온라인 판매를 빠르게 늘리는 방법 – 웹사이트에서 판매를 늘리는 10가지 고유한 방법

인터넷 판매를 늘리는 것은 소매 사업을 하든 아마존과 같은 거대한 전자 상거래 기업에서 일하든 크고 작은 많은 비즈니스의 주요 목표입니다.

인터넷 판매는 볼링의 히트작과 약간 비슷하며 실제보다 훨씬 쉬워 보입니다. 다행스럽게도 온라인 판매를 늘리기 위한 많은 전략이 있으며, 그 중 상당수는 즉시 구현할 수 있습니다. 이 기사에서는 웹 사이트에서 판매를 늘릴 수 있는 10가지 전략을 고려할 것입니다.

멋진 웹사이트 디자인

아름다운 사이트 디자인은 매출을 증가시킵니다. 이러한 사이트는 종종 매우 간단하고 멋지게 보이며 잘 작동합니다. 웹사이트 디자인은 또 다른 중요한 역할을 합니다. 가장 중요한 것과 사용자가 다음에 해야 할 일을 전달하는 것입니다. 웹사이트의 모든 페이지를 구성하여 사용자가 원하는 조치를 취하도록 동기를 부여해야 합니다.

사이트를 볼 때 눈의 움직임 순서는 무엇입니까? 글쎄, 그것이 다른 사람들이 귀하의 사이트를 보는 방식입니다. 첫 번째, 두 번째, 세 번째로 무엇을 눈치채셨나요? 처음 두 가지는 내용을 명확하게 설명하는 제목과 그것을 나타내는 그림, 설명과 행동 촉구가 있는 구절입니다. 결코 우연이 아닙니다. 모든 사이트는 독자/클라이언트가 순서대로 보기를 원합니다. 그리고 똑같이 중요한 것은 탐색 및 기타 2차 정보인 당신이 눈치채지 못한 것입니다.

전환율을 최대 100%까지 향상시키는 혁신적인 웹 디자인 기술. 더 많은 고객을 확보할 수 있는 새롭고 창의적인 온라인 비즈니스 방법! 성공적인 웹사이트를 만들기 위해서는 웹 디자인에서 사용자를 이해하는 것이 필수적입니다. 이것은 그들의 요구뿐만 아니라 그들이 기술을 사용하는 방법과 이러한 장치 또는 플랫폼에서 가장 관심을 갖는 것을 의미합니다. 이는 귀하의 콘텐츠가 실제로 청중과 연결될 수 있도록 하는 데 도움이 될 것입니다!

물론 전문가가 아닌 사람에게 맡기기 보다는 전문가를 선택하여 웹사이트를 디자인하고 구축하는 것이 좋습니다. 그러나, 그것은 쉬운 과정이 아닙니다. 프리랜서 웹 디자이너나 VOCSO와 같은 웹 디자인 에이전시를 선택할 때 웹 사이트의 모양을 만들 때 신중해야 합니다. 이것은 단순히 보기 좋은 웹사이트에 관한 것이 아니라 사용자 경험에 관한 것입니다. 따라서 UX/UI 디자이너도 고용하는 것이 좋습니다. UX/UI 디자이너를 고용하기 위해 이동하지 않는 경우 UX/UI 디자인 도구를 사용할 수 있습니다.

이메일 마케팅 시작하기

소비자는 자신이 알고 신뢰하는 기업의 소식을 듣고 싶어합니다. 온라인 상점에서 이메일을 수신하도록 선택한 사람들의 23% 이상이 첫 1시간 이내에 귀하가 보낸 이메일을 엽니다. 이메일 마케팅은 3,800%의 투자에 대한 환상적인 잠재적 수익을 가지고 있습니다. 즉, 투자한 1달러에 대해 38달러의 수익을 얻을 수 있습니다. 또한, 교차 판매는 고객이 구매하는 순간 또는 마케팅 메시지와 상호 작용할 때마다 관련 제품을 추천하는 관행입니다.

장바구니 포기는 온라인 판매 중에 흔히 발생합니다. 구매자가 장바구니에 하나 이상의 상품을 추가했지만 결제 프로세스를 완료하지 않은 경우 이러한 현상이 발생합니다. 쇼핑객이 귀하의 온라인 상점을 자주 방문하고 귀하로부터 이메일 메시지를 받기로 선택한 경우 '게임'이 변경됩니다. 특정 상황에서 프로세스를 자동화하고 장바구니 포기 이메일을 보낼 수 있습니다. 장바구니에 상품이 있지만 체크아웃하지 않았음을 상기시키는 고객에게 발송되는 이메일입니다. 이메일을 더 잘 활용하여 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그리고 자동화 수집 및 전송을 위해 지원 도구를 사용할 수 있으며 VerticalResponse는 작업을 수행하는 것으로 입증된 도구 중 하나입니다.

실시간 채팅 켜기

인터넷 판매와 그 증가는 라이브 채팅에 크게 의존합니다. 고객이 사이트에서 귀하 또는 챗봇과 직접 채팅할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 그들은 귀하의 제품이나 서비스에 대해 질문하고 실시간 답변을 얻을 수 있습니다. 일부 연구에 따르면 거의 80%의 고객이 라이브 채팅이 없는 경우 인터넷에서 회사의 제품을 구매하지 않을 것입니다.

웹사이트에 라이브 채팅을 적용할 때 주의하세요. 다른 시간대의 고객이 팀이 언제 일하고 언제 쉬는지 알 수 있도록 근무 시간을 지정해야 합니다. 24시간 라이브 채팅을 하기로 결정했다면 모두 괜찮습니다.

라이브 채팅이 매출 증대에 도움이 될 수 있는 세 가지 주요 방법이 있습니다.

• 전환율 및 주문 가치 증가: 전화나 이메일에 비해 라이브 채팅을 통해 실시간으로 소비자 질문에 답변할 수 있습니다. 고객은 기다리는 시간이 줄어들고 온라인 구매를 계속할 수 있습니다. 또한 화면 공유는 에이전트가 소비자와 화면을 공유할 수 있는 라이브 채팅 기능입니다. 고객에게 보다 효율적인 해결 방법을 제공하는 데 도움이 됩니다. 실시간 고객 서비스가 제공되면 고객의 온라인 구매가 늘어나고 장바구니 포기가 줄어들 수 있습니다.

• 고객 충성도 및 유지율 증가: 체크아웃 시 발생하는 혼란과 번거로움은 사람들이 구매를 중단하는 몇 가지 이유입니다. 라이브 채팅을 통해 고객의 문제를 해결할 수 있어 매출과 전환율이 높아집니다. 코브라우징은 상담원이 소비자와 대화하면서 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 라이브 채팅의 기능입니다. 결과적으로 라이브 채팅을 제공하면 고객 충성도와 유지가 향상되어 수익이 증가한다는 결론을 내리는 것이 합리적입니다.
  
• 경쟁 우위 제공: 오늘날 경쟁자가 너무 많아 경쟁에서 눈에 띄고 차별화하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 라이브 채팅을 통해 고객에게 맞춤형 경험을 제공하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 영상 채팅은 고객이 상담원과 얼굴을 맞대고 연결할 수 있는 라이브 채팅 솔루션의 기능으로 신뢰와 자신감을 형성하는 데 도움이 됩니다. 이 전략은 고객과의 직접적이고 개인적인 참여를 제공합니다. 또한 라이브 채팅을 활성화하면 전화와 같은 다른 도구보다 저렴하기 때문에 운영 비용을 절약하는 데 도움이 됩니다.

고객 평가 및 신뢰의 표시 표시

오늘날의 소셜 미디어 세계에서 고객의 의견이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 이것은 그들이 당신의 무기고에서 가장 귀중한 무기 중 하나인 만족스러운 진술을 당신에게 제공할 수 있음을 의미합니다. 이는 브랜드에 대한 신뢰를 구축하기 때문에 온라인 판매를 늘리는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

회사에 전문적인 인증(지역 상공회의소 회원 자격과 같은 일상적인 것)이 있지만 이러한 '신뢰의 표시'가 귀하의 사이트에 있는 경우.

고객 또는 고객에게 서비스 또는 제품에 대한 평가를 요청할 수 있습니다. 오늘날 많은 기업들이 이 전략을 사용하고 있습니다. 그들은 우편이나 전화를 사용하여 고객에게 요청하여 교환에 대한 약간의 선물이나 할인을 제공합니다.

긴박감을 조성하라

많은 소비자들이 특별 기간 한정 제안부터 한정 수량 제품에 이르기까지 긴박감을 주는 인센티브에 긍정적으로 반응합니다.

이를 달성하는 다양한 방법이 있지만 일부 전략은 다른 전략보다 더 효과적일 수 있습니다. 예를 들어, 제한된 수량의 제품을 사용하여 잠재 고객을 유치할 수 없는 경우 고객이 즉시 응답할 수 있도록 무료 우표나 할인과 같은 금전적 인센티브를 제공할 수 있습니다. 이것은 원하는 온라인 판매 수를 보장합니다.

강력한 환불 보장 제공

종종 온라인 쇼핑을 포기하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 위험에 대한 두려움, 즉 잘못된 결정과 잠재적 손실을 피하려는 욕구입니다.

왜 누군가가 당신의 제품을 사겠습니까? 그들이 작동하지 않거나 고객이 그것을 좋아하지 않는다면? 작은 구매라도 후회할 위험이 있습니다. 따라서 환불 보증을 제공하여 처음부터 이 반대를 극복하십시오. 잠재 구매자의 결정에서 더 많은 위험을 제거할수록 판매 증가가 발생할 가능성이 높아집니다.

Facebook에서 유사 잠재고객 타겟팅

온라인 판매를 늘리는 가장 좋은 방법 중 하나는 기존 고객에 대한 정보를 사용하여 비슷한 사람을 찾는 것입니다. Facebook 광고를 사용하면 유사한 잠재고객을 타겟팅하여 이를 수행할 수 있습니다. 데이터를 Facebook에 업로드하면 Facebook은 자신의 데이터(및 타사 데이터 중개자)를 교차하여 지정한 기준에 따라 일치 항목을 만듭니다. Facebook은 이를 어떻게 달성합니까? 따라서 Facebook은 사용자의 특정 목록(소스 잠재고객이라고 함)을 보고 Facebook 계정과 이메일을 일치시킨 다음 비슷한 관심사 또는 인구통계를 가진 사람을 찾습니다.

또한 Facebook에서 귀하의 광고가 표시될 유사 잠재고객을 생성할 때 원래 잠재고객(사용자가 업로드한 목록)이 포함되지 않도록 합니다. 단일 광고 세트의 경우에도 유사한 잠재고객을 여러 개 사용하여 웹사이트 방문자 및 이메일 목록과 유사한 사람들이 광고를 볼 수 있도록 할 수 있습니다. 이를 통해 타겟이 명확한 Facebook 광고를 만들어 기존 고객과 매우 유사한 Facebook 사용자를 유치할 수 있습니다.

테스트는 더 많은 돈을 투자하기 전에 유사한 청중이 수익성이 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 더 많은 돈을 벌 수 있는 좋은 방법이지만, 닮은 청중이 항상 효과가 있는 것은 아닙니다. 더 적은 예산으로 테스트하면 주의해서 시작하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 예산에 맞게 캠페인 볼륨을 늘릴 수 있습니다.

가능한 한 많은 지불 옵션을 추가하십시오.

네, 회사에서 신용카드를 받습니다. PayPal 결제는 어떻게 되나요? 아니면 페이오니어? 소비자는 상품과 서비스에 대해 지불하는 방식에 있어 그 어느 때보다 많은 선택권을 갖고 있으며 모든 사람이 카드 사용을 선호하는 것은 아닙니다. 모바일 장치에서 점점 더 인기를 얻고 있는 새로운 서비스를 포함하여 더 많은 지불 옵션을 제공함으로써 고객이 귀하에게서 물건을 더 쉽게 구매할 수 있습니다.

물론, 모든 지불 옵션에 대해 사이트를 최적화하는 것은 번거로울 수 있지만 특히 사이트 사용자가 주로 스마트폰을 통해 사이트를 방문하는 경우 인터넷 판매를 늘리는 좋은 방법입니다.

모바일 장치에 대한 최적화로 판매 촉진

모바일 검색은 데스크톱 검색을 훨씬 능가했습니다. 매출이 정체되거나 감소하지 않으려면 사이트가 모바일 장치에 최적화되어 있어야 합니다. 지금은 판매를 위해 웹사이트를 아직 최적화하지 않은 경우 그 어느 때보다도 최적화할 때입니다. 이로 인해 웹사이트에 약간의 변경이 필요할 수 있습니다. 다른 경우에는 전체 점검이 필요합니다. 모바일 친화성 테스트의 결과에 따라 다음 단계가 결정됩니다.

Amazon의 사이트는 모바일 전자 상거래가 어떻게 작동해야 하는지를 보여주는 좋은 예입니다. 그러나 모바일 방문자를 위한 매력적인 사용자 경험을 만드는 데 Amazon 리소스가 필요한 것은 아닙니다. 다음은 보편적으로 적용할 수 있는 몇 가지 모바일 최적화 권장 사례입니다. 또한 새 웹 사이트를 구축하는 경우 처음부터 이러한 사항에 대해 생각할 것을 촉구합니다.

• 사용하기 쉬운, 즉 모바일 친화적인 탐색
• 반응이 좋고 매력적인 웹사이트 디자인
• 간단한 결제 절차
• 빠른 웹사이트 로딩 시간
• 방해하는 팝업 및 광고 제거
• 최적화된 이미지 및 동영상
• '무거운' 콘텐츠 감소

고객은 모바일 장치를 사용하여 위치에 관계없이 온라인에서 제품과 브랜드를 검색합니다. 판매에 중점을 둔 비즈니스로서 이를 통해 모바일 SEO를 활용하여 더 많은 방문자를 사이트로 유치할 수 있습니다.

이미 말했듯이 모바일 최적화에 대해 잠시 쉬고 있었다면 지금이 깨어나서 게임에서 앞서 나갈 때입니다. 휴대폰에서 귀하의 제품과 같은 제품을 검색하는 잠재 고객이 너무 많기 때문에 놓칠 여유가 없습니다. 모바일 최적화의 목표는 사용자 경험을 고려하고 사용자가 원하는 것을 최대한 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것입니다. 수익으로 이어지는 거래를 방해하는 디자인이나 기능상의 어려움을 원하지 않습니다.

리마케팅을 사용하여 가능한 한 많은 온라인 판매를 성사시키십시오.

Google 캠페인을 실행하든 Facebook 광고 캠페인을 실행하든 결과를 얻으려면 시간, 돈, 노력이 필요합니다. 새로운 고객을 확보하는 것은 어렵고 이러한 고객을 일반 소비자로 전환하는 것은 더욱 어렵습니다. 이때 리마케팅이 도움이 될 수 있습니다. 당신은 방법을 궁금해해야합니다? 사용자가 제품에 관심을 갖고 사이트를 방문하면 시스템이 이를 기억합니다. 다음 기간 동안 광고 시스템 중 하나를 통해 해당 사용자에 대한 광고를 게재할 수 있습니다. 그것은 당신에게도 일어났을 것입니다. 이것은 예를 들어 예약과 같이 스스로 호텔을 검색할 때이며, 앞으로 인터넷에서 무엇을 보거나 무엇을 하든 호텔 제안이 당신을 '스토킹'할 때입니다. 친애하는 친구야, 리마케팅이야.

리마케팅은 방문자가 관심을 표명한 정확한 제품이나 서비스를 광고에서 제시하거나 이전 구매를 보완하는 액세서리를 제안함으로써 판촉 경험을 개인화하는 소위 동적 리마케팅으로 한 단계 더 발전할 수 있습니다. 귀하의 광고는 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼, 모바일 앱 및 비디오 콘텐츠에 표시될 수 있습니다. Google과 Facebook은 가장 유명한 리타게팅 네트워크입니다.

동적 리마케팅은 몇 가지만 판매하는 경우 적합하지 않을 수 있습니다. 초콜릿으로 덮인 3개의 별개의 딸기 선물 바구니를 판매한다고 가정해 보겠습니다. 표준 리마케팅 ​​캠페인을 쉽게 만들고 가장 인기 있는 제품에 초점을 맞춘 몇 가지 광고를 실행할 수 있습니다. 다양한 유형의 고객을 위한 수백 가지 제품이 있는 의류 전자 상거래 사이트를 관리하는 경우 이야기가 달라집니다. 소비자가 사이트에서 멋진 신발 한 켤레를 좋아했지만 구매하지 않은 경우 브랜드를 홍보하는 리마케팅 ​​광고가 신발을 구매하도록 유도할 만큼 관련성이 낮을 수 있습니다. 광고는 제품의 이미지를 제공하는 동적 리마케팅 ​​덕분에 고객이 정확한 신발을 다시 찾게 만들 만큼 흥미로울 것입니다. Google, Facebook 및 기타 리마케팅 ​​네트워크는 소비자가 본 것을 추적하고 동일하거나 유사한 제품을 계속해서 보여줄 수 있습니다.

VOCSO 디지털 에이전시는 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?

디지털 마케팅 대행사와 함께하기로 한 결정은 가볍게 받아 들여야 할 결정이 아닙니다. 많은 사람들이 모든 것을 스스로 처리할 수 있다는 인상을 받고 있지만 전체 비즈니스를 운영하는 데 너무 많은 일이 포함되어 있을 때는 불가능합니다! VOCSO는 수년간의 경험을 보유하고 있으며 특히 업계 또는 틈새 시장에서 전문화되어 인기를 빠르게 높이려는 회사에 매우 중요합니다.

VOCSO를 사용하면 귀하의 비즈니스가 온라인 광고에 대한 통합 접근 방식의 이점을 얻을 수 있음을 확신할 수 있습니다. 우리는 특정 산업 및 고객 기반에 대한 목표 전략을 사용하는 가장 좋은 방법을 알고 있으므로 최소한 이 분야에서 작업 결과에 대해 확신할 수 있습니다! VOCSO 마케팅 서비스 팀은 귀사가 최신 디지털 마케팅 트렌드와 기술을 활용하여 고객 기반을 확장하고 수익을 늘리며 ROI를 개선할 수 있도록 도와드립니다. 우리는 모든 고객의 요구에 맞는 최고 수준의 서비스를 제공합니다!

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결론

온라인 판매를 늘리기 위해 노력하고 있다면 경쟁자가 아직 생각하지 못한 기술을 시도해야 합니다. 그렇게 하려면 많은 테스트를 하고 창의적인 방법을 찾아야 합니다. 그리고 그 전에 잘 조사하십시오.

전환을 늘리고 있다면 계속 진행하세요. 아무 일도 일어나지 않으면 다른 방법을 선택하여 사이트에서 수익을 올리십시오.