Sitemap Przełącz menu

14 sposobów na stworzenie wciągającej automatycznej kampanii marketingowej

Opublikowany: 2021-03-19

Automatyzacja to jedna z najbardziej ekscytujących innowacji w dziedzinie marketingu i reklamy. Automatyczna wiadomość może zaoszczędzić firmie zarówno czas, jak i pieniądze. Dzięki ukrytej zdolności, jaką ma obecnie większość chatbotów wykorzystujących sztuczną inteligencję, zautomatyzowana wiadomość nie musi być prosta i prosta. Celem każdej wypowiedzi powinno być zaangażowanie klienta, a nowoczesna sztuczna inteligencja ułatwia firmom tworzenie przekazu w tym zakresie. Ale jakie są elementy wciągającej automatycznej wiadomości?

Po pierwsze, większość odbiorców ma określone elementy, które ich angażują. Wykorzystując wgląd w sposób myślenia odbiorców, firma może potencjalnie stworzyć wiadomość, która dociera do każdego odwiedzającego na poziomie osobistym. Personalizacja ma duże znaczenie w komunikacji z klientami. Tutaj 14 ekspertów z Rada Biznesu Forbesa przyjrzyj się kilku skutecznym metodom tworzenia wciągającej automatycznej kampanii marketingowej dla odwiedzających witrynę internetową lub stronę społecznościową.

1. Rozważ pełną podróż klienta

Kampanie marketingowe są nieskuteczne bez nadrzędnego zrozumienia tego, co mają spełnić, biorąc pod uwagę pełną podróż klienta. Co takiego, co sprzedajesz, poprawia sytuację Twojego klienta? Jakie doświadczenie chcesz, żeby mieli? Utwórz kampanię marketingową, aby osiągnąć te cele, i utrzymuj wiadomości na poziomie połączonym ludzkim. – Doug C. Brown, Czynniki sukcesu biznesowego

2. Śledź zachowanie użytkownika

Zachowanie użytkownika, nawet jeśli jest to pojedyncze działanie, musi kierować strategią automatyzacji, aby było skuteczne. Na przykład, czy kontakt odwiedził Twoją stronę docelową trzy razy, ale nie wypełnił formularza? Rozpocznij sekwencję automatyzacji, która wysyła automatyczne wiadomości z atrakcyjną ofertą do tych kontaktów, aby pomóc im w zamierzonym przepływie i ścieżce marketingowej. – Matowy Mały, Korporacja Symplicity

3. Wprowadź osobowość do przekazu

Uwzględnij w przekazie własną osobowość lub tonację marki. Wiadomość automatyczna nadal oznacza, że ​​dana osoba będzie ją czytać. Spraw, aby było to zabawne i interesujące, tak jakbyś rozmawiał z istniejącym lub potencjalnym klientem przez telefon lub twarzą w twarz. –Natalie Lowe, Pomarańczowa rybka

4. Pomyśl o doświadczeniu klienta

Zawsze bierz pod uwagę wrażenia klienta. Twórz przemyślane komunikaty, które mówią o tym, jak Twoje rozwiązanie rozwiązuje problem klienta i dodaje wartości jego pracy i życiu. Podaj wyraźne wezwanie do działania, którego klient po prostu nie może odrzucić. –Andrew Olsen, ResourceOne Fundraising Group

5. Segmentuj swoją listę klientów

Segmentacja klientów jest niezwykle pomocna w zapewnieniu, że treści, które wysyłasz, dobrze trafią do zamierzonych odbiorców. Poświęcenie czasu na skonfigurowanie tagów i innych ważnych znaczników danych w interfejsie użytkownika opłaci się w konwersji. –Kelly McDonald, Kyndoo Inc

6. Niech się liczy

W naszej erze hałaśliwej informacji coraz ważniejsze jest, aby to się liczyło. Trafność jest kluczowa. Jakość ponad ilość. Mniej znaczy więcej. Docieraj do właściwych odbiorców we właściwym czasie, a przekaz powinien być jasny i zwięzły. Dodaj wartość i przerwij wzór. Nawet najlepsza automatyzacja wymaga logiki i elementu ludzkiego. –Angela Delmedico, Elev8 Consulting Group

7. Upewnij się, że wiadomość zapewnia wartość

Zautomatyzowane kampanie marketingowe mogą być potężnymi narzędziami, jeśli są odpowiednio używane. Najlepszym sposobem na stworzenie skutecznej kampanii e-mailowej jest postawienie się na miejscu klienta i zadanie pytania: „Czy ten e-mail stanowi dla mnie wartość?” Ta wartość i skupienie się na kliencie w wiadomościach e-mail zwiększy wskaźniki otwarć, prowadząc do bardziej zaangażowanego czytelnika, który w końcu będzie chciał robić interesy z Twoją firmą. –Marcus Chan, Venli Consulting Group

8. Rozważ częstotliwość przesyłania wiadomości

Skrzynki e-mail konsumentów zwykle nie są respektowane ze względu na częstotliwość, z jaką docierają e-maile marketingowe. Weź pod uwagę częstotliwość i jakość wiadomości. Często firmy starają się wysyłać więcej kampanii, a nie te wysokiej jakości. Ogranicz je do raz lub dwa razy w miesiącu. Podaj wysokiej jakości e-mail, a Twoi klienci będą na nich czekać. Docenią również, że szanujesz ich czas i skrzynki odbiorcze. –Paul L. Gunn, KUOG Corporation

9. Zaszczepić zaufanie

Skoncentruj się na wzbudzaniu zaufania poprzez swoje kampanie. Neuronauka wykazała, że ​​gdy poziom zaufania jest wysoki w środowiskach społecznych lub organizacyjnych, pojawia się prawdziwy cykl zaufania. Większe zaufanie motywuje do większego zaangażowania, współpracy i lojalności. Kiedy odczuwamy pozytywne emocje, wynikające z neurochemicznej oksytocyny, z większym prawdopodobieństwem ufamy innym. To jest iskra do świetnej kampanii. –Andreea Vanacker, SPARKX5

10. Używaj właściwych danych klienta

Pierwszym krokiem w kierunku zbudowania skutecznej strategii automatyzacji jest wykorzystanie właściwych danych klientów. Gdy masz już docelowe dane do pracy, następnym krokiem jest wykorzystanie wyników i optymalizacja działań związanych z automatyzacją marketingu. Organizacje, które poprawnie mapują doświadczenia klientów i wykorzystują spersonalizowane treści, opracują najskuteczniejszą strategię automatyzacji marketingu. –Ashish Sukhadeve, Analytics Insight

11. Skoncentruj się na pomyśle

Większość wiadomości ma krótki okres trwałości; codziennie konkurują z miliardami wiadomości i konieczne i trudne jest wzniesienie się ponad zgiełk. Skoncentruj się na pomyśle, np. „Ten kij golfowy sprawi, że będziesz lepszym golfistą” zamiast wiadomości, np. „Kup ten kij golfowy, ponieważ poprawi twój swing”. Pomysły się rozprzestrzeniają — a dobrze opowiedziany pomysł rozprzestrzenia się szybciej. Ludzie nie pamiętają cech, pamiętają korzyści. –Pankaj Srivastava,Mowa praktyczna

12. Ciągle optymalizuj zasięg

Testuj swoje wiadomości A/B i wykorzystuj dane do ciągłej optymalizacji swojego zasięgu. Zapewnienie klientom jak najlepszych doświadczeń jest dobre dla grupy docelowej i dla Twojej firmy. –Missy Narula, Rodzic Wydech

13. Wykorzystaj powiadomienia SMS i push

Powiadomienia SMS i push mają kluczowe znaczenie w dzisiejszym klimacie gospodarczym, jakim są niepokoje społeczne. Pozyskiwanie nowych klientów może być ciągle zmieniającym się wysiłkiem w imieniu właścicieli firm. Retargeting i inne geograficzne narzędzia interakcji z konsumentami w połączeniu z Pixels mogą pomóc mierzyć działania konsumentów poprzez retargetowanie i wspomaganie konwersji. SMS, geotargeting, powiadomienia push i retargeting mają znaczenie. –Olivia Friedman, Instytut Wyższych Studiów Globalnych

14. Nie używaj żargonu

Chociaż każda wiadomość musi skutecznie przekazywać informacje, ważne jest, aby była przekazywana w sposób, który jest dobrze odbierany przez osoby z różnych środowisk. Upewnij się, że nie używasz żargonu, terminów lub pojęć, które mogą nie być łatwo zrozumiałe w różnych kulturach. Jeśli masz globalnych klientów, pamiętaj, że w większości kultur docenia się i oczekuje uprzejmych i ciepłych formalności. –Sanjyot Dunung, Atma Global