作者：Sendoso 客戶成功助理 Danny Luu

關鍵點

• 從參與流程雙方的專家那裡學習最佳送禮技巧。
• 發揮創意。 嘗試激勵措施來促進饋贈適應。
• Sendoso Playbooks 如何幫助簡化 SDR 培訓。

您是否曾經嘗試過一家新餐廳，而且它非常好以至於您一直回來？

這正是我第一次使用Sendoso時的感受。

我對 Sendoso 的興趣不僅僅在於使用該平台發送公司禮品。 一個好的銷售工具會吸引你的注意力。 但是一個好的銷售工具會讓你變成一個粉絲，然後是一個擁護者，在我的例子中是一個員工。

我開始使用 Sendoso 作為客戶。

作為銷售開發代表 (SDR)，我喜歡使用發送平台的想法。 然而，在我開始試驗之前，我並沒有完全意識到自動化的企業禮品贈送有多麼強大。

我很快意識到 Sendoso 不僅僅是送禮物。 真正的銷售能力來自使用它來推動更多的會議並將機會轉移到銷售渠道的更深處。

我最喜歡的一些 Sendoso 功能：

• 個性化禮物的亞馬遜整合
• 使用電子禮品作為開門紅和會議提醒
• 內置劇本，按階段縮小禮物範圍（下面更多關於這個驚人的功能）
• 利用Sendoso Marketplace目錄

聰明的送禮策略為我帶來了實實在在的效果。 一些早期的勝利包括：

• 在受影響的管道中產生 120 萬美元（22 財年第二季度）
• 在一筆封閉的交易中獲得 20 萬美元。

後者來之不易，但展示了用 Sendoso 贈送禮物的力量。 潛在客戶最初參加了一個營銷網絡研討會，但後來不理我了。 最終，我創建了一個 Sendsoo touch來自動發送禮物並引起他們的注意。

結果並不僅僅適用於我的公司。 在專業上，他們也為我加起來。

我以前的雇主提拔了我。 我成為了一名營銷計劃專家，並受命管理整個公司的禮品平台。

我們開始向我們的全球 SDR 團隊推出 Sendoso。

讓整個國際銷售團隊將送禮納入他們的銷售策略是一項挑戰。 這個概念還是很新的。 還沒有人相信發送的力量。

所以我轉向了數據。

我找到了更多數據點來鼓勵我的團隊使用 Sendoso。 就像 Boulevard 如何在一次活動中將其投資回報翻了兩番。 或者 MachiningCloud 如何通過贈送將收入提高 97% 。

當我們加入全球 SDR 團隊時，我與我在 Sendoso 的客戶成功經理 (CSM) 密切合作。 他幫我制定了一個遊戲計劃。 他的想法讓 SDR 開始更多地使用 Sendoso 變得更加有趣。

那麼我們做了什麼？

當然，要創建一個激勵機制！ 在銷售界更常見的是 spiff 或銷售計劃激勵基金。

為什麼？ 因為每個人都喜歡銷售獎金的想法。

這個想法很簡單。 我們的 CSM 向 SDR 提供了 30 美元的電子禮品，特別提款權通過合併 Sendoso 在月底前預訂了最多的會議。

最終，我們的 CSM 向我介紹了我們的SuperSender 計劃，這是一群 Sendoso 客戶，他們通過分享他們在銷售、贈送和推廣品牌方面的最佳實踐來合作。 SuperSenders 變成了一個社區，我可以在這裡向同齡人提問，看看哪些有效，哪些無效。

SuperSender 社區向我介紹了 Sendoso Playbook 功能。 劇本有助於將該平台集成到您現有的工作流程中。 帳戶管理員可以為您的整個團隊策劃禮物創意、消息傳遞和使用建議。

您正在為整個團隊創建一份禮物藍圖。

這是一個節省時間的方法。 對我們來說，這是另一個用 SPIFF 獎勵雄心勃勃的特別提款權的機會。

它是這樣工作的：

1. 預定了與 SDR 的 30 分鐘會議，介紹該劇本，解釋其好處和使用方法。
2. 要求 SDR 回顧劇本並挑選一些能引起他們共鳴的禮物創意。
3. 使用該反饋來創建新的接觸（禮品選項）。
4. 創建劇本 SPIFF。 在一個月內預訂最多會議的兩位 SDR 收到了晚餐禮品卡。

我們實時跟踪了讓我們的 SDR 採用 Sendoso 的結果。

我們修改後的銷售活動帶來了 900 萬美元的營銷影響管道和 3 萬美元的支出。 Sendoso 也有第二高的接觸機會。

我們的成功和我對 Sendoso 的支持打開了另一扇新的大門。 它變成了一個新的職業機會。

我於 2022 年 1 月加入團隊，擔任客戶成功助理。 現在，在看到雙方的 Sendoso 之後，我可以提供全方位的建議，特別是對於那些努力讓他們的 SDR 以有意義的方式整合公司禮品的人。

我建議與您的 CSM 密切合作。 加入 SuperSender 計劃並創建 SPIFF 以幫助您啟動銷售手冊、活動或新想法。

最終，團隊中的每個人都會看到全球領先的發送平台 Sendoso 的價值。

關於作者： Danny Luu 是 Sendoso 的客戶成功助理。 他是一個充滿激情和好奇心的創業者，擁有金融服務和軟件即服務的背景。 與 Danny 聯繫以獲取客戶成功秘訣或幫助制定直郵活動創意。