デジタル マーケターにとって「ブラック フライデー」が 1 日以上の理由

「ブラック フライデー」の直前は、マーケターにとって多忙な時期になる可能性があります。 ホリデー シーズンの混乱に先立って適切な戦略と計画を立てれば、成功するホリデー マーケティング キャンペーンを作成して、つながりを促進し、売り上げを伸ばすことができます。

マーケティング業界の人々は、ブラック フライデーを「登録解除の日」と呼ぶべきだと冗談を言います。これは、多くの場合、顧客が登録したことさえ覚えていない電子メール ニュースレターの登録を解除する日だからです。

しかし、そうである必要はありません。

今年のホリデー マーケティング キャンペーンを順調に進めたい場合は、結果を高めて顧客を引き付けるために使用できる戦略がいくつかあります。

ここ数年、多くの企業にとって「ブラック フライデー」は実際の日というよりも、心の状態のように感じられています。 (現在、Amazon のプライムデーは年に 2 回行われています。) 消費者は、感謝祭の翌日までホリデー シーズンの買い物をすべて終えるのを待つのではなく、ますます自分のスケジュールで買い物をするようになっています。

これは、ホリデー マーケティング戦略の成功は、ブラック フライデーやサイバー マンデーに素晴らしいオファーを提供することだけではないことを意味します。 また、ホリデー シーズン全体を通して顧客に魅力的なエクスペリエンスを提供することも重要です。

「贈る季節です。 人気のあるワインを段階的な価格で提供する 2 ～ 3 のギフト セットを提供し、複数の受取人に発送できる 100 ドル未満のギフト セットで企業の注文を促進します」と、クリムゾン ワイン グループの地域エステート ディレクターであるステファニー ワイコフ氏は言います (セグネシオのようなソノマ/ナパのワイナリーと一緒に)およびパイン リッジ エステーツ) crimsonwinegroup.com。

7 月にホリデー シーズンの計画を開始しなかった場合は、今こそマーケティングを工夫するのに最適な時期です。 ホリデー シーズンに向けて今すぐできることをいくつかご紹介します。

今すぐ接続してください！

時間が経っている場合は、ブラック フライデーの取引を発表するメールを送信する前に、プロモーション以外のメールを 1 つか 2 通送信してください。

これは、FAQ への回答、または舞台裏で起こっているエキサイティングな何かである可能性があります。 あなたは人々にあなたが誰であるかを覚えてもらい、あなたが言わなければならないことに興味を持ってもらいたいのです! 誰かにあなたの電子メールの爆発で「スパム」をヒットさせる確実な方法は、年に 1 回だけメッセージを送ることです。

購入時にあなたのことを忘れないように、コミュニケーション ラインを開いたままにしておくことが重要です。

メールに加えて、今こそソーシャル メディア コミュニティへの関与を強化するときです。

繰り返しになりますが、フィードでブラック フライデーのコンテンツを見たときに、つながりにあなたの存在を思い出してもらいたいと考えています。 これは、コメントに返信したり、関連する人物やブランドを投稿にタグ付けしたり、Twitter チャットに参加したりするのと同じくらい簡単です。

簡単にして

ブラック フライデーでは、人々はお得な情報を探しており、すばやく探しています。

ウェブサイトがナビゲートしやすく、取引が明確にマークされていることを確認してください。 Web サイトの概要を簡単に確認して、すべてが正常に機能していることを確認します。

現在のカスタマー ジャーニーを見て、「オンライン ショッピング」シーズンに入る前に、修正が必要な穴がないかどうかを確認してください。 Web サイトでのエクスペリエンスが悪いと、どんなに良い取引があったとしても、顧客が戻ってくる可能性は低くなります。

実店舗でセールを実施している場合は、人々が詳細を簡単に見つけて理解できるようにします。 人々があなたの取引を利用するのを簡単にすればするほど、彼らはそうする可能性が高くなります.

また、人は忙しく、集中力が持続する時間は短いです。 メッセージは明確かつ簡潔である必要があります。

あなたのビジネスをググって、何が最初に出てくるか見てみましょう。 それはあなたのウェブサイトですか？ あなたのソーシャルメディアのプロフィールは？

顧客にとって最も関連性の高い情報は、簡単に見つけられる必要があります。 未回答の否定的なレビューがある場合は、今こそそれらの修正に取り組み始めるときです。 あなたの時間は間違っていますか？ Yelp と Google マイビジネスのリストでそれを編集します。

マーケティング戦略を計画する

ターゲット ユーザーを明確に理解することは、成功するマーケティング戦略の核心です。 彼らは誰で、何を気にかけているのでしょうか?

彼らの問題点と課題を特定でき、製品やサービスでそれらをどのように解決できますか? 視聴者を明確に理解することで、視聴者の共感を呼び、コンバージョンを促進するコンテンツを作成できます。

はい、ワインは顧客を助けることができます。たとえば、顧客がギリギリのホリデー パーティーに招待されたが、どのワインを持っていくべきかわからないという問題があるかもしれません。 前もって計画を立てておけば、土壇場でのホスト ギフトを探している人々に向けたコンテンツを作成できます。

また、作成したいホリデー固有のコンテンツを計画する時期でもあります。

コンテンツ戦略とソーシャル メディアの投稿について前もってブレインストーミングを行い、土壇場で慌てないようにします。

また、すぐにコンバージョンに至らない顧客のために計画を立てます。 ブラック フライデーに誰かがあなたから何かを買わなかったからといって、彼らがあなたから絶対に買わないというわけではありません。 これらの見込み客をどのように育成し、将来的に顧客に変えるかを決定します。

1 つまたは 2 つの戦術に集中する

すべてを行うことはできませんが、マーケティング キャンペーンをシンプルに保つことで、休暇中に大きな影響を与えることができます。

Crimsom Wine の Wycoff 氏は、ホリデー シーズンの危機を感じている可能性があるマーケターに向けて、次のような素晴らしいアドバイスを提供しています。

これらはすぐに始められるアイデアのほんの一部ですが、他にも覚えておくべきことがあります。

1. メールやデジタル広告でデータを使用します。 顧客データを活用して、メーリング リストをセグメント化します。 このようにして、各個人に関連するメッセージを含む高度にパーソナライズされたメールを送信できます。

電子メールがパーソナライズされているほど、開封されて行動する可能性が高くなります。 また、ソーシャル メディアで広告の対象者を特定することもできます。 たとえば、Facebook では、興味、人口統計、および行動によってユーザーをターゲットにすることができます。

2. 希少性を利用する。 良い取引を逃す可能性があると感じている人は、行動を起こす可能性が高くなります。

「期間限定」や「在庫がなくなり次第」などのフレーズを使用して緊急性を高め、売り切れる前にセールを利用するよう人々を促します。

「ワイン クラブのメンバーシップは、特に土壇場で買い物をする人にとって、素晴らしい贈り物にもなります」と Wycoff 氏は言います。

3. ワクワク感を生み出す。 メールを受け取った人が最初に目にするのは件名です。 絵文字、すべて大文字、または感嘆符を使用して、件名を目立たせ、内容に注目してもらいましょう。

4. 個人的になる。 ブラック フライデーで群衆から際立つ方法の 1 つは、マーケティングに親しむことです。

これは、電子メールで顧客に名前を付けることから、購入時に手書きのメモを送信することまで、あらゆることを意味します。 単なる数字以上のもののように顧客に感じさせるものは、ロイヤルティを構築し、永続的な関係を築くのに大いに役立ちます。

5. 楽しんでください。 休日は多忙を極めることがありますが、それはマーケティングがすべてビジネスでなければならないという意味ではありません。

キャンペーンを楽しんで、あなたの個性を輝かせましょう。 これは、創造性を発揮し、既成概念にとらわれずに考える絶好の機会です。 遊び心を持って、冗談を言って、そして最も重要なのは、楽しんでください!

これらの簡単なヒントに従うことで、多くのビジネスをもたらす成功するホリデー マーケティング キャンペーンを作成することができます。 さあ、そこに出て、戦略の計画を始めましょう!
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シャナ・ブル
ソース: Northbaybusinessjournal.com