende possono fare a partire da ora è creare solide partnership con altri marchi per aiutarti a uscire da una posizione difficile. Pensare a come creare una partnership fruttuosa e valutare come il tuo pubblico potrebbe vedere la relazione è un elemento critico per aumentare lo slancio della partnership.

Jordan ha approfondito il valore positivo intrinseco delle partnership.

"Stiamo già vedendo gli hotel collaborare con società di pulizie come Lysol per aiutare a disinfettare l'intero hotel... la realtà è che queste partnership contano, aiuteranno a trasformare il modo in cui i consumatori percepiscono queste attività, industrie, viaggi e turismo, dando loro un po' di sicurezza e protezione. Le partnership aiutano a livello locale con le piccole imprese che restituiscono agli ospedali, come panetterie e barrette di caffè che donano caffè e ciambelle, queste cose sono ricordate dai consumatori e dai cittadini, che possono pagare dividendi a lungo termine".

Un altro aspetto è saper bilanciare la spinta e diminuire la fatica tra i compagni di squadra. Il lavoro da casa ha concesso alcuni privilegi e ha alleviato alcuni fattori di stress, sebbene rappresenti ancora sfide uniche. Tyson ha consigliato di adottare un approccio professionale e personale in questo modo

“Un pezzo importante qui è che non è il momento di mollare. Non eliminare completamente le tue tabelle di marcia e i tuoi piani. Sicuramente rivalutare, guardare con occhio critico e chiedere se si adatta a dove sta andando il mondo, ma rimanere concentrati. Fai attenzione anche ai membri del team e alla fatica. Assicurati che il team sia ancora motivato e che possa continuare a lavorare in questo modo. Check-in a livello personale e professionale.”

Tenere d'occhio gli ultimi aggiornamenti dell'algoritmo di Google è un'altra metrica chiave per il successo a lungo termine. Jordan ha consigliato che la cosa numero 1 a cui le aziende dovrebbero prestare attenzione nei prossimi aggiornamenti dell'algoritmo di Google è come stanno modificando la SERP e come influisce sulla tua attività. Monitora da vicino le modifiche apportate da Google a Google My Business, ai caroselli SERP e ad altri elementi per vedere quali sono le priorità e adattare la tua strategia di conseguenza. Rimani agile e innovativo per adattarti rapidamente.

Insidie ​​da evitare

Incontrare insidie ​​è comune se non sei sicuro di cosa cercare durante un periodo di incertezza. Apportare modifiche radicali e infondate alla tua strategia è sconsiderato e qualsiasi modifica apportata alla tua strategia dovrebbe essere informata sui dati. Sebbene i dati siano discutibili dato l'attuale stato di fluttuazione economica, la Giordania ha sottolineato che il processo decisionale basato sui dati dovrebbe ancora avere la precedenza.

"Non fidarti solo del tuo istinto e so che i dati sono estremamente volatili e oscuri in questo momento, ma c'è ancora un'enorme quantità di dati forniti in Google Search Console e in altri luoghi sull'impatto di questi cambiamenti sulla tua attività".

Un altro cambiamento radicale da evitare è licenziare un'agenzia con cui lavori e firmare con una nuova. I costi di avvio possono essere astronomici e possono consumare una fetta significativa dei tuoi finanziamenti. Concentrati sul miglioramento delle partnership esistenti ripulendo i canali di comunicazione o creandone di nuovi che funzionino meglio per le circostanze attuali.

Domande e risposte del pubblico

• Se dovessi iniziare una nuova strategia di contenuti in questo momento, cosa ti assicureresti di fare e considerare dal punto di vista SEO? – Il miglior punto di partenza sarebbe connettere il tuo pubblico di destinazione con il tuo prodotto. Ci sono molti modi diversi per farlo con i contenuti. Pensa ai mezzi e ai canali che desideri connettere con i consumatori e concentra gli sforzi in quelle aree.
  
  
• Quale strategia pensi che le aziende debbano fare tra prima del coronavirus e dopo di esso, quindi per quanto riguarda la vendita al dettaglio non sarebbe nel capitolo 11 come Macy's? – Aziende come JC Penney che erano già nei guai prima del coronavirus hanno visto la pandemia attivarsi e accelerare quell'inevitabile processo. La loro visibilità è costantemente diminuita negli ultimi tre anni e ora che il loro mattone e malta è chiuso, ha siglato l'accordo. L'e-commerce è aumentato ma non l'e-commerce al dettaglio. L'incapacità di concentrarsi sulla visibilità online e sulla creazione di un'esperienza utente preziosa è ciò che sta colpendo molti rivenditori tradizionali. L'idea che aumentare la visibilità online fosse importante prima della pandemia, ma al momento è diventato assolutamente essenziale per la sopravvivenza.
  
  
• Hai qualche consiglio o articolo su come motivare i SEO durante la crisi? – Concentrati sul tuo team interno, stai vicino a loro a livello professionale e personale. Capisci cosa stanno passando, qual è la loro motivazione e non ignorare quell'aspetto. Anche l'evangelizzazione della SEO è più difficile ora e avere un piano di comunicazione aperto con punti di contatto e obiettivi chiave è fondamentale per mantenere alta la consapevolezza della SEO. Attirare l'attenzione dei dirigenti può essere difficile, ma a loro interessa la concorrenza. Vogliono far parte di quelle conversazioni, quindi crea punti di contatto che affrontino a fondo queste preoccupazioni.
  
  
• Non ricevo nuovi contatti dalla mia pubblicità a pagamento, anzi prima ne ottenevo di più. Cosa posso fare? – Guarda a cambiare leggermente la tua strategia. Non stai raggiungendo il fondo della canalizzazione di lead di alta qualità perché gli acquirenti sono riluttanti in questo momento a prendere un impegno. Prova a salire un po' la canalizzazione con contenuti educativi e ti aiuterà a mantenere l'attenzione del tuo potenziale cliente, riportandolo più tardi.
  
  Per l'assistenza clienti o le industrie di servizi, affronta direttamente le preoccupazioni dei tuoi consumatori, soprattutto se sei aperto e continui a fornire un servizio di persona. Sii chiaro sui tuoi protocolli di sicurezza, su cosa sta facendo la tua azienda per mitigare la crisi e continuare il servizio, il che ti eleverà molto più in alto rispetto alla concorrenza.