كيفية مقاومة الاحتيال الإعلاني في بيئة CTV

أدت عمليات الإغلاق الناجمة عن جائحة COVID-19 الحالي إلى تغيير الحياة اليومية بشكل كبير. يعزز هذا التغيير مكانة التلفزيون المتصل (CTV) وأجهزة البث الأعلى (OTT) كوسيلة أساسية للترفيه لآلاف الأشخاص في جميع أنحاء العالم. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكن لصناعة الإعلان زيادة عدد مشاهدي الإعلانات المحتملين. ومع ذلك ، من الضروري إدراك إيجابيات وسلبيات سوق الإعلانات الرقمية ، حيث إنها لا تسهل الربح فحسب ، بل تتحدى الشركات أيضًا للتعامل مع عمليات الاحتيال.

المشهد CTV

اكتسب الإعلان الآلي CTV و OTT شعبية هائلة. في عام 2019 ، وصلت هذه الأشكال من استهلاك المحتوى إلى مستويات عالية جديدة بعد النمو السريع. أظهرت CTV و OTT ارتفاعًا عالميًا بنسبة 330 ٪ مع نمو ربع سنوي على الأقل بنسبة 50 ٪ ، وفقًا لشركة Pixalate. وفي الوقت نفسه ، حدث ارتفاع عالمي بنسبة 232٪ في تطبيقات OTT و CTV الآلية على مدار الثمانية عشر شهرًا الماضية.

على الرغم من أن التلفزيون الخطي لا يزال سائدًا على CTV من حيث الأرقام ، فإن هجرة المستهلك من التلفزيون التقليدي إلى التلفزيون الذكي وأجهزة OTT مستقرة وتنمو بشكل أساسي بسبب التحول في تفضيلات نمط الحياة. في الولايات المتحدة ، اختار أكثر من 200 مليون مستهلك محتوى فيديو OTT في عام 2019 ، وشاهده ما يقرب من ثلثيهم عبر CTV. وبالتالي ، توفر CTV و OTT المزيد من الفرص لمشتري الإعلانات وتحفيزهم على نقل ميزانيات الوسائط بعيدًا عن التلفزيون التقليدي.

على الرغم من شعبية OTT و CTV ، إلا أن العديد من العوامل الفنية والمالية تجعلهم عرضة لعمليات الاحتيال. في المقام الأول ، يكمن جذر المشكلة في نقص بروتوكولات القياس لمراقبة الإجراءات على الويب ، في حين أن مؤشرات استهلاك الفيديو المتدفقة تنمو بسرعة أكبر. نظرًا لتقسيم المشاهدة بين عدة منصات وأجهزة ، تصبح عملية الكشف عن الاحتيال معقدة نوعًا ما.

تعمل OTT و CTV على توسيع السوق وإشراك المزيد من المعلنين المستعدين للاستفادة من الفرص الناشئة ، ومن الأهمية بمكان بناء شراكة موثوقة وزيادة الوعي بالمشكلة واتخاذ خطوات لمنع الاحتيال في الإعلانات.

تزايد المخاوف حول الاحتيال الإعلاني

يساهم التصور الساذج لـ CTV كبيئة خالية من الاحتيال في حالة الاحتيال الحالية. على الرغم من أن Integral Ad Science تحققت من مئات الملايين من الإعلانات وشهدت مستويات أقل من الاحتيال في CTV مقارنة بالبيئات الرقمية الأخرى ، إلا أن هناك عددًا من عمليات الاحتيال التي لا تزال تحدث.

توجد المشكلة داخل القنوات الناشئة حيث المعايير والتدابير لم توضع بعد والطلب يفوق العرض. وفقًا لتقرير Industry Pulse ، "قبل عام 2020 ، ذكر 46٪ من الناشرين أن الاحتيال في الإعلانات يمثل تحديًا للإعلان الآلي ، وهو أعلى بكثير من 38٪ من المستجيبين على مستوى الصناعة الذين قالوا إن المستويات المتزايدة من الاحتيال في الإعلانات ستكون مصدر قلق للمعاملات الآلية . "

اذن ما هي الية احتيال الاعلانات؟ في معظم الحالات ، لا يكون أي من الطرفين على علم بعملية الاحتيال المحتملة. يعتقد مشترو الوسائط أنهم يشترون مخزون فيديو CTV مرخصًا وعالي الجودة بينما الناشرون واثقون من أنهم باعوا مخزون عرض الإعلانات القياسي. يتلقى المستخدمون بدورهم إعلانات عرض عشوائية مع مكالمات فيديو CTV المستمرة في الخلفية. حتى الآن ، يبدو أن اكتشاف الاحتيال في الإعلانات يمثل تحديًا حتى في سوق الإعلانات النامية حيث يشارك الناشرون العالميون الموثوقون ومشتري الوسائط.

أنواع الاحتيال

لفهم كيفية مقاومة عمليات الاحتيال في إعلانات CTV ، من المهم أن تكون على دراية بالأشكال التي تتخذها.

• الاحتيال من الروبوتات: تعتبر شبكات الروبوت من أكثر الأساليب التي يستخدمها المحتالون للضغط على الأموال من المعلنين المطمئنين. يعد الاحتيال على الأجهزة والتطبيقات من الأمثلة الشائعة عند استخدام الروبوتات في الوسائط الرقمية.
• الاحتيال على الأجهزة: تحدث هذه الحالات عندما يقوم المحتالون بتثبيت روبوتات على الأدوات للزحف إلى التطبيقات والمواقع الإلكترونية وتقليد السلوك البشري. يمكن للروبوتات الموجودة على الأجهزة التفاعل مع الإعلانات أو إنشاء نقرات وهمية. يبدو أنه يمكن اكتشافها بسهولة في غضون فترة قصيرة من خلال اكتشاف عدد كبير من طلبات الإعلان من نفس الجهاز.
• الاحتيال على التطبيقات: يرتبط هذا النوع من الاحتيال ارتباطًا وثيقًا بالروبوتات والأجهزة. تتم ملاحظة مستويات نشاط التطبيق في غضون يوم واحد لتحديد ما إذا كان الاحتيال قد حدث أم لا. العلامة الحمراء التي يجب ألا تتجاهلها هي الموقف الذي تظهر فيه التطبيقات باستمرار معدلات نشاط عالية.
• انتحال المجال: يتم استخدام مخطط لإخفاء حركة المرور الاحتيالية لموقع ويب وجعله يبدو شرعيًا. قد تشمل أيضًا مزارع الشعارات ذات المحتوى الضار.
• التحريف الجغرافي: يحدث الاحتيال عندما يدعي المحتالون أنهم يبيعون مخزونًا في الولايات المتحدة ، على الرغم من إنشاء مرات الظهور في موقع مختلف. يمكن أن يكون هذا المخطط مربحًا لأن التكلفة لكل ألف ظهور في الولايات المتحدة أعلى منها في البلدان الأخرى. عند إخفاء حركة المرور على أنها شرعية ، يكون المحتالون قادرين على تحقيق صافي هامش ربح أكبر.

ضمان سلامة العلامة التجارية

يمكن لوكالات الإعلان ضمان سلامة العلامة التجارية على CTV ، مع مراعاة هذه العوامل الأربعة المفيدة:

1. اختيار حركة مرور الإعلانات المناسبة وموضعها: من الضروري الحصول على محتوى آمن للعلامة التجارية على خدمة البث ، وليس تطبيقات شاشة التوقف. يجب على مشتري OTT و CTV الشراء مباشرة من ناشرين موثوقين. خلافًا لذلك ، يجب التحقق من مصدر طلبات الإعلان.
2. التعاون مع المعلنين المعتمدين: في الولايات المتحدة ، يجعل التعاون في البيئة التشريعية غير المؤكدة من الصعب الوصول إلى حل إيجابي للقضية. فقط الجهود المشتركة ستؤدي إلى سلامة الإعلانات الاحتيالية. وبالتحديد ، يجب أن يكون المعلنون مسؤولين عن المحتوى المطلوب بينما تكون الوكالات (أو مزودي خدمة الإشارة) مسؤولين عن استهداف مواضع الإعلانات والتحكم فيها ، لذا تتم مراقبة الحملة الإعلانية باستخدام برامج مملوكة أو باستخدام أنظمة مكافحة الاحتيال.
3. تقرير الأداء: لا تعتمد على الأساليب السريعة لمراقبة فعاليتك على CTV واستخدام المقاييس الرئيسية لقياس فعالية الحملة. اختر البرامج التي تمكنك من التحكم في المحتوى وحركة المرور وتفاعلات المستخدمين. تحليل البيانات لفهم ما يجب إصلاحه أو تغييره في الحملة الإعلانية. كما أنه سيمنع المشكلات الخطرة.
4. أنظمة مكافحة الاحتيال: يجب عليك مخاطبة الأطراف الثالثة المتخصصة في هذا المجال لمساعدتك على التحكم في الأداء على CTV. Pixalate هي المورد الوحيد لمكافحة الاحتيال المعتمد من قبل مجلس تقييم الوسائط (MRC) لقياس مرات ظهور الفيديو في CTV (OTT). على الرغم من أن MOAT و Double Verify تعملان على تطوير أدوات قياس إمكانية العرض وأمان العلامة التجارية ، على التوالي ، لم يتم اعتماد أي منهما حتى الآن. إذا اخترت أنظمة مكافحة الاحتيال ، فتأكد من التحقق من مصداقيتها.

تعد OTT و CTV منصات قوية لاستهداف جماهير كبيرة. وسط العديد من الفرص ، تظل البيئة عرضة لأنواع معينة من الاحتيال الإعلاني. تكشف الحالات المكتشفة عن التقنيات المتطورة التي يستخدمها المحتالون. ومن ثم ، فإن التعاون مع شركاء موثوقين يعزز سلامة العلامة التجارية ويمكّن الشركات من تجنب عمليات الاحتيال الإعلانية على CTV.