如何在內部傳達重要消息：15 個重要提示

當試圖鼓勵有凝聚力的團隊朝著同一個目標共同努力時，有效的內部溝通策略是必不可少的。 尤其是在向您的團隊宣布重要消息時，使用正確的內部溝通方法至關重要。 正確的溝通策略可確保預期信息清晰易懂，不留任何錯誤餘地。 這就是為什麼我們向青年企業家委員會 (YEC) 的 15 位企業家提出以下問題：

“在內部向整個公司傳達重要消息（關鍵招聘、資金等）時，你最好的建議是什麼？為什麼這是確保信息得到良好傳達的關鍵？”

以下是 YEC 社區成員不得不說的：

1. 透明

“盡可能和盡快地保持透明。 沒有什麼比員工認為他們不在循環中或團隊中的平等成員更糟糕的了。 如果新聞會影響該員工的財務、組織或責任，則尤其如此。” ~ Anthony Saladino，廚櫃之王

2. 面對面交流

“任何時候在公司環境中發生重大發展時，親自傳達信息都是一項重大資產。 我經常向不同的個人群體發送電子郵件，然後花時間親自與每個群體會面以傳遞新聞。 通過這種方式，您可以控制您的觀眾，但也可以傳遞個人感覺。” ~ Ryan Bradley, Koester & Bradley, LLP / White River Consulting, LLC

3.建立節奏

“建立節奏。 我們每天都有一個 10 分鐘的全體會議，我們輪流討論不同團隊的工作內容並分享公司新聞。 特別是因為我們現在已經完全遠離，這是我們公司的核心“心跳”，每個人都聚集在一起。 每個月，我們都會舉行一次更正式的全體會議，我們會更深入地研究需要更多時間的事情。” 〜托尼·舍爾巴，雪人

4. 關注謠言

“為了與你的團隊進行有效溝通，重要的是要時刻關注謠言和虛假信息，這樣你就可以從一開始就壓制它。 儘早並經常溝通是建立健康、專業關係的關鍵。” ~ Jared Atchison，WPForms

5.通過多個渠道對齊消息傳遞

“調整信息並通過各種渠道進行傳播。 個人消化信息的方式不同，因此使用能引起每個人共鳴的不同溝通方式很重要。 一些員工可能會徹底閱讀公司電子郵件，而另一些員工可能會更好地參與執行視頻、公司會議、內網留言板或電話。” ~ Traci 海灘，工藝影響

6.重複你的信息

“重複是關鍵。 您需要以多種格式發送內容。 對我們來說，我們發送一封電子郵件，在 Slack 中（在多個渠道中）記錄它，並在我們的每週團隊會議上提出。 最終，消息傳出。” ~ Peter Boyd，PaperStreet 網頁設計

7. 主持每週視頻討論

“我們每週都會與整個團隊進行視頻討論。 這使每個人都有機會分享任何重要新聞或更新，並提出他們可能遇到的任何問題。 讓公司內的人感受到社區意識和定期電話有助於做到這一點是非常重要的。 這還可以幫助您快速識別任何問題，並在問題升級之前查明真相。” 〜易卜拉欣Alkurd，新礦

8. 有一個每月市政廳

“我們每月舉行一次市政廳活動，討論我們品牌的進展。 在此期間，我們會查看家政記錄，以便每個人都了解公司內部的最新消息和更新。 這些小型視頻會議非常有效地讓您的員工參與到辦公室進行的所有活動中。” ~ 約翰·特納，SeedProd LLC

9. 明確保密

“我們的公司會議，也稱為 L10s，在其中有一個部分，我們說明交換的任何信息是否必須保密。 某些新聞尚未向公眾公開並不總是很明確，因此每週將其以書面形式發布是有幫助的。 這樣，每個人都保持在同一頁面上，不會洩露不必要的信息。” 〜斯蒂芬妮威爾斯，強大的形式

10. 創建公司通訊

“我建議創建每週或每月發布的公司通訊。 與您的團隊一起包括所有重要的更新、截止日期和新員工，以便他們可以隨時了解情況。 您應該鼓勵員工就時事通訊向您提供反饋，以便您在向所有部門提供重要信息的同時繼續改進。” ~ John Brackett，Smash Balloon LLC

11.使用他們選擇的平台

“使用他們選擇的平台，而不是你的平台。 您可能希望通過公司電子郵件傳達重要新聞，但他們可能不會始終如一地閱讀。 只要新聞不敏感，如果您的團隊更喜歡社交媒體，請在那裡發布您的公告。 這樣一來，您就可以確保您的員工在需要時保持最新狀態。” ~ Andrew Schrage，Money Crashers 個人理財

12.通過社交媒體進行交流

“在我們的案例中，我們大多數員工的年齡在 21 到 26 歲之間，這就是為什麼我們主要使用社交媒體向公司傳達我們的關鍵信息。 我們在 Facebook 上創建了一個私人群組，當員工加入我們公司時，我們會將他們添加到群組中。 我們還通過公司電子郵件傳達新聞，但我們發現我們的信息對社交媒體的影響更大。” 〜阿爾弗雷多·阿塔納西奧，Uassist.ME

13. 使用公司電子郵件

“在公司內部使用電子郵件是執行溝通流程的最佳方式之一。 更重要的是，考慮到最近發生的通信幾乎總是遠程的事件，利用技術工具來執行這些流程是節省時間並與公司不同領域保持聯繫的絕佳方式。” ~ Leyes Enterprises 的 Leyes Media & Team Leyes 的 Kevin Leyes

14.利用視頻

“毫無疑問，我們生活在視頻時代。 向整個公司傳達重大新聞（無論好壞）的最快方式是利用視頻。 因為他們缺乏情感、語氣、面部表情、手勢、眼神交流和肢體語言，屏幕上的文字很容易被誤解或誤解。 準確傳達您想要表達的內容的最簡單方法之一就是通過視頻。” ~ Blair Thomas，eMerchantBroker

15. 使用專用的 Slack 頻道

“我們有一個名為 Announcements 的 Slack 頻道，我們與整個公司共享重要信息。 這個策略之所以如此有效，是因為我們可以在發佈公告時立即標記每個人。 這確保了我們 Slack 上的每個人都會收到通知，並可以選擇評論和提問。” 〜克里斯克里斯托夫，MonsterInsigh

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