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创建引人入胜的自动化营销活动的 14 种方法

已发表: 2021-03-19

自动化是营销和广告领域最令人兴奋的创新之一。 自动消息可以为企业节省时间和金钱。 凭借当今大多数人工智能聊天机器人所具有的潜在能力,自动消息不必简单明了。 任何声明的目标都应该是吸引客户,而现代人工智能使企业可以轻松地按照这些思路制作信息。 但是,引人入胜的自动消息的要素是什么?

首先,大多数观众都有吸引他们的特定元素。 通过使用对受众心态的洞察,企业可以潜在地制作一条信息,在个人层面上传达给每个访问者。 个性化在客户信息传递中非常重要。 在这里,14位专家来自 福布斯商业委员会 查看一些为网站或社交页面的访问者创建引人入胜的自动化营销活动的有效方法。

1. 考虑完整的客户旅程

如果没有全面了解他们应该在考虑到整个客户旅程的情况下完成什么,营销活动是无效的。 你卖的是什么让你的客户过得更好? 你希望他们有什么样的体验? 创建一个营销活动来实现这些目标,并将信息传递给相互联系的人。 – 道格·C·布朗, 商业成功因素

2.跟踪用户行为

用户行为,即使是一个单一的动作,也必须推动自动化策略才能使其有效。 例如,联系人是否访问了您的登录页面 3 次但未填写表单? 启动自动化序列,向这些联系人发送具有吸引力的报价的自动化消息,以帮助他们在您预期的营销流程和渠道中前进。 – 马特小, Symplicity公司

3. 将个性带入信息中

在信息中包含您自己的个性或品牌的调性。 自动消息仍然意味着一个人将阅读该消息。 让它变得有趣有趣,就好像您正在通过电话或面对面与现有或潜在客户交谈一样。 ——娜塔莉·洛维,橙色河豚

4. 考虑客户体验

始终考虑客户体验。 制作深思熟虑的信息,说明您的解决方案如何为客户解决问题并为他们的工作和生活增加价值。 提供明确的号召性用语,客户根本无法拒绝。 ——Andrew Olsen,ResourceOne 筹款小组

5. 细分您的客户名单

客户细分对于确保您发送的内容能够很好地吸引目标受众非常有帮助。 花时间在前端设置标签和其他重要数据标志将在转换中得到回报。 –Kelly McDonald,Kyndoo Inc

6.让它计数

在我们嘈杂的信息时代,让它变得重要变得越来越重要。 相关性是关键。 质量而不是数量。 少即是多。 在正确的时间定位正确的受众,您的信息应该清晰简洁。 增加价值并中断模式。 即使是最好的自动化也需要逻辑和人为因素。 –Angela Delmedico,Elev8 咨询集团

7.确保信息提供价值

如果使用得当,自动化营销活动可以成为强大的工具。 创建有效的电子邮件营销活动的最佳方法是设身处地为客户着想,并问这个问题:“这封电子邮件对我有价值吗?” 电子邮件中的这种价值和以客户为中心的关注将提高打开率,从而导致最终希望与您的公司开展业务的读者参与度更高。 ——Marcus Chan,文立咨询集团

8.考虑消息频率

营销电子邮件的到达频率往往不会尊重消费者的电子邮件收件箱。 考虑您的消息传递的频率和质量。 通常,公司寻求发送更多的活动而不是高质量的活动。 将它们限制为每月一次或两次。 提供高质量的电子邮件,您的客户会期待他们。 他们也会感谢您尊重他们的时间和收件箱。 ——Paul L. Gunn,KUOG 公司

9. 灌输信任

专注于通过您的活动灌输信任。神经科学表明,当社会或组织环境中的信任水平很高时,就会出现信任的良性循环。 更多的信任会激发更多的参与、协作和忠诚度。 当我们感受到由神经化学催产素产生的积极情绪时,我们更有可能信任他人。 这是一场伟大运动的火花。 ——安德烈亚·瓦纳克,SPARKX5

10. 使用正确的客户数据

建立有效自动化战略的第一步是使用正确的客户数据。 一旦您有了可以使用的目标数据,下一步就是利用您的发现并优化您的营销自动化工作。 正确映射客户体验并使用个性化内容的组织将为营销自动化制定最有效的策略。 –Ashish Sukhadeve,Analytics Insight

11.专注于一个想法

大多数消息的保质期都很短; 他们每天与数十亿条消息竞争,摆脱噪音是必要且困难的。 专注于一个想法,即“这个高尔夫球杆让你成为更好的高尔夫球手”而不是一个信息,即“购买这个高尔夫球杆,因为它会提高你的挥杆。” 想法传播开来——一个好的想法传播得更快。 人们不记得功能,他们记得好处。 ——Pankaj Srivastava,Practicalspeak

12. 不断优化外展

A/B 测试您的消息并使用数据不断优化您的外展。 为您的客户提供最佳体验对您的目标受众和您的业务都有好处。 –Missy Narula,呼气父母

13. 利用短信和推送通知

短信和推送通知是当今内乱经济环境中的关键。 代表企业主吸引新客户可能是一项不断变化的工作。 重新定位和其他地理消费者交互工具与像素相结合,可以通过重新定位和协助转换来帮助衡量消费者行为。 短信、地理定位、推送通知和重新定位很重要。 ——奥利维亚弗里德曼,高等全球研究所

14. 不要使用行话

尽管任何消息都必须有效地传达您的信息,但必须以一种能够为来自不同背景的人所接受的方式传递信息。 确保不要使用跨文化难以理解的行话、术语或概念。 如果您有全球客户,请注意礼貌、热情的形式在大多数文化中都受到赞赏和期待。 ——Sanjyot Dunung,Atma Global