Önemli Haberleri Dahili Olarak Nasıl İletebilirsiniz: En İyi 15 İpucu

Etkili bir iç iletişim stratejisi, uyumlu bir ekibi aynı amaç için birlikte çalışmaya teşvik etmeye çalışırken çok önemlidir. Özellikle önemli haberleri ekibinize duyurmak söz konusu olduğunda, doğru iç iletişim yaklaşımını kullanmak son derece önemlidir. Doğru iletişim stratejisi, amaçlanan mesajın açık ve kolay anlaşılır olmasını sağlayarak hataya yer bırakmaz. Bu nedenle Genç Girişimci Konseyi'nden (YEC) 15 girişimciye şunları sorduk:

“Önemli haberleri (kilit personel alımı, finansman vb.) tüm şirkete dahili olarak iletmek için en iyi ipucunuz nedir ve bu mesajın iyi bir şekilde iletilmesini sağlamak için neden anahtardır?”

İşte YEC topluluğu üyelerinin söyledikleri:

1. Şeffaf Olun

“Elinizden geldiğince ve olabildiğince kısa sürede şeffaf olun. Moral için, çalışanların döngüde olmadıklarını veya ekibin eşit bir üyesi olmadığını düşünmelerinden daha kötü bir şey olamaz. Bu, özellikle haberin o çalışanı finansal, organizasyon veya sorumluluk açısından etkileyecek olması durumunda geçerlidir.” ~ Anthony Saladino, Mutfak Dolabı Kings

2. Şahsen İletişim Kurun

“Kurumsal bir ortamda ne zaman büyük bir gelişme olursa, bilgilerin kişisel olarak iletilmesi büyük bir varlıktır. Bireysel gruplara sık sık e-postalar gönderdim ve ardından haberleri iletmek için her grupla kişisel olarak buluşmak için zaman harcadım. Bu şekilde hedef kitleniz üzerinde kontrol sahibi olursunuz ama aynı zamanda kişisel bir his de sunabilirsiniz.” ~ Ryan Bradley, Koester & Bradley, LLP / White River Consulting, LLC

3. Bir Kadans Oluşturun

“Bir kadans oluşturun. Her gün, farklı ekiplerin üzerinde çalıştığı konuları gözden geçirip şirket haberlerini paylaştığımız 10 dakikalık bir toplantı yapıyoruz. Özellikle artık tamamen uzaklaştığımız için, bu şirketimizin merkezi “kalp atışı” ve herkesin bir araya geldiği yer. Ayda bir, daha fazla zaman alan şeylere daha derine indiğimiz daha resmi bir toplantı yapıyoruz.” ~ Tony Scherba, Yeti

4. Söylentilerden Haberdar Olun

"Ekibinizle etkili bir şekilde iletişim kurmak için, en başından ezebilmeniz için söylentilerin ve yanlış bilgilerin üzerinde durmak önemlidir. Erken ve sıklıkla iletişim kurmak, sağlıklı, profesyonel ilişkiler kurmanın anahtarıdır.” ~ Jared Atchison, WPForms

5. Mesajlaşmayı Birkaç Kanal Üzerinden Hizalayın

“Mesajları hizalayın ve çeşitli kanallar aracılığıyla yayın. Bireyler bilgiyi farklı şekilde sindirirler, bu nedenle herkeste yankı uyandıran farklı iletişim biçimlerini kullanmak önemlidir. Bazı çalışanlar bir şirket e-postasını baştan sona okuyabilirken, diğerleri bir yönetici videosu, şirket toplantısı, intranet mesaj panosu veya telefon görüşmesi ile daha iyi etkileşim kurabilir." ~ Traci Plajı, El Sanatları Etkisi

6. Mesajlaşmanızı Tekrar Edin

“Tekrar anahtardır. Bir şeyleri birden çok biçimde göndermeniz gerekir. Bizim için bir e-posta gönderiyor, Slack'e not ediyoruz (birden fazla kanalda) ve haftalık ekip toplantılarımızda gündeme getiriyoruz. Sonunda haber çıkıyor." ~ Peter Boyd, PaperStreet Web Tasarımı

7. Haftalık Video Tartışmalarına Ev Sahipliği Yapın

“Tüm ekiple haftalık video tartışmaları düzenliyoruz. Bu, herkese önemli haberleri veya güncellemeleri paylaşma ve sahip olabilecekleri soruları sorma fırsatı verir. Bir şirketteki insanların bir topluluk duygusu hissetmeleri çok önemlidir ve düzenli aramalar bunu yapmaya yardımcı olur. Bu aynı zamanda sorunları hızlı bir şekilde belirlemenize ve tırmanmadan önce bunların temeline inmenize de yardımcı olur." ~ İbrahim Alkurd, Yeni Maden

8. Aylık Belediye Binası Olun

“Markalarımızın gelişimi hakkında konuştuğumuz aylık belediye binası etkinliğimiz var. Bu süre zarfında, herkesin şirket içindeki en son haberleri ve güncellemeleri bilmesi için temizlik notlarını gözden geçiririz. Bu küçük video konferanslar, çalışanlarınızın ofiste gerçekleşen tüm faaliyetlere katılmasını sağlamada son derece etkilidir." ~ John Turner, SeedProd LLC

9. Gizlilik Konusunda Açık Olun

“L10 olarak da adlandırılan şirket toplantılarımızda, değiş tokuş edilen bilgilerin gizli tutulması gerekip gerekmediğini söylediğimiz bir bölüm var. Bazı haberlerin henüz halka açıklanmadığı her zaman net değildir, bu yüzden her hafta yazılı olarak almak yardımcı olur. Bu şekilde herkes aynı sayfada kalır ve gereksiz bilgi sızıntısı olmaz.” ~ Stephanie Wells, Müthiş Formlar

10. Şirket Bülteni Oluşturun

“Haftalık veya aylık olarak çıkan bir şirket bülteni oluşturmayı öneriyorum. Döngüde kalabilmeleri için tüm önemli güncellemeleri, son teslim tarihlerini ve yeni işe alımları ekibinize ekleyin. Tüm departmanlarınıza temel bilgileri sağlarken gelişmeye devam edebilmeniz için çalışanları size haber bültenleri hakkında geri bildirimde bulunmaya teşvik etmelisiniz.” ~ John Brackett, Smash Balloon LLC

11. Kendi Seçtikleri Platformu Kullanın

“Senin değil, onların seçeceği bir platform kullanın. Önemli haberleri şirket e-postası yoluyla iletmek isteyebilirsiniz, ancak bunu tutarlı bir şekilde okumayabilirler. Haber hassas olmadığı sürece, ekibiniz sosyal medyayı tercih ediyorsa duyurularınızı oradan yapın. Bu şekilde çalışanlarınızın olması gerektiği kadar güncel olmasını sağlayabilirsiniz.” ~ Andrew Schrage, Money Crashers Kişisel Finans

12. Sosyal Medya Üzerinden İletişim Kurun

“Bizim durumumuzda, çalışanlarımızın çoğunun yaşı 21 ile 26 arasında değişiyor ve bu nedenle ana mesajlarımızı şirkete iletmek için ağırlıklı olarak sosyal medyayı kullanıyoruz. Facebook'ta özel bir grup oluşturduk ve bir çalışan şirketimize katıldığında onu gruba ekliyoruz. Haberleri şirket e-postamız aracılığıyla da iletiyoruz, ancak mesajımızın sosyal medyada daha fazla etkisi olduğunu tespit ettik.” ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

13. Şirket E-postasını Kullanın

“Şirket içinde e-posta kullanmak, iletişim süreçlerini yürütmenin en iyi yollarından biri. Dahası, iletişimin neredeyse her zaman uzak olduğu son olaylar göz önüne alındığında, bu süreçleri yürütmek için teknolojik araçlardan yararlanmak, zamandan tasarruf etmek ve şirketin farklı alanlarıyla teması sürdürmek için mükemmel bir yoldur.” ~ Kevin Leyes, Leyes Media & Team Leyes, by Leyes Enterprises

14. Videoyu Kullanın

“Şüphesiz video çağında yaşıyoruz. İyi ya da kötü büyük haberleri tüm şirketinize iletmenin en hızlı yolu video kullanmaktır. Duygu, ton, yüz ifadeleri, jestler, göz teması ve beden dilinden yoksun oldukları için ekrandaki kelimeler kolayca yanlış yorumlanabilir veya yanlış anlaşılabilir. Tam olarak ifade etmek istediğiniz şeyi iletmenin en kolay yollarından biri videodur.” ~ Blair Thomas, eMerchantBroker

15. Özel Bir Gevşek Kanal Kullanın

“Tüm şirketle önemli bilgileri paylaştığımız Duyurular adlı bir Slack kanalımız var. Bu stratejinin bu kadar iyi çalışmasının nedeni, bir duyuru yapıldığında herkesi aynı anda etiketleyebilmemizdir. Bu, Slack'imizde bulunan herkesin bildirim almasını ve yorum yapma ve soru sorma seçeneğine sahip olmasını sağlar." ~ Chris Christoff, MonsterInsigh

Resim: Depositphotos.com