СтатьяКак использовать EAT для создания своего бренда

Опубликовано: 2022-08-12

Ваш бренд — это больше, чем просто ваши цветовые палитры и визуальная эстетика — это олицетворение того, кто вы есть и во что вы верите. Это внутреннее чувство. Это ваша репутация. То, как вы работаете и ведете себя в Интернете (ваш веб-сайт, социальные сети и т. д.), определяет восприятие вашей аудитории.

Ранее мы говорили о том, как SEO играет решающую роль в вашем бренде. Но чего вы, возможно, не знаете, так это того, что SEO выходит за рамки технических обновлений. Достоверность и представление информации играют ключевую роль в вашем онлайн-рейтинге и восприятии бренда.

Вот где вступают в действие Экспертиза, Авторитетность и Надежность (EAT). В этой статье мы разберем, что такое EAT, почему это важно для вашего бренда и SEO, и как вы можете использовать его для создания своего бренда в Интернете.


Хотите TL;DR? Вот некоторые ключевые выводы:

  • EAT расшифровывается как Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness. Это набор ключевых сигналов, которые Google использует, чтобы определить, какой контент является наиболее надежным и полезным для его аудитории.
  • EAT не является фактором ранжирования. У него также нет определенного балла, к которому нужно стремиться. EAT призван служить руководством, помогающим Google получать ключевые показатели качества контента.
  • EAT имеет большее значение, чем вы думаете. В то время как Google загадочно относится к тому, насколько большую роль EAT играет в определении своего рейтинга, EAT можно найти в литературе и документации Google.
  • EAT — это возможность для брендов продемонстрировать свой опыт и одновременно завоевать доверие вашей аудитории. Когда вы оптимизируете контент для EAT, вы не только помогаете поисковым системам, но и предоставляете аудитории лучший контекст для понимания вас и вашего бренда.
  • Целью EAT является обеспечение прозрачности и ясности. Создавая контент, убедитесь, что вы подкрепляете свои утверждения авторитетными источниками, и не бойтесь действительно демонстрировать опыт своей команды с помощью надежных биографий и информационных страниц.
  • Оптимизация для EAT — это долгосрочная инвестиция. Так же, как и с любым другим SEO, это не установить и уйти. EAT требует времени и корректировок, чтобы сделать все правильно, и все это очень выполнимо.

Давайте погрузимся.

Что такое ЕАТ?

Первоначально введенный Google, EAT относится к качеству экспертизы (E), авторитетности (A) и надежности (T) веб-сайта на основе его домена, его контента и его создателя. Более того, EAT — это набор критериев, используемых Google для определения хорошего и плохого контента.

Google обучает своих онлайн-оценщиков использовать EAT в качестве критерия для оценки веб-сайтов во время живого тестирования. Затем оценщики предоставляют Google отзывы о веб-сайтах, которые они тестируют, на основе критериев EAT. Затем эта информация используется для сравнительного анализа и информирования Google об обновлениях алгоритма.

Короче говоря, EAT помогает информировать алгоритмы Google о том, что представляет собой хороший или плохой контент.

Однако важно отметить, что EAT не является фактором ранжирования. Несмотря на некоторые заблуждения, EAT не является ни прямым фактором ранжирования, ни конкретной оценкой, к которой должен стремиться ваш сайт.

Дэнни Салливан, представитель Google Public Search, прокомментировал это еще в 2019 году.

Далее Дэнни добавил:

Это может звучать довольно загадочно, но не позволяйте этому умалять важность EAT. На самом деле EAT существует с 2014 года и был включен в многочисленные документы Google, касающиеся его процессов SERP. В рекомендациях Google по качеству поиска только EAT упоминается более 135 раз.

Google также сделал это ключевым моментом в своем «Что веб-мастера должны знать об основных обновлениях Google». документ, который Google часто выпускает с обновлениями основного алгоритма. В нем Google еще раз подтверждает свою позицию о том, что EAT не является прямым фактором ранжирования, а скорее набором сигналов, которые он использует для корреляции своих KPI:

«Нас иногда спрашивали, является ли EAT фактором ранжирования. Наши автоматизированные системы используют множество различных сигналов для ранжирования отличного контента. Мы попытались привести этот микс в соответствие с тем, что люди сочли бы отличным контентом, поскольку они оценили бы его в соответствии с критериями EAT. Учитывая это, оценка вашего собственного контента с точки зрения критериев EAT может помочь концептуально привести его в соответствие с различными сигналами, которые наши автоматизированные системы используют для ранжирования контента».

Почему EAT имеет значение?

Теперь, когда вы знаете, что такое EAT, давайте немного углубимся в то, почему EAT важен для вас, вашего веб-сайта и вашего бренда.

EAT — это больше, чем критерии для поиска сигналов для хорошего и плохого контента, EAT также становится все более важным в том, как Google расправляется с дезинформацией.

Поскольку крупные технологические компании и сайты социальных сетей находятся под пристальным вниманием общественности и правительства, Google взяла на себя ответственность за распространение дезинформации, пропаганды и фейковых новостей.

В 2017 году Google начал финансирование The Trust Project, «международного консорциума новостных организаций», работающего над «подтверждением и усилением приверженности журналистики прозрачности, точности, инклюзивности и справедливости». Google также добавил, что это поможет разработать ключевые индикаторы и другие меры для дальнейшего пресечения распространения дезинформации.

Затем в 2019 году Google представила свой технический документ «Как Google борется с дезинформацией» на Мюнхенской конференции по безопасности. В нем Google объяснил свои инициативы по борьбе с дезинформацией и включил подробности о том, как его алгоритмы будут выделять достоверную высококачественную информацию по различным каналам.

Это указывает на то, что Google уже усердно работает над анализом того, какой контент полезен для пользователей, а какой нет. Это особенно важно для веб-сайтов, которые влияют на здоровье пользователей, финансовую стабильность, безопасность и счастье в будущем.

Веб-сайты, которые делают это, классифицируются Google как веб-сайты «Ваши деньги или ваша жизнь» (YMYL). К ним относятся веб-сайты, которые имеют дело с финансовой информацией, медициной или здоровьем, юридической информацией, политикой и даже электронной коммерцией, поскольку они обрабатывают информацию о кредитных картах клиентов.

Веб-сайты, которые попадают в эти категории, уже ощутили на себе влияние EAT в реальном мире. В 2019 году эксперт по EAT и специалист по SEO Лили Рэй провела исследование того, как EAT повлиял на веб-сайты благодаря обновлениям основного алгоритма Google с 2018 по 2019 год. Она обнаружила, что веб-сайты, ориентированные на сигналы, связанные с EAT, показали значительно лучшую производительность, чем те, которые не . Фактически лузеры, не заметившие резких падений органического трафика.

Вот некоторые выводы:

  • Компании-победители на 850% чаще четко перечисляли свои награды и похвалы, чем проигравшие сайты.
  • Сайты-победители на 258% чаще использовали настоящих экспертов для своего контента, чем сайты-победители.
  • Компании-победители имели на 21% больше шансов иметь страницу в Википедии, чем проигравшие сайты.

Это показывает, что EAT явно оказывает влияние на веб-сайты (даже если оно может быть косвенным). Однако не отчаивайтесь. Лили Рэй также отмечает, что веб-сайты, которые приложили усилия для внесения изменений в свои веб-сайты и контент, восстанавливаются и даже увеличиваются.

Например, она отметила, что после снижения трафика из-за обновления основного алгоритма в 2018 году Men's Health работала над улучшением своей позиции в EAT, добавляя больше информации о своих экспертах, улучшая цитирование и внешние ссылки и улучшая общее качество своего контента. Когда это было сделано, трафик Men's Health увеличился на 33%.

Таким образом, хотя EAT может быть не единственной причиной снижения посещаемости вашего сайта, он может быть дополнительным фактором. Так зачем рисковать? Некоторые веб-сайты могут не так сильно зависеть от EAT, как другие, но это не означает, что у них нет возможности улучшить свой контент и, соответственно, улучшить свой бренд.

Как я могу оптимизировать для EAT?

Теперь, когда мы рассмотрели, что такое EAT и почему это важно, давайте поговорим о том, что мы можем сделать, чтобы лучше его оптимизировать.

Помните, что для EAT не существует ни явного фактора ранжирования, ни какой-либо формальной оценки. EAT представляет собой набор сигналов. Это означает, что области, которые вы хотите оптимизировать, должны быть связаны с теми сигналами, которые ищет Google.

При подходе к EAT с точки зрения брендинга вашей главной целью должно быть усиление лучших качеств вашей истории. Это означает подчеркивание вашего лидерства и экспертов, обновление вашего контента актуальной и достоверной информацией, а также прозрачность в отношении того, что вы делаете и как вы это делаете.

Экспертиза

Чтобы оптимизировать свой опыт, подумайте о том, как вы демонстрируете свою компанию и команду. Перейдите на страницу «О нас» и не бойтесь добавлять информацию о том, какую большую работу проделала ваша команда.

Написали ли члены команды книги или выступили на важных конференциях? Участвуют ли они в каких-либо дополнительных досках? Имеют ли они сертификаты? Все это может помочь продемонстрировать вашу компанию и опыт вашего бренда. Вот почему мы делаем это на наших собственных страницах биографии.

Награды также являются хорошим способом продемонстрировать опыт. В исследовании, проведенном Лили Рэй в 2019 году, она обнаружила, что веб-сайты с высоким трафиком после обновления основного алгоритма Google на 850% чаще четко перечисляют свои награды и похвалы, чем сайты-проигрыши. Так что не бойтесь выделять эти победы.

Вы можете применить этот же подход к своим статьям, блогу и другому контенту. Добавляйте к своим статьям авторов, редакторов и экспертов-рецензентов. Как и в случае с наградами, Лили Рэй обнаружила, что веб-сайты-победители на 16% чаще предлагают информацию или биографию об авторах в своем контенте по сравнению с веб-сайтами, проигравшими.

Возможно, что еще более важно, вы должны быть в состоянии обосновать свои утверждения в своем содержании. Это означает ссылки на надежные и авторитетные источники. Чем лучше вы подкрепляете свои заявления, тем лучше вы демонстрируете свой опыт и укрепляете свой авторитет.

Авторитетность

Как и ваш опыт, авторитет зависит от того, насколько хорошо вы обосновываете свои утверждения. Однако ваш авторитет также зависит от ссылок, с которыми вы связываетесь.

Проведите аудит внешних ссылок на вашем сайте. По каким ссылкам вы отправляете пользователей? Каков их рейтинг спама? А как насчет их авторитета домена и авторитета страницы? Вы всегда должны стремиться найти качественные авторитетные веб-сайты, на которые можно ссылаться.

Точно так же вы должны найти возможности для создания собственных упоминаний и поделиться своим опытом на других высококачественных веб-сайтах. Именно здесь ключевую роль играет сильная стратегия охвата и построения ссылок.

Помимо ссылок, использование структурированных данных, таких как разметка схемы, — еще один отличный способ завоевать авторитет в Google. Это помогает Google понять, кто или что находится на вашей странице и для чего она предназначена. Чем проще вы сделаете работу Google по сканированию и пониманию предложений, тем выше ваши шансы завоевать авторитет.

Наконец, вы можете периодически сокращать и обновлять свой контент для повышения авторитета. Информация постоянно меняется и развивается. Неизбежно, что наш контент в конечном итоге устареет в некоторых аспектах. Так что не бойтесь возвращаться и объединять контент, удаляя устаревший или устаревший контент, особенно если он плохо работает.

Надежность

Для Trustworthiness честность является ключом к оптимизации. Не пытайтесь перегрузить пользователя или обмануть его рекламой или грязным языком. Будьте прямолинейны и честны во всем, что вы делаете.

Чтобы завоевать доверие, вам нужно четко представлять себе, что представляет собой ваш бренд, его ценности и миссию. Пусть ваша аудитория знает, что она пытается сделать и как вы можете помочь. Опять же, эту проблему можно решить, убедившись, что ваша страница «О нас» дает ясность в отношении намерений вашего бренда. Не используйте чрезмерно рекламные диалоги в своем контенте или призывы к действию, призванные заставить пользователей действовать.

Помимо ясности, вам нужно убедиться, что вы обеспечиваете максимально возможный пользовательский опыт для своей аудитории. Убедитесь, что ваш веб-сайт удобен для пользователя и предлагает множество способов навигации по нему. Чтобы узнать больше о том, как лучше оптимизировать свой веб-сайт для пользователей, изучите наш полный список ошибок UX, которых следует избегать при создании веб-сайта.

Но помимо работающего веб-сайта у вас также должна быть надежная служба поддержки клиентов. Будьте готовы реагировать на плохие отзывы и мусорные комментарии, с которыми может столкнуться ваш бренд, и делайте это честно и ясно. То, как вы реагируете на негативные отзывы, так же важно, как и то, как вы реагируете положительно.

Давайте подведем итоги

EAT — это не просто группа сигналов, которые Google использует для оценки контента. Это возможность для вас и вашего бренда продемонстрировать свой опыт, повысить авторитет и завоевать доверие пользователей. Это означает жить в соответствии с ценностями вашего бренда.

Когда вы сосредотачиваетесь на том, чтобы соответствовать ценностям вашего бренда и обеспечивать прозрачность для своих пользователей, вы создаете у них не только доброжелательность, но и репутацию. Но такая репутация может возникнуть только тогда, когда вы действительно вникаете в то, что определяет ваш опыт, авторитетность и надежность.