Dijital Pazarlamacılar İçin Neden "Kara Cuma" Bir Günden Fazla

"Kara Cuma"dan hemen önce, pazarlamacılar için yoğun bir dönem olabilir. Tatil karmaşasını önceden planlamak için doğru strateji ve zamanla, bağlantıları güçlendirmeye ve satışlarınızı artırmaya yardımcı olacak başarılı tatil pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Pazarlama endüstrisindeki insanlar, Kara Cuma'nın "Aboneliği İptal Etme Günü" olarak adlandırılması gerektiği konusunda şaka yapıyor, çünkü bu genellikle müşterilerin kaydolduklarını bile hatırlamadıkları e-posta bültenlerinin aboneliğinden çıktıkları bir gün.

Ama böyle olmak zorunda değil.

Bu yıl tatil pazarlama kampanyanızı doğru bir şekilde başlatmak istiyorsanız, sonuçlarınızı artırmak ve müşterilerinizin ilgisini çekmek için kullanabileceğiniz birkaç strateji var.

Unutmayın, son birkaç yılda "Kara Cuma" birçok işletme için gerçek bir günden çok bir ruh hali gibi hissettiriyor. (Amazon'un Prime Day artık yılda iki kez gerçekleşiyor.) Tüketiciler, tatil alışverişlerinin tamamını yapmak için Şükran Günü'nden sonraki günü beklemek yerine giderek daha fazla kendi programlarına göre alışveriş yapıyor.

Bu, başarılı bir tatil pazarlama stratejisinin yalnızca Kara Cuma veya Siber Pazartesi'de harika teklifler almakla ilgili olmadığı anlamına gelir; aynı zamanda tüm tatil sezonu boyunca müşterileriniz için ilgi çekici bir deneyim yaratmakla ilgilidir.

“Verme mevsimi. Crimson Wine Group (Segnehsio gibi Sonoma/ Napa şarap imalathaneleri ile) bölgesel emlak müdürü Stephanie Wycoff, "Kademeli fiyatlarla popüler şarapları içeren iki ila üç hediye seti sunun ve birden fazla alıcıya gönderilebilen 100 doların altındaki hediye setleriyle kurumsal siparişleri artırın" diyor. ve Pine Ridge Siteleri) crimsonwinegroup.com.

Tatil için plan yapmaya Temmuz'da başlamadıysanız, şimdi pazarlama çalışmalarınızla yaratıcılığınızı konuşturmanın tam zamanı. Tatil sezonuna hazırlanmak için şu anda yapabileceğiniz bazı şeyler:

Şimdi Bağlan!

Uzun zaman geçtiyse, Kara Cuma fırsatlarınızı bildiren bir e-posta göndermeden önce promosyon amaçlı olmayan bir veya iki e-posta gönderin.

Bu, bir SSS'ye verilen bir yanıt veya perde arkasında gerçekleşen heyecan verici bir şey olabilir. İnsanların kim olduğunuzu hatırlamasını ve söyleyeceklerinizle ilgilenmesini istiyorsunuz! Birini e-postanıza "istenmeyen posta" göndermeye teşvik etmenin kesin bir yolu, ona yılda yalnızca bir kez mesaj göndermektir.

Bir satın alma işlemi yaparken sizi unutmamaları için iletişim hatlarını açık tutmanız önemlidir.

E-postalara ek olarak, şimdi sosyal medya topluluğu etkileşiminizi artırma zamanı.

Yine, bağlantılarınızın akışlarında Black Friday içeriğinizi gördüklerinde sizin var olduğunuzu hatırlamalarını istiyorsunuz. Bu, yorumlara yanıt vermek, gönderilerde ilgili kişileri veya markaları etiketlemek veya Twitter sohbetlerine katılmak kadar basit olabilir.

Kolaylaştır

Kara Cuma günü, insanlar fırsatlar arar ve onları hızlı bir şekilde ararlar.

Web sitenizde gezinmenin kolay olduğundan ve anlaşmalarınızın açıkça işaretlendiğinden emin olun. Her şeyin olması gerektiği gibi çalıştığını kontrol etmek için web sitenize hızlı bir genel bakış yapın.

Mevcut müşteri yolculuğunuza bakın ve "çevrimiçi alışveriş" sezonuna girmeden önce düzeltilmesi gereken boşluklar olup olmadığına bakın. Bir müşterinin web sitenizde kötü bir deneyimi varsa, anlaşma ne kadar iyi olursa olsun geri gelme olasılığı düşüktür.

Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanızda bir satış yapıyorsanız, insanların ayrıntıları kolayca bulup anlayabildiğinden emin olun. İnsanların fırsatlarınızdan yararlanmalarını ne kadar basit hale getirirseniz, bunu yapma olasılıkları o kadar artar.

Ayrıca insanlar meşguldür ve dikkat süreleri kısadır. Mesajınız açık ve öz olmalıdır.

İşletmenizi Google'da arayın ve önce neyin geldiğini görün. Web siteniz mi? Sosyal medya profilleriniz?

Müşteriler için en alakalı bilgilerin bulunması kolay olmalıdır. Yanıtlanmamış olumsuz yorumlar varsa, bunları düzeltmek için çalışmaya başlamanın tam zamanı. Saatleriniz mi yanlış? Bunu Yelp ve Google Benim İşletmem girişinizde düzenleyin.

Pazarlama stratejinizi planlayın

Hedef kitlenizi net bir şekilde anlamak, başarılı bir pazarlama stratejisinin kalbidir. Kim onlar ve neyi umursuyorlar?

Sorunlu noktalarını ve zorluklarını belirleyebilir misiniz ve ürününüz veya hizmetiniz bunları nasıl çözebilir? Kitlenizi net bir şekilde anlayarak, onlarda yankı uyandıran ve dönüşüm sağlayan içerik oluşturabilirsiniz.

Evet, şarap müşterilerinize yardımcı olabilir, örneğin, bir son dakika tatil partisine davet edilmeleri ancak hangi şarabı getireceklerinden emin olamamaları can sıkıcı bir nokta olabilir! Önceden plan yaparsanız, son dakika ev sahibi hediyesi arayan kişilerle konuşmak için içerik oluşturabilirsiniz.

Şimdi, tatile özel oluşturmak istediğiniz herhangi bir içeriği planlamanın da tam zamanı.

İçerik stratejiniz ve sosyal medya gönderileriniz için önceden beyin fırtınası yapın, böylece son anda çabalamazsınız.

Ayrıca, hemen dönüşüm sağlamayan müşteriler için bir planınız olsun. Birinin Kara Cuma'da sizden bir şey satın almaması, sizden asla satın almayacağı anlamına gelmez. Bu müşteri adaylarını nasıl besleyeceğinizi belirleyin ve onları gelecekte müşterilere dönüştürün.

Sadece bir veya iki taktiğe odaklanın

Her şeyi yapamasanız da, pazarlama kampanyanızı basit tutarak tatillerde büyük bir etki yaratabilirsiniz.

Crimsom Wine'dan Wycoff, tatil sezonunun sıkıntısını hissedebilecek pazarlamacılar için bazı harika tavsiyelerde bulundu: "E-posta ve sosyal medya aracılığıyla dikkatlice yürütebileceğiniz bir veya iki pazarlama kampanyasına öncelik verin ve ardından sorunsuz bir satın alma yolculuğu sunmaya odaklanın."

Bunlar hemen başlayabileceğiniz fikirlerden sadece birkaçı, ancak akılda tutulması gereken başka şeyler de var.

1. Verilerinizi e-postalar ve dijital reklamlarla kullanın. Müşteri verilerini kendi avantajınıza kullanın ve e-posta listenizi bölümlere ayırın. Bu şekilde, her bir bireye alakalı mesajlarla son derece kişiselleştirilmiş e-postalar gönderebilirsiniz.

Bir e-posta ne kadar kişiselleştirilmişse, açılma ve üzerinde işlem yapılma olasılığı o kadar yüksektir. Ayrıca, reklamlarınızın sosyal medyada kimi hedeflediği konusunda çok spesifik olabilirsiniz. Örneğin, Facebook, kullanıcıları ilgi alanlarına, demografiye ve davranışlara göre hedeflemenize olanak tanır.

2. Kıtlığı kullanın. İyi bir anlaşmayı kaçıracağını hisseden birinin harekete geçmesi daha olasıdır.

Aciliyet yaratmak ve insanları fırsatlarınız bitmeden yararlanmaya teşvik etmek için "yalnızca sınırlı bir süre" veya "stoklar tükenirken" gibi ifadeler kullanın.

Wycoff, "Şarap kulübü üyelikleri, özellikle son dakikada alışveriş yapanlar için harika bir hediyedir" diyor.

3. Bir heyecan duygusu yaratın. Konu satırınız, insanların e-postanızı aldıklarında görecekleri ilk şeydir, bu yüzden dikkate alın! Konu satırınızı öne çıkarmak ve içindekiler hakkında insanları heyecanlandırmak için emoji'leri, büyük harfleri veya ünlem işaretlerini kullanın.

4. Kişiselleşin. Kara Cuma'da kalabalığın arasından sıyrılmanın bir yolu, pazarlamanızla kişiselleştirmektir.

Bu, e-postalarınızda müşterilerinize adlarıyla hitap etmekten, satın almalarıyla birlikte el yazısıyla yazılmış bir not göndermeye kadar her şey anlamına gelebilir. Müşterinizi bir sayıdan daha fazlası gibi hissettiren her şey, sadakat oluşturmada ve kalıcı ilişkiler kurmada uzun bir yol kat edecektir.

5. İyi eğlenceler. Tatiller telaşlı olabilir, ancak bu, pazarlamanızın tamamen iş olması gerektiği anlamına gelmez.

Kampanyalarınızla biraz eğlenin ve kişiliğinizin parlamasına izin verin. Yaratıcı olmak ve kutunun dışında düşünmek için harika bir zaman. Şakacı olun, şakacı olun ve en önemlisi eğlenin!

Bu basit ipuçlarını izleyerek, çok sayıda iş getirecek başarılı Tatil pazarlama kampanyaları oluşturma yolunda emin adımlarla ilerleyeceksiniz. O yüzden dışarı çıkın ve stratejinizi planlamaya başlayın!
___
tarafından Shana Bull
kaynak: Northbaybusinessjournal.com