كيفية توصيل الأخبار المهمة داخليًا: 15 نصيحة مهمة

تعتبر استراتيجية الاتصالات الداخلية الفعالة ضرورية عند محاولة تشجيع فريق متماسك للعمل معًا لتحقيق نفس الهدف. خاصة عندما يتعلق الأمر بإعلان أخبار مهمة لفريقك ، فإن استخدام نهج الاتصالات الداخلية الصحيح له أهمية قصوى. تضمن استراتيجية الاتصال الصحيحة أن تكون الرسالة المقصودة واضحة وسهلة الفهم ، ولا تترك مجالًا للخطأ. لهذا السبب طلبنا من 15 رائد أعمال من مجلس رواد الأعمال الشباب (YEC) ما يلي:

"ما هي أفضل نصيحة لك لتوصيل الأخبار المهمة داخليًا (التعيينات الرئيسية والتمويل وما إلى ذلك) للشركة بأكملها ، ولماذا يعد هذا المفتاح لضمان توصيل الرسالة بشكل جيد؟"

هذا ما قاله أعضاء مجتمع كتلة التعليم:

1. تحلى بالشفافية

"تحلى بالشفافية قدر الإمكان وبأسرع ما يمكن. ليس هناك ما هو أسوأ للروح المعنوية من أن يعتقد الموظفون أنهم ليسوا في الحلقة أو أعضاء متساوون في الفريق. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت الأخبار ستؤثر على ذلك الموظف ماليًا أو على مستوى المؤسسة أو من حيث المسؤولية ". ~ أنتوني سالادينو ، ملوك خزانة المطبخ

2. التواصل شخصيا

"في أي وقت يحدث فيه تطور كبير في بيئة الشركة ، فإن توصيل المعلومات شخصيًا يعد أحد الأصول الرئيسية. لقد قمت بشكل متكرر بإرسال رسائل بريد إلكتروني إلى مجموعات منفصلة من الأفراد ثم قضيت وقتًا في الاجتماع شخصيًا مع كل مجموعة لإيصال الأخبار. بهذه الطريقة يمكنك التحكم في جمهورك ولكن يمكنك أيضًا تقديم إحساس شخصي ". ~ رايان برادلي ، كويستر وبرادلي ، LLP / وايت ريفر للاستشارات ، ذ

3. بناء وتيرة

”بناء إيقاع. لدينا اجتماع لجميع الأيدي مدته 10 دقائق كل يوم حيث نتناوب على ما تعمل الفرق المختلفة عليه ونشارك أخبار الشركة. خاصةً بعد أن أصبحنا الآن بعيدًا تمامًا ، فهذا هو "القلب النابض" لشركتنا وحيث يجتمع الجميع معًا. شهريًا ، لدينا اجتماع رسمي أكثر ، حيث نتعمق أكثر في الأمور التي تستغرق وقتًا أطول ". ~ توني شيربا ، اليتي

4. ابق على اطلاع على الشائعات

"للتواصل مع فريقك بشكل فعال ، من المهم أن تظل مطلعًا على الشائعات والمعلومات الكاذبة حتى تتمكن من سحقها من البداية. التواصل مبكرًا وغالبًا ما يكون مفتاحًا لبناء علاقات مهنية صحية ". ~ جاريد أتشيسون ، WPForms

5. محاذاة الرسائل من خلال عدة قنوات

"محاذاة الرسائل ونشرها من خلال قنوات مختلفة. يهضم الأفراد المعلومات بشكل مختلف ، لذلك من المهم استخدام طرق الاتصال المختلفة التي يتردد صداها مع الجميع. قد يقرأ بعض الموظفين بريدًا إلكترونيًا للشركة تمامًا ، بينما قد يتفاعل الآخرون بشكل أفضل مع فيديو تنفيذي أو اجتماع شركة أو لوحة رسائل على الشبكة الداخلية أو مكالمة هاتفية ". ~ شاطئ Traci ، Craft Impact

6. كرر رسائلك

"التكرار هو المفتاح. تحتاج إلى إرسال الأشياء بتنسيقات متعددة. بالنسبة لنا ، نرسل بريدًا إلكترونيًا ، دوّنه في Slack (في قنوات متعددة) ونطرحه خلال اجتماعات فريقنا الأسبوعية. في النهاية ، يتم نشر الأخبار ". ~ بيتر بويد ، PaperStreet Web Design

7. استضافة مناقشات فيديو أسبوعية

"نستضيف مناقشات فيديو أسبوعية مع الفريق بأكمله. يمنح هذا الجميع فرصة لمشاركة أي أخبار أو تحديثات رئيسية وطرح أي أسئلة قد تكون لديهم. من المهم جدًا أن يشعر الأشخاص داخل الشركة بإحساس المجتمع وأن تساعد المكالمات المنتظمة في القيام بذلك. يساعدك هذا أيضًا في تحديد أي مشكلات بسرعة والتعرف على أسبابها قبل أن تتفاقم ". ~ ابراهيم الكرد منجم جديد

8. احصل على دار البلدية الشهرية

"لدينا فعالية شهرية في قاعة المدينة حيث نتحدث عن تقدم علاماتنا التجارية. خلال هذا الوقت ، نراجع ملاحظات التدبير المنزلي حتى يعرف الجميع آخر الأخبار والتحديثات من داخل الشركة. تُعد مؤتمرات الفيديو الصغيرة هذه فعالة للغاية في إشراك موظفيك في جميع الأنشطة التي تجري في المكتب ". ~ جون تيرنر ، SeedProd LLC

9. كن واضحا بشأن السرية

"اجتماعات شركتنا ، التي تسمى أيضًا L10s ، لها قسم فيها حيث نقول ما إذا كان يجب الحفاظ على سرية أي معلومات يتم تبادلها أم لا. ليس من الواضح دائمًا أن بعض الأخبار لم يتم نشرها للجمهور حتى الآن ، لذلك من المفيد أن تكون مكتوبة كل أسبوع. وبهذه الطريقة ، يظل الجميع على نفس الصفحة ، ولا تتسرب أي معلومات غير ضرورية ". ~ ستيفاني ويلز ، أشكال هائلة

10. إنشاء النشرة الإخبارية للشركة

"أقترح إنشاء نشرة إخبارية للشركة تصدر إما أسبوعيًا أو شهريًا. قم بتضمين جميع التحديثات المهمة والمواعيد النهائية والتعيينات الجديدة مع فريقك حتى يتمكنوا من البقاء في الحلقة. يجب عليك تشجيع الموظفين على إبداء ملاحظاتك على الرسائل الإخبارية حتى تتمكن من الاستمرار في التحسين أثناء تقديم المعلومات الأساسية لجميع أقسامك ". ~ جون براكيت ، سماش بالون ذ

11. استخدام منصة من اختيارهم

"استخدم منصة من اختيارهم ، وليس منصتك. قد ترغب في توصيل أخبار مهمة عبر البريد الإلكتروني للشركة ، لكنهم قد لا يقرؤونها باستمرار. طالما أن الأخبار ليست حساسة ، إذا كان فريقك يفضل وسائل التواصل الاجتماعي ، فأرسل إعلاناتك هناك. بهذه الطريقة ، ستضمن أن يكون موظفيك محدثين بالقدر الذي يحتاجون إليه ". ~ أندرو شراج ، Money Crashers Personal Finance

12. التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي

"في حالتنا ، تتراوح أعمار معظم موظفينا بين 21 و 26 عامًا ، ولهذا السبب نستخدم بشكل أساسي وسائل التواصل الاجتماعي لتوصيل رسائلنا الرئيسية إلى الشركة. لقد أنشأنا مجموعة خاصة على Facebook ، وعندما ينضم موظف إلى شركتنا ، نضيفهم إلى المجموعة. كما ننقل الأخبار عبر البريد الإلكتروني لشركتنا ، لكننا حددنا أن رسالتنا لها تأثير أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي ". ~ ألفريدو أتاناسيو، Uassist.ME

13. استخدام البريد الإلكتروني للشركة

"يعد استخدام البريد الإلكتروني داخل الشركة أحد أفضل الطرق لتنفيذ عمليات الاتصال. والأكثر من ذلك ، بالنظر إلى الأحداث الأخيرة التي يكون فيها الاتصال دائمًا بعيدًا ، فإن استخدام الأدوات التكنولوجية لتنفيذ هذه العمليات يعد وسيلة ممتازة لتوفير الوقت والحفاظ على الاتصال مع مناطق مختلفة من الشركة ". ~ كيفن لايز ، Leyes Media & Team Leyes ، من قبل Leyes Enterprises

14. استخدام الفيديو

"بدون شك ، نحن نعيش في عصر الفيديو. أسرع طريقة لإيصال الأخبار الهامة - الجيدة أو السيئة - لشركتك بأكملها هي استخدام الفيديو. لأنها تفتقر إلى العاطفة والنبرة وتعبيرات الوجه والإيماءات والتواصل البصري ولغة الجسد ، يمكن بسهولة إساءة تفسير الكلمات الموجودة على الشاشة أو إساءة فهمها. يعد الفيديو من أسهل الطرق للتعبير عن ما تريد التعبير عنه بالضبط ". ~ بلير توماس ، eMerchantBroker

15. استخدم قناة سلاك مخصصة

"لدينا قناة Slack تسمى الإعلانات حيث نشارك المعلومات المهمة مع الشركة بأكملها. السبب وراء نجاح هذه الإستراتيجية هو أنه يمكننا وضع علامة على الجميع في وقت واحد عند إصدار إعلان. يضمن ذلك حصول كل شخص موجود على Slack على الإشعار ولديه خيار التعليق وطرح الأسئلة ". ~ كريس كريستوف ، MonsterInsigh

الصورة: Depositphotos.com