5 خطوات لمساعدة العملاء المحتملين "المناسبين" في العثور عليك عبر الإنترنت

تخيل عميلك المثالي. إنهم بحاجة إلى مستشار مالي ، لذا فإن أول شيء يفعلونه هو الذهاب إلى Google والبحث عن واحد. يقرؤون المراجعات ويبحثون عن بعض المعلومات ويتخذون قرارًا. تعمل Google كبوصلة ، توجه هذا الشخص من خلال الخطوات إلى وجهته - المستشار المالي المناسب. يقوم العديد من المستشارين بالعكس ، وسوف يبحثون عن العملاء المحتملين. لكن هذه العملية مرهقة. يستغرق بناء الشبكة للوصول إلى الأفراد ومناقشة الخدمات وتحويلها إلى عملاء وقتًا طويلاً. ألن يكون من الأفضل أن تمنحهم خريطة وتدعهم يعثرون عليك ؟

هذا هو بالضبط ما يحلّه التسويق الداخلي. إنه يوفر وقتًا لإنشاء المحتوى ، مما يوفر نموًا طويل الأجل لشركتك ويوجه العملاء المحتملين "المناسبين" لك. المحتوى بمثابة علامة الطريق لكل خطوة. إنه يحول العميل المحتمل إلى عميل محتمل ، ومن المحتمل إلى عميل ، من خلال إشراكهم من خلال المحتوى والسماح لهم بتحديد ما إذا كانت خدماتك مناسبة لهم.

كيف تجد الآفاق المناسبة:

للمساعدة في إنشاء المحتوى وفهم من هم العملاء المحتملون "المناسبون" ، يجب عليك تطوير عدد قليل من شخصيات الجمهور. يمكنك القيام بذلك عن طريق طرح الأسئلة التالية حول عملائك المثاليين:

• الديموغرافيات: ما هو العمر والجنس والمهنة وموقع المعيشة وما إلى ذلك لجمهورك المثالي؟
• الاهتمامات: ما الذي يستمتع به جمهورك؟ على ماذا يقضون الوقت والمال؟
• نقاط الألم: ما هي المشاكل التي يتعامل معها هذا الجمهور؟ كيف يمكنك حلها؟
• الموانع: ما الذي قد يمنع فردًا من هذا الجمهور من أن يصبح عميلاً؟

ما الذي يجعل موقع الويب رائعًا؟

يعد امتلاك موقع ويب أمرًا ضروريًا لأي حركة مرور عبر الإنترنت ، ولكن تحسينه ضروري للحفاظ على العملاء المحتملين.

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك:

1. حتى الآن
2. يجب أن يكون المحتوى سهل الوصول إليه
3. يجب أن تكون التكاليف والفوائد شفافة
4. يجب أن تكمل الصور والنصوص والرسوم المتحركة موقع الويب الخاص بك

هناك طرق متعددة لتحسين تصميم موقع الويب ، ولكن الهدف هو خلق تجربة مستخدم إيجابية مع معلومات منظمة يسهل الوصول إليها.

على سبيل المثال ، مواقع الويب مثل Storybook Financial ، التي تحدد جميع المربعات للحصول على موقع ويب رائع. توفر ميزات مثل قائمة التنقل الواضحة والمعلومات المصنفة والرسوم المتحركة التفاعلية والمدونات المتسقة والغرض الواضح للعملاء والتوقعات تجربة مستخدم إيجابية. هناك المئات من المواقع الرائعة الأخرى مثل هذا. إذا كنت ترغب في رؤية المزيد من الأمثلة ، فاستكشف مدونات عرض عملائنا للإلهام.

5 طرق لاستخدام المدونات وتوجيه العملاء المحتملين

يعد التدوين أحد أفضل الطرق لتحسين SEO (تحسين محرك البحث) مما يساعد العميل المحتمل على اكتشافك. إنه يوفر الفرصة لإنشاء قطع محددة حول نقاط الألم أو الاهتمامات أو الاهتمامات أو أي موضوع آخر قد يتعاملون معه.

هذا يسمح للمدونات بأن تصبح أساسًا معرفيًا للعديد من الصناعات. وغالبًا ما تكافئ Google المواقع التي تنشر المحتوى على أساس منتظم ، مما ينشئ "عامل الحداثة" لإظهار أن موقعك نشط. كلما كان موقعك أفضل على Google ، زاد ظهوره في نتائج البحث. سيساعد استخدام هذه النصائح الخمس في تحقيق مدوناتك درجة أعلى ، وتظهر في كثير من الأحيان للعملاء المحتملين.

1. اكتب مقالات بين 1800 و 2400 كلمة:

قصير جدًا ، وقد لا تحتوي مقالتك على معلومات أو كلمات رئيسية كافية للتسجيل في SERP (صفحة نتائج محرك البحث). طويلة جدًا ، وستؤثر مقالتك على اهتمام القارئ. المفتاح هو إنشاء محتوى يوفر أكبر قدر ممكن من المعلومات في فترة زمنية قصيرة. هذا يمثل تحديًا بالنسبة للمواضيع الأكثر تعقيدًا ، لكن فهم نية القارئ يساعد ، حيث يمكنك تركيز المقالة على المعلومات ذات الصلة باحتياجاتهم.

2. قم بتضمين المرئيات الملائمة والجذابة (مع النص البديل):

يتطلب تكوين تجربة جذابة للقارئ أكثر من مجرد الكتابة. قم بتضمين الصور والفيديو لتفريق أجزاء كبيرة من النص. يجب أن تكون هذه الصور ومقاطع الفيديو ذات صلة بالموضوع المطروح وأن تضيف إلى الموضوع. سيؤدي تضمينها إلى تحسين تجربة المستخدم وزيادة الوقت الذي يقضيه المستخدم على الصفحة ، مما يؤثر بدوره على رغبة المستخدم الإجمالية في العودة إلى المحتوى الخاص بك للحصول على تجربة مماثلة.

أيضًا ، يجب أن تتضمن جميع الصور نصًا بديلاً. هذا ليس اسم ملف الصورة ، ولكنه حقل نصي يمكن ملؤه لأي صورة في محرر ويب أو مدونة. يوفر تضمين النص البديل امتثال ADA ويساعد ضعاف البصر عند استكشاف منشورات مدونتك. يساعد النص البديل أيضًا جهود تحسين محركات البحث الخاصة بك ، حيث يتم استخدام حقل النص غالبًا للكلمات الرئيسية.

كيفية إضافة نص بديل إلى صورة:

من السهل إضافة نص بديل إلى صورة. أولاً ، حدد الصورة التي ترغب في استخدامها في مدونتك. إذا كنت تواجه مشكلة ، فلا تتردد في استكشاف منشوراتنا على بعض مواقع الصور المفضلة الخالية من حقوق الملكية. بمجرد تنزيل صورتك ، ستحتاج إلى تحميلها على مدونتك. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر فوق الزر " إدراج صورة " في القائمة الخاصة بك:

بمجرد تحميل صورتك إلى مدونتك ، سيؤدي النقر عليها إلى إظهار قائمة. من هنا يمكنك إضافة نص بديل بالنقر فوق " i " ، إظهار نافذة نصية:

3. تنظيم مقالاتك باستخدام الرؤوس المجمعة بالكلمات الرئيسية:

توفر الرؤوس منشور مدونة بهيكل ، مما يجعله سهل القراءة للقارئ ، ويسهل تنظيمه للكاتب. لكن الرؤوس هي أيضًا المكان الأول الذي يقوم فيه محرك البحث بمسح منشور مدونة ، مما يوفر سياقًا أكبر للمنشورات SERP (صفحة نتائج محرك البحث). يتم فحص الرؤوس بالترتيب حسب نوع الرأس ، بترتيب H2 و H3 و H4 والنص القياسي. لذلك ، تأكد من تضمين كلماتك الرئيسية ذات الأولوية العالية في رأس مستوى أعلى ، مثل H2 أو H3.

البحث عن الكلمات الأساسية الأساسية:

الكلمات الرئيسية هي المصطلحات التي سيستخدمها العملاء المحتملون للعثور على مواقع الويب الخاصة بك. هم الاستعلام المنشور في Google أو شريط بحث آخر في محرك البحث:

أشياء مثل "أفضل مستشار مالي" أو "خطوات للتقاعد". الكلمة الأساسية هي اللغة التي ستستخدمها الآفاق. يمكن أن يساعدك فهم من هم عملاؤك المحتملين وما الذي يهتمون به في تحديد الكلمات الرئيسية المناسبة واستهدافها من خلال المحتوى الخاص بك. ومع ذلك ، كن حذرًا عند إضافة عدد كبير جدًا من الكلمات الرئيسية. يجب تضمينها بشكل طبيعي في النص الخاص بك ، وليس حشرها لتتناسب مع متطلبات محرك البحث. يُشار إلى هذا باسم "حشو الكلمات الرئيسية" ، والذي يعاقب عليه العديد من محركات البحث عن طريق خفض ترتيب البحث الخاص بك.

4. بناء الروابط الخاصة بك:

تعد مشاركة المعلومات من مصادر معروفة ، والاستشهاد بالإحصائيات ، وائتمان المبدعين هي بعض الطرق لتوليد المصداقية. في المدونات ، يتم كل هذا من خلال بناء الروابط. هناك نوعان من الروابط في المدونة ، الروابط الواردة والصادرة.

الروابط الصادرة:

هذه روابط من منشور مدونتك إلى مصدر آخر - مثل هذا الرابط إلى صفحة Twenty Over Ten الرئيسية. يمكن استخدامها لمنح شخص ما ، وتوفير سياق أكبر ، وربط المستخدم بمزيد من المعلومات وما إلى ذلك.

روابط متداخلة

تسمى أيضًا الروابط الخلفية ، وهي روابط من مصادر أخرى إلى منشور مدونتك. على سبيل المثال ، هذا الرابط من مقالة Market Insider على موقع Twenty Over Ten:

يعتبر هذا الارتباط بمثابة ارتباط وارد لـ Twenty Over Ten. يعد فهم كيفية إنشاء المزيد من الروابط الخلفية أمرًا ضروريًا لتحسين مدوناتك ، لذا تأكد من تطوير استراتيجية لاكتساب المزيد.

5. نشر المدونات في جدول زمني محدد:

محركات البحث تكافئ المواقع لكونها نشطة. يسمح لك التدوين وفقًا لجدول زمني محدد بإنشاء تدفق ثابت للمحتوى ، مع التأكد من أن موقع الويب الخاص بك لا يزال نشطًا ، مما يؤدي إلى تحسين جهود تحسين محركات البحث.

توزيع المحتوى الخاص بك:

سيؤدي إنشاء محتوى للآفاق الصحيحة بالتأكيد إلى توجيههم نحو موقعك. ولكن ، يمكنك زيادة عدد العملاء المحتملين القادمين بشكل أكبر عن طريق توزيع المحتوى الخاص بك من خلال القنوات ذات الصلة. حدد قنوات الاتصال الخاصة بك بناءً على من تريد استقطابه.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

إن تلقي بريد إلكتروني من عميل محتمل من مصدر التقاط عميل محتمل هو مؤشر واضح على الاهتمام. يمكن استخدام قنوات البريد الإلكتروني هذه لمشاركة المحتوى الخاص بك وتوزيعه ، وتقديمه مباشرةً إلى العميل المحتمل بدلاً من انتظار عودته إلى موقعك. ينتج عن تجزئة البريد الإلكتروني مزيد من الدقة للتأكد من وصول المحتوى إلى الزائر المناسب. يوفر هذا فرصة لرعاية العملاء المحتملين عن طريق إرسال تحديثات المحتوى من حين لآخر ، من خلال عملية تعرف باسم حملة التنقيط.

ما هي حملة التنقيط؟

حملة التنقيط هي طريقة لتوزيع رسائل البريد الإلكتروني التي تستهدف العملاء المحتملين بناءً على تفاعلاتهم السابقة وشخصية الجمهور. إنها طريقة لتنمية زمام المبادرة إلى عميل محتمل وعامل محتمل عن طريق تذكيرهم بالقيمة التي تقدمها. وفقًا لـ Optinmonster ، تحصل الشركات التي تستخدم حملات التنقيط على مبيعات أكثر بنسبة 80 في المائة وتنفق أقل بنسبة 33 في المائة من الاستراتيجيات الأخرى. إذا كنت ترغب في إنشاء حملة بالتنقيط ، ولكنك لست متأكدًا من أين تبدأ ، فاقرأ دليلنا لإنشاء حملات بالتنقيط تزيد من المشاركة لمعرفة المزيد.

إنشاء وجود على وسائل التواصل الاجتماعي

توفر وسائل التواصل الاجتماعي المحتوى الخاص بك من خلال منصة. تأتي كل قناة اجتماعية مع التركيبة السكانية والتوقعات المختلفة للجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، أظهرت دراسة لوسائل التواصل الاجتماعي من مركز بيو للأبحاث أن هناك زيادة ثابتة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي عبر كل فئة عمرية ، مما يوفر للمستشارين فرصة للتفاعل مع مجموعة متنوعة من العملاء:

ومع ذلك ، على الرغم من الزيادة في كل مكان في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن كل قناة لها مزايا محددة ، وخصائص ديموغرافية وتوقعات. قد لا يعمل المحتوى الذي يعمل بشكل جيد على قناة ما بشكل جيد على قناة أخرى. لذا ضع في اعتبارك الاختلافات بين القنوات الاجتماعية. قم بتحليل تحليلاتك ، واطلع على ما يناسب عملائك. اقرأ منشورنا حول إنشاء حملة بالتنقيط لمزيد من المعلومات حول سلوك الجمهور والتركيبة السكانية للقناة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التدوين:

يمكن أن يؤدي تطبيق الاستراتيجيات المذكورة أعلاه إلى نتائج جادة ، ولكن فقط إذا كان لديك الوقت للاستثمار فيها. التدوين هي مهمة طويلة الأجل توفر أكبر عائد استثمار بمزيد من الوقت والاستثمار. لذلك ، إذا وجدت صعوبة في إكمال أي من النقاط المذكورة أعلاه ، ففكر في الخيارات التالية:

توظيف كاتب داخلي أو منشئ محتوى:

يمكن لمنشئي المحتوى المدربين إضفاء الخبرة والتركيز على جهود التدوين الخاصة بك. هذا يقلل من الوقت المستغرق لإنتاج المحتوى ويزيد من حجم وجودة المحتوى. إن جلب موظف لمعالجة عملية التدوين يعزز فوائد جهود التدوين الخاصة بك. يعد هذا استثمارًا رائعًا ، ولكنه مكلف ، وبالتالي فهو ليس مثاليًا لجميع المواقف.

وظِّف متدربين في مجال التسويق أو الكتابة:

توظيف متدرب استثمار ممتاز لكلا الطرفين. يمكن للمنصب أن يوفر لطلاب الكليات والجامعات وظيفة خارج الحرم الجامعي ، والخبرة ذات الصلة بالتوظيف المستقبلي. بينما يمكن لساعات المتدرب المخفضة أن توفر أموال الشركة أثناء الاستثمار في استراتيجية محتملة للموظفين والمحتوى في المستقبل. تحقق من منشورنا حول تعيين متدرب لإجراء عملية مفصلة لإعداد برنامج التدريب الداخلي الخاص بك.

استخدم خدمة مثل Twenty Over Ten أو Lead Pilot:

نحن نقدم محتوى جديد للعملاء كل شهر. قابل للتعديل بالكامل وقابل للمشاركة وجدولته بسهولة. يمكنك استخدام هذا المحتوى على صفحاتك المقصودة ، أو مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إزالة عبء إنشاء المحتوى تقريبًا مع تزويدك بأدوات إضافية لتحسين وصول المحتوى الخاص بك.

الاستعانة بمصادر خارجية من وكالة:

يمكن أن يؤدي استخدام وكالة مثل المحتوى المخطط تمامًا أو McGuire Marketing إلى إزالة المتطلبات الزمنية لإنشاء المحتوى تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، ستتلقى محتوى مخصصًا لشركتك ، تم إنشاؤه بواسطة محترفين وموجه نحو جمهورك المثالي.

تحقق من Google Search Console للإلهام:

أداة مجانية ، يمكن أن توفر لك وحدة تحكم البحث في Google بيانات لمدونتك. قد يبدو الأمر مخيفًا في البداية ، ولكن بعض أفضل مصادر المحتوى الخاصة بك يمكن أن تأتي من قاعدة البيانات هذه. للعثور على أفكار ، سجّل الدخول إلى حسابك في Google وانتقل إلى صفحة Search Console.

قم بتغليفه:

سيساعدك استخدام النصائح الخمس المذكورة أعلاه في توضيح رحلة العميل المحتمل. سيكون العثور على موقع الويب الخاص بك وتقديم القيمة أسهل بكثير. وإذا كنت تواجه مشكلة في إنشاء المحتوى ولم يكن لديك الوقت الكافي ، فهناك العديد من الخيارات لمساعدتك على إرساء الأساس وتوجيه العملاء المحتملين المناسبين لك.