推動新增長：深入了解增長套件的新功能

自 2017 年推出測試版以來，Growth Suite 已被自由職業者和機構用作計費和客戶管理解決方案，專注於創造每月經常性收入 (MRR)。 在其全面推出之前的這段時間裡，我們的產品和客戶團隊從 Growth Suite 用戶那裡收集了源源不斷的反饋，幫助他們確定了一些一致的主題。

使用這些信息，我們的團隊能夠構思、創建和實施新功能，使 Growth Suite 成為更強大的工具套件！

我們開始的地方

除了與我們的客戶進行一對一的對話之外，我們的 Growth Suite 團隊還通過這個公開的 Canny 板獲得大量用戶反饋，然後他們使用這些反饋來跟踪和衡量響應。 通過我們分析的大部分反饋，用戶似乎對將 Growth Suite 作為計費或客戶管理工具沒有任何問題。 恰恰相反，他們只是希望它能做得更多。

由於我們的 Growth Suite 用戶通過他們用於計費和客戶管理的相同解決方案來託管他們客戶的網站，我們的目標是通過為 Growth Suite 用戶提供有關其客戶的數據洞察力，從而更好地了解客戶關係的各個方面' 成長中的企業。

在與數百個不同的機構合作，與他們討論了他們的流程和阻礙他們發展的障礙之後，我們的客戶管理團隊對設計師、開發人員以及促進這些機構與他們之間溝通的聯絡人的痛點有了深刻的了解。客戶。

他們經常談到查看多個站點以檢查所有插件和更新是否正常工作所花費的時間，為客戶編寫長報告所花費的時間和資源，以及一旦新網站建成後向客戶展示其價值的難度啟動並運行。

因此，我們知道還有改進的餘地，並且我們知道使用 Growth Suite 的人面臨的一些最大問題。 從那裡，是時候派專家了。

在測試版中重建得更好

早在 2020 年 9 月，當我們所有的團隊仍在 100% 在家工作時，我們正式部署了 Growth Suite 團隊，並製定了一項計劃來解決用戶反饋並增加功能。 這是我們正式開始對新功能進行 Beta 測試的時候。 到 3 月，已經聘請了第二個 Growth Suite 團隊來幫助開發這些新功能。

我們知道我們希望改進的增長套件能夠指導我們的客戶，幫助他們設置定制的發票，以顯示他們的價值並創造可預測的經常性收入。 我們專注於實施這些更新，以改善我們的客戶以及他們所服務的個人和組織的體驗。

新功能達到普遍可用性

專注於為我們的客戶及其客戶創造更好的體驗帶來了一些改進，以及 Growth Suite 的全新功能，最終形成了一整套工具和功能，包括：

全新功能！

批量站點管理：

通過統計信息、插件或 SSL 認證等站點選項對所有站點進行排序和比較，從而節省時間。 使用批量站點管理，您可以從一個儀表板立即發現多個站點上的問題，幫助您更快地發現和修復問題。

自動化的品牌客戶報告：

用戶可以創建、預覽和安排代理品牌報告發送給他們的客戶。 通過使用 Growth Suite 自動生成報告，節省構建、設計和跟踪相關信息的時間，這些信息將向客戶展示您的價值！

增長儀表板：通過按客戶而不是按項目進行排序的能力，增長套件用戶不再需要挖掘單個項目來增加他們的每月成本。 通過此快速視圖，您可以一目了然地查看您為客戶所做的一切，並提供基於數據的計費和收入洞察。

客戶門戶：通過獨特的客戶門戶讓您的客戶一窺幕後！ 他們可以查看發票、付款、訪問他們的儀表板，甚至在需要時聯繫您的團隊尋求支持。

簡化計費和開票：Growth Suite 還可以向客戶收取一次性和經常性服務的費用（無論是否附加站點），從而消除客戶計費和開票的麻煩。 您可以應用折扣、添加發票備註並以多種貨幣向您的客戶開具賬單——所有這些都在您自己的卓越品牌下！ 使用 Growth Suite 的預定發票，您還可以確保按時收到付款，作為定期訂閱！

服務創建：服務創建允許您自定義您已經獨特的服務列表。 創建不同的服務層級，按您認為合適的方式為其命名和品牌化，並在一個地方為這些服務自動計費。

人們在說什麼

從我們自己的內部團隊到使用它的客戶，每個人都對增長套件贊不絕口！

使用增長套件保持增長

借助適用於小型機構和自由網站開發人員的兩個標準軟件包以及適用於大型組織的可定制選項，無論您管理多少個網站，您的團隊都有一個增長套件計劃。

了解更多關於 Growth Suite 的信息，它如何改善我們的客戶與他們自己的客戶之間的關係，以及它如何促進可預測的經常性收入——或在此處註冊您自己的計劃！