Wichtige Neuigkeiten intern kommunizieren: 15 Top-Tipps

Eine effektive interne Kommunikationsstrategie ist unerlässlich, wenn Sie versuchen, ein geschlossenes Team dazu zu ermutigen, gemeinsam auf dasselbe Ziel hinzuarbeiten. Besonders wenn es darum geht, Ihrem Team wichtige Neuigkeiten mitzuteilen, ist der richtige interne Kommunikationsansatz von größter Bedeutung. Die richtige Kommunikationsstrategie stellt sicher, dass die beabsichtigte Botschaft klar und leicht verständlich ist und keinen Raum für Fehler lässt. Deshalb haben wir 15 Unternehmer des Young Entrepreneur Council (YEC) Folgendes gefragt:

„Was ist Ihr bester Tipp für die interne Kommunikation wichtiger Neuigkeiten (Neueinstellungen, Finanzierung usw.) an das gesamte Unternehmen, und warum ist dies der Schlüssel, um sicherzustellen, dass die Nachricht gut kommuniziert wird?“

Hier ist, was Mitglieder der YEC-Community zu sagen hatten:

1. Sei transparent

„Seien Sie transparent, so viel Sie können und so schnell Sie können. Nichts ist schlimmer für die Moral, als wenn Mitarbeiter denken, dass sie nicht auf dem Laufenden oder ein gleichwertiges Mitglied des Teams sind. Dies gilt insbesondere, wenn sich die Nachricht finanziell, organisatorisch oder verantwortungsvoll auf diesen Mitarbeiter auswirkt.“ ~ Anthony Saladino, Küchenschrankkönige

2. Persönlich kommunizieren

„Jedes Mal, wenn eine wichtige Entwicklung in einem Unternehmensumfeld stattfindet, ist die persönliche Kommunikation der Informationen ein großer Vorteil. Ich habe häufig E-Mails an diskrete Gruppen von Einzelpersonen gesendet und dann die Zeit damit verbracht, mich persönlich mit jeder Gruppe zu treffen, um die Neuigkeiten zu überbringen. Auf diese Weise haben Sie die Kontrolle über Ihr Publikum, können aber auch ein persönliches Gefühl vermitteln.“ ~ Ryan Bradley, Köster & Bradley, LLP / White River Consulting, LLC

3. Erstellen Sie eine Kadenz

„Baue eine Kadenz auf. Wir haben jeden Tag ein 10-minütiges All-Hands-Meeting, bei dem wir rotieren, woran die verschiedenen Teams arbeiten, und Neuigkeiten über das Unternehmen austauschen. Zumal wir jetzt ganz remote gegangen sind, ist dies der zentrale „Herzschlag“ unseres Unternehmens und hier kommen alle zusammen. Monatlich haben wir ein formelleres All-Hands-Meeting, bei dem wir tiefer in Dinge eintauchen, die mehr Zeit in Anspruch nehmen.“ ~ Tony Scherba, Yeti

4. Bleiben Sie bei Gerüchten auf dem Laufenden

„Um effektiv mit Ihrem Team zu kommunizieren, ist es wichtig, Gerüchte und falsche Informationen im Auge zu behalten, damit Sie diese von Anfang an unterbinden können. Frühe und häufige Kommunikation ist der Schlüssel zum Aufbau gesunder, professioneller Beziehungen.“ ~ Jared Atchison, WPForms

5. Messaging über mehrere Kanäle ausrichten

„Messaging ausrichten und über verschiedene Kanäle verbreiten. Menschen verarbeiten Informationen unterschiedlich, daher ist es wichtig, unterschiedliche Kommunikationswege zu nutzen, die bei allen Anklang finden. Manche Mitarbeiter lesen vielleicht gründlich eine Firmen-E-Mail, während andere sich besser mit einem Executive-Video, einem Firmenmeeting, einem Intranet-Messageboard oder einem Telefonanruf beschäftigen.“ ~ Traci-Strand, Craft Impact

6. Wiederholen Sie Ihre Nachrichten

„Wiederholung ist der Schlüssel. Sie müssen Dinge in mehreren Formaten senden. Für uns senden wir eine E-Mail, notieren sie in Slack (in mehreren Kanälen) und bringen sie während unserer wöchentlichen Teambesprechungen zur Sprache. Irgendwann kommt die Nachricht raus.“ ~ Peter Boyd, PaperStreet-Webdesign

7. Veranstalten Sie wöchentliche Videodiskussionen

„Wir veranstalten wöchentliche Videodiskussionen mit dem gesamten Team. Dies gibt jedem die Möglichkeit, wichtige Neuigkeiten oder Updates zu teilen und alle Fragen zu stellen, die er haben könnte. Es ist sehr wichtig, dass die Menschen in einem Unternehmen ein Gemeinschaftsgefühl spüren, und regelmäßige Anrufe helfen dabei. Dies hilft Ihnen auch dabei, Probleme schnell zu erkennen und ihnen auf den Grund zu gehen, bevor sie eskalieren.“ ~ Ibrahim Alkurd, Neue Mine

8. Haben Sie ein monatliches Rathaus

„Wir haben ein monatliches Rathaus-Event, bei dem wir über den Fortschritt unserer Marken sprechen. Während dieser Zeit gehen wir Haushaltsnotizen durch, damit jeder über die neuesten Nachrichten und Updates aus dem Unternehmen Bescheid weiß. Diese kleinen Videokonferenzen sind äußerst effektiv, um Ihre Mitarbeiter in alle Aktivitäten einzubeziehen, die im Büro stattfinden.“ ~ John Turner, SeedProd LLC

9. Seien Sie sich über die Vertraulichkeit im Klaren

„Unsere Firmenmeetings, auch L10s genannt, haben einen Abschnitt, in dem wir sagen, ob ausgetauschte Informationen vertraulich behandelt werden müssen oder nicht. Es ist nicht immer klar, dass bestimmte Nachrichten noch nicht an die Öffentlichkeit gelangt sind, daher ist es hilfreich, sie jede Woche schriftlich zu haben. Auf diese Weise bleiben alle auf dem gleichen Stand und es werden keine unnötigen Informationen preisgegeben.“ ~ Stephanie Wells, Formidable Forms

10. Erstellen Sie einen Unternehmens-Newsletter

„Ich schlage vor, einen Unternehmens-Newsletter zu erstellen, der entweder wöchentlich oder monatlich erscheint. Teilen Sie Ihrem Team alle wichtigen Updates, Fristen und Neueinstellungen mit, damit sie auf dem Laufenden bleiben. Sie sollten Mitarbeiter ermutigen, Ihnen Feedback zu den Newslettern zu geben, damit Sie sich weiter verbessern und gleichzeitig alle Ihre Abteilungen mit wichtigen Informationen versorgen können.“ ~ John Brackett, Smash Balloon LLC

11. Verwenden Sie eine Plattform ihrer Wahl

„Verwenden Sie eine Plattform ihrer Wahl, nicht Ihre. Vielleicht möchten Sie wichtige Neuigkeiten über die Firmen-E-Mail kommunizieren, aber sie werden sie möglicherweise nicht regelmäßig lesen. Solange die Nachrichten nicht sensibel sind und Ihr Team soziale Medien bevorzugt, senden Sie Ihre Ankündigungen dorthin. So stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter immer auf dem neuesten Stand sind.“ ~ Andrew Schrage, Money Crashers Persönliche Finanzen

12. Kommunizieren Sie über soziale Medien

„In unserem Fall sind die meisten unserer Mitarbeiter zwischen 21 und 26 Jahre alt, und deshalb nutzen wir hauptsächlich soziale Medien, um unsere Kernbotschaften an das Unternehmen zu kommunizieren. Wir haben eine private Gruppe auf Facebook erstellt und wenn ein Mitarbeiter unserem Unternehmen beitritt, fügen wir ihn der Gruppe hinzu. Wir kommunizieren die Neuigkeiten auch über unsere Firmen-E-Mail, aber wir haben festgestellt, dass unsere Botschaft mehr Einfluss auf soziale Medien hat.“ ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

13. Verwenden Sie die Firmen-E-Mail

„Die Nutzung von E-Mail im Unternehmen ist eine der besten Möglichkeiten, Kommunikationsprozesse durchzuführen. Angesichts der jüngsten Ereignisse, bei denen die Kommunikation fast immer remote erfolgt, ist der Einsatz technologischer Tools zur Durchführung dieser Prozesse eine hervorragende Möglichkeit, Zeit zu sparen und den Kontakt zu verschiedenen Bereichen des Unternehmens aufrechtzuerhalten.“ ~ Kevin Leyes, Leyes Media & Team Leyes, von Leyes Enterprises

14. Verwenden Sie Videos

„Ohne Zweifel leben wir im Videozeitalter. Der schnellste Weg, große Neuigkeiten – ob gut oder schlecht – Ihrem gesamten Unternehmen mitzuteilen, ist die Verwendung von Videos. Weil ihnen Emotionen, Tonfall, Mimik, Gestik, Augenkontakt und Körpersprache fehlen, können Wörter auf einem Bildschirm leicht falsch interpretiert oder missverstanden werden. Eine der einfachsten Möglichkeiten, genau das zu vermitteln, was Sie ausdrücken möchten, ist das Video.“ ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

15. Verwenden Sie einen dedizierten Slack-Kanal

„Wir haben einen Slack-Kanal namens Announcements, in dem wir wichtige Informationen mit dem gesamten Unternehmen teilen. Der Grund, warum diese Strategie so gut funktioniert, liegt darin, dass wir alle auf einmal markieren können, wenn eine Ankündigung gemacht wird. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Person, die sich in unserem Slack befindet, die Benachrichtigung erhält und die Möglichkeit hat, Kommentare abzugeben und Fragen zu stellen.“ ~ Chris Christoff, MonsterInseufz

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