オンライン販売を迅速に増やす方法–Webサイトでの販売を増やすための10のユニークな方法

インターネットの売り上げを伸ばすことは、小売業を営んでいるか、Amazonのような巨大なeコマースの巨人で働いているかにかかわらず、大小を問わず多くの企業の主な目標です。

インターネット販売はボウリングのヒットに少し似ており、実際よりもはるかに簡単に見えます。 幸いなことに、オンライン販売を増やすための戦略はたくさんあり、その多くは即座に実行できます。 この記事では、あなたのウェブサイトでの売り上げを伸ばすことができる10のそのような戦略を検討します。

素晴らしいウェブサイトをデザインする

美しいサイトデザインは売り上げを伸ばします。 このようなサイトは、多くの場合、非常にシンプルで見栄えがよく、うまく機能します。 ウェブサイトのデザインにはもう1つの重要な役割があります。それは、何が最も重要で、ユーザーが次に何をする必要があるかを伝えるものです。 Webサイトのすべてのページを整理して、ユーザーが実行したいアクションを実行するように動機付ける必要があります。

あなたがサイトを見たときのあなたの眼球運動の順序は何ですか？ さて、それはあなたのサイトが他の人によって見られるべき方法です。 最初、2番目、3番目に何に気づきましたか？ 最初の2つは、それが何であるかを明確に示すタイトルとそれを示す写真であり、その後に説明と行動の呼びかけを含む一節が続きます。 それは決して偶然ではありません。 すべてのサイトは、読者/クライアントにこの順序で表示してもらいたいと考えています。 また、同様に重要なのは、気づかなかったこと、つまりナビゲーションやその他の二次情報です。

コンバージョン率を最大100％向上させる革新的なウェブデザイン技術。 より多くの顧客を確実に獲得する、ビジネスのオンラインプレゼンスのための新しい創造的な方法！ 成功するウェブサイトを作成するためには、ウェブデザインのユーザーを理解することが不可欠です。 これは、彼らのニーズだけでなく、テクノロジーの使用方法や、これらのデバイスやプラットフォームで最も関心のあることも意味します。これにより、コンテンツが実際に視聴者とつながることができるようになります。

もちろん、専門家ではない人にウェブサイトを任せるのではなく、専門家を選んでウェブサイトを設計および構築することをお勧めします。 ただし、これは簡単なプロセスではありません。 あなたはあなたのウェブサイトの外観を作成するフリーランスのウェブデザイナーまたはVOCSOのようなウェブデザインエージェンシーを選ぶ際に注意しなければなりません。 見栄えの良いウェブサイトだけでなく、ユーザーエクスペリエンスも重要です。 したがって、UX/UIデザイナーの採用も検討してください。 UX / UIデザイナーを雇うために移動しない場合は、UX/UIデザインツールを使用できます。

メールマーケティングを始めましょう

消費者は、自分が知っていて信頼している企業から話を聞くことを好みます。 オンラインストアからの電子メールの受信を選択した人の23％以上が、最初の1時間以内に送信した電子メールを開きます。 Eメールマーケティングは、3,800％の投資に対して素晴らしい潜在的利益をもたらします。つまり、投資された1ドルごとに、38ドルの利益が得られます。 さらに、クロスセリングとは、購入時または顧客がマーケティングメッセージを操作するたびに、関連製品を顧客に推奨することです。

カートの放棄は、オンライン販売中によく発生します。 買い物客が買い物かごに1つ以上の商品を追加したが、チェックアウトプロセスを完了しなかった場合、これが発生します。 買い物客があなたのオンラインストアを頻繁に訪れ、あなたからの電子メールメッセージを受信することを選択した場合、「ゲーム」は変わります。 特定の状況では、プロセスを自動化し、カート放棄メールを送信できます。 これは、カートに物が入っているがチェックアウトしていないことを顧客に通知するメールです。 メールをより有効に活用することで、コンバージョンを促進するのに役立ちます。 また、自動化の収集と送信には、VerticalResponseがその役割を果たしていることが証明されているツールの1つである支援ツールを使用できます。

ライブチャットをオンにする

インターネットの売り上げとその増加は、ライブチャットに大きく依存しています。 それはあなたの顧客があなたまたはチャットボットと直接サイトでチャットすることを可能にします。 いずれにせよ、彼らはあなたの製品やサービスについて質問し、リアルタイムの回答を得ることができます。 いくつかの調査によると、顧客のほぼ80％は、ライブチャットがない場合、インターネット上の企業から製品を購入することはありません。

Webサイトにライブチャットを適用するときは注意してください。 さまざまなタイムゾーンの顧客がチームがいつ働いているか、いつチームが休んでいるかを知ることができるように、労働時間を特定する必要があります。 24時間のライブチャットをすることにした場合は、すべて問題ありません。

ライブチャットが売り上げを伸ばすのに役立つ3つの重要な方法があります。

• コンバージョン率と注文額の増加：電話や電子メールと比較した場合、ライブチャットを使用すると、消費者の質問にリアルタイムで回答できます。 顧客は待つ時間が少なくなり、オンライン購入を継続できるようになります。 さらに、画面共有は、エージェントが消費者と画面を共有できるようにするライブチャットの機能です。 これは、顧客により効率的な解決策を提供するのに役立ちます。 ライブカスタマーサービスが利用できる場合は、顧客からのオンライン購入が増え、ショッピングカートの放棄が減ることが期待できます。

• クライアントの忠誠心と定着率を高める：チェックアウトの瞬間に生じる混乱と煩わしさは、人々が購入をやめる理由のいくつかです。 顧客の問題はライブチャットを通じて対処でき、売上とコンバージョン率が向上します。 共同ブラウジングはライブチャットの機能であり、エージェントが話している間に消費者と一緒にブラウジングし、問題の解決を支援することができます。 その結果、ライブチャットを提供することで顧客の忠誠心と定着率が高まり、収益が増加すると結論付けるのが妥当です。
  
• 競争上の優位性を提供する：最近は非常に多くの競合他社が存在するため、競合他社との差別化を図り、差別化することがこれまで以上に重要になっています。 ライブチャットを使用することで、クライアントに合わせたエクスペリエンスを提供し、顧客の幸せを高めることができます。 ビデオチャットは、顧客がエージェントと顔を合わせて接続できるライブチャットソリューションの機能であり、信頼と自信を生み出すのに役立ちます。 この戦略は、顧客との直接かつ個人的な関与をもたらします。 さらに、ライブチャットをアクティブにすると、電話などの他のツールよりも安価になるため、ランニングコストを節約できます。

顧客の証言と信頼の兆候を示す

今日のソーシャルメディアの世界では、顧客の意見がこれまで以上に重要になっています。 これは、彼らがあなたの兵器庫で最も貴重な武器の1つである彼らの満足の声明をあなたに提供できることを意味します。 これはあなたのブランドへの信頼を築くので、オンライン販売を増やすための素晴らしい方法です。

あなたの会社が専門的な認定を受けている場合（地元の商工会議所の会員資格などの日常的なものでも）、これらの「サイン」はあなたのサイトにあります。

あなたはあなたのクライアントや顧客にあなたのサービスや製品についての証言をするように頼むことができます。 現在、多くの企業がこの戦略を採用しています。 彼らは、郵便または電話を使用してクライアントに尋ね、交換のための贈り物または割引を提供します。

切迫感を生み出す

多くの消費者は、特別な期間限定のオファーから数量限定の製品まで、切迫感を生み出すインセンティブに積極的に反応します。

これを達成するためのさまざまな方法がありますが、いくつかの戦略は他の戦略よりも効果的かもしれません。 たとえば、限られた量の製品を使用して潜在的な顧客を引き付けることができない場合、無料の郵便料金や割引など、顧客にすぐに対応するための金銭的インセンティブを提供できる場合があります。 これにより、希望する数のオンライン販売が保証されます。

強力な返金保証を提供する

多くの場合、オンラインショッピングをあきらめる最も一般的な理由の1つは、リスクへの恐れ、つまり、間違った決定や潜在的な損失を避けたいという願望です。

なぜ誰かがあなたの製品を買うのでしょうか？ 彼らが働かないか、顧客がそれを気に入らない場合はどうなりますか？ 少量の購入でも、後悔のリスクを伴う可能性があります。 したがって、返金保証を提供することにより、最初からこの反対意見を克服してください。 潜在的な購入者の決定からリスクを取り除くほど、売上が増加する可能性が高くなります。

Facebookで似たようなオーディエンスをターゲットにする

オンライン販売を増やすための最良の方法の1つは、既存の顧客に関する情報を使用して、彼らのような人々を見つけることです。 Facebook広告では、似たようなオーディエンスをターゲットにすることでこれを行うことができます。 Facebookにデータをアップロードすると、Facebookが独自のデータ（およびサードパーティのデータ仲介者）と交差して、指定した基準に基づいて一致を作成します。 Facebookはこれをどのように達成しますか？ したがって、Facebookは特定の人々のリスト（ソースオーディエンスと呼ばれる）を調べ、電子メールをFacebookアカウントと照合してから、同等の関心または人口統計を持つ人々を発見します。

さらに、Facebookが広告が表示される類似オーディエンスを作成するとき、元のオーディエンス（アップロードしたリスト）の誰も含まれないようにします。 単一の広告セットの場合でも、複数の類似オーディエンスを採用して、Webサイトの訪問者や電子メールリストに類似した人々が広告を見ることができるようにすることができます。 これにより、ターゲットを絞ったFacebook広告を作成して、既存の顧客と非常によく似たFacebookユーザーを引き付けることができます。

テストは、より多くのお金を投資する前に、似たような聴衆が利益を上げているかどうかを理解するのに役立ちます。 それはより多くのお金を稼ぐための素晴らしい方法ですが、似たような聴衆はいつもうまくいくものではありません。 より少ない予算でテストすることは、慎重に始めるのに役立ちます。 その後、予算に合わせてキャンペーンのボリュームを増やすことができます。

できるだけ多くの支払いオプションを追加する

さて、あなたの会社はクレジットカードを受け入れます。 PayPalの支払いはどうですか？ またはPayoneer？ 消費者は、商品やサービスの支払い方法に関してこれまで以上に多くの選択肢を持っており、誰もがカードを使用することを好むわけではありません。 モバイルデバイスでますます人気が高まっている新しいサービスなど、より多くの支払いオプションを提供することで、顧客があなたから何かを購入しやすくなります。

もちろん、すべての支払いオプションについてサイトを最適化するのは面倒な場合がありますが、特にサイトのユーザーが主にスマートフォンを介してサイトにアクセスする場合は、インターネットの売り上げを伸ばすのに最適な方法です。

モバイルデバイスの最適化で売り上げを伸ばす

モバイル検索はデスクトップ検索をはるかに上回っています。 売り上げを停滞させたり、落ち込ませたりしたくない場合は、サイトがモバイルデバイス向けに最適化されていることが重要です。 今、これまで以上に、まだ行っていない場合は、販売のためにWebサイトを最適化する時が来ました。 これはあなたのウェブサイトにささやかな変更を必要とするかもしれません。 また、完全なオーバーホールが必要になる場合もあります。 モバイルフレンドリーテストの結果によって、次のステップが決まります。

アマゾンのサイトは、モバイルeコマースがどのように機能するかを示す良い例です。 ただし、モバイル訪問者に魅力的なユーザーエクスペリエンスを提供するために、Amazonのリソースは必要ありません。 ここに、普遍的に適用可能なモバイル最適化の推奨プラクティスをいくつか示します。 また、新しいWebサイトを構築する場合は、最初からこれらについて考えることをお勧めします。

• 使いやすい、つまりモバイルフレンドリーなナビゲーション
• 応答性が高く魅力的なウェブサイトのデザイン
• 簡単なチェックアウトプロセス
• ウェブサイトの読み込み時間が速い
• 邪魔なポップアップや広告の削除
• 最適化された画像と動画
• 「重い」コンテンツの削減

顧客は、モバイルデバイスを使用して、どこにいてもオンラインで製品やブランドを検索します。 販売に重点を置いているビジネスとして、これにより、モバイルSEOを利用して、より多くの訪問者をサイトに引き付けることができます。

すでに述べたように、モバイルの最適化についてスヌーズしている場合は、今が目を覚ましてゲームを先取りする瞬間です。 非常に多くの見込み客が自分の携帯電話であなたのような製品を探しているので、見逃すことはできません。 モバイル最適化の目標は、ユーザーエクスペリエンスを考慮し、ユーザーが探しているものをできるだけ簡単に見つけられるようにすることです。 収益につながるトランザクションを実行できないようにするために、設計や機能に問題が発生することは望ましくありません。

リマーケティングを使用して、できるだけ多くのオンライン販売を終了します

Googleキャンペーンを実行している場合でもFacebook広告キャンペーンを実行している場合でも、結果を得るには時間、お金、労力がかかります。 新規顧客の獲得は難しく、それらの顧客を通常の消費者に変えることはさらに困難です。 これは、リマーケティングが役立つ場合があります。 あなたはどのように疑問に思っている必要がありますか？ ユーザーがあなたの製品に興味を持ち、あなたのサイトにアクセスすると、システムはそれを記憶します。 次の期間に、広告システムの1つを介してそのユーザーの広告を配置できます。 それはあなたにも起こったに違いありません。 これは、たとえば予約でホテルを検索するときです。今後、インターネットで見たり行ったりするものが何であれ、ホテルのオファーはあなたを「ストーカー」します。 親愛なる友人、リマーケティングです。

リマーケティングは、いわゆるダイナミックリマーケティングで次のレベルに引き上げることができます。これは、訪問者が興味を示した正確な製品やサービスを広告に表示したり、以前の購入を補完するアクセサリを提案したりすることで、プロモーション体験をパーソナライズします。 広告は、Webサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、モバイルアプリ、およびビデオコンテンツに表示される場合があります。 グーグルとフェイスブックは最も有名なリターゲティングネットワークです。

いくつかのものを販売するだけの場合、動的リマーケティングはおそらくあなたには向いていません。 チョコレートで覆われた3つの異なるイチゴのギフトバスケットを販売していると想像してみてください。 標準のリマーケティングキャンペーンを簡単に作成し、最も人気のある製品に焦点を当てたいくつかの広告を実行できます。 さまざまなタイプの顧客向けに何百もの製品を扱う衣料品のeコマースサイトを管理している場合、それは別の話です。 消費者があなたのサイトで素晴らしい靴を気に入ったが購入しなかった場合、あなたのブランドを宣伝するリマーケティング広告は、彼らに靴を購入させるのに十分な関連性がない可能性があります。 この広告は、商品のイメージを提供する動的なリマーケティングのおかげで、顧客を正確な靴に戻すのに十分なだけ興味深いものになります。 Google、Facebook、およびその他のリマーケティングネットワークは、消費者が見たものを追跡し、同じまたは同等の製品を何度も表示することができます。

VOCSOデジタルエージェンシーはどのように役立ちますか？

デジタルマーケティングエージェンシーを選ぶという決定は、あなたが軽視すべきものではありません。 多くの人は自分ですべてを処理できるという印象を受けていますが、ビジネス全体の運営に多くの作業が必要な場合、これは不可能です。 VOCSOは長年の経験があり、特にお客様の業界またはニッチ市場に特化しているため、人気を急速に高めることを検討している企業にとって非常に貴重です。

VOCSOを使用すると、オンライン広告への統合されたアプローチからビジネスが確実に恩恵を受けることができます。 私たちは、特定の業界や顧客ベースに的を絞った戦略を使用する最善の方法を知っているので、少なくともこの分野での作業の結果に自信を持っています！ VOCSOマーケティングサービスの私たちのチームは、お客様のビジネスが最新のデジタルマーケティングのトレンドとテクノロジーを活用して、顧客ベースを拡大し、収益を増やし、ROIを向上させるのを支援します。 すべてのクライアントのニーズに合わせてカスタマイズされた一流のサービスを提供します！

• デジタル戦略とコンサルティング
• 検索エンジン最適化
• オンライン評判管理
• ビデオマーケティング
• メールマーケティング
• コンテンツマーケティング
• リンクビルディング
• PPC

結論

オンライン販売の拡大に取り組んでいる場合は、競合他社がまだ考えていないテクニックを試してみる必要があります。 そのためには、たくさんのテストを行い、創造的な方法を探す必要があります。 そしてその前に、よく調べてください。

コンバージョンを増やしている場合は、続けてください。 何も起こらない場合は、別の方法を選択してサイトの収益を増やしてください。