如何快速增加在線銷售——提高網站銷售的 10 種獨特方法
已發表: 2021-12-23增加互聯網銷售額是許多大型和小型企業的主要目標——無論您是經營零售企業還是為亞馬遜這樣的大型電子商務巨頭工作。
互聯網銷售有點像保齡球,看起來比實際上容易得多。 幸運的是,有很多增加在線銷售的策略,其中許多可以立即實施。 在本文中,我們將考慮 10 種可以提高您網站銷量的策略。
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設計一個偉大的網站

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漂亮的網站設計增加了銷售額。 這樣的網站通常很簡單,看起來很棒,而且運行良好。 網站設計還有另一個重要作用——它傳達了最重要的內容以及用戶接下來需要做什麼。 您需要組織網站上的每個頁面,以激勵用戶採取您希望他們採取的行動。
當你看一個網站時,你的眼球運動的順序是什麼? 好吧,這就是其他人應該如何查看您的網站的方式。 第一,第二,第三你注意到什麼? 前兩件事是一個清楚地說明它是關於什麼的標題和一張呈現它的圖片,然後是一段帶有解釋和行動號召的段落。 這絕不是巧合。 所有網站都希望他們的讀者/客戶按此順序查看。 同樣重要的是你沒有註意到的——導航和其他次要信息。
創新的網頁設計技術可將轉化率提高多達 100%。 為您的企業在線展示提供新的、創造性的方式,一定會為您帶來更多的客戶! 為了創建一個成功的網站,您必須了解網頁設計中的用戶。 這不僅意味著他們的需求,還意味著他們如何使用技術以及他們在這些設備或平台上最感興趣的東西——這將有助於確保您的內容能夠真正與觀眾建立聯繫!
當然,建議選擇專業人士來設計和建立網站,而不是把它留給非專家的人。 然而,這並不是一個簡單的過程。 在選擇自由網頁設計師或像 VOCSO 這樣的網頁設計機構時,您必須小心,這將為您的網站創建外觀。 它不僅關乎一個好看的網站,還關乎用戶體驗。 因此,也可以考慮聘請 UX/UI 設計師。 如果您不打算聘請 UX/UI 設計師,那麼您可以使用 UX/UI 設計工具。
開始使用電子郵件營銷

消費者更願意聽取他們了解和信任的企業的意見。 超過 23% 的選擇接收來自您在線商店的電子郵件的人會在第一個小時內打開您發送的電子郵件。 電子郵件營銷的潛在投資回報率為 3,800%,即每投入 1 美元,您將獲得 38 美元的回報。 此外,交叉銷售是在購買時或與營銷信息互動時向客戶推薦相關產品的做法。
在線銷售時,放棄購物車是很常見的。 當購物者將一件或多件商品添加到他的購物籃但未完成結賬過程時,就會發生這種情況。 如果購物者是您在線商店的常客並選擇接收您的電子郵件,則“遊戲”會發生變化。 在某些情況下,您可以自動化該過程並發送購物車放棄電子郵件。 這是一封發送給客戶的電子郵件,提醒他們購物車中有東西但尚未結賬。 它可以通過更好地利用電子郵件來幫助您提高轉化率。 對於收集和發送自動化,您可以使用輔助工具,VerticalResponse 是已經證明可以完成這項工作的工具之一。
打開實時聊天

互聯網銷售及其增長在很大程度上取決於實時聊天。 它允許您的客戶直接在網站上與您或聊天機器人聊天。 無論哪種方式,他們都可以詢問有關您的產品或服務的問題並獲得實時答案。 根據一些研究,如果沒有實時聊天,幾乎 80% 的客戶不會在 Internet 上從公司購買產品。
將實時聊天應用到您的網站時要小心。 您必須單獨列出工作時間,以便來自不同時區的客戶知道您的團隊何時工作以及您的團隊何時休息。 如果您決定進行 24 小時實時聊天,一切都很好。
實時聊天可以通過三種關鍵方式幫助您提高銷售額:
- 提高轉化率和訂單價值:與電話或電子郵件相比,實時聊天可讓您實時回答消費者的問題。 客戶等待的時間將減少,他們將能夠繼續在線購買。 此外,屏幕共享是實時聊天的一項功能,它允許代理與消費者共享他們的屏幕。 它有助於為客戶提供更有效的解決方案。 如果提供實時客戶服務,您可以期待客戶的更多在線購買,並減少購物車放棄。
- 提高客戶忠誠度和保留率:結賬時產生的困惑和麻煩是人們停止購買的一些原因。 客戶的問題可以通過實時聊天來解決,從而提高銷售額和轉化率。 共同瀏覽是實時聊天的一項功能,它允許代理在交談時與消費者一起瀏覽並幫助他們解決問題。 因此,可以合理地得出結論,提供實時聊天將提高客戶忠誠度和保留率,從而增加收入。
- 提供競爭優勢:如今有如此多的競爭對手,比以往任何時候都更重要的是要在競爭中脫穎而出並讓自己脫穎而出。 您可以使用實時聊天為客戶提供量身定制的體驗並提高客戶滿意度。 視頻聊天是實時聊天解決方案的一項功能,它允許客戶與座席面對面交流,這有助於建立信任和信心。 該策略提供了與客戶的直接和個人互動。 此外,激活實時聊天將幫助您節省運行成本,因為它比電話等其他工具便宜。
顯示客戶推薦和信任跡象

在當今的社交媒體世界中,客戶輸入從未像現在這樣重要。 這意味著他們可以為您提供武器庫中最珍貴的武器之一——他們的滿意聲明。 這可能是增加在線銷售的好方法,因為它可以建立對您品牌的信任。
如果您的公司有任何專業認證(甚至是常規認證,例如您當地商會的會員資格),但您的網站上有這些信任的“跡象”。
您可以要求您的客戶或客戶為您的服務或產品提供推薦。 現在很多公司都在使用這種策略。 他們通過郵件或電話詢問客戶,提供一些禮物或折扣以進行交換。
營造緊迫感

許多消費者對產生緊迫感的激勵措施反應積極——從特別的限時優惠到數量有限的產品。
雖然有不同的方法可以實現這一點,但某些策略可能比其他策略更有效。 例如,如果您無法使用有限數量的產品來吸引潛在客戶,您可以為客戶提供經濟激勵,讓他們立即做出響應,例如免郵資或折扣。 這將確保所需的在線銷售數量。

提供強有力的退款保證

通常,放棄在線購物的最常見原因之一是害怕風險,即希望避免做出錯誤決定和潛在損失。
為什麼會有人購買你的產品? 如果他們不工作或客戶不喜歡怎麼辦? 即使是小額購買也可能帶來悔恨的風險。 因此,通過提供退款保證從一開始就克服這一反對意見。 您從潛在買家的決定中消除的風險越多,銷售額增加的可能性就越大。
在 Facebook 上定位相似受眾

增加在線銷售的最佳方法之一是使用現有客戶的信息來尋找喜歡他們的人。 Facebook 廣告允許您通過定位相似的受眾來做到這一點。 您將數據上傳到 Facebook,然後它會交叉您自己的數據(和第三方數據中介)以根據您指定的標準創建匹配項。 Facebook 是如何做到這一點的? 因此,Facebook 將查看您的特定人員列表(稱為源受眾),將電子郵件與 Facebook 帳戶匹配,然後發現具有相似興趣或人口統計特徵的人。
此外,當 Facebook 創建您的廣告將出現的相似受眾時,它會確保不包括原始受眾(您上傳的列表)中的任何人。 即使對於單個廣告集,您也可以使用多個相似的受眾,以便與您的網站訪問者以及您的電子郵件列表相似的人可以看到您的廣告。 這使您可以創建具有高度針對性的 Facebook 廣告,以吸引與您現有客戶非常相似的 Facebook 用戶。
測試可以幫助您在投入更多資金之前了解您的相似受眾是否有利可圖。 這是賺更多錢的好方法,但相似的觀眾並不是一直有效的東西。 以較小的預算進行測試有助於謹慎開始。 然後,您可以增加廣告系列的數量以適合您的預算。
添加盡可能多的付款方式

好的,您的公司接受信用卡。 貝寶付款呢? 還是派安納? 消費者在支付商品和服務方面的選擇比以往任何時候都多,並不是每個人都喜歡使用該卡。 通過提供更多支付選項,包括在移動設備上越來越流行的更新服務,您可以讓客戶更輕鬆地向您購買商品。
當然,針對所有支付選項優化您的網站可能會很麻煩,但這是增加互聯網銷售的好方法,尤其是當您的網站的用戶主要通過智能手機訪問它時。
通過針對移動設備的優化推動銷售

移動搜索已經遠遠超過桌面搜索。 如果您不希望您的銷售額停滯不前或下降,那麼您的網站針對移動設備進行優化至關重要。 現在,比以往任何時候都更應該優化您的網站以進行銷售(如果您還沒有的話)。 這可能需要對您的網站進行適度更改。 其他時候,它需要徹底檢修。 您的移動友好性測試的結果將決定您的下一步。
亞馬遜的網站是移動電子商務應該如何運作的一個很好的例子。 但是您不需要亞馬遜資源來為移動訪問者創造引人入勝的用戶體驗。 以下是一些普遍適用的移動優化推薦做法。 我們還敦促如果您正在建立一個新網站,請從一開始就考慮這些。
- 易於使用,即適合移動設備的導航
- 響應迅速且吸引人的網站設計
- 簡單的結帳流程
- 快速的網站加載時間
- 去除侵入性彈出窗口和廣告
- 已優化的圖像和視頻
- 減少“重”含量
客戶無論身在何處,都使用移動設備在線搜索產品和品牌。 作為一家專注於銷售的企業,這使您可以利用移動搜索引擎優化來吸引更多訪問者訪問您的網站。
正如我們已經說過的,如果您一直在打盹移動優化,現在是時候醒來並領先於遊戲了。 有這麼多潛在客戶在手機上搜索與您類似的產品,您不能錯過。 移動優化的目標是考慮用戶的體驗,並讓他們盡可能簡單地找到他們正在尋找的東西。 您不希望任何設計或功能上的困難阻止您進行帶來收入的交易。
使用再營銷來完成盡可能多的在線銷售

無論您是在運行 Google 廣告系列還是 Facebook 廣告系列,都需要時間、金錢和精力來獲得結果。 獲得新客戶很困難,將這些客戶變成普通消費者更難。 這就是再營銷可以提供幫助的地方。 你一定想知道怎麼做? 好吧,當用戶對您的產品感興趣並訪問您的網站時,系統會記住它。 在接下來的時間裡,您可以通過其中一個廣告系統為該用戶投放廣告。 它一定也發生在你身上。 這是當您自己在預訂上搜索酒店時,在接下來的一段時間內,無論您在互聯網上查看或執行任何操作,酒店報價都會“跟踪”您。 這是再營銷,我親愛的朋友。
再營銷可以通過所謂的動態再營銷提升到一個新的水平,它通過允許您的廣告展示訪問者表示感興趣的精確產品或服務,或建議補充先前購買的配件,從而個性化促銷體驗。 您的廣告可能會在網站、社交媒體平台、移動應用程序和視頻內容上展示。 谷歌和 Facebook 是最著名的重定向網絡。
如果您只賣一些東西,動態再營銷可能不適合您。 假設您正在銷售三個不同的巧克力草莓禮品籃。 您可以輕鬆地創建一個標準的再營銷活動,並針對您最受歡迎的產品投放一些廣告。 如果您為不同類型的客戶管理一個擁有數百種產品的服裝電子商務網站,那就是另一回事了。 如果消費者喜歡您網站上的一雙好鞋但沒有購買,則宣傳您的品牌的再營銷廣告的相關性可能不足以讓他們購買這雙鞋。 由於動態再營銷提供了產品的圖像,該廣告只會足夠有趣,以將客戶帶回精確的一雙鞋。 Google、Facebook 和其他再營銷網絡可以追踪您的消費者所查看的內容,並一遍又一遍地向他們展示相同或類似的產品。
VOCSO 數字代理機構如何提供幫助?
與數字營銷機構合作的決定不是您應該掉以輕心的決定。 許多人的印像是他們可以自己處理所有事情,但是當運營整個企業涉及大量工作時,這是不可能的! VOCSO 擁有多年的經驗,專門針對您的行業或利基市場,這使得它們對於希望快速提升知名度的公司來說非常寶貴。
借助 VOCSO,您可以確保您的企業將從在線廣告的集成方法中受益。 我們知道如何最好地針對特定行業和客戶群使用有針對性的策略,因此他們至少對他們在這方面的工作成果充滿信心! 我們的 VOCSO 營銷服務團隊將幫助您的企業利用最新的數字營銷趨勢和技術來擴大客戶群、增加收入並提高投資回報率。 我們提供一流的服務,為每個客戶的需求量身定制!
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結論
如果您正在努力增加在線銷售,您需要開始嘗試競爭對手尚未想到的技術。 為此,您必須進行大量測試並尋找創造性的方法。 在此之前,好好研究一下。
如果您正在增加轉化率,請繼續。 如果沒有任何反應,請選擇另一種方法來增加您網站的收入。
