Cum să comunicați știri importante pe plan intern: 15 sfaturi de top

O strategie eficientă de comunicare internă este esențială atunci când încercați să încurajați o echipă coerentă să lucreze împreună în vederea aceluiași obiectiv. Mai ales când vine vorba de a anunța știri importante echipei tale, folosirea unei abordări corecte de comunicare internă este de cea mai mare importanță. Strategia de comunicare corectă asigură că mesajul dorit este clar și ușor de înțeles, fără a lăsa loc pentru erori. De aceea, am întrebat 15 antreprenori din cadrul Young Entrepreneur Council (YEC) următoarele:

„Care este cel mai bun sfat pentru comunicarea internă a știrilor importante (angajări cheie, finanțare etc.) către întreaga companie și de ce este cheia pentru a vă asigura că mesajul este bine comunicat?”

Iată ce au avut de spus membrii comunității YEC:

1. Fii transparent

„Fii transparent cât poți de mult și cât de curând poți. Nimic nu este mai rău pentru moral decât angajații care cred că nu sunt în buclă sau un membru egal al echipei. Acest lucru este valabil mai ales dacă știrile vor avea un impact financiar pe acel angajat, din punct de vedere al organizației sau al responsabilității.” ~ Anthony Saladino, King Cabinet de bucătărie

2. Comunicați în persoană

„De fiecare dată când are loc o dezvoltare majoră într-un cadru corporativ, comunicarea personală a informațiilor este un atu major. Am trimis frecvent e-mailuri către grupuri discrete de persoane și apoi am petrecut timp să mă întâlnesc personal cu fiecare grup pentru a oferi știrile. În acest fel, ai control asupra audienței, dar poți și oferi o senzație personală.” ~ Ryan Bradley, Koester & Bradley, LLP / White River Consulting, LLC

3. Construiește o cadență

„Construiți o cadență. Avem o întâlnire de 10 minute în fiecare zi, în care trecem prin rotație la ceea ce lucrează diferite echipe și împărtășim știrile companiei. Mai ales că acum ne-am îndepărtat, acesta este „bătaia inimii” centrală a companiei noastre și unde toată lumea se adună. Lunar, avem o întâlnire mai formală a tuturor mâinilor în care ne aprofundăm mai mult în lucruri care necesită mai mult timp.” ~ Tony Scherba, Yeti

4. Rămâi la curent cu zvonurile

„Pentru a comunica eficient cu echipa ta, este important să fii la curent cu zvonurile și informațiile false, astfel încât să le poți înlătura de la început. Comunicarea devreme și des este cheia pentru a construi relații profesionale sănătoase.” ~ Jared Atchison, WPForms

5. Aliniați mesajele prin mai multe canale

„Aliniați mesajele și diseminați prin diverse canale. Indivizii digeră informațiile în mod diferit, așa că este important să folosiți diferite moduri de comunicare care rezonează cu toată lumea. Unii angajați pot citi cu atenție un e-mail al companiei, în timp ce alții se pot implica mai bine cu un videoclip executiv, o întâlnire a companiei, un mesaj intranet sau un apel telefonic.” ~ Plaja Traci, Craft Impact

6. Repetați mesajele dvs

„Repetarea este cheia. Trebuie să trimiteți lucrurile în mai multe formate. Pentru noi, trimitem un e-mail, îl notăm în Slack (în mai multe canale) și îl aducem în discuție în timpul întâlnirilor săptămânale ale echipei. În cele din urmă, vestea iese.” ~ Peter Boyd, PaperStreet Web Design

7. Găzduiește discuții video săptămânale

„Găzduim discuții video săptămânale cu întreaga echipă. Acest lucru oferă tuturor posibilitatea de a împărtăși orice știri sau actualizări cheie și de a pune orice întrebări pe care le-ar putea avea. Este foarte important ca oamenii din cadrul unei companii să simtă un sentiment de comunitate și apelurile regulate ajută la acest lucru. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să identificați rapid orice probleme și să ajungeți la fundul lor înainte ca acestea să escaladeze.” ~ Ibrahim Alkurd, Mina Nouă

8. Să aibă o primărie lunară

„Avem un eveniment lunar la primărie în care vorbim despre progresul mărcilor noastre. În acest timp, examinăm notele de menaj, astfel încât toată lumea să știe despre cele mai recente știri și actualizări din cadrul companiei. Aceste videoconferințe mici sunt foarte eficiente pentru a-ți implica angajații în toate activitățile care au loc la birou.” ~ John Turner, SeedProd LLC

9. Fii clar în privința confidențialității

„Întâlnirile noastre de companie, numite și L10s, au o secțiune în ele în care spunem dacă orice informație schimbată trebuie păstrată confidențială sau nu. Nu este întotdeauna clar că anumite știri nu sunt încă publice, așa că este util să le aveți în scris în fiecare săptămână. În acest fel, toată lumea rămâne pe aceeași pagină și nu se scurg informații inutile.” ~ Stephanie Wells, Forme formidabile

10. Creați un buletin informativ al companiei

„Sugerez să creezi un buletin informativ al companiei care să fie difuzat fie săptămânal, fie lunar. Includeți toate actualizările importante, termenele limită și noile angajări cu echipa dvs., astfel încât acestea să poată rămâne la curent. Ar trebui să încurajați angajații să vă ofere feedback cu privire la buletinele informative, astfel încât să puteți continua să vă îmbunătățiți, oferind în același timp informații esențiale tuturor departamentelor dvs..” ~ John Brackett, Smash Balloon LLC

11. Folosiți o platformă la alegerea lor

„Folosește o platformă aleasă de ei, nu a ta. S-ar putea să doriți să comunicați știri importante prin e-mailul companiei, dar s-ar putea să nu le citească în mod constant. Atâta timp cât știrile nu sunt sensibile, dacă echipa ta preferă rețelele sociale, trimite-ți anunțurile acolo. Astfel, te vei asigura că angajații tăi sunt la zi pe cât trebuie să fie.” ~ Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance

12. Comunicați prin Social Media

„În cazul nostru, majoritatea vârstelor angajaților noștri variază între 21 și 26 de ani și de aceea folosim în principal rețelele sociale pentru a comunica mesajele noastre cheie către companie. Am creat un grup privat pe Facebook, iar când un angajat se alătură companiei noastre, îl adăugăm în grup. De asemenea, comunicăm știrile prin e-mailul companiei noastre, dar am identificat că mesajul nostru are mai mult impact asupra rețelelor sociale.” ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

13. Utilizați e-mailul companiei

„Folosirea e-mailului în cadrul companiei este una dintre cele mai bune modalități de a realiza procesele de comunicare. Mai mult decât atât, având în vedere evenimentele recente în care comunicarea este aproape întotdeauna la distanță, folosirea instrumentelor tehnologice pentru realizarea acestor procese este o modalitate excelentă de a economisi timp și de a menține contactul cu diferite zone ale companiei.” ~ Kevin Leyes, Leyes Media & Team Leyes, de Leyes Enterprises

14. Utilizați video

„Fără îndoială, trăim în era video. Cea mai rapidă modalitate de a comunica știri importante – bune sau rele – întregii companii este să folosești videoclipuri. Deoarece le lipsesc emoția, tonul, expresiile faciale, gesturile, contactul vizual și limbajul corpului, cuvintele de pe ecran pot fi ușor interpretate greșit sau înțelese greșit. Una dintre cele mai ușoare moduri de a transmite exact ceea ce vrei să exprimi este prin video.” ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

15. Utilizați un canal Slack dedicat

„Avem un canal Slack numit Anunturi în care împărtășim informații importante cu întreaga companie. Motivul pentru care această strategie funcționează atât de bine este că putem eticheta pe toată lumea deodată atunci când se face un anunț. Acest lucru asigură că fiecare persoană care face parte din Slack va primi notificarea și va avea opțiunea de a comenta și de a pune întrebări.” ~ Chris Christoff, MonsterInsigh

Imagine: Depositphotos.com