أفكار إبداعية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدفع العملاء المحتملين إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

أصبح تسويق عملك على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا شائعًا لدرجة أنه أصبح الآن متوقعًا إلى حد ما بالنسبة لمعظم الشركات. يمكن للمستهلكين الاعتماد تقريبًا على معرفة المزيد عن نشاط تجاري على Facebook ، حتى لو لم يكن لهذا النشاط التجاري وجود رقمي في أي مكان آخر.

ومع ذلك ، نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي قد أحدثت مثل هذا التأثير على الأعمال التجارية ، فقد أصبح من الصعب التوصل إلى أفكار جديدة لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي لا يقوم بها أي شخص آخر.

ومع ذلك ، هناك أخبار جيدة: ليس عليك دائمًا أن تكون مبتكرًا لتكون فعالًا. لدينا 14 فكرة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تمنح استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك الدفعة التي تحتاجها.

14 فكرة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب تجربتها

قبل أن ننتقل ، يجب أن تعلم أنه ليس كل فكرة في القائمة قد تكون خيارًا قابلاً للتطبيق لعملك. أنت تعرف عملائك ومنتجاتك وميزانيتك أفضل من أي شخص آخر. تأكد من أنه مهما اخترت تسويق نفسك أمرًا منطقيًا لعملك.

ها نحن ذا:

استثمر في عروض الفيسبوك

إذا كنت بحاجة إلى عملاء محتملين جدد ، فحاول إنشاء عرض Facebook. تختلف عروض Facebook قليلاً عن إعلانات Facebook التقليدية في المظهر والأهداف. يتم استخدامها عادةً عندما يكون لديك عرض محدد تريد أن يستفيد منه الآخرون.

توفر عروض Facebook أداة استثنائية لتوليد العملاء المحتملين. يتم وضع العروض مباشرة في ملف الأخبار الخاص بالمستخدم ، على عكس اللوحة اليمنى ، حيث توجد إعلانات السوق الأخرى. عادةً ما تحصل إعلانات Newsfeed على مشاركة أكثر بستة أضعاف من الإعلانات غير المرتبطة بملفات الأخبار.

يمكنك توجيه عروضك إلى شرائح معينة لتعزيز التحويلات المحتملة. عندما ينقر شخص ما على عرضك ، يرسله Facebook عبر البريد الإلكتروني إلى حساب بريده الإلكتروني المعتاد. هذا يعني أن المستخدم يحصل على انطباع آخر عن عرضك عندما يذهب إلى صندوق الوارد الخاص به.

إذا كنت ترغب في جعل عرض Facebook الخاص بك فعالًا ، فاجعل خصمك جذابًا. يلاحظ Facebook أن تقديم عنصر مجاني أو خصم يزيد عن 20٪ عادةً ما يؤدي إلى نتائج أفضل. تأكد من إضافة صورة جذابة وتحديد تاريخ انتهاء صلاحية معقول (يوصي Facebook بسبعة أيام).

وأخيرًا ، قم بالترويج لعرضك عبر Facebook Ads وقم بتثبيته في صفحة عملك.

ابدا مدونة

تشتهر المدونات بفوائد تحسين محركات البحث الخاصة بها ، ولكنها أيضًا طريقة رائعة لجذب مستخدمي الوسائط الاجتماعية إلى موقع الويب الخاص بك.

إذا لم يكن لديك مدونة بالفعل ، فمن السهل أن تبدأ. قد يكون موقع الويب الخاص بك قد تم إعداده بالفعل لتضمين ميزة التدوين ، أو يمكنك إنشاء واحد على مواقع شهيرة مثل WordPress أو Blogger.

بمجرد إنشاء الأساسيات ، ابدأ في الكتابة حول الموضوعات التي سيهتم بها المستخدمون ، مثل أدلة إرشادية ، والرسوم البيانية ، والأسئلة والأجوبة ، والمقابلات ، والنتائج من الاستطلاعات أو الأبحاث ، وأدلة المبتدئين ، أو النصائح والحيل.

إذا لم تكن كاتبًا قويًا ، فلا يزال بإمكانك الحصول على مدونة ناجحة سيرغب جمهورك في قراءتها. ضع في اعتبارك الشراكة مع شركة مدونات متخصصة في مساعدتك في تطوير استراتيجية المحتوى.

يمكنك أيضًا استخدام شركات مثل Feedly لمصدر محتوى يستحق المشاركة قد يكون جمهورك مهتمًا به.

إذا كان لديك مدونة بالفعل ، فتأكد من تحديثها كثيرًا. المدونات التي لا تتم إدارتها بشكل جيد يمكن أن تعطي لعملائك انطباعًا سلبيًا عن كيفية تحديد أولويات عملك.

إنشاء محتوى يحل المشاكل

في خضم ثورة المحتوى الحالية لدينا ، لم يعد مجرد وجود محتوى كافياً. بدلاً من ذلك ، يجب أن تركز على إنشاء محتوى يوفر رؤى مفيدة سيهتم بها جمهورك.

بماذا يحتاجون المساعدة؟ ما الذي يهتمون بالتعلم عنه؟ ما هي المشاكل التي لديهم والتي يمكن أن تحلها؟

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، يمكنك إلقاء نظرة على مراجعات شركتك عبر الإنترنت لمعرفة ما يطلبه عملاؤك. قم بتدوين التعليقات على صورك ومنشوراتك الأخرى واستخدمها للإلهام.

آخر شيء تريده هو أن تصبح "بائعًا متجولًا للمحتوى" يقدم لك عشرة نصائح وحيل. اكتشف ما يريد جمهورك معرفته ولا يمكنهم العثور عليه في أي مكان آخر ، ثم أعطه لهم.

شارك بآرائك

بعض من أفضل أفكار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي أيضًا الأقل تكلفة. في هذه الحالة ، يمكنك السماح لعملائك بالتسويق نيابة عنك.

لا يقتصر الأمر على مشاركة العملاء السعداء بتجاربهم مع الآخرين فحسب ، بل سيترك لك الكثير منهم تعليقًا لطيفًا على Google أو وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كانت لديك تقييمات إيجابية تستحق المشاركة ، فانشرها على صفحات عملك. تشير الدراسات إلى أن 88٪ من الأشخاص يثقون في المراجعة عبر الإنترنت بقدر ما يثقون في التوصيات من الأصدقاء والعائلة. بالإضافة إلى ذلك ، ذكر ما يقرب من 90٪ من المشاركين في الاستطلاع أنهم قرأوا المراجعات عبر الإنترنت لتحديد سمعة الشركة.

يمكن أن تؤدي مشاركة تعليقاتك كمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية مع تقديمك في ضوء إيجابي. هذا من السهل جدًا عدم الاستفادة منه.

تضمين الصور مع مشاركاتك

إذا كنت تنشر بدون صور ، فيمكنك تعزيز المشاركة ببساطة عن طريق تضمين عنصر مرئي. تحقق HubSpot من أن المنشورات التي تحتوي على صور تمتعت بإعجابات أكثر بنسبة 53٪ من المشاركات النصية فقط.

إذا كنت ترغب في منح المحتوى الخاص بك أفضل فرصة للظهور ، فسيستغرق الأمر أكثر من مجرد كلمات. خذ خطوة إلى الأمام وقم بإجراء اختبار A / B لمعرفة ما إذا كان المشاهدون يفضلون صورة معينة على أخرى.

إنشاء منشور على وجه التحديد للمشاركة

إنها واحدة من أكثر أفكار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يتم التغاضي عنها ، ولكن إذا كنت تريد أن يتفاعل الأشخاص مع منشوراتك ، فما عليك سوى أن تطلب منهم ذلك.

يمكنك طرح سؤال على جمهورك ، مثل ما يفكرون به حول أحدث ميزة على Facebook أو قائمة الإفطار طوال اليوم في McDonald's. أطلق المحادثة ، ثم ابق على اتصال لترى إلى أين ستقود.

تحذير واحد يجب ذكره هنا: لا تسأل أسئلة عشوائية فقط لأنك تريد من الناس التعليق. من المهم تحديد هدف في منشورك ، حتى لو لم يكن جمهورك على دراية بذلك. قد يكون هدفك هو معرفة السلوكيات أو الآراء أو التأثيرات أو البيانات الأخرى التي يمكن أن تساعدك على تحسين التسويق الخاص بك.

استجب لجمهورك

إذا استغرق العميل وقتًا لترك تعليق أو مراجعة لك على Google أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى ، فتأكد من الإقرار بذلك. يحب عملاؤك أن يعرفوا أنك تستمع إليهم ، وحتى الرد البسيط يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً في تقوية صورة شركتك.

من المهم بشكل خاص الرد على التعليقات والمراجعات السلبية. تشير الدراسات إلى أن تسعة من كل عشرة عملاء لديهم تجربة سيئة مع علامة تجارية من المرجح أن يقوموا بأعمال تجارية معهم مرة أخرى إذا تم التعامل مع شكواهم بشكل مناسب.

يمكن أن يؤدي إظهار اهتمامك إلى إنشاء صورة للشركة سيسعد عملاؤك بالتحدث عنها للآخرين.

افتح بوابة المحتوى

من أقدم أفكار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نشر روابط لمحتوى يوجه المستخدمين إلى الصفحات المقصودة. هنا ، يمكن للمستخدمين المطالبة بنسختهم من المحتوى مقابل سعر معلوماتهم الشخصية.

في حين أنه تكتيك رائع لتوليد عملاء محتملين ، إلا أنه لا يفعل الكثير لبناء الثقة.

إذا كنت ترغب في غرس الثقة في علامتك التجارية ، ففكر في تقديم بعض المحتوى بدون مفتاح بوابة. قد يميل المستخدمون الذين يجدون قيمة في المحتوى المجاني الخاص بك إلى تقديم معلوماتهم لاحقًا للوصول إلى محتوى آخر.

أنشئ ملفًا تجاريًا على LinkedIn

ينظر معظم الأشخاص إلى LinkedIn على أنه أداة احترافية للعلامة التجارية للأفراد ، ولكن هناك الكثير من مزايا العلامة التجارية للشركات أيضًا. على سبيل المثال ، يوفر طريقة أخرى للترويج لمحتوى مدونتك ويساعدك على توجيه منتجاتك وخدماتك إلى جماهير محددة.

بالإضافة إلى ذلك ، LinkedIn هو موقع حسن السمعة للعثور على أفضل المواهب لملء المناصب الخاصة بك. إذا اتصلت بمرشح محتمل عبر LinkedIn ، فيمكنه بسهولة معرفة المزيد عن شركتك من خلال الملف التعريفي لشركتك.

انشر في مجموعات LinkedIn لتعظيم التعرض

بمجرد إنشاء عملك على LinkedIn ، فكر في الانضمام إلى نفس المجموعات مثل جمهورك المستهدف.

يمنحك كونك جزءًا من مجموعة إمكانية عرض إضافية عند نشر منشور على LinkedIn. إليك الطريقة:

1. انقر فوق زر مشاركة LinkedIn في منشورك المنشور.
2. قم بإلغاء تحديد مربع تحديث المشاركة .
3. انسخ (تمييز ، ثم CTRL + C) والصق (CTRL + V) المحتوى الخاص بك ضمن "النشر للتحديث " ، ثم حدد المربع " النشر إلى المجموعات ".
4. قم بتغيير عنوان مقالتك حتى لا يتم وضع علامة على المحتوى المكرر.
5. اختر المجموعات التي تريد نشر المحتوى فيها.
6. انقر فوق مشاركة .

هاهو! تلقى المحتوى الخاص بك للتو تعزيز الرؤية. ولا يكلفك سوى بضع دقائق من وقتك.

توظيف المحتوى الجزئي

الناس مشغولون. فترات الانتباه في أدنى مستوياتها على الإطلاق - أقل من ثماني ثوان ، وفقًا لبعض الدراسات.

لهذا السبب يحتاج محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك إلى الوصول إلى الهدف في أسرع وقت ممكن.

ضع في اعتبارك تقديم قطع صغيرة الحجم ، مثل صورة بسيطة أو اقتباس أو سؤال أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

كقاعدة عامة ، تأكد من أن كل منشور يركز على فكرة واحدة. لا تفرط في تحميل مشاركاتك بالصور أو مقاطع الفيديو أو النصوص ، حتى لو كانت جميعها تركز على نفس الفكرة. وإذا كنت تستخدم الفيديو ، فضع معلوماتك الأكثر أهمية خلال الثواني الخمس الأولى.

يضمن وجود عدد أقل من العناصر في كل رسالة أن فكرتك الأساسية لن تتأثر بمعلومات غير مهمة. سيعرف جمهورك بالضبط ما تريد قوله وما تريد منهم أن يفعلوه.

الدفع للإعلان

وسائل التواصل الاجتماعي مجانية للاستخدام من قبل الشركات. يمكنك توزيع المحتوى الخاص بك على جمهورك دون مقابل. يمكنك نشر ما تريد ولن ترى فاتورة أبدًا.

ومع ذلك ، من المفيد (حرفيًا) إنفاق بعض المال لتوسيع توزيع المحتوى الخاص بك. نتيجة لذلك ، يمكنك زيادة جمهورك من خلال استهداف إعلاناتك للوصول إلى أشخاص في قطاعات معينة. كما يسمح لك بتتبع وقياس حملاتك الإعلانية باستخدام تحليلات متطورة لمعرفة ما ينجح وأين يمكنك تحسين التسويق الخاص بك.

لا يكلف الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي الكثير (أنت تختار المبلغ الذي تنفقه) ، ويمكن أن يوفر عائد استثمار صحي إذا كنت تتتبع حملاتك وتراقبها.

ابدأ البث المباشر في موجز الأخبار الخاص بك

استحوذ الفيديو المباشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، وقد حصل حتى الآن على استجابة جيدة. مكّنت مواقع مثل Facebook و Snapchat الشركات ومستخدمي الوسائط الاجتماعية العاديين من تحويل أجهزتهم إلى استوديوهات تلفزيونية مصغرة للتواصل مع جمهورهم.

يجذب الفيديو المباشر المشاهدين إلى اللحظة. يحتل مرتبة أعلى في ملف الأخبار الخاص بالمستخدم. إنه حميمي وشخصي. إنها أكثر جاذبية من الناحية المرئية من المشاركات العادية.

وربما أفضل ما في الأمر أنه يساعد على ضخ العنصر البشري في علامتك التجارية.

إذا كنت ترغب في جعل التسويق عبر الفيديو المباشر جذابًا وفعالًا ، ففكر في تقديم عرض توضيحي إرشادي لمنتجك. اصطحب المشاهدين وراء الكواليس في حدث أو مكتب شركتك. قم بالرد على تعليقات المستخدم على منشورات مدونتك أو قم بإعداد سؤال وجواب أو مقابلة.

إنها أيضًا أداة جيدة للترويج للأحداث القادمة ، مثل إطلاق منتج أو عرض حي.

استخدم المجموعات لبناء علامتك التجارية

المجموعات هي واحدة من أكثر أفكار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي لا تستخدم بشكل كافٍ ، ولكنها تقدم بعضًا من أكبر الإمكانات لبناء العلامة التجارية. تقدم مواقع مثل Facebook و LinkedIn مجموعات حيث يمكن للأعضاء مشاركة الأفكار وطرح الأسئلة والتفاعل حول مواضيع محددة. يمكنك أن تصبح جزءًا من مجموعات موجودة أو أن تنشئ مجموعتك الخاصة.

يتم إنشاء المجموعات بشكل عام حول فكرة أو غرض مركزي. على سبيل المثال ، قد تكون هناك مجموعة للمجتمع الذي تعيش فيه والتي تشارك تحديثات الأخبار ، وصور المنطقة ، وإعلانات الوظائف ، وقوائم العقارات ، وغيرها من المعلومات ذات الصلة بمجتمعك فقط.

المجموعات مجانية في الإنشاء والانضمام ، ويمكن أن تساعد في بناء صورة علامتك التجارية والوصول إلى أعضاء جدد من الجمهور. يمكنك استخدام ملف تعريف عملك للنشر في مجموعات للمساعدة في الإجابة على الأسئلة أو تأجيج المحادثات. لا يساعد هذا في منح علامتك التجارية عرضًا فحسب ، بل يضعك أيضًا كمورد أساسي في موضوعات محددة.

في الختام

ليس عليك أن تكون خبيرًا في وسائل التواصل الاجتماعي للاستفادة من أفكار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، من المهم أن تجري بحثك وتفهم كيف ستؤدي أفعالك إلى تحقيق عائد استثمار. خلاف ذلك ، قد تشعر بخيبة أمل من النتائج.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تعديل إستراتيجيتك التسويقية الحالية ، فنحن نحب أن نسمع منك. اتصل بنا اليوم لترى كيف يمكننا مساعدتك في تعظيم جهودك حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من كل تفاعل.