4 قنوات للمساعدة في زيادة مبيعات العطلات عبر الإنترنت

بينما يبدو أن جائحة COVID-19 قد تجاوز ذروته ، إلا أن الأمور لم تعد بأي حال من الأحوال إلى طبيعتها. سلاسل التوريد لا تزال معطلة ، ومحافظ المستهلكين لا تزال تتضرر ، والبطالة لا تزال مرتفعة. سيستغرق الاقتصاد بعض الوقت حتى يقف على قدميه ، لذلك تحتاج إلى التخطيط لاستراتيجيات تسويق العطلات عبر الإنترنت مسبقًا.

تخطيط مبيعات العطلات 2020

نظرًا لوجود الكثير من عائدات العطلات عبر الإنترنت ، فمن الضروري للشركات عبر الإنترنت أن تقدم أفضل ما لديها من خطوات تسويقية للعطلات ، وهذا يشمل التفكير في القنوات التسويقية التي يجب استخدامها لزيادة مبيعاتك.

1. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وفقًا للحكمة المتعارف عليها ، كانت التكلفة لكل ألف ظهور في ارتفاع مستمر ، مما أدى إلى انخفاض عائد النفقات الإعلانية على الشبكات الاجتماعية المدفوعة. كان هذا صحيحًا ، ولا يزال هناك ارتفاع مفهوم في التكلفة لكل ألف ظهور قبل العطلات ، والذي يؤكد فقط على الحاجة إلى التخطيط لإستراتيجية التجارة الإلكترونية للتسويق في العطلة مسبقًا.

لكن في الآونة الأخيرة ، تغير شيء ما. في الفترة من يناير إلى يوليو 2019 ، انخفضت تكلفة الألف ظهور على Facebook إلى 8.34 دولارًا أمريكيًا ، من 11.09 دولارًا أمريكيًا في الفترة من يناير إلى يوليو 2018. وقد سجلت تكلفة الألف ظهور على القنوات الأخرى انخفاضًا مشابهًا. ويرجع ذلك أساسًا إلى تنسيقين اجتماعيين جديدين مدفوعين يؤديان إلى مزيد من التحويلات: قصص Instagram وإعلانات Snapchat.

أدى الشعور الأصلي والإبداع بملء الشاشة والتمرير لأعلى الذي يأخذ المستخدم مباشرة إلى الموقع إلى اعتماد سريع ومشاركة عالية لقصص Instagram ، متجاوزًا بكثير منشورات Instagram. تضاعف عائد النفقات الإعلانية على قصص Instagram ثلاث مرات منذ يناير ، ووجده 57٪ من جهات التسويق أنها فعالة أو فعالة جدًا.

في الوقت نفسه ، ازدهرت Snapchat لتصل إلى 90٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا في الولايات المتحدة ، أكثر من Facebook و Instagram و Messenger مجتمعين. لديها أكثر من 190 مليون مستخدم نشط يوميًا ، لكنها لا تزال مهملة إلى حد كبير لأغراض التسويق.

على الرغم من إمكانات هاتين القناتين ، لا تتجاهل استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية الناجحة. أنت تعرف ما يصلح لجمهورك ، لذلك أثناء تجربة الاحتمالات الجديدة ، لا يجب عليك تمزيق دليل العام الماضي.

2. فائدة ذات علامة تجارية

تشير الأداة المساعدة ذات العلامة التجارية إلى تقديم قيمة للمستهلكين لإنشاء علاقة معهم قبل البدء في البيع. إنه يرفع مستوى التسويق إلى مستوى بجعله مفيدًا وممتعًا أيضًا.

يمكن أن تتخذ الأداة المساعدة ذات العلامات التجارية عدة أشكال:

• المعاملات ، مثل القسائم
• غير متعلق بالمعاملات ، مثل تطبيق تتبع اللياقة البدنية
• رقمي ، مثل روبوت الدردشة الذي يساعد المسافرين على حجز رحلاتهم الجوية
• غير رقمي ، مثل شقق إصلاح الجراج مجانًا

تعد إعلانات IBM المادية مثالًا رائعًا على فائدة العلامات التجارية. لقد وفروا للناس مكانًا للجلوس والمأوى وجعلوا حياتهم أسهل ، دون بيع أي شيء. أدى توصيل قيلولة ايكيا بالمثل إلى تحسين حياة الناس دون تحقيق مبيعات من خلال مساعدتهم على الحصول على مزيد من النوم في أوقات فراغهم. الشاحنة مجهزة سيئة ويقودها سائق شخصي. كل ما يطلبونه في المقابل هو صورة بها الهاشتاج التالي - #UpgradetoIKEA. أقامت كلتا العلامتين التجاريتين علاقة مع المستهلكين وأثارت الامتنان.

لكي تعمل الأداة ذات العلامات التجارية ، يجب أن تحل نقطة ألم حقيقية. لن تصل إلى أي مكان إذا كانت حملتك تبدو لافتة للنظر ، لذلك ستحتاج إلى تفكير دقيق للعثور على نقطة ألم وطريقة فعالة لحلها. ومع ذلك ، تُظهر حملة IBM أن نقطة الألم لا يجب أن تكون مرتبطة مباشرة بمنتجك.

3. التسويق عبر البريد الإلكتروني

لم يتم استبدال رسائل البريد الإلكتروني بتطبيقات المراسلة ؛ لا يزال يتم إرسال 293.6 مليار رسالة بريد إلكتروني يوميًا ، ومن المتوقع أن يرتفع إلى 347 مليارًا بحلول عام 2023. وتأتي معظم مبيعات العطلات الخاصة بك من العملاء الحاليين - 48٪ من مبيعات BFCM لعام 2018 تم إنشاؤها من قبل العملاء الحاليين - وهو أمر مفيد لأنه من المحتمل أن يكونوا في قائمة بريدك الإلكتروني بالفعل.

لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً عندما يتم بشكل صحيح. يلعب التصميم دورًا مهمًا ، لذلك يمكن أن يساعد في الاستثمار في التخطيط والخطوط وخيارات الألوان. يساعدك منشئ توقيع Wisestamp على تضمين CTA لافتة للنظر وجذابة لعملك دون التطفل على محتوى البريد الإلكتروني. يوصي بعض المسوقين باختبار A / B للعثور على سطور الموضوع الصحيحة وأطوال البريد الإلكتروني وما إلى ذلك ، على الرغم من أن البعض الآخر يشعر أنه مضيعة للوقت.

المحتوى نفسه مهم أيضًا. يبحث المستهلكون عن اتصالات بشرية وشخصية تعزز علاقتهم بعلامتك التجارية ، على الرغم من أنهم يقدرون أيضًا الخصومات. الطلب على المحتوى والعروض المخصصة يجعل تقسيم الجمهور أمرًا حيويًا. يساعدك التقسيم أيضًا على تجنب الإسراف ، لأنه يمكنك عادةً زيادة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها في الفترة التي تسبق العطلة ، طالما أنك لا تبالغ في ذلك.

4. تسويق المحتوى

يعد تسويق المحتوى أمرًا رائعًا لتحسين محركات البحث ، لأنه يستخدم كلماتك الرئيسية في السياق ، وهذا يدفع موقع الويب الخاص بك إلى أعلى مستوى في SERP ويساعد في جذب المزيد من الزيارات العضوية ، ولكنه يتجاوز ذلك أيضًا.

يشرك تسويق المحتوى عملائك ويسليهم ويهمهم ، ويفتح محادثة قد تؤدي إلى صداقة طويلة الأمد. المحتوى الذي يقدم قيمة يعزز ولاء العملاء لعلامتك التجارية.

"سيستمر تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى في زيادة الرؤية في عام 2020 ولكن ما الفائدة التي يتم العثور عليها إذا كان المحتوى غير موثوق به أو مقنعًا؟ للفوز بلعبة تسويق المحتوى ، تحتاج العلامات التجارية إلى التركيز بشكل أكبر على تجارب المحتوى المحسّنة والمخصصة والمؤثرة ". يقول لي أودين ، الرئيس التنفيذي للتسويق من الدرجة الأولى.

تسويق المحتوى ليس متراصة. يتضمن مجموعة كاملة من تنسيقات الوسائط ، بما في ذلك الرسوم البيانية ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ودراسات الحالة والمزيد.

اعتادت المدونات أن تكون تنسيق وسائط المحتوى المفضل ، لكن الفيديو تجاوزها مؤخرًا. الخيار لك.

مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يحتاج تسويق المحتوى إلى التكيف مع شرائح الجمهور المختلفة واستهدافها ، لذلك اختر وتتبع المقاييس التي تحدد النجاح بالنسبة لك. يمكن أن يشمل ذلك التحويلات ، والمبيعات ، والوقت المستغرق في الصفحة ، وتصنيف SERP ، وما إلى ذلك. يخلق المحتوى الفعال دورة إيجابية: تتعلم المزيد عن عملائك كما ترى المحتوى الذي يفضلونه ، وهذا بدوره يساعدك على إنشاء محتوى أكثر استهدافًا وفعالية.