14 วิธีในการสร้างแคมเปญการตลาดอัตโนมัติที่น่าดึงดูด

3. นำบุคลิกภาพมาสู่การส่งข้อความ

ใส่บุคลิกของคุณเองหรือโทนสีของแบรนด์ลงในข้อความ ข้อความอัตโนมัติยังคงหมายถึงบุคคลจะอ่านข้อความ ทำให้เป็นเรื่องสนุกและน่าสนใจราวกับว่าคุณกำลังพูดคุยกับลูกค้าปัจจุบันหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์หรือแบบเห็นหน้ากัน –นาตาลี โลว์ จาก The Orangeblowfish

4. คิดถึงประสบการณ์ของลูกค้า

คำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้าเสมอ ประดิษฐ์ข้อความที่รอบคอบซึ่งพูดถึงวิธีแก้ปัญหาของคุณให้กับลูกค้า และเพิ่มมูลค่าให้กับงานและชีวิตของพวกเขา ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งลูกค้าไม่สามารถปฏิเสธได้ –Andrew Olsen กลุ่มการระดมทุนของ ResourceOne

5. แบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าของคุณ

การแบ่งกลุ่มลูกค้ามีประโยชน์อย่างมากในการทำให้มั่นใจว่าเนื้อหาที่คุณส่งออกไปนั้นดีกับผู้ชมที่ตั้งใจไว้ การใช้เวลาในส่วนหน้าในการตั้งค่าแท็กและแฟล็กข้อมูลสำคัญอื่นๆ จะคุ้มค่าในการแปลง –เคลลี่ แมคโดนัลด์, คินดู อิงค์

6. ทำให้มันนับ

ในยุคข้อมูลข่าวสารที่ส่งเสียงดังของเรา การทำให้มันมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ความเกี่ยวข้องเป็นกุญแจสำคัญ คุณภาพอยู่เหนือปริมาณ. น้อยมาก กำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม และข้อความของคุณควรมีความชัดเจนและรัดกุม เพิ่มมูลค่าและขัดจังหวะรูปแบบ แม้แต่ระบบอัตโนมัติที่ดีที่สุดก็ยังต้องการตรรกะและองค์ประกอบของมนุษย์ –Angela Delmedico, Elev8 Consulting Group

7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นให้คุณค่า

แคมเปญการตลาดอัตโนมัติสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพหากใช้อย่างเหมาะสม วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพคือการใส่ตัวเองในรองเท้าของลูกค้าและถามว่า: "อีเมลนี้ให้คุณค่ากับฉันหรือไม่" คุณค่าและการมุ่งเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลางในอีเมลนี้จะเพิ่มอัตราการเปิด นำไปสู่ผู้อ่านที่มีส่วนร่วมมากขึ้นซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะต้องการทำธุรกิจกับบริษัทของคุณ –Marcus Chan, กลุ่มที่ปรึกษา Venli

8. พิจารณาความถี่ในการส่งข้อความ

กล่องขาเข้าอีเมลของผู้บริโภคมักไม่ได้รับการยอมรับจากความถี่ที่อีเมลทางการตลาดมาถึง พิจารณาความถี่และคุณภาพของข้อความของคุณ บ่อยครั้ง บริษัทพยายามที่จะส่งแคมเปญเพิ่มเติมและไม่ใช่แคมเปญที่มีคุณภาพ จำกัดไว้ที่เดือนละครั้งหรือสองครั้ง ให้อีเมลที่มีคุณภาพและลูกค้าของคุณจะตั้งตารอพวกเขา พวกเขายังจะซาบซึ้งที่คุณเคารพเวลาและกล่องจดหมายของพวกเขา –พอล แอล. กันน์ KUOG Corporation

9. ปลูกฝังความไว้วางใจ

มุ่งเน้นไปที่การปลูกฝังความไว้วางใจผ่านแคมเปญของคุณ ประสาทวิทยาศาสตร์แสดงให้เห็นว่าเมื่อระดับความไว้วางใจสูงในสภาพแวดล้อมทางสังคมหรือองค์กร วงจรแห่งความไว้วางใจอันดีงามก็ปรากฏขึ้น ความไว้วางใจที่มากขึ้นจะกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม การทำงานร่วมกัน และความภักดีมากขึ้น เมื่อเรารู้สึกมีอารมณ์เชิงบวก ซึ่งเป็นผลมาจากสารออกซิโทซินทางประสาทเคมี เรามีแนวโน้มที่จะไว้วางใจผู้อื่นมากขึ้น นั่นคือจุดประกายให้เกิดการรณรงค์ครั้งยิ่งใหญ่ –แอนดรีอา วานัคเกอร์,SPARKX5

10. ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ถูกต้อง

ขั้นตอนแรกในการสร้างกลยุทธ์การทำงานอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพคือการใช้ข้อมูลลูกค้าที่เหมาะสม เมื่อคุณมีข้อมูลเป้าหมายที่จะใช้งานแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการใช้ประโยชน์จากสิ่งที่คุณค้นพบและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ องค์กรที่ทำแผนที่ประสบการณ์ของลูกค้าอย่างถูกต้องและใช้เนื้อหาส่วนบุคคลจะกำหนดกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการทำการตลาดอัตโนมัติ –Ashish Sukhadeve,Analytics Insight

11. โฟกัสที่ไอเดีย

ข้อความส่วนใหญ่มีอายุสั้น พวกเขาแข่งขันกับข้อความหลายพันล้านข้อความทุกวัน และจำเป็นและยากที่จะอยู่เหนือเสียง มุ่งเน้นไปที่แนวคิด เช่น "ไม้กอล์ฟนี้ทำให้คุณเป็นนักกอล์ฟที่ดีขึ้น" กับข้อความเช่น "ซื้อไม้กอล์ฟนี้เพราะจะช่วยให้วงสวิงของคุณดีขึ้น" ความคิดแพร่กระจาย—และแนวคิดที่บอกเล่าอย่างดีก็แพร่กระจายเร็วขึ้น ผู้คนไม่จำคุณสมบัติ พวกเขาจำประโยชน์ได้ –Pankaj Srivastava,ปฏิบัติพูด

12. เพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง

A/B ทดสอบข้อความของคุณและใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึงของคุณอย่างต่อเนื่อง การให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของคุณนั้นดีต่อกลุ่มเป้าหมายและธุรกิจของคุณ –นางสาวนฤหล้า ผู้ปกครองหายใจออก

13. ใช้ประโยชน์จาก SMS และการแจ้งเตือนแบบพุช

SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นกุญแจสำคัญในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันของเหตุการณ์ความไม่สงบ การหาลูกค้าใหม่อาจเป็นความพยายามที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในนามของเจ้าของธุรกิจ การกำหนดเป้าหมายซ้ำและเครื่องมือโต้ตอบกับผู้บริโภคตามพื้นที่อื่นๆ ควบคู่ไปกับ Pixels สามารถช่วยวัดการกระทำของผู้บริโภคผ่านการกำหนดเป้าหมายใหม่และช่วยในการแปลง SMS, การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์, การแจ้งเตือนแบบพุช และการกำหนดเป้าหมายใหม่ –Olivia Friedman สถาบันอุดมศึกษาระดับโลก

14. อย่าใช้ศัพท์เฉพาะ

แม้ว่าข้อความใดๆ จะต้องสื่อสารข้อมูลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ แต่สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอในลักษณะที่ผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลายได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี อย่าใช้ศัพท์เฉพาะ คำศัพท์ หรือแนวคิดที่อาจเข้าใจยากในวัฒนธรรมต่างๆ หากคุณมีลูกค้าทั่วโลก พึงระลึกไว้เสมอว่าความสุภาพและเป็นทางการนั้นเป็นสิ่งที่น่าชื่นชมและคาดหวังจากวัฒนธรรมส่วนใหญ่ –ซันจยต ดูนุง Atma Global