Come comunicare internamente notizie importanti: 15 consigli utili

Un'efficace strategia di comunicazione interna è essenziale quando si cerca di incoraggiare un team coeso a lavorare insieme verso lo stesso obiettivo. Soprattutto quando si tratta di annunciare notizie importanti al proprio team, utilizzare il giusto approccio di comunicazione interna è della massima importanza. La giusta strategia di comunicazione garantisce che il messaggio previsto sia chiaro e facilmente comprensibile, senza lasciare spazio a errori. Ecco perché abbiamo chiesto a 15 imprenditori del Young Entrepreneur Council (YEC) quanto segue:

"Qual è il tuo consiglio migliore per comunicare internamente notizie importanti (assunti chiave, finanziamenti, ecc.) all'intera azienda, e perché questa è la chiave per garantire che il messaggio venga comunicato bene?"

Ecco cosa hanno da dire i membri della comunità YEC:

1. Sii trasparente

“Sii trasparente il più possibile e il prima possibile. Niente è peggio per il morale dei dipendenti che pensano di non essere nel giro o un membro uguale della squadra. Ciò è particolarmente vero se le notizie avranno un impatto finanziario, organizzativo o di responsabilità su quel dipendente". ~ Anthony Saladino, Kitchen Cabinet Kings

2. Comunicare di persona

“Ogni volta che si verifica uno sviluppo importante in un ambiente aziendale, comunicare le informazioni personalmente è una risorsa importante. Ho spesso inviato e-mail a gruppi discreti di individui e poi ho passato il tempo a incontrarmi personalmente con ciascun gruppo per fornire le notizie. In questo modo hai il controllo sul tuo pubblico, ma puoi anche dare una sensazione personale". ~ Ryan Bradley, Koester & Bradley, LLP / White River Consulting, LLC

3. Costruisci una cadenza

“Costruisci una cadenza. Ogni giorno abbiamo una riunione a tutti gli effetti di 10 minuti in cui ruotiamo su ciò su cui stanno lavorando i diversi team e condividiamo le notizie dell'azienda. Soprattutto da quando siamo ormai lontani, questo è il "battito cardiaco" centrale della nostra azienda e il punto in cui tutti si incontrano. Mensilmente, abbiamo una riunione più formale a tutti gli effetti in cui ci immergiamo più a fondo in cose che richiedono più tempo". ~ Tony Scherba, Yeti

4. Rimani aggiornato sulle voci

“Per comunicare con la tua squadra in modo efficace, è importante rimanere al passo con voci e informazioni false in modo da poterle eliminare dall'inizio. Comunicare presto e spesso è la chiave per costruire relazioni sane e professionali”. ~ Jared Atchison, WPForms

5. Allineare la messaggistica attraverso più canali

“Allinea i messaggi e diffondi attraverso vari canali. Gli individui digeriscono le informazioni in modo diverso, quindi è importante utilizzare diverse modalità di comunicazione che risuonano con tutti. Alcuni dipendenti possono leggere a fondo un'e-mail aziendale, mentre altri possono interagire meglio con un video di dirigenti, riunioni aziendali, bacheche intranet o telefonate". ~ Traci Beach, Craft Impact

6. Ripeti il ​​tuo messaggio

“La ripetizione è fondamentale. Devi inviare le cose in più formati. Per noi, inviamo un'e-mail, la annotiamo in Slack (in più canali) e la presentiamo durante le nostre riunioni settimanali del team. Alla fine, la notizia si diffonde". ~ Peter Boyd, Web Design di PaperStreet

7. Ospitare discussioni video settimanali

“Ospitiamo video discussioni settimanali con l'intero team. Ciò offre a tutti l'opportunità di condividere qualsiasi notizia o aggiornamento chiave e di porre qualsiasi domanda. È molto importante che le persone all'interno di un'azienda provino un senso di comunità e chiamate regolari aiutano a farlo. Questo ti aiuta anche a identificare rapidamente eventuali problemi e ad andare fino in fondo prima che si intensifichino". ~ Ibrahim Alkurd, Nuova Miniera

8. Avere un municipio mensile

“Abbiamo un evento mensile in municipio in cui parliamo dei progressi dei nostri marchi. Durante questo periodo, esaminiamo le note di pulizia in modo che tutti siano a conoscenza delle ultime notizie e degli aggiornamenti dall'interno dell'azienda. Queste piccole videoconferenze sono estremamente efficaci per coinvolgere i dipendenti in tutte le attività che si svolgono in ufficio". ~ John Turner, SeedProd LLC

9. Sii chiaro sulla riservatezza

“Le nostre riunioni aziendali, chiamate anche L10, hanno una sezione in cui diciamo se le informazioni scambiate devono essere mantenute riservate o meno. Non è sempre chiaro che alcune notizie non siano ancora rese pubbliche, quindi è utile averle per iscritto ogni settimana. In questo modo, tutti rimangono sulla stessa pagina e nessuna perdita di informazioni non necessaria". ~ Stephanie Wells, Forme formidabili

10. Crea una newsletter aziendale

“Suggerisco di creare una newsletter aziendale che esca settimanalmente o mensilmente. Includi tutti gli aggiornamenti importanti, le scadenze e i nuovi assunti con il tuo team in modo che possano rimanere aggiornati. Dovresti incoraggiare i dipendenti a darti un feedback sulle newsletter in modo che tu possa continuare a migliorare fornendo al contempo le informazioni essenziali a tutti i tuoi dipartimenti". ~ John Brackett, Smash Balloon LLC

11. Utilizzare una piattaforma di loro scelta

“Usa una piattaforma di loro scelta, non la tua. Potresti voler comunicare notizie importanti tramite l'e-mail aziendale, ma potrebbero non leggerle in modo coerente. Finché le notizie non sono sensibili, se il tuo team preferisce i social media, invia i tuoi annunci lì. In questo modo, ti assicurerai che i tuoi dipendenti siano aggiornati quanto necessario". ~ Andrew Schrage, Money Crashers Finanza personale

12. Comunicare tramite i social media

“Nel nostro caso, l'età della maggior parte dei nostri dipendenti va dai 21 ai 26 anni, ed è per questo che utilizziamo principalmente i social media per comunicare i nostri messaggi chiave all'azienda. Abbiamo creato un gruppo privato su Facebook e quando un dipendente si unisce alla nostra azienda lo aggiungiamo al gruppo. Comunichiamo la notizia anche tramite la nostra e-mail aziendale, ma abbiamo identificato che il nostro messaggio ha un impatto maggiore sui social media". ~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME

13. Utilizzare l'e-mail aziendale

“Utilizzare la posta elettronica all'interno dell'azienda è uno dei modi migliori per portare a termine i processi di comunicazione. Inoltre, visti i recenti avvenimenti in cui la comunicazione è quasi sempre remota, avvalersi di strumenti tecnologici per svolgere questi processi è un ottimo modo per risparmiare tempo e mantenere i contatti con le diverse aree dell'azienda”. ~ Kevin Leyes, Leyes Media & Team Leyes, di Leyes Enterprises

14. Utilizza video

"Senza dubbio, stiamo vivendo nell'era del video. Il modo più veloce per comunicare grandi notizie, buone o cattive, all'intera azienda è utilizzare i video. Poiché mancano di emozioni, tono, espressioni facciali, gesti, contatto visivo e linguaggio del corpo, le parole su uno schermo possono essere facilmente fraintese o fraintese. Uno dei modi più semplici per trasmettere esattamente ciò che vuoi esprimere è attraverso il video". ~ Blair Thomas, broker elettronico

15. Utilizzare un canale Slack dedicato

"Abbiamo un canale Slack chiamato Annunci in cui condividiamo informazioni importanti con l'intera azienda. Il motivo per cui questa strategia funziona così bene è perché possiamo taggare tutti contemporaneamente quando viene fatto un annuncio. Ciò garantisce che ogni persona che fa parte del nostro Slack riceverà la notifica e avrà la possibilità di commentare e porre domande". ~ Chris Christoff, MonsterInsigh

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