불확실한 시기에 SEO에 의존

Searchmetrics는 최근 회사 CMO Doug Bell, 전략 고문 Jordan Koene 및 Searchmetrics의 서비스 이사 Tyson Stockton과 함께 COVID-19 전염병이 계속되는 동안 디지털 마케팅의 현재 환경에 대한 웨비나 토론을 개최했습니다. 이 팀은 비즈니스가 생존하기 위해 알아야 하는 필수 SEO 전술을 다루고 전문가의 조언을 제공하고 사용자의 긴급한 질문에 답변했습니다.

웨비나를 놓치셨나요? 다음은 웹 세미나에서 다루는 필수 주제와 중요한 팁에 대한 요약입니다. 이를 통해 귀사를 SEO 성공의 길로 안내하는 데 즉시 사용할 수 있습니다.

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디지털 기반을 강화하는 방법

COVID-19 대유행으로 인해 온라인 소비자와 기업은 디지털 시장에 의존해야 하므로 강력한 디지털 기반을 유지하는 것이 성공의 열쇠입니다. 디지털 기반에는 모든 유료 검색, 유료 소셜, 유기적 소셜 및 이메일 캠페인이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

어디에서 디지털 전략을 강화하고 강화해야 하는지 아는 것은 브랜드나 회사, 도달하려는 대상, 제공하는 제품 또는 서비스 유형에 따라 다릅니다. 디지털 전략의 세 가지 기본 영역에 집중하면 SEO가 향상될 뿐만 아니라 전환율도 높아집니다.

• 콘텐츠 품질 향상.
• 웹사이트의 성능을 최적화하고 향상시킵니다.
• 고품질 링크를 삽입하고 작동하지 않거나 성능이 낮은 링크를 제거합니다.
  

Jordan Koene은 기본에 집중할 때 혁신적 사고방식을 갖는 것이 장수를 목표로 하는 기업에 매우 중요하다고 조언했습니다.

“나는 혁신이 이 위기에서 진정으로 성공하기 위한 핵심 요소라고 확신합니다. 창의적인 구성 요소, 비즈니스가 적응하고 변화하는 방식은 성장의 절대적인 기본 요소입니다. 몇 가지 예를 들겠습니다. 우리는 여행 산업이 실제로 이 위기를 통해 적응해야 하고, 항공편 또는 객실 제공 여부와 관련하여 의사 소통에 적극적이어야 하며, 정책을 의사 소통하는 데 창의적이어야 하며 이것이 영향을 미치는 방식을 확인했습니다. SEO는 소비자 측에서 본격적인 경험이 발생하고 고객은 의사 소통하고 목소리를 내는 브랜드에 대해 더 높은 수준의 경험을 기대한다는 것입니다. 의사 소통에 있어 사전 예방적일 필요가 없었던 업계의 혁신입니다. 대기업과 중소기업을 위한 혁신은 지금 매우 중요합니다. 소비자 행동이 변화함에 따라 소비자와 소통하고 콘텐츠를 확장할 수 있는 새로운 방법을 찾아야 합니다.”

디지털에 투자하거나 지출을 줄여야 할 때

현재 대기업과 중소기업이 직면한 어려운 결정은 디지털에 투자할 것인지 아니면 디지털 지출을 줄일 것인지입니다. 주의는 이해할 수 있지만 더 많은 소비자가 온라인 서비스에 대한 의존도를 높이면 회사 규모에 관계없이 일부 디지털 전략에 투자하는 것이 중요합니다. 자금이 충분한 대기업은 디지털에 완전히 투자해야 하지만 자금이 많지 않은 중소기업은 어떤 디지털 채널과 전략에 투자할 수 있는지 전략적으로 검토해야 합니다.

Tyson Stockton은 비즈니스의 능력에 따라 절단 및 투자의 이점을 보고 있습니다.

“둘 다라고 할 수 있어요. 내 말은, 내 직감의 대답은 처음에는 잘리지 않는다는 것입니다. 폭풍우를 헤쳐나갈 수 있는 저수지와 자금이 있는 대기업이라면 지금이 투자할 때입니다...공격적인 위치에 있다면 그렇게 하십시오. 우리 중 많은 사람들이 처한 상황의 현실은 정리해고, 근무 시간 단축, 제한된 예산으로 인해 많은 소규모 회사와 기업이 있다는 것입니다. 리소스가 제한된 회사 중 하나라면 어려운 결정을 내려야 할 수도 있습니다. 잘라야 한다면 유료 검색, 즉 브랜드 용어를 살펴보겠습니다. 어쨌든 유기농을 통해 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다.”

CMO Doug Bell은 B2B가 더 저렴하고 교육 콘텐츠를 찾는 소비자에게 더 많은 반향을 불러일으키기 때문에 퍼널 디지털 노력의 하단에서 퍼널 상단으로 초점을 전환할 것을 지지합니다.

유료 대 평가 방법 유기적 마케팅 우선순위

소비자 행동이 온라인 서비스에 대한 의존도 증가로 옮겨감에 따라 기업은 SEO 전략에서 소비자 참여를 우선시하고 있습니다. 유료 및 유기적 SEO는 온라인에서 소비자를 참여시키는 두 가지 서로 다른 가치 있는 방법입니다. 유료 검색은 순간에 즉각적인 성장을 제공하지만 유기적 검색은 장기적인 참여 및 브랜드 성장에 더 적합합니다. 유기농은 또한 COVID-19 대유행이 제시하는 불확실성을 극복하는 데 더 적합하며, 제한된 마케팅 예산에 대한 유료 검색의 부담에 비해 브랜드 성장을 위한 장기적인 기회를 제공합니다.

Tyson은 그것이 어려운 선택임을 인정하지만 유기농은 궁극적으로 성과를 내는 장기 전략이라고 주장했습니다.

“어려운 선택이지만 오늘과 올해 후반에 어떤 영향을 미칠지 고려해 보겠습니다. 지금 유기농에 투자하고 있다면 지금 가치를 제공하지만 4분기와 같이 유기농이 유료 지출에 비해 전반적으로 더 많은 트래픽을 유도하는 것과 같이 올해 후반에도 가치를 제공합니다. 유기적인 부분 때문에 저는 오늘 기회를 최대화하고 더 중요한 것은 상황이 더 강해지고 사업이 회복될 수 있는 연말을 바라보고 있는지 확인하고 싶습니다. 예, 유료에는 즉각적인 혜택이 있지만 지출을 하는 동안에만 지속됩니다.”

이전보다 더 강한 위기에서 벗어나는 방법

올바른 정보, 성공적인 팁 및 전략으로 무장한 모든 비즈니스가 이전보다 더 강력하게 팬데믹에서 벗어날 수 있습니다. 기업이 지금 당장 시작할 수 있는 최선의 방법 중 하나는 다른 브랜드와 강력한 파트너십을 구축하여 어려운 상황에서 벗어나는 데 도움이 되는 것입니다. 유익한 파트너십을 구축하는 방법을 생각하고 청중이 관계를 어떻게 볼 수 있는지 평가하는 것은 파트너십 추진력을 높이는 데 중요한 요소입니다.

Jordan은 파트너십의 본질적인 긍정적 가치에 대해 자세히 설명했습니다.

"우리는 이미 호텔이 Lysol과 같은 청소 회사와 협력하여 호텔 전체를 소독하는 것을 보고 있습니다... 현실은 이러한 파트너십이 중요하며 소비자가 이러한 비즈니스, 산업, 여행 및 관광을 인식하는 방식을 변화시키는 데 도움이 될 것입니다. 보안 및 안전. 파트너십은 지역 수준에서 소규모 기업이 병원에 기부하는 제과점 및 커피와 도넛을 제공하는 커피 전문점과 같은 도움을 줍니다. 이러한 것들은 장기적으로 배당금을 지불할 수 있는 소비자와 유권자들에게 기억됩니다.”

또 다른 측면은 팀원들 사이에서 추진력의 균형을 유지하고 피로를 줄이는 방법을 아는 것입니다. 재택 근무는 여전히 고유한 문제를 제기하지만 일부 특권을 부여하고 특정 스트레스 요인을 완화했습니다. Tyson은 이러한 방식으로 전문적이고 개인적인 접근 방식을 취하는 것이 좋습니다.

“여기서 한 가지 중요한 점은 지금이 포기할 때가 아니라는 것입니다. 로드맵과 계획을 완전히 폐기하지 마십시오. 확실히 재평가하고, 비판적인 눈을 가지고 그것이 세상이 가고 있는 방향에 맞는지 물어보십시오. 그러나 집중을 유지하십시오. 또한 팀원과 피로를 염두에 두십시오. 팀이 여전히 동기 부여가 되어 있고 계속해서 이를 통해 작업할 수 있는지 확인하십시오. 개인적이고 전문적인 수준에서 체크인하십시오.”

최신 Google 알고리즘 업데이트를 주시하는 것은 장기적인 성공을 위한 또 다른 핵심 지표입니다. Jordan은 회사가 향후 Google 알고리즘 업데이트에서 가장 주의해야 할 사항은 SERP를 수정하는 방식과 이것이 비즈니스에 미치는 영향이라고 조언했습니다. Google이 Google 마이 비즈니스, SERP 캐러셀 및 기타 요소에 대해 변경하는 사항을 면밀히 모니터링하여 우선 순위가 무엇인지 확인하고 그에 따라 전략을 조정하세요. 신속하게 적응할 수 있도록 민첩하고 혁신적입니다.

피해야 할 함정

불확실한 기간 동안 무엇을 조심해야 할지 잘 모르는 경우 함정에 빠지는 경우가 많습니다. 근거가 없고 급진적으로 전략을 조정하는 것은 바람직하지 않으며 전략에 대한 모든 변경 사항은 데이터에 근거해야 합니다. 현재 경제 변동 상황을 고려할 때 데이터가 의심스럽긴 하지만 Jordan은 데이터에 기반한 의사 결정이 여전히 우선되어야 한다고 강조했습니다.

"당신의 직감을 믿으면 안 됩니다. 저는 현재 데이터가 매우 불안정하고 불투명하다는 것을 알고 있습니다. 하지만 이러한 변경 사항이 비즈니스에 미치는 영향에 대해 Google Search Console 및 기타 위치에서 제공되는 엄청난 양의 데이터가 여전히 있습니다."

피해야 할 또 다른 근본적인 변화는 함께 일하고 있는 에이전시를 해고하고 새 에이전시와 계약하는 것입니다. 시작 비용은 천문학적일 수 있으며 자금의 상당 부분을 차지할 수 있습니다. 커뮤니케이션 채널을 정리하거나 현재 상황에 더 잘 맞는 새로운 채널을 만들어 기존 파트너십을 개선하는 데 중점을 둡니다.

청중 Q&A

• 지금 새로운 콘텐츠 전략을 시작하고 있다면 SEO 관점에서 무엇을 확인하고 고려해야 합니까? – 시작하기에 가장 좋은 곳은 대상 고객을 제품과 연결하는 것입니다. 콘텐츠로 이를 수행할 수 있는 다양한 방법이 있습니다. 소비자와 소통하고 싶은 매체와 채널을 생각하고 그 분야에 노력을 집중하세요.
  
  
• 기업이 코로나바이러스 이전과 이후 사이에 어떤 전략을 취해야 한다고 생각하십니까? 그렇게 하면 소매업이 메이시스처럼 11장에 포함되지 않을 것입니다. – 코로나바이러스 이전에 이미 곤경에 처했던 JC Penney와 같은 회사는 전염병이 활성화되고 불가피한 프로세스를 가속화하는 것을 보았습니다. 그들의 가시성은 지난 3년 동안 꾸준히 감소했고 이제 그들의 벽돌과 박격포가 닫혀서 거래가 성사되었습니다. 전자 상거래는 증가했지만 소매 전자 상거래는 증가하지 않았습니다. 온라인 가시성에 중점을 두지 않고 가치 있는 사용자 경험을 창출하지 못하는 것이 많은 전통적인 소매업체를 괴롭히고 있습니다. 전염병 이전에는 온라인 가시성을 높이는 것이 중요했지만 현재로서는 생존을 위해 절대적으로 필수적인 개념이 되었습니다.
  
  
• 위기 동안 SEO에 동기를 부여하는 방법에 대한 팁이나 기사가 있습니까? – 내부 팀에 집중하고 전문적이고 개인적인 차원에서 그들과 긴밀한 관계를 유지하십시오. 그들이 겪고 있는 일, 동기가 무엇인지 이해하고 그 측면을 무시하지 마십시오. SEO를 전파하는 것은 이제 더 어려워지고 주요 접점 및 목표와 함께 열린 커뮤니케이션 계획을 갖는 것은 SEO에 대한 인지도를 높게 유지하는 데 중요합니다. 경영진의 관심을 끄는 것은 어려울 수 있지만 경쟁에 관심이 있습니다. 그들은 이러한 대화의 일부가 되기를 원하므로 이러한 우려를 철저히 해결하는 접점을 만드십시오.
  
  
• 내 유료 광고에서 새로운 리드를 얻지 못하고 있습니다. 사실 이전에는 더 많이 얻었습니다. 어떡해? – 전략을 약간 변경하십시오. 구매자가 지금 약속하기를 주저하고 있기 때문에 깔때기 고품질 리드의 바닥을 얻지 못하고 있습니다. 교육 콘텐츠로 유입경로를 조금 높이면 잠재 고객의 관심을 유지하고 나중에 다시 돌아오게 하는 데 도움이 됩니다.
  
  고객 지원 또는 서비스 산업의 경우 특히 개방적이며 여전히 대면 서비스를 제공하는 경우 소비자의 우려 사항을 직접 해결하십시오. 귀하의 안전 프로토콜, 위기를 완화하고 서비스를 계속하기 위해 귀하의 비즈니스가 무엇을 하고 있는지 명확하게 하십시오.