So steigern Sie den Online-Umsatz schnell – 10 einzigartige Möglichkeiten, den Umsatz auf Ihrer Website zu steigern

Die Steigerung des Internetumsatzes ist das Hauptziel vieler großer und kleiner Unternehmen – egal, ob Sie ein Einzelhandelsgeschäft führen oder für einen großen E-Commerce-Riesen wie Amazon arbeiten.

Internetverkäufe sind ein bisschen wie ein Hit beim Bowling, sie sehen viel einfacher aus, als sie tatsächlich sind. Glücklicherweise gibt es eine Fülle von Strategien zur Steigerung des Online-Umsatzes, von denen viele sofort umgesetzt werden können. In diesem Artikel werden wir 10 solcher Strategien betrachten, die den Umsatz auf Ihrer Website steigern können.

Entwerfen Sie eine großartige Website

Schönes Website-Design steigert den Umsatz. Solche Websites sind oft recht einfach, sehen gut aus und funktionieren gut. Das Website-Design spielt eine weitere wichtige Rolle – es vermittelt, was am wichtigsten ist und was der Benutzer als Nächstes tun muss. Sie müssen jede Seite Ihrer Website organisieren, um Benutzer zu motivieren, die von Ihnen gewünschten Maßnahmen zu ergreifen.

In welcher Reihenfolge bewegen sich Ihre Augen, wenn Sie eine Seite betrachten? Nun, so sollte Ihre Website von anderen gesehen werden. Was fällt Ihnen als erstes, zweites, drittes auf? Die ersten beiden Dinge sind ein Titel, der klar sagt, worum es geht, und ein Bild, das es darstellt, gefolgt von einer Passage mit einer Erklärung und einem Aufruf zum Handeln. Es ist nie ein Zufall. Alle Websites möchten, dass ihre Leser/Kunden sie in dieser Reihenfolge sehen. Und ebenso wichtig ist, was Sie nicht bemerkt haben – Navigation und andere sekundäre Informationen.

Innovative Webdesign-Techniken zur Verbesserung der Konversionsraten um bis zu 100 %. Neue, kreative Möglichkeiten für Ihre Online-Präsenz für Ihr Unternehmen, die Ihnen mit Sicherheit mehr Kunden bringen werden! Um eine erfolgreiche Website zu erstellen, ist es unerlässlich, den Benutzer im Webdesign zu verstehen. Das bedeutet nicht nur ihre Bedürfnisse, sondern auch, wie sie Technologie nutzen und was sie auf diesen ihren Geräten oder Plattformen am meisten interessiert – dies wird dazu beitragen, dass Ihre Inhalte tatsächlich mit einem Publikum in Verbindung gebracht werden können!

Natürlich ist es ratsam, Fachleute für das Design und den Aufbau einer Website zu wählen, anstatt dies jemandem zu überlassen, der kein Experte ist. Es ist jedoch kein einfacher Prozess. Sie müssen vorsichtig sein, wenn Sie einen freiberuflichen Webdesigner oder eine Webdesign-Agentur wie VOCSO auswählen, die das Aussehen Ihrer Website erstellen. Es geht nicht nur um eine gut aussehende Website – es geht um die Benutzererfahrung. Erwägen Sie also auch, einen UX/UI-Designer einzustellen. Wenn Sie keinen UX/UI-Designer einstellen möchten, können Sie UX/UI-Designtools verwenden.

Beginnen Sie mit E-Mail-Marketing

Verbraucher hören lieber von Unternehmen, die sie kennen und denen sie vertrauen. Mehr als 23 % der Personen, die sich für den Erhalt von E-Mails von Ihrem Online-Shop entscheiden, öffnen die von Ihnen gesendete E-Mail innerhalb der ersten Stunde. E-Mail-Marketing hat eine fantastische potenzielle Rendite von 3.800 %, dh für jeden investierten Dollar erhalten Sie eine Rendite von 38 $. Darüber hinaus ist Cross-Selling die Praxis, Kunden verwandte Produkte zum Zeitpunkt des Kaufs oder immer dann zu empfehlen, wenn sie mit einer Marketingbotschaft interagieren.

Der Abbruch des Warenkorbs ist ein häufiges Ereignis beim Online-Verkauf. Dies geschieht, wenn ein Käufer eine oder mehrere Waren in seinen Warenkorb legt, aber den Bestellvorgang nicht abschließt. Wenn der Käufer Ihren Online-Shop häufig besucht und sich dafür entschieden hat, E-Mail-Nachrichten von Ihnen zu erhalten, ändert sich das „Spiel“. Sie können den Prozess automatisieren und in bestimmten Situationen eine E-Mail zum Verlassen des Einkaufswagens senden. Dies ist eine E-Mail, die an Kunden gesendet wird, um sie daran zu erinnern, dass sie Artikel in ihrem Einkaufswagen haben, aber noch nicht ausgecheckt haben. Es kann Ihnen helfen, die Conversions zu verbessern, indem Sie E-Mails besser nutzen. Und zum Sammeln und Senden von Automatisierungen können Sie unterstützende Tools verwenden, wobei VerticalResponse eines der Tools ist, die sich bewährt haben.

Schalten Sie den Live-Chat ein

Internetverkäufe und ihre Steigerung hängen stark vom Live-Chat ab. Es ermöglicht Ihren Kunden, auf der Website direkt mit Ihnen oder dem Chatbot zu chatten. In beiden Fällen können sie Fragen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen stellen und Antworten in Echtzeit erhalten. Einigen Untersuchungen zufolge werden fast 80 % der Kunden keine Produkte von einem Unternehmen im Internet kaufen, wenn es keinen Live-Chat hat.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Live-Chat auf Ihrer Website anwenden. Sie müssen die Arbeitszeiten herausgreifen, damit die Kunden aus verschiedenen Zeitzonen wissen, wann Ihr Team arbeitet und wann Ihr Team frei hat. Wenn Sie sich für einen 24-Stunden-Live-Chat entscheiden, ist alles in Ordnung.

Es gibt drei wichtige Möglichkeiten, wie Live-Chat Ihnen helfen kann, Ihre Verkäufe zu steigern:

• Erhöht die Konversionsrate und den Bestellwert: Im Vergleich zu Telefon oder E-Mail können Sie im Live-Chat in Echtzeit auf Verbraucherfragen antworten. Kunden haben weniger Wartezeit und können ihren Online-Einkauf fortsetzen. Darüber hinaus ist die Bildschirmfreigabe eine Funktion des Live-Chats, die es dem Agenten ermöglicht, seinen Bildschirm mit dem Verbraucher zu teilen. Es hilft, dem Kunden eine effizientere Lösung zu geben. Wenn ein Live-Kundendienst verfügbar ist, können Sie von Ihren Kunden mehr Online-Einkäufe und weniger Abbruch des Einkaufswagens erwarten.

• Erhöht die Kundenloyalität und -bindung: Verwirrung und Probleme beim Bezahlvorgang sind einige der Gründe, warum Menschen mit dem Kauf aufhören. Kundenprobleme können über Live-Chat angesprochen werden, was die Verkaufs- und Konversionsraten erhöht. Co-Browsing ist eine Funktion des Live-Chats, die es Agenten ermöglicht, während des Gesprächs gemeinsam mit Verbrauchern zu surfen und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Daraus lässt sich schließen, dass das Anbieten von Live-Chat die Kundenloyalität und -bindung und damit den Umsatz steigern wird.
  
• Bietet Wettbewerbsvorteil: Bei so vielen Wettbewerbern ist es heutzutage wichtiger denn je, sich von der Konkurrenz abzuheben und abzuheben. Sie können Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten und die Kundenzufriedenheit steigern, indem Sie Live-Chat verwenden. Video-Chat ist eine Funktion von Live-Chat-Lösungen, die es Kunden ermöglicht, sich von Angesicht zu Angesicht mit Agenten zu verbinden, was dazu beiträgt, Vertrauen und Zuversicht zu schaffen. Die Strategie ermöglicht eine direkte und persönliche Interaktion mit Kunden. Darüber hinaus hilft Ihnen die Aktivierung des Live-Chats, Geld bei den laufenden Kosten zu sparen, da er günstiger ist als andere Tools wie das Telefon.

Zeigen Sie Kundenreferenzen und Zeichen des Vertrauens

Kundeneingaben waren in der heutigen Welt der sozialen Medien noch nie so wichtig. Das bedeutet, dass sie Ihnen eine der wertvollsten Waffen in Ihrem Arsenal liefern können – ihre Zufriedenheitsbekundungen. Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, den Online-Umsatz zu steigern, da es Vertrauen in Ihre Marke aufbaut.

Wenn Ihr Unternehmen keine professionellen Akkreditierungen hat (sogar etwas Routinemäßiges wie die Mitgliedschaft in Ihrer örtlichen Handelskammer), sind diese 'Zeichen' des Vertrauens auf Ihrer Website.

Sie können Ihre Klienten oder Kunden bitten, Ihnen Zeugnisse für Ihre Dienstleistungen oder Produkte zu geben. Viele Unternehmen wenden diese Strategie heutzutage an. Sie fragen den Kunden per Post oder Telefon und bieten ein Geschenk oder einen Rabatt zum Umtausch an.

Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit

Viele Verbraucher reagieren positiv auf Anreize, die ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen – von zeitlich begrenzten Sonderangeboten bis hin zu Produkten mit begrenzter Stückzahl.

Obwohl es verschiedene Möglichkeiten gibt, dies zu erreichen, können einige Strategien effektiver sein als andere. Wenn Sie beispielsweise keine begrenzten Produktmengen verwenden können, um potenzielle Kunden anzuziehen, können Sie Kunden möglicherweise einen finanziellen Anreiz bieten, sofort zu reagieren, z. B. kostenlosen Versand oder einen Rabatt. Dadurch wird die gewünschte Anzahl von Online-Verkäufen sichergestellt.

Bieten Sie starke Geld-zurück-Garantien an

Einer der häufigsten Gründe für die Aufgabe des Online-Shoppings ist oft die Angst vor Risiken, also der Wunsch, Fehlentscheidungen und mögliche Verluste zu vermeiden.

Warum sollte jemand Ihre Produkte kaufen? Was, wenn sie nicht funktionieren oder dem Kunden nicht gefällt? Auch kleine Anschaffungen können das Risiko der Reue bergen. Überwinden Sie diesen Einwand also von vornherein, indem Sie eine Geld-zurück-Garantie anbieten. Je mehr Risiken Sie von der Entscheidung eines potenziellen Käufers entfernen, desto wahrscheinlicher ist es, dass eine Umsatzsteigerung eintritt.

Zielen Sie auf eine ähnliche Zielgruppe auf Facebook

Eine der besten Möglichkeiten, den Online-Umsatz zu steigern, besteht darin, Informationen über Ihre bestehenden Kunden zu nutzen, um Menschen wie sie zu finden. Facebook-Anzeigen ermöglichen Ihnen dies, indem sie Ihre Lookalike-Zielgruppe ansprechen. Sie laden Ihre Daten auf Facebook hoch, das dann Ihre eigenen Daten (und Datenvermittler von Drittanbietern) kreuzt, um Übereinstimmungen basierend auf den von Ihnen festgelegten Kriterien zu erstellen. Wie schafft Facebook das? Facebook sieht sich also Ihre spezifische Liste von Personen an (als Quellzielgruppe bezeichnet), ordnet E-Mails Facebook-Konten zu und entdeckt dann Personen mit vergleichbaren Interessen oder demografischen Merkmalen.

Wenn Facebook die Lookalike Audiences erstellt, für die Ihre Anzeige erscheint, stellt es außerdem sicher, dass niemand aus der ursprünglichen Zielgruppe (der von Ihnen hochgeladenen Liste) enthalten ist. Selbst für ein einzelnes Anzeigenset können Sie mehrere Lookalike Audiences verwenden, sodass Ihre Anzeige von Personen gesehen werden kann, die Ihren Website-Besuchern und Ihrer E-Mail-Liste ähnlich sind. Auf diese Weise können Sie sehr zielgerichtete Facebook-Anzeigen erstellen, um Facebook-Nutzer anzusprechen, die Ihren bestehenden Kunden sehr ähnlich sind.

Das Testen hilft Ihnen zu verstehen, ob Ihr Lookalike-Publikum rentabel ist, bevor Sie mehr Geld investieren. Es ist eine großartige Möglichkeit, mehr Geld zu verdienen, aber ein Lookalike-Publikum funktioniert nicht immer. Das Testen mit einem kleineren Budget hilft, mit Vorsicht zu beginnen. Anschließend können Sie das Kampagnenvolumen entsprechend Ihrem Budget erhöhen.

Fügen Sie so viele Zahlungsoptionen wie möglich hinzu

Okay, Ihr Unternehmen akzeptiert Kreditkarten. Was ist mit PayPal-Zahlungen? Oder Payoneer? Verbraucher haben mehr Möglichkeiten als je zuvor, wie sie für Waren und Dienstleistungen bezahlen, und nicht jeder zieht es vor, die Karte zu verwenden. Indem Sie mehr Zahlungsoptionen anbieten, einschließlich neuerer Dienste, die auf Mobilgeräten immer beliebter werden, erleichtern Sie es Ihren Kunden, etwas bei Ihnen zu kaufen.

Sicher, es kann mühsam sein, Ihre Website für alle Zahlungsoptionen zu optimieren, aber es ist eine großartige Möglichkeit, die Internetverkäufe zu steigern, insbesondere wenn die Benutzer Ihrer Website hauptsächlich über Smartphones darauf zugreifen.

Steigern Sie den Umsatz mit der Optimierung für mobile Geräte

Die mobile Suche hat die Desktop-Suche bei weitem übertroffen. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Verkäufe stillstehen oder sinken, ist es entscheidend, dass Ihre Website für mobile Geräte optimiert ist. Jetzt ist es mehr denn je an der Zeit, Ihre Website für den Verkauf zu optimieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Dies kann geringfügige Änderungen an Ihrer Website erforderlich machen. In anderen Fällen ist eine komplette Überholung erforderlich. Das Ergebnis Ihres Mobilfreundlichkeitstests bestimmt Ihren nächsten Schritt.

Die Website von Amazon ist ein großartiges Beispiel dafür, wie mobiler E-Commerce funktionieren sollte. Aber Sie brauchen keine Amazon-Ressourcen, um eine überzeugende Benutzererfahrung für mobile Besucher zu schaffen. Hier sind einige universell anwendbare empfohlene Vorgehensweisen für die mobile Optimierung. Wir empfehlen außerdem, dass Sie beim Erstellen einer neuen Website von Anfang an darüber nachdenken.

• Einfach zu bedienende, dh mobilfreundliche Navigation
• Responsives und ansprechendes Webdesign
• Einfacher Bestellvorgang
• Schnelle Ladezeiten der Website
• Entfernung störender Pop-ups und Werbung
• Optimierte Bilder und Videos
• Reduzierung des „schweren“ Inhalts

Kunden nutzen mobile Geräte, um online nach Produkten und Marken zu suchen, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Als verkaufsorientiertes Unternehmen können Sie die Vorteile der mobilen SEO nutzen, um mehr Besucher auf Ihre Website zu locken.

Wie wir bereits gesagt haben, ist jetzt der Moment, aufzuwachen und dem Spiel einen Schritt voraus zu sein, wenn Sie bei der mobilen Optimierung geschlafen haben. Bei so vielen potenziellen Kunden, die auf ihren Handys nach Produkten wie Ihrem suchen, können Sie es sich nicht leisten, etwas zu verpassen. Das Ziel der mobilen Optimierung ist es, die Erfahrung des Benutzers zu berücksichtigen und es ihm so einfach wie möglich zu machen, das zu finden, wonach er sucht. Sie möchten nicht, dass Schwierigkeiten mit Design oder Funktionalität Sie daran hindern, Transaktionen durchzuführen, die zu Einnahmen führen.

Verwenden Sie Remarketing, um so viele Online-Verkäufe wie möglich abzuschließen

Unabhängig davon, ob Sie eine Google-Kampagne oder eine Facebook-Werbekampagne durchführen, es kostet Zeit, Geld und Mühe, um Ergebnisse zu erzielen. Es ist schwierig, neue Kunden zu gewinnen, und noch schwieriger ist es, diese Kunden zu Stammkunden zu machen. Hier kann Remarketing helfen. Sie müssen sich fragen, wie? Nun, wenn sich ein Benutzer für Ihr Produkt interessiert und Ihre Website besucht, merkt sich das System dies. In der Folgezeit können Sie über eines der Werbesysteme Anzeigen für diesen Nutzer schalten. Es muss dir auch passiert sein. Dies ist der Fall, wenn Sie selbst beispielsweise auf Booking nach Hotels suchen, und in der kommenden Zeit werden Sie von Hotelangeboten „verfolgt“, was auch immer Sie im Internet suchen oder tun. Es ist Remarketing, mein lieber Freund.

Remarketing kann mit dem sogenannten dynamischen Remarketing auf die nächste Stufe gebracht werden, das Werbeerlebnisse personalisiert, indem es Ihrer Werbung ermöglicht, genau die Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren, an denen Besucher Interesse bekundet haben, oder Zubehör vorzuschlagen, das frühere Käufe ergänzt. Ihre Werbung kann auf Websites, Social-Media-Plattformen, mobilen Apps und Videoinhalten angezeigt werden. Google und Facebook sind die bekanntesten Retargeting-Netzwerke.

Dynamisches Remarketing ist wahrscheinlich nichts für Sie, wenn Sie nur wenige Dinge verkaufen. Stellen wir uns vor, Sie verkaufen drei verschiedene mit Schokolade überzogene Erdbeer-Geschenkkörbe. Sie können ganz einfach eine Standard-Remarketing-Kampagne erstellen und einige Anzeigen schalten, die sich auf Ihr beliebtestes Produkt konzentrieren. Wenn Sie eine E-Commerce-Website für Bekleidung mit Hunderten von Produkten für verschiedene Kundentypen verwalten, ist dies eine andere Geschichte. Wenn einem Verbraucher ein Paar tolle Schuhe auf Ihrer Website gefallen hat, er sie aber nicht gekauft hat, ist eine Remarketing-Anzeige, die für Ihre Marke wirbt, möglicherweise nicht relevant genug, um ihn zum Kauf der Schuhe zu bewegen. Nur durch dynamisches Remarketing, das ein Bild des Produkts liefert, wird die Anzeige interessant genug, um den Kunden wieder zum genauen Paar Schuhe zu führen. Google, Facebook und andere Remarketing-Netzwerke können nachvollziehen, was sich Ihre Kunden angesehen haben, und ihnen immer wieder dieselben oder vergleichbare Produkte zeigen.

Wie kann VOCSO Digital Agency helfen?

Die Entscheidung für eine Agentur für digitales Marketing sollten Sie nicht auf die leichte Schulter nehmen. Viele Menschen haben den Eindruck, dass sie alles alleine schaffen können, aber das ist einfach nicht möglich, wenn es so viel Arbeit bedeutet, ein ganzes Unternehmen zu führen! VOCSO verfügt über jahrelange Erfahrung und ist speziell auf Ihre Branche oder Ihren Nischenmarkt spezialisiert, was sie von unschätzbarem Wert für Unternehmen macht, die schnell an Popularität gewinnen wollen.

Mit VOCSO können Sie sicher sein, dass Ihr Unternehmen von einem integrierten Ansatz für Online-Werbung profitiert. Wir wissen, wie man am besten zielgerichtete Strategien für bestimmte Branchen und Kundenstämme anwendet, damit sie sich zumindest an dieser Front auf das Ergebnis ihrer Arbeit verlassen können! Unser Team von VOCSO Marketing Services hilft Ihrem Unternehmen, die neuesten digitalen Marketingtrends und -technologien zu nutzen, um seinen Kundenstamm zu erweitern, den Umsatz zu steigern und den ROI zu verbessern. Wir bieten erstklassige Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind!

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Fazit

Wenn Sie daran arbeiten, den Online-Umsatz zu steigern, müssen Sie damit beginnen, Techniken auszuprobieren, an die Ihre Konkurrenten noch nicht gedacht haben. Dazu muss man viel testen und nach kreativen Wegen suchen. Und vorher gut recherchieren.

Wenn Sie die Conversions steigern, machen Sie weiter. Wenn nichts passiert, wählen Sie eine andere Methode, um den Umsatz auf Ihrer Website zu steigern.