Sitemap تبديل القائمة

14 طريقة لإنشاء حملة تسويق مؤتمتة جذابة

نشرت: 2021-03-19

الأتمتة من أكثر الابتكارات إثارة في مجال التسويق والإعلان. يمكن للرسالة الآلية أن توفر على الشركة الوقت والمال. مع القدرة الكامنة التي تتمتع بها معظم روبوتات محادثة الذكاء الاصطناعي اليوم ، لا يجب أن تكون الرسالة الآلية مباشرة وبسيطة. يجب أن يكون الهدف من أي بيان هو إشراك العميل ، ويسهل الذكاء الاصطناعي الحديث على الشركات صياغة رسالة على هذا المنوال. ولكن ما هي عناصر الرسالة الآلية الجذابة؟

بادئ ذي بدء ، لدى معظم الجماهير عناصر محددة تشركهم. باستخدام رؤى في عقلية الجمهور ، يمكن للشركة صياغة رسالة تصل إلى كل زائر على المستوى الشخصي. يحسب التخصيص كثيرًا في رسائل العملاء. هنا ، 14 خبيرًا من مجلس أعمال فوربس انظر إلى بعض الطرق الفعالة لإنشاء حملة تسويقية آلية جذابة لزوار موقع ويب أو صفحة اجتماعية.

1. خذ بعين الاعتبار رحلة العميل الكاملة

الحملات التسويقية غير فعالة بدون فهم شامل لما يفترض أن تحققه مع أخذ رحلة العميل الكاملة في الاعتبار. ما الذي تبيعه والذي يترك عميلك في وضع أفضل؟ ما هي الخبرة التي تريدها لهم؟ أنشئ حملة تسويقية لتحقيق هذه الأهداف ، واحتفظ بالرسائل على مستوى بشري متصل. - دوج سي براون عوامل نجاح الأعمال

2. تتبع سلوك المستخدم

يجب أن يقود سلوك المستخدم ، حتى لو كان إجراءً واحدًا ، إستراتيجية الأتمتة حتى تكون فعالة. على سبيل المثال ، هل قامت جهة الاتصال بزيارة صفحتك المقصودة ثلاث مرات ولكنها لم تكمل النموذج؟ ابدأ تسلسل أتمتة يرسل رسائل آلية مع عرض مقنع لجهات الاتصال هذه لمساعدتهم في تدفق التسويق والقمع المقصود. - مات سمول ، شركة سيمبليسيتي

3. جلب الشخصية إلى المراسلة

قم بتضمين شخصيتك أو نغمة علامتك التجارية في الرسالة. لا تزال الرسالة الآلية تعني أن الشخص سيقرأ الرسالة. اجعل الأمر ممتعًا وممتعًا كما لو كنت تتحدث إلى عميلك الحالي أو المحتمل على الهاتف أو وجهًا لوجه. - ناتالي لوي ، السمكة البرتقالية

4. فكر في تجربة العميل

ضع في اعتبارك دائمًا تجربة العميل. قم بصياغة رسائل مدروسة تتحدث عن كيفية قيام الحل الخاص بك بحل مشكلة للعميل وإضافة قيمة لعملهم وحياتهم. قدم دعوة واضحة للعمل لا يمكن للعميل ببساطة رفضها. - أندرو أولسن ، ResourceOne Fundraising Group

5. قسّم قائمة عملائك

يعد تقسيم العملاء مفيدًا للغاية في ضمان وصول المحتوى الذي ترسله بشكل جيد مع الجمهور المستهدف. إن قضاء الوقت في الواجهة الأمامية لإعداد العلامات وأعلام البيانات المهمة الأخرى سيؤتي ثماره في التحويل. - كيلي ماكدونالد ، شركة كيندو

6. اجعلها مهمة

في عصر المعلومات الصاخب لدينا ، من المهم بشكل متزايد جعلها مهمة. الصلة هي المفتاح. الجودة تفوق الكمية. الاقل هو الاكثر. استهدف الجمهور المناسب في الوقت المناسب ، ويجب أن تكون رسالتك واضحة وموجزة. أضف قيمة وقاطع النمط. حتى أفضل الأتمتة يتطلب المنطق والعنصر البشري. - أنجيلا ديلميديكو ، مجموعة Elev8 الاستشارية

7. تأكد من أن الرسالة تقدم قيمة

يمكن أن تكون الحملات التسويقية الآلية أدوات قوية إذا تم استخدامها بشكل صحيح. أفضل طريقة لإنشاء حملة بريد إلكتروني فعالة هي أن تضع نفسك مكان عميلك وتسأل هذا السؤال: "هل يقدم هذا البريد الإلكتروني قيمة بالنسبة لي؟" ستؤدي هذه القيمة والتركيز على العملاء في رسائل البريد الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح ، مما يؤدي إلى وجود قارئ أكثر تفاعلاً سيرغب في النهاية في التعامل مع شركتك. - ماركوس تشان ، مجموعة فينلي الاستشارية

8. النظر في تردد الرسائل

تميل صناديق البريد الإلكتروني للمستهلكين إلى عدم احترامها من خلال تكرار وصول رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. ضع في اعتبارك تواتر وجودة رسائلك. في كثير من الأحيان ، تسعى الشركات إلى إرسال المزيد من الحملات وليس الحملات عالية الجودة. حدد لهم مرة أو مرتين في الشهر. قدم بريدًا إلكترونيًا عالي الجودة وسيتطلع عملاؤك إليها. سيقدرون أيضًا احترامك لوقتهم وصناديق البريد الوارد الخاصة بهم. - Paul L. Gunn، KUOG Corporation

9. غرس الثقة

ركز على غرس الثقة من خلال حملاتك ، فقد أظهر علم الأعصاب أنه عندما يكون مستوى الثقة مرتفعًا في البيئات الاجتماعية أو التنظيمية ، تظهر حلقة ثقة حميدة. المزيد من الثقة يحفز المزيد من المشاركة والتعاون والولاء. عندما نشعر بمشاعر إيجابية ناتجة عن الأوكسيتوسين الكيميائي العصبي ، فمن المرجح أن نثق بالآخرين. هذه هي الشرارة لحملة عظيمة. - أندريا فاناكر ، SPARKX5

10. استخدم بيانات العميل الصحيحة

تتمثل الخطوة الأولى نحو بناء إستراتيجية أتمتة فعالة في استخدام بيانات العميل الصحيحة. بمجرد حصولك على البيانات المستهدفة للعمل معها ، فإن الخطوة التالية هي الاستفادة من نتائجك وتحسين جهود أتمتة التسويق. ستعمل المؤسسات التي ترسم تجربة العميل بشكل صحيح وتستخدم المحتوى المخصص على رسم الإستراتيجية الأكثر فعالية لأتمتة التسويق. - آشيش سوخاديف ، Analytics Insight

11. التركيز على فكرة

معظم الرسائل لها مدة صلاحية قصيرة ؛ إنهم يتنافسون مع مليارات الرسائل يوميًا ، ومن الضروري ومن الصعب تجاوز الضوضاء. ركز على فكرة ، على سبيل المثال ، "نادي الجولف هذا يجعلك لاعب غولف أفضل" مقابل رسالة ، على سبيل المثال ، "اشترِ مضرب الجولف هذا لأنه سيحسن تأرجحك." تنتشر الأفكار - وتنتشر الفكرة التي يتم إخبارها جيدًا بشكل أسرع. لا يتذكر الناس الميزات ، بل يتذكرون الفوائد. - بانكاج سريفاستافا ، كلام عملي

12. التحسين المستمر للتواصل

أ / ب اختبر رسائلك واستخدم البيانات لتحسين التواصل باستمرار. إن إعطاء عملائك أفضل تجربة ممكنة يعد أمرًا جيدًا لجمهورك المستهدف ولعملك. - ميسي نارولا ، والد الزفير

13. الاستفادة من إخطارات الرسائل القصيرة ودفع الإخطارات

الرسائل القصيرة والإشعارات الفورية هي المفتاح في المناخ الاقتصادي اليوم للاضطرابات المدنية. قد يكون جذب عملاء جدد جهدًا متغيرًا دائمًا نيابة عن أصحاب الأعمال. يمكن أن تساعد أدوات إعادة الاستهداف وغيرها من أدوات تفاعل المستهلك الجغرافي ، إلى جانب وحدات البكسل ، في قياس إجراءات المستهلك من خلال إعادة الاستهداف والمساعدة في التحويل. الرسائل القصيرة والاستهداف الجغرافي ودفع الإخطارات وإعادة الاستهداف. - أوليفيا فريدمان ، معهد الدراسات العالمية العليا

14. لا تستخدم المصطلحات اللغوية

بينما يجب أن تنقل أي رسالة معلوماتك بشكل فعال ، فمن الضروري توصيلها بطريقة تلقى استحسان الأشخاص من خلفيات متنوعة. تأكد من عدم استخدام المصطلحات أو المصطلحات أو المفاهيم التي قد لا يسهل فهمها عبر الثقافات. إذا كان لديك عملاء عالميون ، فضع في اعتبارك أن الإجراءات الرسمية المهذبة والدافئة موضع تقدير ومتوقع عبر معظم الثقافات. - سانجيوت دونونج ، أتما جلوبال