为什么“黑色星期五”对数字营销人员来说不仅仅是一天

就在“黑色星期五”之前，对于营销人员来说可能是一个忙碌的时期。 借助正确的策略和时间在假期混乱之前进行计划，您可以创建成功的假期营销活动，这将有助于推动联系并促进销售。

营销行业的人开玩笑说黑色星期五应该被称为“取消订阅日”，因为这一天客户通常会取消订阅他们甚至不记得注册过的电子邮件通讯。

但它不一定是那样的。

如果您希望今年的假日营销活动顺利进行，您可以使用一些策略来提升效果并吸引客户。

请注意，在过去几年中，“黑色星期五”对许多企业来说更像是一种心态，而不是实际的一天。 （亚马逊的 Prime Day 现在每年举办两次。）消费者越来越多地按照自己的时间表购物，而不是等到感恩节后的第二天才进行所有的假日购物。

这意味着成功的假日营销策略不仅仅是在黑色星期五或网络星期一提供优惠； 它还涉及在整个假期期间为您的客户创造引人入胜的体验。

“这是给予的季节。 以分层价格提供两到三套包含热门葡萄酒的礼品套装，并以低于 100 美元的礼品套装为公司订单提供燃料，这些礼品套装可以运送给多个收件人，” Crimson Wine Group 区域地产总监 Stephanie Wycoff 说（拥有像 Segnehsio 这样的索诺玛/纳帕酒庄）和松树岭庄园） crimsonwinegroup.com。

如果您在 7 月没有开始计划假期，那么现在就是发挥创意营销的最佳时机。 以下是您现在可以为假期做准备的一些事情：

现在连接！

如果已经有一段时间了，请先发送一两封非促销电子邮件，然后再发送一封电子邮件宣布您的黑色星期五交易。

这可能是对常见问题解答的回答，也可能是幕后发生的令人兴奋的事情。 您希望人们记住您是谁，并对您所说的话感兴趣！ 鼓励某人在您的电子邮件群发中点击“垃圾邮件”的可靠方法是每年仅向他们发送一次消息。

保持沟通渠道畅通非常重要，这样他们才不会在购买时忘记您。

除了电子邮件，现在是提升社交媒体社区参与度的时候了。

同样，您希望您的联系人在他们的提要中看到您的黑色星期五内容时记住您的存在。 这可以像回复评论、在帖子中标记相关人员或品牌或加入 Twitter 聊天一样简单。

让它变得简单

在黑色星期五，人们正在寻找优惠，而且他们正在快速寻找它们。

确保您的网站易于浏览并且您的交易标记清晰。 快速浏览一下您的网站，检查是否一切正常。

查看您当前的客户旅程，看看在进入“在线购物”季节之前是否需要修复任何漏洞。 如果客户在您的网站上体验不佳，无论交易多么好，他们都不太可能回来。

如果您在实体店进行促销，请确保人们可以轻松找到并了解详细信息。 你越容易让人们利用你的交易，他们就越有可能这样做。

此外，人们很忙，他们的注意力持续时间很短。 您的信息需要简洁明了。

谷歌您的业务，看看最先出现的是什么。 是你的网站吗？ 您的社交媒体资料？

与客户最相关的信息应该很容易找到。 如果有任何未答复的负面评论，现在是开始修复它们的时候了。 你的时间错了吗？ 在您的 Yelp 和 Google 我的商家列表中编辑它。

规划您的营销策略

清楚地了解您的目标受众是任何成功营销策略的核心。 他们是谁，他们关心什么？

您能确定他们的痛点和挑战吗？您的产品或服务如何解决这些问题？ 通过清楚地了解您的受众，您可以创建能引起他们共鸣并推动转化的内容。

是的，葡萄酒可以帮助您的客户，例如，一个痛点可能是他们被邀请参加最后一刻的假日聚会，但不确定要带什么酒！ 如果您提前计划，您可以创建内容来与那些在最后一刻寻找东道主礼物的人交谈。

现在也是计划您要创建的任何特定于假期的内容的时候了。

提前集思广益您的内容策略和社交媒体帖子，这样您就不会在最后一刻手忙脚乱。

此外，为不立即转换的客户制定计划。 仅仅因为有人在黑色星期五不从你这里买东西并不意味着他们永远不会从你那里买东西。 确定您将如何培养这些潜在客户并将他们转化为客户。

专注于一两个策略

尽管您不能面面俱到，但通过保持简单的营销活动，您仍然可以在假期期间产生巨大影响。

Crimsom Wine 的 Wycoff 为可能感受到假期紧要关头的营销人员提供了一些很好的建议，“优先考虑可以通过电子邮件和社交媒体精心执行的一两个营销活动，然后专注于提供无缝的购买旅程。”

这些只是您可以立即开始的一些想法，但还有其他事情需要牢记。

1. 将您的数据用于电子邮件和数字广告。 使用客户数据为您带来优势，并对您的电子邮件列表进行细分。 通过这种方式，您可以向每个人发送带有相关消息的高度个性化的电子邮件。

电子邮件越个性化，它就越有可能被打开并采取行动。 您还可以非常具体地了解您的广告在社交媒体上的目标人群。 例如，Facebook 允许您根据兴趣、人口统计和行为来定位用户。

2.利用稀缺性。 感觉自己可能会错过一笔好交易的人更有可能采取行动。

使用“限时”或“售完即止”等短语来营造紧迫感，并鼓励人们在交易结束前利用您的交易。

“葡萄酒俱乐部会员资格也是一份很棒的礼物，尤其是对于最后关头的购物者来说，”Wycoff 说。

3. 营造兴奋感。 您的主题行是人们在收到您的电子邮件时首先看到的内容，因此请务必重视！ 使用表情符号、全部大写或感叹号让您的主题行脱颖而出，让人们对里面的内容感到兴奋。

4. 个性化。 在黑色星期五从人群中脱颖而出的一种方法是让您的营销变得个性化。

这可能意味着任何事情，从在电子邮件中称呼客户的名字到在他们购买时向他们发送手写便条。 任何让您的客户感觉不仅仅是数字的东西都将大大有助于建立忠诚度和建立持久的关系。

5. 玩得开心。 假期可能很忙，但这并不意味着您的营销必须全是公事。

让您的活动充满乐趣，让您的个性闪耀。 这是发挥创造力和跳出框框思考的好时机。 要好玩，要开玩笑，最重要的是，玩得开心！

通过遵循这些简单的提示，您将能够顺利地创建成功的假日营销活动，从而带来大量业务。 所以走出去，开始规划你的策略！
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通过夏娜公牛
资料来源： Northbaybusinessjournal.com