為什麼“黑色星期五”對數字營銷人員來說不僅僅是一天

就在“黑色星期五”之前，對於營銷人員來說可能是一個忙碌的時期。 借助正確的策略和時間在假期混亂之前進行計劃，您可以創建成功的假期營銷活動，這將有助於推動聯繫並促進銷售。

營銷行業的人開玩笑說黑色星期五應該被稱為“取消訂閱日”，因為這一天客戶通常會取消訂閱他們甚至不記得註冊過的電子郵件通訊。

但它不一定是那樣的。

如果您希望今年的假日營銷活動順利進行，您可以使用一些策略來提升效果並吸引客戶。

請注意，在過去幾年中，“黑色星期五”對許多企業來說更像是一種心態，而不是實際的一天。 （亞馬遜的 Prime Day 現在每年舉辦兩次。）消費者越來越多地按照自己的時間表購物，而不是等到感恩節後的第二天才進行所有的假日購物。

這意味著成功的假日營銷策略不僅僅是在黑色星期五或網絡星期一提供優惠； 它還涉及在整個假期期間為您的客戶創造引人入勝的體驗。

“這是給予的季節。 以分層價格提供兩到三套包含熱門葡萄酒的禮品套裝，並以低於 100 美元的禮品套裝為公司訂單提供燃料，這些禮品套裝可以運送給多個收件人，” Crimson Wine Group 區域地產總監 Stephanie Wycoff 說（擁有像 Segnehsio 這樣的索諾瑪/納帕酒莊）和松樹嶺莊園） crimsonwinegroup.com。

如果您在 7 月沒有開始計劃假期，那麼現在就是發揮創意營銷的最佳時機。 以下是您現在可以為假期做準備的一些事情：

現在連接！

如果已經有一段時間了，請先發送一兩封非促銷電子郵件，然後再發送一封電子郵件宣布您的黑色星期五交易。

這可能是對常見問題解答的回答，也可能是幕後發生的令人興奮的事情。 您希望人們記住您是誰，並對您所說的話感興趣！ 鼓勵某人在您的電子郵件群發中點擊“垃圾郵件”的可靠方法是每年僅向他們發送一次消息。

保持溝通渠道暢通非常重要，這樣他們才不會在購買時忘記您。

除了電子郵件，現在是提升社交媒體社區參與度的時候了。

同樣，您希望您的聯繫人在他們的提要中看到您的黑色星期五內容時記住您的存在。 這可以像回複評論、在帖子中標記相關人員或品牌或加入 Twitter 聊天一樣簡單。

讓它變得簡單

在黑色星期五，人們正在尋找優惠，而且他們正在快速尋找它們。

確保您的網站易於瀏覽並且您的交易標記清晰。 快速瀏覽一下您的網站，檢查是否一切正常。

查看您當前的客戶旅程，看看在進入“在線購物”季節之前是否需要修復任何漏洞。 如果客戶在您的網站上體驗不佳，無論交易多麼好，他們都不太可能回來。

如果您在實體店進行促銷，請確保人們可以輕鬆找到並了解詳細信息。 你越容易讓人們利用你的交易，他們就越有可能這樣做。

此外，人們很忙，他們的注意力持續時間很短。 您的信息需要簡潔明了。

谷歌您的業務，看看最先出現的是什麼。 是你的網站嗎？ 您的社交媒體資料？

與客戶最相關的信息應該很容易找到。 如果有任何未答复的負面評論，現在是開始修復它們的時候了。 你的時間錯了嗎？ 在您的 Yelp 和 Google 我的商家列表中編輯它。

規劃您的營銷策略

清楚地了解您的目標受眾是任何成功營銷策略的核心。 他們是誰，他們關心什麼？

您能確定他們的痛點和挑戰嗎？您的產品或服務如何解決這些問題？ 通過清楚地了解您的受眾，您可以創建能引起他們共鳴並推動轉化的內容。

是的，葡萄酒可以幫助您的客戶，例如，一個痛點可能是他們被邀請參加最後一刻的假日聚會，但不確定要帶什麼酒！ 如果您提前計劃，您可以創建內容來與那些在最後一刻尋找東道主禮物的人交談。

現在也是計劃您要創建的任何特定於假期的內容的時候了。

提前集思廣益您的內容策略和社交媒體帖子，這樣您就不會在最後一刻手忙腳亂。

此外，為不立即轉換的客戶制定計劃。 僅僅因為有人在黑色星期五不從你這裡買東西並不意味著他們永遠不會從你那裡買東西。 確定您將如何培養這些潛在客戶並將他們轉化為客戶。

專注於一兩個策略

儘管您不能面面俱到，但通過保持簡單的營銷活動，您仍然可以在假期期間產生巨大影響。

Crimsom Wine 的 Wycoff 為可能感受到假期緊要關頭的營銷人員提供了一些很好的建議，“優先考慮可以通過電子郵件和社交媒體精心執行的一兩個營銷活動，然後專注於提供無縫的購買旅程。”

這些只是您可以立即開始的一些想法，但還有其他事情需要牢記。

1. 將您的數據用於電子郵件和數字廣告。 使用客戶數據為您帶來優勢，並對您的電子郵件列表進行細分。 通過這種方式，您可以向每個人發送帶有相關消息的高度個性化的電子郵件。

電子郵件越個性化，它就越有可能被打開並採取行動。 您還可以非常具體地了解您的廣告在社交媒體上的目標人群。 例如，Facebook 允許您根據興趣、人口統計和行為來定位用戶。

2.利用稀缺性。 感覺自己可能會錯過一筆好交易的人更有可能採取行動。

使用“限時”或“售完即止”等短語來營造緊迫感，並鼓勵人們在交易結束前利用您的交易。

“葡萄酒俱樂部會員資格也是一份很棒的禮物，尤其是對於最後關頭的購物者來說，”Wycoff 說。

3. 營造興奮感。 您的主題行是人們在收到您的電子郵件時首先看到的內容，因此請務必重視！ 使用表情符號、全部大寫或感嘆號讓您的主題行脫穎而出，讓人們對裡面的內容感到興奮。

4. 個性化。 在黑色星期五從人群中脫穎而出的一種方法是讓您的營銷變得個性化。

這可能意味著任何事情，從在電子郵件中稱呼客戶的名字到在他們購買時向他們發送手寫便條。 任何讓您的客戶感覺不僅僅是數字的東西都將大大有助於建立忠誠度和建立持久的關係。

5. 玩得開心。 假期可能很忙，但這並不意味著您的營銷必須全是公事。

讓您的活動充滿樂趣，讓您的個性閃耀。 這是發揮創造力和跳出框框思考的好時機。 要好玩，要開玩笑，最重要的是，玩得開心！

通過遵循這些簡單的提示，您將能夠順利地創建成功的假日營銷活動，從而帶來大量業務。 所以走出去，開始規劃你的策略！
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通過夏娜公牛
資料來源： Northbaybusinessjournal.com