매력적인 자동 마케팅 캠페인을 만드는 14가지 방법
게시 됨: 2021-03-19
자동화는 마케팅 및 광고 분야에서 가장 흥미로운 혁신 중 하나입니다. 자동화된 메시지는 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다. 오늘날 대부분의 인공 지능 챗봇이 가지고 있는 잠재적인 능력으로 인해 자동화된 메시지는 간단하고 간단할 필요가 없습니다. 모든 진술의 목표는 고객의 참여를 유도하는 것이어야 하며, 최신 AI를 통해 기업은 이러한 맥락에서 메시지를 쉽게 작성할 수 있습니다. 그러나 매력적인 자동 메시지의 요소는 무엇입니까?
우선, 대부분의 청중은 그들을 참여시키는 특정 요소를 가지고 있습니다. 청중의 사고 방식에 대한 통찰력을 사용하여 비즈니스는 잠재적으로 각 방문자에게 개인적인 차원에서 도달할 수 있는 메시지를 만들 수 있습니다. 개인화는 고객 메시징에서 많은 부분을 차지합니다. 여기에 14명의 전문가들이 포브스 비즈니스 협의회 웹사이트나 소셜 페이지 방문자를 위한 매력적인 자동화 마케팅 캠페인을 만드는 몇 가지 효과적인 방법을 살펴보세요.
1. 전체 고객 여정 고려
마케팅 캠페인은 전체 고객 여정을 고려하여 달성해야 하는 것에 대한 포괄적인 이해 없이는 효과가 없습니다. 당신이 판매하는 것이 고객을 더 낫게 만드는 것은 무엇입니까? 그들이 어떤 경험을 하기를 원하십니까? 이러한 목표를 달성하기 위한 마케팅 캠페인을 만들고 연결된 인간 수준의 메시지를 유지하세요. – 더그 C. 브라운, 비즈니스 성공 요인
2. 사용자 행동 추적
사용자 행동은 단일 작업일지라도 자동화 전략을 추진해야 효과적입니다. 예를 들어 연락처가 귀하의 방문 페이지를 세 번 방문했지만 양식을 작성하지 않았습니까? 의도한 마케팅 흐름 및 유입경로에 따라 이러한 연락처에 도움이 되도록 매력적인 제안이 포함된 자동화된 메시지를 보내는 자동화 시퀀스를 시작합니다. – 매트 스몰, 심플리시티 코퍼레이션
3. 메시지에 개성을 더하다
메시지에 자신의 개성이나 브랜드의 어조를 포함시키십시오. 자동 메시지는 여전히 사람이 메시지를 읽고 있음을 의미합니다. 기존 고객이나 잠재 고객과 전화로 또는 직접 대면하는 것처럼 재미있고 흥미롭게 만드십시오. -나탈리 로우,오렌지복어
4. 고객 경험을 생각하라
항상 고객 경험을 고려하십시오. 귀사의 솔루션이 고객의 문제를 해결하고 고객의 업무와 삶에 가치를 더하는 방법을 설명하는 사려 깊은 메시지를 작성하십시오. 고객이 거부할 수 없는 명확한 클릭 유도문안을 제공하세요. – 앤드류 올슨, ResourceOne 기금 모금 그룹
5. 고객 목록 세분화
클라이언트 세분화는 보내는 콘텐츠가 의도한 청중에게 잘 전달되도록 하는 데 매우 유용합니다. 프런트 엔드에서 태그 및 기타 중요한 데이터 플래그를 설정하는 데 시간을 들이면 변환에 효과를 볼 수 있습니다. – 켈리 맥도날드, (주)킨두
6. 중요하게 여겨라
시끄러운 정보화 시대에 중요하게 생각하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 관련성이 핵심입니다. 수량보다 품질. 적은 것이 더 많습니다. 적시에 적절한 청중을 대상으로 하고 메시지는 명확하고 간결해야 합니다. 가치를 추가하고 패턴을 중단하십시오. 최고의 자동화라 할지라도 논리와 인적 요소가 필요합니다. – Angela Delmedico, Elev8 Consulting Group
7. 메시지가 가치를 제공하는지 확인
자동화된 마케팅 캠페인은 적절하게 사용된다면 강력한 도구가 될 수 있습니다. 효과적인 이메일 캠페인을 만드는 가장 좋은 방법은 고객의 입장이 되어 이렇게 질문하는 것입니다. "이 이메일이 나에게 가치를 제공합니까?" 이메일에 대한 이러한 가치와 고객 중심적인 초점은 공개율을 높여 결국 귀하의 회사와 비즈니스를 하고 싶어하는 참여도가 높은 독자로 이어집니다. –Marcus Chan, Venli Consulting Group
8. 메시징 빈도 고려
소비자의 이메일 받은 편지함은 마케팅 이메일이 도착하는 빈도에 따라 존중되지 않는 경향이 있습니다. 메시지의 빈도와 품질을 고려하십시오. 종종 기업은 양질의 캠페인이 아닌 더 많은 캠페인을 보내려고 합니다. 한 달에 한두 번으로 제한하십시오. 양질의 이메일을 제공하면 고객이 기대하게 될 것입니다. 그들은 또한 시간과 받은 편지함을 존중해 주셔서 감사합니다. – 폴 L. 건, KUOG Corporation
9. 신뢰를 심어라
캠페인을 통해 신뢰를 심어주는 데 집중하세요. 신경과학은 사회적 또는 조직적 환경에서 신뢰 수준이 높을 때 신뢰의 선순환이 나타난다는 것을 보여주었습니다. 더 많은 신뢰는 더 많은 참여, 협업 및 충성도를 유발합니다. 신경화학적 옥시토신으로 인해 긍정적인 감정을 느낄 때 우리는 다른 사람을 더 신뢰하게 됩니다. 그것이 위대한 캠페인의 원동력입니다. –Andrea Vanacker, SPARKX5
10. 올바른 고객 데이터 사용
효과적인 자동화 전략을 구축하기 위한 첫 번째 단계는 올바른 고객 데이터를 사용하는 것입니다. 작업할 대상 데이터가 있으면 다음 단계는 결과를 활용하고 마케팅 자동화 노력을 최적화하는 것입니다. 고객 경험을 올바르게 매핑하고 개인화된 콘텐츠를 사용하는 조직은 마케팅 자동화를 위한 가장 효과적인 전략을 도표로 작성합니다. – Ashish Sukhadeve, 분석 통찰력
11. 아이디어에 집중하기
대부분의 메시지는 수명이 짧습니다. 그들은 매일 수십억 개의 메시지와 경쟁하며 소음을 극복하는 것이 필요하고 어렵습니다. "이 골프 클럽은 당신을 더 나은 골퍼로 만들어줍니다"라는 아이디어와 "당신의 스윙을 향상시킬 것이기 때문에 이 골프 클럽을 구입하십시오"라는 메시지에 집중하십시오. 아이디어는 확산되고 잘 알려진 아이디어는 더 빠르게 확산됩니다. 사람들은 기능을 기억하지 않고 이점을 기억합니다. – Pankaj Srivastava, Practicalspeak
12. 지속적인 홍보 최적화
A/B는 메시지를 테스트하고 데이터를 사용하여 지속적으로 홍보 활동을 최적화합니다. 고객에게 최상의 경험을 제공하는 것은 타겟 고객과 비즈니스에 좋습니다. -미시 나룰라, 부모를 내쉬다
13. SMS 및 푸시 알림 활용
SMS와 푸시 알림은 오늘날의 시민 불안의 경제 환경에서 핵심입니다. 새로운 고객을 확보하는 것은 사업주를 대신하여 끊임없이 변화하는 노력이 될 수 있습니다. 픽셀과 결합된 리타게팅 및 기타 지리적 소비자 상호작용 도구는 리타게팅 및 전환 지원을 통해 소비자 행동을 측정하는 데 도움이 될 수 있습니다. SMS, 지역 타겟팅, 푸시 알림 및 리타게팅 문제. – 올리비아 프리드먼(Olivia Friedman), 고등 글로벌 연구 연구소
14. 전문 용어를 사용하지 마십시오
모든 메시지는 정보를 효과적으로 전달해야 하지만 다양한 배경을 가진 사람들이 잘 받아들이는 방식으로 전달하는 것이 중요합니다. 여러 문화권에서 쉽게 이해할 수 없는 전문 용어, 용어 또는 개념을 사용하지 않도록 합니다. 글로벌 고객이 있는 경우 대부분의 문화권에서 정중하고 따뜻한 격식을 높이 평가하고 기대합니다. – Sanjyot Dunung, Atma Global