重要なニュースを社内で伝える方法：15のヒント

公開: 2020-10-06

結束したチームが同じ目標に向かって一緒に働くことを奨励しようとするとき、効果的な内部コミュニケーション戦略は不可欠です。特にチームに重要なニュースを発表する場合は、適切な社内コミュニケーションアプローチを使用することが最も重要です。適切なコミュニケーション戦略により、意図したメッセージが明確で簡単に理解できるようになり、エラーの余地がなくなります。そのため、Young Entrepreneur Council（YEC）の15人の起業家に次のように質問しました。

「重要なニュース（キーの採用、資金調達など）を社内全体に伝えるための最善のヒントは何ですか。また、メッセージが適切に伝達されるようにするためのこのキーはなぜですか？」

YECコミュニティのメンバーは次のように述べています。

1.透明であること

「できるだけ早く、できるだけ透明にしてください。従業員が自分たちがループに入っていない、またはチームの同等のメンバーではないと考えることほど、士気が悪いことはありません。これは、ニュースがその従業員に経済的、組織的、または責任的に影響を与える場合に特に当てはまります。」〜アンソニーサラディーノ、キッチンキャビネットキングス

2.直接コミュニケーションする

「企業環境で大きな進展が起こったときはいつでも、情報を個人的に伝達することが大きな資産です。私は頻繁に個人の個別のグループに電子メールを送信し、その後、ニュースを配信するために各グループと個人的に会うために時間を費やしました。このようにして、視聴者を管理できるだけでなく、個人的な感覚を提供することもできます。」〜Ryan Bradley、Koester＆Bradley、LLP / White River Consulting、LLC

3.ケイデンスを構築します

「ケイデンスを構築します。毎日10分間の全員会議があり、さまざまなチームが取り組んでいることを順番に確認し、会社のニュースを共有しています。特に、私たちがすべて離れた場所に行ったので、これは私たちの会社の中心的な「ハートビート」であり、すべての人が集まる場所です。毎月、より正式な全員参加の会議があり、より時間がかかるものについて深く掘り下げます。」〜Tony Scherba、Yeti

4.噂を常に把握する

「チームと効果的にコミュニケーションをとるには、噂や虚偽の情報を常に把握して、最初からつぶすことができるようにすることが重要です。早期に、そして頻繁にコミュニケーションをとることは、健全で専門的な関係を築くための鍵です。」〜Jared Atchison、WPForms

5.複数のチャネルを介してメッセージングを調整します

「メッセージングを調整し、さまざまなチャネルを通じて広めます。情報の消化方法は個人によって異なるため、すべての人の共感を呼ぶさまざまなコミュニケーションモードを利用することが重要です。一部の従業員は会社の電子メールを完全に読むかもしれませんが、他の従業員はエグゼクティブビデオ、会社の会議、イントラネットメッセージボードまたは電話によりよく従事するかもしれません。」〜Traci Beach、Craft Impact

6.メッセージを繰り返します

「繰り返しが鍵です。複数の形式で送信する必要があります。私たちの場合、メールを送信し、Slackで（複数のチャネルで）メモし、毎週のチームミーティングで取り上げます。最終的に、ニュースが出ます。」〜Peter Boyd、PaperStreet Web Design

7.毎週のビデオディスカッションを主催する

「私たちはチーム全体と毎週ビデオディスカッションを主催しています。これにより、重要なニュースや最新情報を共有したり、質問をしたりする機会が全員に与えられます。企業内の人々がコミュニティの感覚を感じることは非常に重要であり、定期的な電話がこれを行うのに役立ちます。これは、問題をすばやく特定し、エスカレーションする前に問題の根底に到達するのにも役立ちます。」〜Ibrahim Alkurd、新しい鉱山

8.毎月の市庁舎があります

「毎月、ブランドの進歩について話し合う市庁舎のイベントがあります。この間、ハウスキーピングノートを調べて、社内の最新ニュースや最新情報を誰もが知っているようにします。これらの小さなビデオ会議は、オフィスで行われるすべての活動に従業員を参加させるのに非常に効果的です。」〜John Turner、SeedProd LLC

9.守秘義務について明確にする

「L10とも呼ばれる当社の会議には、交換される情報の機密を保持する必要があるかどうかを示すセクションがあります。特定のニュースがまだ一般に公開されていないことは必ずしも明確ではないため、毎週書面でそれを入手することは役に立ちます。そうすれば、全員が同じページに留まり、不要な情報が漏洩することはありません。」〜ステファニーウェルズ、手ごわいフォーム

10.会社のニュースレターを作成する

「毎週または毎月発行される会社のニュースレターを作成することをお勧めします。重要な更新、期限、新入社員をすべてチームに含めて、チームが最新情報を入手できるようにします。すべての部門に重要な情報を提供しながら改善を続けることができるように、ニュースレターに関するフィードバックを従業員に提供するように奨励する必要があります。」〜John Brackett、Smash Balloon LLC

11.選択したプラットフォームを使用する

「自分で選んだプラットフォームではなく、自分で選んだプラットフォームを使用してください。あなたは会社の電子メールを通して重要なニュースを伝えたいかもしれませんが、彼らはそれを一貫して読んでいないかもしれません。ニュースが敏感でない限り、チームがソーシャルメディアを好む場合は、そこにアナウンスを送信します。そうすることで、従業員が必要なだけ最新の状態に保たれるようになります。」〜Andrew Schrage、マネークラッシャーズパーソナルファイナンス

12.ソーシャルメディアを介したコミュニケーション

「私たちの場合、従業員の年齢のほとんどは21歳から26歳までの範囲です。そのため、主にソーシャルメディアを使用して、重要なメッセージを会社に伝えています。 Facebook上にプライベートグループを作成し、従業員が会社に参加すると、グループに追加します。また、会社の電子メールでニュースを伝えていますが、私たちのメッセージがソーシャルメディアにより大きな影響を与えることを確認しました。」〜Alfredo Atanacio、Uassist.ME

13.会社の電子メールを使用する

「社内で電子メールを使用することは、コミュニケーションプロセスを実行するための最良の方法の1つです。さらに、コミュニケーションがほとんど常に遠隔地にある最近の出来事を考えると、これらのプロセスを実行するために技術ツールを利用することは、時間を節約し、会社のさまざまな分野との連絡を維持するための優れた方法です。」〜Kevin Leyes、Leyes Media＆Team Leyes、Leyes Enterprises

14.ビデオを活用する

「間違いなく、私たちはビデオの時代に生きています。ビッグニュース（良いニュースでも悪いニュースでも）を会社全体に伝える最も速い方法は、ビデオを利用することです。感情、口調、表情、身振り、アイコンタクト、ボディーランゲージが不足しているため、画面上の単語は簡単に誤解されたり誤解されたりする可能性があります。表現したいことを正確に伝える最も簡単な方法の1つは、ビデオを使用することです。」〜ブレアトーマス、eMerchantBroker

15.専用のSlackチャネルを使用する

「アナウンスと呼ばれるSlackチャネルがあり、会社全体と重要な情報を共有しています。この戦略がうまく機能する理由は、発表が行われたときに全員に一度にタグを付けることができるためです。これにより、Slackに参加しているすべての人が通知を受け取り、コメントしたり質問したりできるようになります。」〜Chris Christoff、MonsterInsigh

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