كيفية استخدام EAT لبناء علامتك التجارية

نشرت: 2022-08-12

علامتك التجارية هي أكثر من مجرد لوحات ألوان وجماليات بصرية - إنها تجسيد لشخصيتك وما تؤمن به. إنه شعور داخلي. إنها سمعتك. لذا فإن الطريقة التي تعمل بها وتتصرف على الإنترنت (موقع الويب الخاص بك ، وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ) تحدد تصور جمهورك.

لقد تحدثنا سابقًا عن دور مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) في علامتك التجارية. ولكن ما قد لا تعرفه هو أن تحسين محركات البحث يتجاوز مجرد التحديثات التقنية. تلعب المصداقية وتقديم المعلومات أدوارًا رئيسية في تصنيفك عبر الإنترنت وإدراك العلامة التجارية.

هذا هو المكان الذي تأتي فيه الخبرة والسلطة والجدارة بالثقة (EAT). في هذه المقالة ، سنقوم بتفصيل ماهية EAT ، ولماذا يهم علامتك التجارية و SEO ، وكيف يمكنك استخدامها لبناء علامتك التجارية عبر الإنترنت.


تريد TL ؛ DR؟ فيما يلي بعض النقاط الرئيسية:

  • EAT تعني الخبرة والسلطة والجدارة بالثقة. إنها مجموعة من الإشارات الرئيسية التي تستخدمها Google للمساعدة في تحديد المحتوى الأكثر موثوقية وفائدة لجمهورها.
  • EAT ليس عامل ترتيب. كما أنها لا تحتوي على درجة معينة تحتاج إلى السعي لتحقيقها. يُقصد بـ EAT أن يكون بمثابة دليل لمساعدة Google في تحديد مصدر المؤشرات الرئيسية لمحتوى الجودة.
  • تناول الطعام يهم أكثر مما تعتقد. على الرغم من أن Google مشفرة بشأن حجم الدور الذي تلعبه EAT في تحديد تصنيفاتها ، يمكن العثور على EAT في أدبيات Google ووثائقها.
  • EAT هي فرصة للعلامات التجارية لعرض خبراتها وفي الوقت نفسه بناء الثقة مع جمهورك. عندما تقوم بالتحسين من أجل EAT ، فأنت لا تساعد محركات البحث فحسب ، بل تقدم سياقًا أفضل لجمهورك لفهمك أنت وعلامتك التجارية.
  • EAT هو كل شيء عن توفير الشفافية والوضوح. أثناء إنشاء المحتوى ، تأكد من إثبات ادعاءاتك بمصادر موثوقة ، ولا تخف من عرض خبرة فريقك حقًا من خلال السير القوية وحول الصفحات.
  • يعد التحسين من أجل EAT استثمارًا طويل الأجل. تمامًا كما هو الحال مع أي شيء آخر لتحسين محركات البحث (SEO) ، فهو ليس مجموعة ومغادرة. يستغرق EAT وقتًا وتعديلات حتى يصبح الأمر صحيحًا ، وكل ذلك ممكن جدًا.

دعنا نتعمق.

ما هو EAT؟

يشير EAT ، الذي صاغه Google في الأصل ، إلى جودة الخبرة (E) ، والموثوقية (A) ، والجدارة بالثقة (T) لموقع الويب بناءً على مجاله ومحتواه ومنشئه. أكثر من ذلك ، فإن EAT عبارة عن مجموعة من المعايير التي تستخدمها Google لتحديد المحتوى الجيد والسيئ.

تدرب Google المقيّمين عبر الإنترنت على استخدام EAT كمعايير للحكم على مواقع الويب أثناء الاختبار المباشر. يقدم المقيمون بعد ذلك تعليقات على مواقع الويب التي يختبرونها إلى Google بناءً على معايير EAT. يتم استخدام هذه المعلومات بعد ذلك لقياس أداء Google وإبلاغه عندما يقوم بتحديثات الخوارزمية في وقت لاحق.

باختصار ، يساعد برنامج EAT في إعلام خوارزميات Google بما يشكل محتوى جيدًا أو سيئًا.

ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن EAT ليس عامل ترتيب. على الرغم من بعض المفاهيم الخاطئة ، فإن EAT ليس عامل ترتيب مباشرًا ولا درجة معينة يجب أن يسعى موقع الويب الخاص بك للحصول عليها.

علق داني سوليفان ، منسق البحث العام في Google ، على هذا مرة أخرى في عام 2019.

أضاف داني كذلك:

قد يبدو هذا غامضًا جدًا ، لكن لا تدع ذلك يقلل من أهمية تناول الطعام. لقد كانت EAT موجودة بالفعل منذ عام 2014 ، وتم تضمينها في العديد من وثائق Google المتعلقة بعمليات SERP الخاصة بها. في إرشادات جودة البحث من Google ، تم ذكر EAT أكثر من 135 مرة فقط.

لقد جعلتها Google أيضًا نقطة نقاش رئيسية في "ما يجب على مشرفي المواقع معرفته عن تحديثات Google الأساسية ؛" وثيقة تصدرها Google بشكل متكرر مع تحديثات الخوارزمية الأساسية. في ذلك ، تكرر Google مرة أخرى موقفها بأن EAT ليس عامل ترتيب مباشرًا ، بل مجموعة من الإشارات التي تستخدمها لربط مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بها مع:

"لقد تم سؤالنا من حين لآخر عما إذا كان تناول الطعام هو أحد عوامل الترتيب. تستخدم أنظمتنا الآلية مزيجًا من العديد من الإشارات المختلفة لتصنيف المحتوى الرائع. لقد حاولنا جعل هذا المزيج متوافقًا مع ما يتفق عليه البشر على أنه محتوى رائع لأنهم سيقيمونه وفقًا لمعايير EAT. بالنظر إلى ذلك ، فإن تقييم المحتوى الخاص بك من حيث معايير EAT قد يساعد في مواءمته من الناحية المفاهيمية مع الإشارات المختلفة التي تستخدمها أنظمتنا الآلية لتصنيف المحتوى ".

لماذا تناول الطعام مهم؟

الآن بعد أن عرفت ما هو EAT ، دعنا نتعمق قليلاً في سبب أهمية EAT لك ولموقعك على الويب ولعلامتك التجارية.

يعتبر EAT أكثر من مجرد معايير للعثور على إشارات للمحتوى الجيد والسيئ ، كما أن EAT أصبح أيضًا مهمًا بشكل متزايد في كيفية قيام Google بقمع المعلومات المضللة.

مع تعرض شركات التكنولوجيا الكبيرة ومواقع التواصل الاجتماعي للتدقيق من قبل الجمهور والحكومة ، جعلت Google من ذلك نقطة لتحمل المزيد من المسؤولية عن نشر المعلومات المضللة والدعاية والأخبار المزيفة.

في عام 2017 ، بدأت Google في تمويل The Trust Project ، وهو "اتحاد دولي للمؤسسات الإخبارية" يعمل على "تأكيد وتضخيم التزام الصحافة بالشفافية والدقة والشمول والإنصاف". أضافت Google أيضًا أنها ستساعد في تطوير مؤشرات رئيسية وإجراءات أخرى لمزيد من الإجراءات الصارمة ضد انتشار المعلومات المضللة.

ثم في عام 2019 ، قدمت Google ورقتها البيضاء "كيف تحارب Google المعلومات المضللة" في مؤتمر ميونخ للأمن. في ذلك ، أوضحت Google مبادراتها لمكافحة المعلومات المضللة وتضمنت تفاصيل تتعلق بكيفية تسليط خوارزمياتها على معلومات موثوقة وعالية الجودة عبر قنواتها المختلفة.

يشير هذا إلى أن Google تعمل بالفعل بجد لتشريح المحتوى الذي يكون مفيدًا للمستخدمين وأي المحتوى غير مفيد. هذا مهم بشكل خاص للمواقع الإلكترونية التي تؤثر على صحة المستخدمين واستقرارهم المالي وسلامتهم وسعادتهم في المستقبل.

تصنف Google مواقع الويب التي تقوم بذلك على أنها مواقع "أموالك أو حياتك" (YMYL). وتشمل هذه المواقع الإلكترونية التي تتعامل مع المعلومات المالية ، والطب أو الصحة ، والمعلومات القانونية ، والسياسة ، وحتى التجارة الإلكترونية لأنها تتعامل مع معلومات بطاقة ائتمان العملاء.

لقد شعرت مواقع الويب التي تندرج ضمن هذه الفئات بالفعل بالتأثيرات الواقعية لـ EAT. في عام 2019 ، أجرت خبيرة EAT وخبيرة تحسين محركات البحث Lily Ray بحثًا حول كيفية تأثر مواقع الويب بـ EAT من خلال تحديثات الخوارزمية الأساسية من Google من 2018 إلى 2019. ووجدت أن مواقع الويب التي تركز على الإشارات المتعلقة بـ EAT شهدت أداءً أفضل بكثير من تلك التي لم تفعل ذلك. . في الواقع ، الخاسرون الذين لم يروا انخفاضًا حادًا في حركة المرور العضوية.

فيما يلي بعض النتائج:

  • كانت الشركات الفائزة أكثر عرضة بنسبة 850 ٪ لإدراج جوائزها وجوائزها بوضوح أكثر من المواقع الخاسرة
  • كانت المواقع الفائزة أكثر عرضة بنسبة 258٪ لاستخدام خبراء حقيقيين في محتواها من المواقع الخاسرة
  • كانت الشركات الفائزة أكثر احتمالاً بنسبة 21٪ من خسارة المواقع في أن يكون لديها صفحة شركة على موقع ويكيبيديا

يوضح هذا أن EAT له تأثير واضح على مواقع الويب (حتى لو كان تأثيرًا غير مباشر). لا تيأس رغم ذلك. تشير Lily Ray أيضًا إلى أن مواقع الويب التي بذلت جهدًا لتنفيذ تغييرات على مواقعها على الويب ومحتواها شهدت عمليات استرداد بل وزادت.

على سبيل المثال ، أشارت إلى أنه بعد الانخفاض في حركة المرور من تحديث الخوارزمية الأساسية في عام 2018 ، عملت صحة الرجل على تحسين مكانتها في تناول الطعام من خلال إضافة المزيد من المعلومات المتعلقة بخبرائها ، وتحسين الاستشهادات والروابط الخارجية ، وتحسين الجودة الشاملة لمحتواها. عندما تم ذلك ، شهدت صحة الرجل زيادة بنسبة 33٪ في حركة المرور.

لذلك ، في حين أن EAT قد لا يكون السبب الوحيد الذي يجعل موقع الويب الخاص بك يرى انخفاضًا في حركة المرور ، إلا أنه يمكن أن يكون عاملاً مساهماً. فلماذا تغامر؟ قد لا تتأثر بعض مواقع الويب بـ EAT مثل غيرها ، لكن هذا لا يعني أنه لا توجد فرصة لتحسين المحتوى الخاص بك ومن خلال تحسين علامتك التجارية.

كيف يمكنني تحسين تناول الطعام؟

الآن بعد أن غطينا ماهية EAT ولماذا هي مهمة ، فلنتحدث عما يمكننا القيام به لتحسينه بشكل أفضل.

تذكر أنه لا يوجد عامل ترتيب واضح لـ EAT ، ولا توجد أي درجة رسمية. EAT عبارة عن مجموعة من الإشارات. هذا يعني أن المناطق التي تتطلع إلى تحسينها يجب أن تكون مرتبطة بتلك الإشارات التي تبحث عنها Google.

عند التعامل مع EAT من منظور العلامة التجارية ، يجب أن يكون هدفك الرئيسي هو تحسين أفضل صفات قصتك. وهذا يعني إبراز قيادتك وخبرائك ، وتحديث المحتوى الخاص بك بالمعلومات الحالية والموثوقة ، والشفافية بشأن ما تفعله وكيف تفعله.

خبرة

لتحسين خبرتك ، فكر في كيفية عرض شركتك وفريقك. قم بإعادة زيارة صفحة "نبذة عنا" ولا تخف من إضافة معلومات حول بعض الأعمال الرائعة التي قام بها فريقك.

هل كتب أعضاء الفريق كتبًا أو تحدثوا في مؤتمرات مهمة؟ هل يشاركون في أي مجالس إضافية؟ هل لديهم أي شهادات؟ كل هذا يمكن أن يساعد في إبراز خبرة شركتك وعلامتك التجارية. لهذا السبب نقوم بذلك على صفحات السيرة الذاتية الخاصة بنا.

تعتبر الجوائز أيضًا طريقة جيدة لعرض الخبرات. في دراسة ليلي راي من عام 2019 ، وجدت أن مواقع الويب ذات الزيارات المرتفعة التي تتبع تحديث الخوارزمية الأساسية من Google كانت أكثر عرضة بنسبة 850 ٪ لإدراج جوائزها وجوائزها بوضوح أكثر من فقدان المواقع. لذلك لا تخافوا من إبراز هذه المكاسب.

يمكنك تطبيق نفس التفكير على مقالاتك ومدونة ومحتويات أخرى. أضف المؤلفين والمحررين والمراجعين الخبراء إلى مقالاتك. على غرار الجوائز ، وجدت Lily Ray أن المواقع الفائزة كانت أكثر عرضة بنسبة 16٪ لتقديم معلومات أو سير عن المؤلفين في محتواها مقابل مواقع الويب المفقودة.

ربما الأهم من ذلك أنك بحاجة إلى أن تكون قادرًا على إثبات ادعاءاتك في المحتوى الخاص بك. وهذا يعني الارتباط بمصادر موثوقة وموثوقة. كلما كنت أفضل في دعم مطالباتك ، كنت أفضل في عرض خبرتك ، وبناء سلطتك أيضًا.

التسلط

تمامًا مثل خبرتك ، تعتمد سلطتك على مدى جودة إثبات ادعاءاتك. ومع ذلك ، فإن مصداقيتك تعتمد أيضًا على الروابط التي تربطك بها.

قم بإجراء عمليات تدقيق للروابط الخارجية على موقع الويب الخاص بك. ما أنواع الروابط التي ترسل المستخدمين إليها؟ ما هي نقاط البريد العشوائي الخاصة بهم؟ ماذا عن سلطة المجال وسلطة الصفحة؟ يجب أن تسعى دائمًا للعثور على مواقع ويب موثوقة عالية الجودة للارتباط بها.

وبالمثل ، يجب أن تجد فرصًا لبناء إشاراتك الخاصة ومشاركة خبرتك على مواقع الويب الأخرى عالية الجودة. هذا هو المكان الذي يعتبر فيه وجود استراتيجية قوية للتوعية وبناء الروابط أمرًا أساسيًا.

بخلاف الروابط ، يعد استخدام البيانات المنظمة مثل Schema Markup طريقة رائعة أخرى لبناء الثقة مع Google. يساعد هذا Google في فهم من أو ما هو موجود على صفحتك وما الغرض منه. كلما جعلت مهمة Google في الزحف إلى العروض وفهمها أسهل ، كانت فرصك في بناء السلطة أفضل.

أخيرًا ، يمكنك تقليم المحتوى الخاص بك وتحديثه بشكل دوري لبناء السلطة. المعلومات تتغير وتتطور باستمرار. من المحتم أن يصبح المحتوى الخاص بنا في النهاية قديمًا في بعض الجوانب. لذلك لا تخف من العودة ودمج المحتوى عن طريق إزالة المحتوى القديم أو القديم ، خاصةً إذا كان أداؤه ضعيفًا.

الجدارة بالثقة

من أجل الجدارة بالثقة ، فإن الصدق هو مفتاح التحسين. لا تحاول إرباك المستخدم أو خداعه بإعلانات أو لغة مشوشة. كن واضحًا وصريحًا في كل ما تفعله.

لبناء الثقة ، يجب أن تكون واضحًا بشأن هوية علامتك التجارية وقيمها ومهمتها. دع جمهورك يعرف ما يحاول القيام به وكيف يمكنك المساعدة. مرة أخرى ، يمكن معالجة ذلك من خلال التأكد من أن صفحتك حول توفر وضوحًا لنوايا علامتك التجارية. لا تستخدم حوار المبيعات المفرط في المحتوى الخاص بك ، أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء المصممة لإيقاع المستخدمين بالذنب إلى العمل.

بالإضافة إلى الوضوح ، تحتاج إلى التأكد من أنك تقدم أفضل تجربة مستخدم ممكنة لجمهورك. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام ويوفر الكثير من الطرق للتنقل فيه. لمعرفة المزيد حول كيفية تحسين موقع الويب الخاص بك بشكل أفضل للمستخدمين ، استكشف القائمة الكاملة لأخطاء تجربة المستخدم التي يجب تجنبها عند إنشاء موقع الويب الخاص بك.

ولكن بخلاف موقع الويب الذي يعمل ، يجب أن يكون لديك أيضًا خدمة عملاء موثوقة. كن على استعداد للتعامل مع المراجعات السيئة والتعليقات المهملة التي قد تواجهها علامتك التجارية والقيام بذلك بأمانة ووضوح. إن كيفية ردك على التعليقات السلبية لا تقل أهمية عن كيفية ردك بشكل إيجابي.

دعونا نلخص

إن EAT ليست مجرد مجموعة من الإشارات التي تستخدمها Google للمساعدة في الحكم على المحتوى. إنها فرصة لك ولعلامتك التجارية لإظهار خبرتك وبناء سلطتك وكسب الثقة بين المستخدمين. هذا يعني الالتزام بقيم علامتك التجارية.

عندما تركز على الالتزام بقيم علامتك التجارية وتوفير الشفافية للمستخدمين ، فإنك لا تبني حسن النية معهم فحسب ، بل تبني السمعة أيضًا. لكن هذه السمعة لا يمكن أن تحدث إلا عندما تتعمق حقًا في ما يحدد خبرتك وسلطتك وجدارة بالثقة.