作者：Sendoso 客户成功助理 Danny Luu

关键点

• 从参与流程双方的专家那里学习最佳送礼技巧。
• 发挥创意。 尝试激励措施来促进馈赠适应。
• Sendoso Playbooks 如何帮助简化 SDR 培训。

您是否曾经尝试过一家新餐厅，而且它非常好以至于您一直回来？

这正是我第一次使用Sendoso时的感受。

我对 Sendoso 的兴趣不仅仅在于使用该平台发送公司礼品。 一个好的销售工具会吸引你的注意力。 但是一个好的销售工具会让你变成一个粉丝，然后是一个拥护者，在我的例子中是一个员工。

我开始使用 Sendoso 作为客户。

作为销售开发代表 (SDR)，我喜欢使用发送平台的想法。 然而，在我开始试验之前，我并没有完全意识到自动化的企业礼品赠送有多么强大。

我很快意识到 Sendoso 不仅仅是送礼物。 真正的销售能力来自使用它来推动更多的会议并将机会转移到销售渠道的更深处。

我最喜欢的一些 Sendoso 功能：

• 个性化礼物的亚马逊整合
• 使用电子礼品作为开门红和会议提醒
• 内置剧本，按阶段缩小礼物范围（下面更多关于这个惊人的功能）
• 利用Sendoso Marketplace目录

聪明的送礼策略为我带来了实实在在的效果。 一些早期的胜利包括：

• 在受影响的管道中产生 120 万美元（22 财年第二季度）
• 在一笔封闭的交易中获得 20 万美元。

后者来之不易，但展示了用 Sendoso 赠送礼物的力量。 潜在客户最初参加了一个营销网络研讨会，但后来不理我了。 最终，我创建了一个 Sendsoo touch来自动发送礼物并引起他们的注意。

结果并不仅仅适用于我的公司。 在专业上，他们也为我加起来。

我以前的雇主提拔了我。 我成为了一名营销计划专家，并受命管理整个公司的礼品平台。

我们开始向我们的全球 SDR 团队推出 Sendoso。

让整个国际销售团队将送礼纳入他们的销售策略是一项挑战。 这个概念还是很新的。 还没有人相信发送的力量。

所以我转向了数据。

我找到了更多数据点来鼓励我的团队使用 Sendoso。 就像 Boulevard 如何在一次活动中将其投资回报翻了两番。 或者 MachiningCloud 如何通过赠送将收入提高 97% 。

当我们加入全球 SDR 团队时，我与我在 Sendoso 的客户成功经理 (CSM) 密切合作。 他帮我制定了一个游戏计划。 他的想法让 SDR 开始更多地使用 Sendoso 变得更加有趣。

那么我们做了什么？

当然，要创建一个激励机制！ 在销售界更常见的是 spiff 或销售计划激励基金。

为什么？ 因为每个人都喜欢销售奖金的想法。

这个想法很简单。 我们的 CSM 向 SDR 提供了 30 美元的电子礼品，特别提款权通过合并 Sendoso 在月底前预订了最多的会议。

最终，我们的 CSM 向我介绍了我们的SuperSender 计划，这是一群 Sendoso 客户，他们通过分享他们在销售、赠送和推广品牌方面的最佳实践来合作。 SuperSenders 变成了一个社区，我可以在这里向同龄人提问，看看哪些有效，哪些无效。

SuperSender 社区向我介绍了 Sendoso Playbook 功能。 剧本有助于将该平台集成到您现有的工作流程中。 帐户管理员可以为您的整个团队策划礼物创意、消息传递和使用建议。

您正在为整个团队创建一份礼物蓝图。

这是一个节省时间的方法。 对我们来说，这是另一个用 SPIFF 奖励雄心勃勃的特别提款权的机会。

它是这样工作的：

1. 预定了与 SDR 的 30 分钟会议，介绍该剧本，解释其好处和使用方法。
2. 要求 SDR 回顾剧本并挑选一些能引起他们共鸣的礼物创意。
3. 使用该反馈来创建新的接触（礼品选项）。
4. 创建剧本 SPIFF。 在一个月内预订最多会议的两位 SDR 收到了晚餐礼品卡。

我们实时跟踪了让我们的 SDR 采用 Sendoso 的结果。

我们修改后的销售活动带来了 900 万美元的营销影响管道和 3 万美元的支出。 Sendoso 也有第二高的接触机会。

我们的成功和我对 Sendoso 的支持打开了另一扇新的大门。 它变成了一个新的职业机会。

我于 2022 年 1 月加入团队，担任客户成功助理。 现在，在看到双方的 Sendoso 之后，我可以提供全方位的建议，特别是对于那些努力让他们的 SDR 以有意义的方式整合公司礼品的人。

我建议与您的 CSM 密切合作。 加入 SuperSender 计划并创建 SPIFF 以帮助您启动销售手册、活动或新想法。

最终，团队中的每个人都会看到全球领先的发送平台 Sendoso 的价值。

关于作者： Danny Luu 是 Sendoso 的客户成功助理。 他是一个充满激情和好奇心的创业者，拥有金融服务和软件即服务的背景。 与 Danny 联系以获取客户成功秘诀或帮助制定直邮活动创意。